隨著2010年上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)兩大盛會(huì)的相繼召開(kāi),我國(guó)安防市場(chǎng)整體需求呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,這種快速的增長(zhǎng)不僅體現(xiàn)在金融、公安等傳統(tǒng)的安防領(lǐng)域,在智能建筑、新型社區(qū)等新領(lǐng)域?qū)τ诒O(jiān)控的需求也在急劇增加,我國(guó)安防市場(chǎng)呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì),市場(chǎng)細(xì)分趨于明顯。
在安防市場(chǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿ο?,光依靠自身的力量是不夠的,要想在激烈的市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,安防廠商需要調(diào)動(dòng)各方面的資源,其中,渠道在安防企業(yè)的市場(chǎng)拓展過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用,更有人預(yù)言2010年安防市場(chǎng)“得渠道者,得天下”。
安防行業(yè)的銷售渠道因行業(yè)具有特殊性,需要與安裝及工程商進(jìn)行合作,進(jìn)行銷售推廣。目前安防行業(yè)以工程商為主要的銷售形式,改變了以往經(jīng)銷商為主的銷售形式,這與中國(guó)安防企業(yè)的大力發(fā)展有一定的關(guān)系,中國(guó)安防廠商實(shí)力的壯大,多采用直銷或與工程商工同合作的方式進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作,減少了中間環(huán)節(jié),提高的項(xiàng)目質(zhì)量,同時(shí)利潤(rùn)分配也更加合理。
作為安防原有主要銷售渠道的經(jīng)銷商及代理商,在新的行業(yè)發(fā)展背景下,逐漸在轉(zhuǎn)變其發(fā)展思路,目前安防經(jīng)銷商及代理商的銷售渠道多采用與工程商合作的銷售方式,占67%的份額,這樣可以減少中間環(huán)節(jié),提高的經(jīng)銷商及代理商的產(chǎn)品周轉(zhuǎn);經(jīng)銷商之間的合作也占很大的比重,有45%的份額;由于房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商直接與安防代理商及經(jīng)銷商合作,房地產(chǎn)公司也是重要客戶,其次還有公安系統(tǒng)、其它行業(yè)用戶及其它廠商。
安防工程商將在未來(lái)的安防市場(chǎng)中發(fā)揮更大的作用,總體上來(lái)說(shuō),目前中國(guó)對(duì)安防產(chǎn)品的消費(fèi)意識(shí)還不很強(qiáng),因此需要專業(yè)的公司或部門進(jìn)行此方面意識(shí)的教育和倡導(dǎo),同時(shí)對(duì)于安防產(chǎn)品而言,它是一種集團(tuán)性的消費(fèi)產(chǎn)品,目前在中國(guó)個(gè)人銷售還沒(méi)有啟動(dòng),只有在一些新建設(shè)的智能化小區(qū)中多有使用,并且這些設(shè)備的采購(gòu)也都由房地產(chǎn)商或工程商進(jìn)行,因此工程商及房地產(chǎn)商成為了直接的購(gòu)買者。并且,安防產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)、需要專業(yè)的系統(tǒng)集成,工程商的地位越來(lái)越重要,在上形式下,工程商成為最佳的進(jìn)貨渠道,同時(shí)一些專業(yè)部門或單位也是安防產(chǎn)品的固定需求單位,如公安系統(tǒng)、房地產(chǎn)公司及不同的行業(yè)用戶等。
在中國(guó)安防市場(chǎng)上,銷售區(qū)域的分布主要集中在一些發(fā)達(dá)的大型城市,如上海、北京、深圳、廣州等地,在這些大城市,一方面由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民的生活水平比較高,收入的層次也比較高,人們的安防意識(shí)比較強(qiáng);另一方面,大型城市的現(xiàn)代化程度比較高,安防水平是衡量一個(gè)現(xiàn)代化都市的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),因此也促進(jìn)了這些地區(qū)安防事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)如上海、北京等地發(fā)展速度比較快,現(xiàn)代化建筑對(duì)安防產(chǎn)品的需用量大,也使其成為巨大的安防市場(chǎng)。另外,與2004年的銷售區(qū)域相比,深圳、廣州由第一、二位轉(zhuǎn)化位三、四,體現(xiàn)出深圳、廣州的建設(shè)發(fā)展速度趨緩,而上海及深圳、廣州以后成為安防行業(yè)發(fā)展的主要市場(chǎng)。
安防商家對(duì)目前進(jìn)貨渠道的評(píng)價(jià)
據(jù)相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)中了解,安防商家對(duì)進(jìn)貨渠道的總體表示一般,滿意的僅有17%,72%的商家認(rèn)為進(jìn)貨渠道一般,還有11%的企業(yè)對(duì)目前的進(jìn)貨渠道表示不滿意,對(duì)于進(jìn)貨渠道的不滿可以歸結(jié)為:認(rèn)為目前安防行業(yè)的統(tǒng)籌差、宣傳力度不夠、客戶與供應(yīng)商之間的聯(lián)系少,從而造成信息溝通方面的脫節(jié)、供貨周期長(zhǎng)、價(jià)格高、進(jìn)貨環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁雜等原因,因此需要加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范的樹(shù)立,促進(jìn)安防行業(yè)健康有序的發(fā)展。
