零售業(yè)安防應用市場是否值得期待?首先請看兩組數據。
2009年全球零售盜竊晴雨表調查報告顯示,全球零售貨品損耗額由2008年的1045億美元上升到2009年的1148億美元,同比增長5.9%。其中最大的貨品損失源自店鋪盜竊,估計造成5.17億美元,員工偷竊及詐騙令零售商損失2.03億美元。而在2010年第八屆中國零售企業(yè)防損管理高層研討會上,畢馬威華振會計師事務所公布的全球防損調查結果顯示,零售業(yè)每年為防損耗費數十億美元,平均損耗率為零售額的1.34%。同時,損耗已經引起首席執(zhí)行官們的關注,92%的企業(yè)防損問題已經在董事會層面討論,并作為一項關鍵行動或倡議優(yōu)先執(zhí)行;88%的企業(yè)制訂了有關防損的年度目標;72%的企業(yè)把防損指標引入到員工薪酬激勵計劃中。
聯(lián)網型零售店鋪,如品牌服飾/數碼連鎖店、貴重酒專賣店等,不僅僅需要防損,還包括整個店鋪的安保工作。因此安防廠商除了銷售安防設備,還可提供數據服務,即以租賃方式服務客戶(零售商),提高運營收入。其原因是某些零售企業(yè)選定某個位置開設店鋪,但具體營業(yè)時間長短卻是未知數,可能是一年/幾年也可能僅僅是幾個月,未知前提下在店鋪里一次性安裝整套安防設備則非常不劃算,若采用這種數據服務方式,既可以立即提高運營收入,又降低成本風險。安防廠商提供的這些數據信息,既包括類似系統(tǒng)應用于其它零售店鋪所積累的經驗,也包括同一地段附近的零售店鋪的數據統(tǒng)計(如人流量如何,主要經營客戶對象等),同時還包括配套的公共安防系統(tǒng)提供的數據參考(如是否屬于偷盜頻發(fā)地段,發(fā)生偷盜的時間段通常集中在哪些時間等)。深圳普諾瑪朱平表示:“目前已有兩個品牌服飾客戶采用普諾瑪提供的數據服務租賃方式?!睋?,普諾瑪大約在2009年推出此解決方案。
同時,全方位服務在零售業(yè)也得以應用。泰科-先訊美資針對零售業(yè)采用的全方位服務即報警聯(lián)動服務,將警報聯(lián)動到第三方公司,第三方公司提供的專業(yè)保護包括:報警何時開/關、是否報警、報警原因是什么等內容。一些高端服裝店或零售商會采用這種服務。
目前零售業(yè)安防應用前景還是很大,許多廠家非常關注該市場,研發(fā)出有針對性的產品,如博世開發(fā)的益捷產品系列,針對二、三線城市零售業(yè)進行推廣、覆蓋。而2008年10月1日起實施的上海市地方標準《重點單位重要部位安全技術防范系統(tǒng)要求第9部分:零售商業(yè)》,在推動零售業(yè)安防應用方面起到很好的示范作用。相信在未來,安防應用將會被越來越多的零售企業(yè)納入減少損耗、拓展運營,進而提高利潤的工具范疇。