目前，在珠三角的一卡通市場中，使用一卡通（IC卡考勤薪資系統(tǒng)）軟件有過失敗經(jīng)歷的客戶達到70%以上。為什么會有那么高的失敗率呢？筆者從事人事管理工作12年的時間，從第一代條形碼考勤系統(tǒng)到第二代第三代第四代，我都經(jīng)歷過。筆者分析認為，最主要的原因是我們在選擇供應(yīng)商的時候犯了非常嚴重的錯誤。絕大部分的人是怎樣選擇考勤系統(tǒng)或供應(yīng)商的呢？首先，讓3家以上的供應(yīng)商來公司演示，然后評分排序，再讓每家供應(yīng)商報價，也排好序，最后將兩個排序組合，對哪家感覺還不錯，價格也最低，就選擇它。不用說，這樣的方式99%會讓你失敗，除非你運氣太好，有那么一次可能會瞎碰上。

    選擇供應(yīng)商不能只憑感覺或看價格最低的就選它，我們可以提供一些數(shù)據(jù)讓系統(tǒng)跑一次看能否產(chǎn)出正確的結(jié)果。往往價格最低的是最靠不住的，因為由一家專業(yè)的公司來實施的項目要經(jīng)過好多正規(guī)的流程，首先要調(diào)研、寫需求報告、客戶確認、安排實施進度、整理上線前所需資料、現(xiàn)場培訓、售后服務(wù)等。這系列工作都需要工程師來做的，你想一下這里就需要投入很大的成本，包含差旅費、交通費等，虧本的生意還有多少人會做啊。除非是個人或非專來供應(yīng)商它們才不管這么多，做一家是一家反正也不考慮收服務(wù)費的了。

    日前的IC考勤系統(tǒng)市場非?；靵y，軟件行業(yè)的入門門檻本身很低，租一個單間，找一、兩個合得來的朋友或同事，這里拿臺考勤機，那里拿或盜一套軟件，申請一部電話，請人做個漂亮點、夸張點的網(wǎng)站就可以開始賣了。只要他包裝得好、價格便宜，你就會買他的軟件。大家都忽略了一點，軟件行業(yè)盡管它的入門門檻低，但完全不同于簡單的貿(mào)易行為，一般的貿(mào)易行業(yè)可以這樣做，這里拿貨，那里賣出，中間掙個差價。軟件行業(yè)的要求可就高多了，它需要售后服務(wù)、需要研發(fā)創(chuàng)新、需要實施培訓.......

    那么，我們到底需要怎樣去選擇適合自己的產(chǎn)品，找到性價比最高的產(chǎn)品和供應(yīng)商呢？對于選擇IC卡考勤軟件產(chǎn)品最重要的只有兩個方面，一是是否能滿足我的需求（包括可擴展性和自定義強弱、軟件架構(gòu)是否靈活、報表系統(tǒng)是否可以自定義、軟件易用性如何）。選擇軟件千萬不要盲目追求功能有多好多先進、外表華麗，我們一定要知道自己企業(yè)需要什么、什么功能才成功上線，給你很多功能先進的功能和管理理念你也未必用的上，而且價格會比較高。什么才是最好的，不是越先進的就越好，合適才是最好；二是售后服務(wù)能否保障。（現(xiàn)在，我們之所以失敗，主要的原因還是售后服務(wù)無法保障，其次是產(chǎn)品跟不上我們的實際需求。我現(xiàn)在做的工廠，我去之前失敗過三次，基本上都是售后服務(wù)跟不上，選擇了小的、不專業(yè)的供應(yīng)商）。針對第一點，我們一定要求供應(yīng)商可以提供免費試用。每家過來演示的供應(yīng)商都會說自己的產(chǎn)品好、自己的產(chǎn)品是萬能的，可真正使用他們的產(chǎn)品時，卻發(fā)現(xiàn)這也不行那也不行；一些供應(yīng)商可能多少做過一些的客戶，積累了一些的經(jīng)驗，但是具體到某一個公司到底適不適合用，我們就只有通過正式使用去檢驗了（這里所說的試用不是去供應(yīng)商網(wǎng)上下載一個試用版或給張光盤，自己摸索，而是正式的使用，需要供應(yīng)商導資料、培訓、設(shè)定規(guī)劃、做報表、產(chǎn)生準確結(jié)果），如果完全能滿足我們所有的需求，則付第一期款，否則結(jié)束試用，供應(yīng)商自己收回產(chǎn)品。我們不承擔任何責任，產(chǎn)品或?qū)嵙Σ贿^硬的供應(yīng)商一般不敢接受這種方式。針對第二點，我們可以上門實地參觀考察供應(yīng)商，而且實地考察時要注意供應(yīng)商有沒有做假（是否屬虛假的場地，我就曾經(jīng)參觀過一間公司，他是與別人合租的場地，整間公司有400多平方米，70多個人，但屬于他公司的只有一間十來平米的辦公室，3個員工，可他卻說整間公司都是他們的，幸虧我機警，否則，吃大虧。甚至于還有借別人辦公室、臨時外聘員工坐在公司，讓我們?nèi)⒂^的，形形色色太多了，你一定要多留心）；另外，一定要注意他公司的專業(yè)程度（我也有過經(jīng)歷，一次我們?nèi)⒂^一家做IC考勤系統(tǒng)的供應(yīng)商，去之前我就問過他，是不是專業(yè)做一卡通系統(tǒng)的，對方的回答很肯定，說“是的”。當我到他們公司時，我特意站在他們公司一個電話行銷員的旁邊聽她打電話，結(jié)果那電話行銷員打電話問客戶要不要做ERP、又問要不要做廣播、監(jiān)控、又問要不要買電腦，后來我再側(cè)面深入了解，才知道他們公司什么都做，非常不專業(yè)。差點又上當，呵呵，現(xiàn)在的市場真是“變幻莫測、真假難辨”啊）。如果不是專業(yè)的公司，我們盡量不要找他做，因為很難保證他的售后服務(wù)和開發(fā)實力。切記，供應(yīng)商口頭承諾或者在合同上注明他的售后服務(wù)可以怎么樣怎么樣，那都是沒有任何意義的，因為我們沒這精力為了幾萬塊錢去起訴他們。如果供應(yīng)商沒有很強的實力做保障，再漂亮的承諾都是空的！至于是否需要參觀供應(yīng)商的典型客戶，不重要，如果有時間就去，沒時間完全可以不用去。因為很多小公司早早的就為我們準備了幾家常帶客戶去參觀的所謂典型客戶，呵呵，已經(jīng)失去意義了！

    假如以上兩點你都能成功把握好，你就一定能選到好的供應(yīng)商，根本不用擔心失敗的問題。