在經歷了三十年發(fā)展歷程的國內安防行業(yè),已成為中國經濟建設領域里一支重要的生力軍。然而,如今的安防行業(yè)正面臨著兩大危機。
安防行業(yè)面臨的危機
產品訴求同質化
同樣的特點,每個企業(yè)都在喊。例如監(jiān)控系統(tǒng)的攝像機,每個企業(yè)都說自己的產品是高清、超高清、絕對高清,對于消費者而言,到底什么樣的標準才算高清,消費者并不了解,消費者反而更在乎價格,消費者不免會這樣認為:既然同樣是高清,哪個更便宜就買哪個。試問,這樣的同質化的訴求如何建立差異化壁壘,以博得消費者的認可,最后產生消費行為?產品具有高品質是必要的硬性條件,精準、合理、可以直接與消費者溝通的差異化產品訴求,才真正有助于產品的銷售。
山寨產品橫空出世,產品品牌真?zhèn)坞y辨。山寨產品的出現(xiàn)嚴重的擾亂了安防產業(yè)的產品價格體系。只要市場上有一種具有旺盛生命力的新產品誕生,那么馬上就有外觀、功能以及配套服務與品牌產品一摸一樣的山寨產品在市場上出現(xiàn)。而且山寨產品以價格優(yōu)勢將品牌產品逐漸逼入生死邊緣。迫于競爭壓力,無數(shù)的供應商為了實現(xiàn)銷售,只能降低價格與山寨產品進行抗爭。加上營銷手段缺乏,營銷模式單一,產品除了價格一直下滑外,還導致各種銷售合作條款的無限放寬,結果不僅是產品就連服務、技術支持、貨款結算等也都大打折扣,整個價格體系完全紊亂。
營銷模式單一
專業(yè)市場的客戶可以定義為政府需求以及高端市場,非專業(yè)市場是指安防產品通過商場、超市直接面對終端消費者,部分產品可以實現(xiàn)DIY。半專業(yè)市場是介于二者之間的市場,這部分市場是源于各種客戶對安全以及管理的需求。針對于營銷模式而言,目前行業(yè)內店鋪模式大概分為四種:
A、電子市場或者電腦市場。安防產品與電腦等其他產品同時綷-營,借助市場本身的人氣實現(xiàn)產品的銷售,綷-營者多為安防與其他電子產品同步綷-營,主要針對終端客戶銷售;
B、安防產品市場。目前只有深圳的太平洋安防市場比較成功,但未來隨著市場的擴大,電腦城向安防城方面轉型是一種趨勢;
C、電器及建材超市。主要是通過當?shù)氐囊恍┚\-銷商來實現(xiàn)銷售,主要局限于發(fā)達地區(qū);
D、安防產品專賣店。主要來源于報警行業(yè)。安防行業(yè)現(xiàn)有產品系列已綷-足以支撐一個專賣店的運營,安防專賣店市場的啟動迫在眉睫。
半專業(yè)的市場業(yè)態(tài)以及常規(guī)而單一的營銷模式對國內安防產品的整體銷售造成了一定的壓力,同時對于國外品牌,以及山寨品牌在市場上的競爭力度有所削弱。國內安防企業(yè)面臨將達的市場威脅。
在兩大危機的制約下,安防企業(yè)應如何積極面對呢?
