14日，記者從芝罘區(qū)城管大隊指揮調度中心了解到，由數字化管理系統(tǒng)信息采集員現場采集整改信息，城管執(zhí)法就好比有了電子眼，有七成需整改內容可實現當天解決。
14日上午，記者在市區(qū)青年路看到，一名城管數字化管理信息采集員正對一處占道經營現象進行拍照取證。據該采集員介紹，他每天的工作就是在分管區(qū)域內尋找違反城市管理規(guī)定的現象，發(fā)現一處就立即拍下照片，然后傳回數字化管理中心，中心工作人員再根據事發(fā)地所屬區(qū)域以及具體分管單位進行網上派單。
芝罘區(qū)城管大隊指揮調度中心副主任梁恩敏介紹，各個執(zhí)法中隊在接到中心委派的數字化案卷后，根據不同的處理時限要求進行及時處理。例如，對違法占道經營的現象，要求各中隊從接到網上派單開始，到整個事件處理結束，不能超過4小時。為了按時保質完成任務，有不少中隊克服了人員短缺的困難，抽調人手在第一時間趕到現場進行處理。規(guī)定的處理時限一過，信息采集員再到現場進行復查，按時處置率和滿意率基本都能達到100%。
梁恩敏告訴記者，目前指揮調度中心平均每天能接到近200條需整改信息，為了保證所有信息都能及時得到處理，他們專門安排了3名工作人員負責監(jiān)督各中隊的具體執(zhí)行情況。除了像亂搭亂建、違章懸掛廣告牌匾這樣處理時限較長的任務外，有七成的整改任務中隊都能實現當天處結。
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