如何找到最具市場(chǎng)口碑的安防企業(yè)

2010-08-03 10:29 閱讀 3796 來(lái)源：中國(guó)安防展覽網(wǎng) 評(píng)論區(qū)

“最具市場(chǎng)口碑”的含義是什么?最實(shí)在的回答就是有品牌價(jià)值、產(chǎn)品好、服務(wù)好、客戶用的舒心。是的，對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者認(rèn)可的企品牌等于企業(yè)能夠給予消費(fèi)者的價(jià)值。

【安防知識(shí)網(wǎng)】“最具市場(chǎng)口碑”的含義是什么?最實(shí)在的回答就是有品牌價(jià)值、產(chǎn)品好、服務(wù)好、客戶用的舒心。是的，對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者認(rèn)可的企品牌等于企業(yè)能夠給予消費(fèi)者的價(jià)值。那么一個(gè)企業(yè)能夠給予消費(fèi)者什么樣的價(jià)值呢?菲利浦·科特勒在讓渡價(jià)值理論中強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者能得到的價(jià)值是企業(yè)所能提供一切利益的集合體，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值以及形象價(jià)值等。中國(guó)安防展覽網(wǎng)“最受關(guān)注十大安防企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)就是將這個(gè)“讓渡價(jià)值”體現(xiàn)的淋漓盡致，讓你輕輕松松就找到最具市場(chǎng)口碑的安防企業(yè)。

　　如何實(shí)現(xiàn)找到最具口碑安防企業(yè)?

　　一、根據(jù)產(chǎn)品價(jià)值，從中尋找長(zhǎng)板

　　產(chǎn)品價(jià)值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、外觀等所產(chǎn)生的價(jià)值構(gòu)成。它是消費(fèi)者需求的中心內(nèi)容，也是顧客選購(gòu)產(chǎn)品的首要因素。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)從產(chǎn)品價(jià)值中尋找長(zhǎng)板是相對(duì)容易把握和最有效的。因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)品牌產(chǎn)品，是為了在使用過(guò)程中帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益，而產(chǎn)品是消費(fèi)者期望中利益的載體，無(wú)論品牌的其他元素多么充滿誘惑，但是消費(fèi)者最終還是要回到產(chǎn)品上來(lái)。AFZHAN“最受關(guān)注十大安防企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)，根據(jù)“做好的產(chǎn)品、把產(chǎn)品‘做’好”2點(diǎn)要素作為企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)，為采購(gòu)者找到“產(chǎn)品好”企業(yè)。

　　二、根據(jù)服務(wù)價(jià)值，從中尋找長(zhǎng)板

　　服務(wù)價(jià)值是指企業(yè)向顧客提供滿意和滿足所產(chǎn)生的價(jià)值。服務(wù)價(jià)值是構(gòu)成顧客總價(jià)值的重要因素之一。從服務(wù)形式上可以分為核心服務(wù)與追加服務(wù)，依據(jù)服務(wù)的過(guò)程可以分為售前服務(wù)和售后服務(wù)。但是這些服務(wù)形式并不孤立，而是根據(jù)不同行業(yè)，不同企業(yè)而相互依存的。

　　在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化，消費(fèi)者越來(lái)越挑剔的今天，如何提升服務(wù)水平和針對(duì)消費(fèi)者服務(wù)后的滿意度，被許多有意識(shí)的企業(yè)提上日程，像海爾在很早以前就提出“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”以及移動(dòng)的“滿意100”等。如果企業(yè)間產(chǎn)品一樣，服務(wù)一樣，那么我想最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段只能是價(jià)格了。所以，要真正做好服務(wù)價(jià)值，就得把握好本質(zhì)的核心服務(wù)價(jià)值，盡量做都在做中的最好的;調(diào)開(kāi)發(fā)追加服務(wù)價(jià)值，做其它人沒(méi)有做到的。AFZHAN“最受關(guān)注十大安防企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)，集合客戶反饋滿意度，為采購(gòu)者挑選真正擁有“服務(wù)價(jià)值”的企業(yè)。

　　三、根據(jù)形象品牌價(jià)值，從中尋找長(zhǎng)板

　　形象品牌價(jià)值是指企業(yè)在社會(huì)大眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值，它包括產(chǎn)品、工作場(chǎng)所，生產(chǎn)場(chǎng)地等硬性形象，以及企業(yè)員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)行為、價(jià)值觀念等軟性形象。形象價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值，服務(wù)價(jià)值息息相關(guān)。雖然涉及的面比較廣，但中國(guó)安防展覽網(wǎng)會(huì)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)行為等方面進(jìn)行考察，為采購(gòu)者挖掘有價(jià)值長(zhǎng)板的企業(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)評(píng)選主要是根據(jù)網(wǎng)民投票為主，但其他各方面因素也是不容忽視的，因?yàn)樗鼈冎g是相輔相成，并不孤立存在。中國(guó)安防展覽網(wǎng)此次評(píng)選活動(dòng)做足“功課”，目的只有一個(gè)，就是為采購(gòu)者找到真正最具市場(chǎng)口碑的安防企業(yè)，同時(shí)也為“價(jià)值企業(yè)”宣傳發(fā)展推波助瀾。

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