【安防知識(shí)網(wǎng)】安防系統(tǒng)工程管理也遵循項(xiàng)目管理的規(guī)范和要求，優(yōu)秀的項(xiàng)目管理可以降低項(xiàng)目的成本，提高項(xiàng)目實(shí)施的效率。項(xiàng)目成員來自不同的職能部門因?yàn)槟骋粋€(gè)項(xiàng)目而組成團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理則是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目的管理者不僅僅是項(xiàng)目執(zhí)行者，同時(shí)也參與項(xiàng)目的需求確定、項(xiàng)目選擇、計(jì)劃直至收尾的全過程，并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理。

　　針對(duì)項(xiàng)目管理中經(jīng)常面臨的人力資源投入和材料、工具、資金等投入的問題，我們可以通過建立一個(gè)相類的簡(jiǎn)單數(shù)學(xué)模型來進(jìn)行探討。首先我們可以引入項(xiàng)目預(yù)算線的概念，項(xiàng)目預(yù)算線我們可以認(rèn)為是在人力資源成本和各種工具以及材料成本既定的條件下，該項(xiàng)目管理中的預(yù)算所能支付的兩類數(shù)量的各種組合的軌跡(見圖1)。

 圖1   項(xiàng)目預(yù)算線示意圖

　　如圖3所示，其中C代表項(xiàng)目的預(yù)算，L代表人力資源的投入數(shù)量，K代表項(xiàng)目生產(chǎn)資料的投入數(shù)量，其中w為人力資源的單位成本，r為項(xiàng)目生產(chǎn)資料(各種工具、儀器、材料等)的單位成本。其中上圖中的斜線為項(xiàng)目的預(yù)算線，在陰影內(nèi)的任意一個(gè)點(diǎn)表示在預(yù)算內(nèi)，陰影外的區(qū)域表示在預(yù)算外。

　　通過上述的模型，然后再引入項(xiàng)目等效曲線的模型和概念，等效曲線代表在技術(shù)水平不變的條件下，完成一個(gè)項(xiàng)目的人力資源投入和各種項(xiàng)目生產(chǎn)資料的投入量的各種不同組合的軌跡(見圖2)。[nextpage]

 圖2   項(xiàng)目等效曲線示意圖

　　如圖4所示，其中項(xiàng)目等效曲線代表了完成一個(gè)項(xiàng)目所投入的人力和項(xiàng)目生產(chǎn)資料的各種不同組合的軌跡。該軌跡是L和K的函數(shù)。

　　通過上述的預(yù)算線和項(xiàng)目等效曲線，在同一坐標(biāo)系內(nèi)我們可以找到項(xiàng)目管理的均衡點(diǎn)，在該點(diǎn)上可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算之內(nèi)的人力投入和項(xiàng)目生產(chǎn)資料投入的最佳組合(如圖3所示)。

 圖3   項(xiàng)目管理均衡點(diǎn)示意圖

　　達(dá)到上述的均衡點(diǎn)的條件如下：

　　w / r = MPL / MPK(主觀限制條件)，C = wL + rK(客觀限制條件)。

　　注：MPL代表每改變單位可變要素人力投入量所引起的項(xiàng)目的總工作量的改變量，MPK類似，w和r同上代表不同的單位成本。

　　引入上述的數(shù)學(xué)模型是為了更形象地探討項(xiàng)目管理中的資源投入和資源配比的問題，僅僅是項(xiàng)目管理中的一個(gè)方面，其中的均衡點(diǎn)也是項(xiàng)目管理中時(shí)刻追求的目標(biāo)。實(shí)際的項(xiàng)目管理比上面的數(shù)學(xué)模型復(fù)雜得多，均衡點(diǎn)可能由于項(xiàng)目的變更和時(shí)間的推進(jìn)產(chǎn)生位移，而項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。  [nextpage]

　　除此之外，安防行業(yè)中的工程管理還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。

　　1、設(shè)備和材料管理

　　設(shè)備和材料管理是工程管理中的基礎(chǔ)，很多公司利用各種強(qiáng)大的物料信息與管理軟件進(jìn)行管理，但是在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)，由于系統(tǒng)集成涉及到的物料非常多，受條件所限也不可能利用公司的管理平臺(tái)進(jìn)行管理，工程用的任何物料都直接影響到系統(tǒng)的順利實(shí)施，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物料管理，派專人負(fù)責(zé)，最好設(shè)置專用的堆放場(chǎng)地。杜絕偷竊、暴曬和雨淋等造成設(shè)備或材料的損壞和老化，并形成專門的設(shè)備和材料管理文檔，實(shí)現(xiàn)記錄取料、用料、更換等各種材料變更的動(dòng)態(tài)管理。