建立品牌區(qū)隔,打造產品個性
自2004年開始,中國安防市場進入了真正的“品牌發(fā)展階段”,許多企業(yè)開始認識到,隨著安防企業(yè)之間生產技術方面差距的縮小,產品同質化趨近,品牌因具有企業(yè)產品質量、服務、技術、文化等方面的內在價值,使得安防市場的競爭由單一的產品競爭演變?yōu)橐云放茷橹行牡木C合實力的競爭。品牌本身不但包含著企業(yè)為社會提供的產品和服務,也蘊含著企業(yè)對社會的承諾,對客戶的承諾,它象征著企業(yè)的形象。所有這些因素,構成了品牌的“含金量”,品牌的“含金量”越高,給企業(yè)帶來的效益就越大。隨著安防產業(yè)的不斷擴大,市場不斷發(fā)展和成熟,許多安防企業(yè)開始踏上了實施品牌戰(zhàn)略之路。
盡管我國安防業(yè)近年也涌現(xiàn)出了如??低?、大華一批在行業(yè)內叫得響的品牌,但國內安防企業(yè)年銷售額1億元以上的還不到5%,本土品牌在高端行業(yè)市場上的參與度仍然偏低,中國安防企業(yè)在品牌建設方面的力度、規(guī)范度以及執(zhí)行水平與外企品牌仍有較大差距。
作為本土安防企業(yè),大力加強品牌建設才是當務之急,在縮小國內外品牌間差距的同時,有效的對山寨產品加以區(qū)隔,保證品牌產品的診-有競爭力。
國內安防企業(yè)加強品牌建設,必須從三個方面著手:
品牌自身。品牌建設過程中需要挖掘品牌資產,解決可支撐性的問題,提煉的品牌核心必須基于自身的優(yōu)勢資產或品牌聯(lián)想。例如吉田百萬高清系列產品的訴求在傳播方面打的是“世界安全”的概念,那么吉田這個品牌肯定在技術、品牌文化以及企業(yè)文化各方面都有其理性或者感性支撐。
競爭者。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。了解競爭對手,解決的是差異性的問題,而提煉的品牌核心必須可以有效區(qū)隔競爭對手,當了解了競爭對手所訴求的品牌概念之后,企業(yè)就可以精準的進行差異化品牌概念占位與品牌定位。
消費者。品牌最終是為消費者服務的,消費者認不認可決定著品牌是否擁有生命力。進行消費者分析,是為了解決有效性的問題。企業(yè)所提煉的品牌核心必須符合消費者得消費心理和消費動機。[nextpage]
品牌建設過程中,解決了可支撐性、差異性、有效性三大問題之后,需要對品牌做一個長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。當今的大多數(shù)安防企業(yè)沒有重視品牌文化建設,更不要去談制定長遠的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。不少安防企業(yè)抱著“投入就要立竿見影出效益”的心態(tài)參加媒體宣傳、展覽活動、舉辦新聞發(fā)布會等活動,但發(fā)現(xiàn)綷-過幾次展會、巡展,和媒體活動并沒有帶來切實效果后就馬上否定這一思路。還有相當多企業(yè)沒有將品牌融入企業(yè)的整體規(guī)劃當中,也不重視品牌的研究開發(fā),只把產品宣傳交給一般的員工去完成,或者直接把它交給廣告公司,這樣,企業(yè)管理者對其重要的無形資產--品牌,缺乏應有的了解,甚至產生疏遠感,加劇了產品與消費者之間溝通的困難,從而導致消費者的困惑和不滿,喪失了品牌競爭力。
所以,安防企業(yè)規(guī)劃和制定長遠的品牌戰(zhàn)略是其走向國際的必綷-之路。
營銷模式創(chuàng)新,建立市場銷售壁壘
在常規(guī)的營銷模式下進行完善顯然是不夠的。拓寬銷售渠道、出臺促銷政策、調整價格區(qū)位--我們在做的同時,競爭者也在做,或許還比我們做的更出色。那么我們應該怎么如何有效的建立市場銷售壁壘呢?
跨界營銷,顧名思義就是打破傳統(tǒng)的營銷思維模式,避免單獨作戰(zhàn),尋求非業(yè)內的合作伙伴,發(fā)揮不同類別品牌的衆(zhòng)-同效應。簡言之,就是在不同的行業(yè)領域尋找共同的目標受眾,進行捆綁式銷售。那么,在安防領域是否可以實現(xiàn)跨界營銷呢?如果可以,又如何通過跨界營銷實現(xiàn)利益最大化?
