在工程建設(shè)中，要搞好項目管理，全面實現(xiàn)既定的項目目標(biāo)，首先必須加強工程質(zhì)量計劃工作，提高項目的質(zhì)量管理水平，才能圓滿地完成工程項目的質(zhì)量目標(biāo)。工程質(zhì)量計劃是實施項目質(zhì)量管理，實現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)的事前規(guī)劃。它是項目施工組織設(shè)計的重要組成部分，也是施工企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的分解和具體體現(xiàn)。工程質(zhì)量計劃工作總體上包括計劃的編制、實施、檢查調(diào)整和總結(jié)四個階段。

一、質(zhì)量計劃的編制
1.工程質(zhì)量計劃的內(nèi)容
    工程質(zhì)量計劃的主要內(nèi)容有：工程概況；基礎(chǔ)上提目標(biāo)及其分解；項目質(zhì)量管理組織機構(gòu)的設(shè)置；項目各級施工人員的質(zhì)量職責(zé)；項目質(zhì)量控制依據(jù)的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和文件；項目質(zhì)量控制程序；獎罰及其他。

2.質(zhì)量計劃編制的步驟
（1）了解工程概況，收集有關(guān)資料
    質(zhì)量計劃編制階段應(yīng)重點了解工程項目組成、項目法人（建設(shè)單位）的項目質(zhì)量目標(biāo)、項目撰寫的施工方案、施工工藝等內(nèi)容。收集的資料主要有施工規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和類似的工程經(jīng)驗等資料。

（2）確定項目質(zhì)量目標(biāo)樹，繪制項目質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖
    首先按項目質(zhì)量總目標(biāo)和項目的組成與劃分，依據(jù)《工程施工質(zhì)量等級評定規(guī)程》，逐級分解，建立本項目標(biāo)樹。項目投標(biāo)階段，投標(biāo)單位可根據(jù)有關(guān)規(guī)程的規(guī)定和類似的工程經(jīng)驗，針對項目特點，單方初步進(jìn)行項目劃分，建立項目質(zhì)量目標(biāo)樹。待項目實施階段建設(shè)（監(jiān)理）單位組織設(shè)計和施工單位共同研究，最終確定項目的劃分后，再對原項目質(zhì)量目標(biāo)樹做相應(yīng)的調(diào)整。

    其次，根據(jù)工程規(guī)劃、項目特點、施工組織、工程總進(jìn)度計劃和已建立的項目質(zhì)量目標(biāo)樹，配備各級質(zhì)量管理人員、設(shè)備和器具，確定各級人員的質(zhì)量責(zé)任，建立項目的質(zhì)量管理機構(gòu)，繪制項目質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖。

（3）制定項目質(zhì)量控制程序
    項目的質(zhì)量控制程序主要有：原材料及安裝設(shè)備的檢查試驗和標(biāo)識程序、施工過程的質(zhì)量檢查程序、不合格產(chǎn)品的控制程序、試驗室的試驗工作程序、計量器具的控制程序、種類施工質(zhì)量記錄的控制程序和交工驗收程序等。

（4）制定項目質(zhì)量獎罰規(guī)則及其他
    搞好項目質(zhì)量管理，必須建立起有效的激勵機制，將各類人員的經(jīng)濟利益與其施工質(zhì)量掛起鉤來，制訂嚴(yán)格的質(zhì)量獎罰措施。

    單獨編制成冊的項目質(zhì)量計劃，還應(yīng)根據(jù)工程總進(jìn)度計劃，相應(yīng)編制項目的質(zhì)量管理工作計劃表、質(zhì)量管理人員計劃表和質(zhì)量管理設(shè)備器具計劃表等。

（5）工程質(zhì)量計劃編制后，經(jīng)相關(guān)部門審閱、項目總工程師審定和項目經(jīng)理的批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。
    當(dāng)工程項目的規(guī)模較大、施工項目較多或某部位工程施工質(zhì)量比較關(guān)鍵時，也可按單項較多或某部位工程和分部工程，根據(jù)工程進(jìn)度分階段編制項目的質(zhì)量計劃。

二、質(zhì)量計劃的實施、檢查與調(diào)整
    項目的工程質(zhì)量計劃，特別是項目的質(zhì)量目標(biāo)樹，是在充分地占有項目設(shè)計文件和科學(xué)地分析項目特點的基礎(chǔ)上制定的，因而具有很強的針對性和嚴(yán)肅性。尤其是對項目總體質(zhì)量等級評定有重要影響的主要單位工程、分部工程和分項工程的施工質(zhì)量及其他指標(biāo)，必須確保達(dá)到項目質(zhì)量目標(biāo)樹規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一旦偏離，即會造成項目質(zhì)量總目標(biāo)難以實現(xiàn)的嚴(yán)重后果，所以工程質(zhì)量計劃一經(jīng)頒布，必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

    然而由于影響項目施工的因素非常多，如設(shè)計變更、意外情況的發(fā)生等，均能阻礙項目質(zhì)量計劃的順利實施，因而在項目工程質(zhì)量計劃實施的過程中，必須加強對質(zhì)量計劃執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整。

    在項目施工的過程，由于主客觀因素的影響，偶爾會發(fā)生某部位工程的施工質(zhì)量經(jīng)檢查未能達(dá)到原質(zhì)量計劃規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)的事件，從而對項目質(zhì)量總目標(biāo)帶來不同程度的影響。此時，在項目質(zhì)量總目標(biāo)不變的前提下，應(yīng)根據(jù)原質(zhì)量計劃和實際情況進(jìn)行分析，及時調(diào)整項目的質(zhì)量目標(biāo)樹，并制定相應(yīng)的技術(shù)保證措施，對原質(zhì)量計劃作適當(dāng)?shù)母咚?。確實無法調(diào)整時，經(jīng)慎重研究，對影響項目質(zhì)量總目標(biāo)的分部實施返工，以確保項目質(zhì)量總目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、總結(jié)階段
    當(dāng)項目某一階段的施工完成或項目完工后，均應(yīng)及時總結(jié)本項目質(zhì)量計劃工作的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強項目韹交流，以利于上一階段或后續(xù)工程項目的質(zhì)量管理工作。

    只有加強工程質(zhì)量計劃工作，通過以上四個階段的循環(huán)，才能提高項目的質(zhì)量管理水平，順利實現(xiàn)項目的質(zhì)量目標(biāo)。

四、結(jié)語
    工程質(zhì)量計劃工作在項目管理特別是項目質(zhì)量管理中具有重要的地位和指導(dǎo)作用。加強項目的質(zhì)量計劃工作，可以充分地體現(xiàn)項目質(zhì)量管理的目的性，有得項目各類施工技術(shù)人員達(dá)成共識，減少矛盾，克服質(zhì)量工作中的盲目性和隨意性，避免被動，從而增強工作的主動性、針對性和有序性。對確保項目工期、降低項目成本和順利實現(xiàn)項目質(zhì)量總目標(biāo)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。