　　2、進(jìn)度管理

　　上文在軌道交通行業(yè)中提到過很重要的進(jìn)度管理，進(jìn)度管理要求項(xiàng)目經(jīng)理要建立正確的項(xiàng)目實(shí)施流程，明確工程實(shí)施環(huán)節(jié)各個(gè)步驟的順序。做到有計(jì)劃的管理如月計(jì)劃、周工作總結(jié)和計(jì)劃，工程計(jì)劃要求靈活和可執(zhí)行。做工程計(jì)劃可以選擇多種方式，如：表格、甘特圖、PROJECT、3P軟件等。

　　工程進(jìn)度計(jì)劃管理過程中隨著工程進(jìn)度的推進(jìn)應(yīng)當(dāng)隨時(shí)跟蹤計(jì)劃的變更，否則就會(huì)制約項(xiàng)目的執(zhí)行，并且在計(jì)劃變更時(shí)也要與制定計(jì)劃時(shí)一樣要各個(gè)部門參與協(xié)作，不能由某個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通，定期舉行項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，確保各部門各工作包的進(jìn)度保持同步。

　　3、質(zhì)量管理

　　安防集成項(xiàng)目的質(zhì)量是項(xiàng)目成功與否的重要指標(biāo)，因此項(xiàng)目質(zhì)量管理是所有管理中的重中之重。項(xiàng)目初期首先要進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，對(duì)于大部分安防集成系統(tǒng)來說，系統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)通常在合同中有明確的規(guī)定，對(duì)于合同中無法顧及到的部分，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也應(yīng)當(dāng)遵循國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。另外在現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理中應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程實(shí)施流程，建立質(zhì)量保證體系，使工程質(zhì)量處于可控狀態(tài)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)設(shè)立項(xiàng)目督導(dǎo)進(jìn)行安全和質(zhì)量監(jiān)管工作。

　　在項(xiàng)目實(shí)施之前應(yīng)當(dāng)制定《項(xiàng)目安全施工規(guī)范》，對(duì)于特殊環(huán)境和特殊工種，應(yīng)當(dāng)由具有合格執(zhí)業(yè)執(zhí)照的專業(yè)人員實(shí)施，如超高壓和高空作業(yè)等;另外還要積極配合和協(xié)調(diào)其它系統(tǒng)或其它接口界面的承包商共同實(shí)現(xiàn)相互協(xié)作的安全規(guī)范管理，做到防范于未然。

　　4、文檔管理

　　文檔管理是項(xiàng)目實(shí)施過程的有效記錄，也是項(xiàng)目完成后后期維護(hù)的重要依據(jù)，因此文檔管理必須做到及時(shí)和有效。文檔制作和歸檔要及時(shí)，記錄的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)和有效。在安防系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照用戶的要求提交各種文檔，如果業(yè)主未提出詳細(xì)要求時(shí)，施工管理方應(yīng)當(dāng)提交符合項(xiàng)目管理要求、規(guī)范且可操作性強(qiáng)的文檔體系。

　　5、風(fēng)險(xiǎn)管理

　　項(xiàng)目實(shí)施過程中還要注意項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)在任何項(xiàng)目執(zhí)行的過程中都存在。在安防系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，尤其要注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，越是大型的系統(tǒng)，時(shí)間和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)越是應(yīng)當(dāng)充分地考慮，因?yàn)榇笮晚?xiàng)目中子系統(tǒng)多、系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，如果風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，則會(huì)造成系統(tǒng)無法按時(shí)交付或者系統(tǒng)性能無法達(dá)到用戶的要求。在風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中，進(jìn)度和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)管理由項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)時(shí)跟蹤，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)則需要項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目執(zhí)行初期就充分考慮以避免執(zhí)行過程中造成的停頓或返工。

　　6、客戶關(guān)系管理

　　客戶關(guān)系管理是客戶滿意度管理的一部分，系統(tǒng)集成本身是一個(gè)系統(tǒng)工程，要求以用戶需求為導(dǎo)向，對(duì)客戶關(guān)系的管理也緊緊圍繞它展開。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)首先要知道并且充分理解客戶的需求才能設(shè)計(jì)和實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目前期就要與客戶充分溝通，在執(zhí)行過程中如果遇到條件或環(huán)境不允許造成的臨時(shí)變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋給客戶，同客戶溝通達(dá)到協(xié)同一致并生成變更文檔。

　　7、系統(tǒng)集成管理

　　安防系統(tǒng)往往是多個(gè)子系統(tǒng)或多種設(shè)備的集成，在集成過程中往往有些非常規(guī)問題出現(xiàn)，這時(shí)需要項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專業(yè)人員進(jìn)行配合，以得到最佳的解決方案。經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)此時(shí)就變得非常重要，因此要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心技術(shù)人員和管理人員應(yīng)當(dāng)多了解系統(tǒng)集成項(xiàng)目中各領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，注意各個(gè)環(huán)節(jié)的配合，做好多種非常規(guī)問題的解決方案記錄工作，為以后的項(xiàng)目管理提供更好的借鑒。