“我在出租車上遺落財物，后來聯(lián)系上了駕駛員，但駕駛員矢口否認(rèn)，真沒辦法!”日前，家住江北區(qū)的林先生講述了他所遇到的煩心事。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來，出租車上類似糾紛較多，而且針對出租車的搶劫等犯罪活動也層出不窮。為此，很多人建議：能否考慮在出租車上加裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)?
一年尋物電話有1.4萬個
據(jù)林先生講述，上月底的一個上午，他乘出租車從江北洪塘去寧波汽車北站。車到目的地后，因為下車匆忙，他將自己的錢包遺失在車前排了。發(fā)現(xiàn)丟失錢包后，林先生馬上撥打96520并聯(lián)系上了這輛車的駕駛員，但駕駛員卻說沒看到，有可能是別的乘客撿走了。對此，林先生顯得無可奈何，他雖然懷疑是駕駛員撿走了自己的錢包，但無法提供證據(jù)?！耙浅鲎廛噧?nèi)能像公交車一樣安裝視頻監(jiān)控，也許對乘客和駕駛員取證都有幫助!”
筆者從有關(guān)部門了解到，去年一年，我市96520服務(wù)熱線接到出租車乘客的尋物電話有14000余個，這些求助中相當(dāng)一部分沒有結(jié)果，原因是無跡可查。而有些乘客在投訴駕駛員有違章行為時，卻往往因為沒有第三方證據(jù)使管理部門難以處理。
出租車安全也需要保障
據(jù)了解，盡管目前我市所有的出租車均安裝了GPS全球定位系統(tǒng)，但針對出租車的犯罪活動仍時有發(fā)生。據(jù)不完全統(tǒng)計，去年一年，搶劫出租車駕駛員財物的案件就有數(shù)十起。因此，出租車駕駛員面臨的安全風(fēng)險依然很高。
公司如果給出租車安裝監(jiān)控，很多駕駛員都持贊成態(tài)度。上夜班的“的哥”王師傅告訴筆者：“一些看起來像‘小混混'的乘客或醉酒的乘客上車后如果要去比較偏的地方，心里就會不踏實;如果車上裝了監(jiān)控，那就放心多了?！?/P>
有關(guān)部門：能否安裝還在考慮中
筆者在網(wǎng)上了解到，目前，北京全市的出租車均已安裝了攝像頭，蘇州市和我省義烏等地也在進(jìn)行試點安裝，基本上反映良好。
寧波市運管處出租車管理科蔣科長表示，從行業(yè)管理角度而言，安裝視頻監(jiān)控確實有利于出租車行業(yè)管理，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這個舉措主管部門已考慮過，也曾和公安部門商議過。但目前涉及隱私權(quán)的爭議比較大，部分乘客估計會覺得自己的私密空間被侵犯了。因為出租車跟公交車有所不同，乘坐在一起的一般是家人或朋友，因而私密性更強(qiáng)。
另外，還有一個經(jīng)費的問題。目前市區(qū)有近4000輛出租車，每輛車加裝一個監(jiān)控系統(tǒng)，費用大約在2000元，這么大的一筆經(jīng)費目前還難以落實。對此，有關(guān)部門將加強(qiáng)調(diào)研，待時機(jī)成熟時再予以考慮。
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