從中國(guó)安防市場(chǎng)發(fā)展的區(qū)域來(lái)講,由于國(guó)產(chǎn)的安防產(chǎn)品起步較晚,產(chǎn)品技術(shù)水平及質(zhì)量要求等方面尚不成熟,因此安防企業(yè)主要以內(nèi)銷為主,在中國(guó)市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng),對(duì)外進(jìn)行安防產(chǎn)品銷售的企業(yè)很少,僅占總數(shù)的3%,表明中國(guó)安防企業(yè)還需要提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,加強(qiáng)品牌意識(shí),積極的拓展海外銷售渠道,這樣才會(huì)在未來(lái)的銷售競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),另一方面,國(guó)外的安防企業(yè)也會(huì)加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的銷售攻勢(shì),一些有實(shí)力的安防企業(yè)也會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),參與中國(guó)競(jìng)爭(zhēng),會(huì)對(duì)中國(guó)廠商產(chǎn)生一定的沖擊,規(guī)范市場(chǎng)規(guī)則,完善企業(yè)經(jīng)營(yíng),成為安防企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
對(duì)于安防工程商,不同的發(fā)展規(guī)模對(duì)渠道的滿意程度不同,對(duì)進(jìn)貨渠道滿意的工程商中,100-500萬(wàn)元的中小型企業(yè)占44%,為絕大多數(shù),而1000萬(wàn)元以上的大型企業(yè)也對(duì)進(jìn)貨渠道比較滿意,500-1000萬(wàn)元的中型企業(yè)占27%;對(duì)進(jìn)貨渠道表示一般的多為中型企業(yè),100-500萬(wàn)元的中型企業(yè)占67%;對(duì)進(jìn)貨渠道不滿的企業(yè)中,以100-500萬(wàn)元最多,占52%,500-1000萬(wàn)元的企業(yè)為17%,100萬(wàn)元以下的企業(yè)為9%。[nextpage]
營(yíng)銷模式分析
企業(yè)的銷售渠道是企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終銷售的重要組成部分,現(xiàn)有的渠道類型是否適合目標(biāo)客戶的需要,渠道的物流、信息流、資金流是否順暢,渠道的管理是否有效等方面的問(wèn)題受渠道模式的影響較大,因此有必要對(duì)現(xiàn)有的渠道及可利用的渠道進(jìn)行分析,目前理論上來(lái)講,安防業(yè)內(nèi)的銷售渠道主要有以下幾種形式:
◆直銷制(分公司或辦事處):廠商通過(guò)設(shè)立自己的分公司或辦事處進(jìn)行銷售,優(yōu)點(diǎn)是可以對(duì)渠道進(jìn)行全面的控制,直利于銷售策略的貫徹和實(shí)施,推行統(tǒng)一的定價(jià)、統(tǒng)一的形象及品牌形象;缺點(diǎn)是成本高、投入大。
◆多級(jí)代理制:通過(guò)各級(jí)分代理的形式,分不同的級(jí)別設(shè)立代理機(jī)構(gòu),選擇代理商,通常由廠商向多級(jí)代理商提供產(chǎn)品,它的主要優(yōu)點(diǎn)是在初期進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),可以利用一些代理商或經(jīng)銷商現(xiàn)成的渠道,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面;而其缺點(diǎn)是容易形成各不同代理商之間無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng),渠道管理的成本比較高。
◆獨(dú)家代理制:通過(guò)在全國(guó)或一個(gè)地區(qū)設(shè)立獨(dú)家代理商,本地區(qū)的下級(jí)代理商或分銷商都需從此代理商處出貨。此方式的優(yōu)點(diǎn)是:可以在市場(chǎng)上形成統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的管理,提高了渠道的可控性,可以使渠道更加適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求,而其缺點(diǎn)是:廠商對(duì)渠道的控制力不足。
◆經(jīng)銷制:主要通過(guò)與經(jīng)銷商的合作進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,這其中相當(dāng)于廠商與批發(fā)商之間的關(guān)系,大量的經(jīng)銷商形成了一個(gè)銷售網(wǎng),直接面對(duì)用戶,覆蓋面廣;不足之處是對(duì)渠道的控制相對(duì)較難,營(yíng)銷策略難以實(shí)施,經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使價(jià)格混亂。
中國(guó)目前安防市場(chǎng)可以根據(jù)發(fā)展程度的不同劃分為三類,第一類是上海、北京、廣州、深圳;第二類是成都、武漢、合肥、哈爾濱、遼寧等城市為主的市場(chǎng);第三類是以南寧、南昌為代表的中小型城市。在一類城市中,市場(chǎng)發(fā)展比較成熟,用戶的安防意識(shí)比較高,樹(shù)立安防品牌比較重要,因此多采用分公司或多級(jí)代理制;對(duì)于二類城市來(lái)說(shuō),市場(chǎng)處于發(fā)展的起步階段,廠商多采用代理制或分公司中;三類城市則是需要安防企業(yè)大力推廣的市場(chǎng),市場(chǎng)處于培育期,需要通大型行業(yè)內(nèi)活動(dòng)大力宣傳,因此采用經(jīng)銷或代理制,利用當(dāng)?shù)氐匿N售渠道迅速擴(kuò)展市場(chǎng)覆蓋面,提高知名度。