從營銷層面上來講,不論是哪一個領域,消費者始終是企業(yè)考慮的重中之重,企業(yè)開發(fā)的產品好不好,始終是消費者說了算。所以,消費者才是企業(yè)需要真正需要深入了解的對象。
如今的安防產品種類眾多,技術方面也越來越先進。企業(yè)挖空心思,了解市場需求,為消費者開發(fā)出了眾多新產品,同時這些產品也為企業(yè)帶來了良好的市場回報,不同程度的增強了企業(yè)的品牌競爭力與影響力。但隨了行業(yè)領域的不斷拓寬,越來越多的人將觸角伸向了安防領域,行業(yè)內的眾多企業(yè)分到的“蛋糕”越來越小,競爭越來越激烈,消費者可以選擇的品牌也越來越多。對于企業(yè)而言,穩(wěn)穩(wěn)抓住有效的客戶資源也是難上加難。難道企業(yè)就只有接受的“大魚吃小魚”的命運嗎?
產品為王,營銷為皇。消費者才是企業(yè)乃以生存的生命線,聰明的企業(yè)會從營銷模式上去思考。到底是哪些人在購買安防產品,這些人是出于什么樣的考慮去購買的,有時在什么情況下去購買的--這并不是一些無聊的問題,購買安防產品的消費者無非就是個人購買者和集體購買者兩大類,他們的目的肯定也都是為了防患于未然。但是針對集體購買者而言,他們會在什么情況下才去購買與使用呢?沒錯,那必然是在某棟大廈、某個樓盤、某個商場--竣工或運營前的一項必要的硬件準備。那么,企業(yè)應怎么樣才能精準的獲得此類信息,向消費者主動發(fā)起攻擊,完全占有這樣的優(yōu)勢客戶資源?
針對消費者來講,安防領域有很大一部分是與建筑、裝修以及五金等行業(yè)重疊的。那么,這些行業(yè)之間是否可以做一些資源共享,或者資源交換方面的合作呢?
安防企業(yè)需要找到可以跨界的品牌
在尋找跨界營銷品牌時,企業(yè)必須將雙贏作為合作的前提。在現(xiàn)實的操作中,并非所有的品牌都適合進行跨界營銷,因此,必須遵裓-一定的診-則去尋找合作品牌。例如,醬油品牌與雞精的跨界營銷,是根據消費者的消費習慣,在煮菜的時候,消費者往往放了醬油,最后還得加點雞精;中秋節(jié)期間,月餅生產廠家跨界EMS特快專遞;打印機品牌可以跨界打印紙品牌、汽車品牌可以跨界石油或潤滑油品牌、洗衣機品牌可以跨界洗衣粉品牌等等。
由此看來,安防企業(yè)需要尋找的品牌必然是建筑服務、建筑材料等相關行業(yè)的品牌。
在找到合適的跨界品牌之后還需要尋找契合點
任何營銷都有目的,通過營銷目的,找到跨界營銷的不同品牌的契合點,然后才能在這個基礎上確立雙方所要達成的共同目標。無數(shù)企業(yè)跨界營銷的成功綷-驗表明:跨界營銷的品牌契合點越大,共同目標越接近,跨界營銷的效果將會越顯著。所以,企業(yè)決不可忽視在如何尋找更多契合點、制定更合理的跨界營銷目標上的努力。
作為安防品牌與建筑相關行業(yè)品牌而言,他們的契合點應該在于行業(yè)性質方面,建筑相關行業(yè)大都屬于服務型的行業(yè),而安防企業(yè)屬于實業(yè)型行業(yè),對于服務型行業(yè)來講,提供更完善更優(yōu)質的服務才是企業(yè)的首要任務,而安防產品恰好可以幫助建筑相關行業(yè)提高其服務完善度。
跨界營銷運用于安防行業(yè)將在提高本土產業(yè)品牌知名度與影響力方面起到重大的作用。同時可以有效的區(qū)隔山寨產品,保護品牌產品的利益,維護安防市場的秩序。
總而言之,國內安防企業(yè)要想在經濟浪潮中求生存,謀發(fā)展,就要樹立品牌意識,建立行之有效的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,提升產品內在的附加值。同時結合自身的特點與實際情況,不同程度上導入跨界營銷的模式,有目標的尋找跨界合作品牌,揚長避短,因勢利導,精誠合作,明確目標,分享利潤。只有品牌建設與營銷模式創(chuàng)新同步跟進,才能讓安防企業(yè)在競爭日益激烈的市場中營造出一片美麗的綠洲。