【安防知識網(wǎng)】眾所周知，安防系統(tǒng)是人防、物防、技防的結(jié)合，如果缺少人的因素，再完美的系統(tǒng)其價(jià)值也發(fā)揮不出來。以此次北京安防系統(tǒng)的兩組調(diào)查數(shù)據(jù)來分析：一組數(shù)據(jù)是89%的安防值機(jī)員未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn);另一組數(shù)據(jù)是81.01%的安防系統(tǒng)缺少后期的維保協(xié)議，這兩組數(shù)據(jù)折射出兩個(gè)問題：系統(tǒng)設(shè)計(jì)得再好，如果沒有專業(yè)的人來使用也是白搭;同時(shí)，大部分的用戶對系統(tǒng)后期維護(hù)并不重視，可能導(dǎo)致系統(tǒng)淪為擺設(shè)。
經(jīng)常聽到工程商抱怨：用戶操作人員的素質(zhì)不行，常常出現(xiàn)誤操作的現(xiàn)象。實(shí)際上，這與操作人員的安防意識和專業(yè)素質(zhì)密切相關(guān)?！叭吮旧淼奈蛐浴⒔?jīng)驗(yàn)、態(tài)度非常重要，”深圳賽為的林必毅表示，“以物業(yè)的消防報(bào)警為例，某地方出現(xiàn)報(bào)警但沒有攝像機(jī)可調(diào)用的時(shí)候，附近的保安或物業(yè)管理人員應(yīng)該立即呼叫并報(bào)案，可是偏偏有人會(huì)懷著僥幸的心態(tài)，以為是誤報(bào)。而這類報(bào)警極有可能是事故的導(dǎo)火索?！绷頁?jù)一位專門做上海某房地產(chǎn)項(xiàng)目的工程師透露，有時(shí)并不僅僅是操作人員的問題，用戶管理部門對此也并不重視。“以地產(chǎn)業(yè)為例，很多開發(fā)商對安防不太懂，地產(chǎn)公司組織成員水平不齊，安防管理比較疏漏，這就導(dǎo)致出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不懂而執(zhí)行人員沒做好的局面。”諸如此類因人為因素致使系統(tǒng)使用不佳的例子還有很多，這使得安防系統(tǒng)真正的使用效能并未被完全挖掘出來。
除此之外，后期維護(hù)是安防系統(tǒng)長期發(fā)揮效能的關(guān)鍵，而這一步卻常常被忽略，很多安防工程項(xiàng)目合同并不包括維保部分。據(jù)了解，安防系統(tǒng)和設(shè)備每年的維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用約占建設(shè)費(fèi)用的5%-10%，許多單位未將這筆預(yù)算列入計(jì)劃，以致系統(tǒng)使用壽命減短和故障頻頻。不少工程商反映，所簽的維保合同中很多都是無人收拾殘局的“爛攤子”工程，原因在于業(yè)主事先懷著“上了系統(tǒng)再說的態(tài)度，他們不曾想到事后要付出更高昂的費(fèi)用做維護(hù)“。
隨著安防系統(tǒng)的日益普及，其實(shí)際效能成為業(yè)界倍受關(guān)注的問題之一。而此次北京警方推動(dòng)企事業(yè)單位安全保衛(wèi)人員和安防系統(tǒng)值機(jī)人員持證上崗之舉，有望引起其它城市對安防系統(tǒng)的實(shí)際效能進(jìn)行反思。在平安建設(shè)熱波過后，專業(yè)人員的安防培訓(xùn)工作是擺在用戶單位眼前的首要工作。與此同時(shí)，由于北京對奧運(yùn)期間安防維保合同的重視，也將示范性地帶動(dòng)其它城市安防系統(tǒng)的維保商機(jī)。
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