杭州市交通等部門昨日召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)了正在實(shí)施的出租車單車考核辦法階段性成果。為落實(shí)這一新政，有關(guān)部門配套了4項(xiàng)舉措，計(jì)劃在車內(nèi)安裝監(jiān)控（圖像和錄音）設(shè)備等。
該市交通局局長(zhǎng)陳偉表示，這一全國(guó)創(chuàng)新機(jī)制將出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)限與出租車（司機(jī)）服務(wù)相掛鉤，實(shí)行年度量化考核，若是出租車（司機(jī)）服務(wù)得好，可以無限期延長(zhǎng)承包權(quán)。
每車原始分1200分
專門出臺(tái)的《杭州市客運(yùn)出租汽車單車考核細(xì)則》不僅規(guī)定了“苛刻”的扣分標(biāo)準(zhǔn)，也制定了加分標(biāo)準(zhǔn)，每車原始分1200分。 如頂燈不規(guī)范，出現(xiàn)破損、文字殘缺或污漬扣3分；車身有凹陷等不整潔情況扣5分；車身油漆不規(guī)范，如脫落、劃損、褐色扣5分；服務(wù)態(tài)度差，與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵扣10分；在高峰時(shí)段交接班扣20分；侮辱、毆打乘客或運(yùn)管人員扣50分。而的哥在營(yíng)運(yùn)過程中有見義勇為、救死扶傷行為，或者協(xié)助查處違法違章行為，參加社會(huì)公益活動(dòng)等均可視情況加2-10分。
據(jù)悉，杭州出租車年度單車考核合格分為840分。單車年度考核獲得總分在840-900（不含）分者，可再配置經(jīng)營(yíng)權(quán)期限8個(gè)月；900-1000（不含）分者，可再配置經(jīng)營(yíng)權(quán)期限9個(gè)月；1000-1100（不含）分者，可再配置經(jīng)營(yíng)權(quán)期限10個(gè)月；1100（含）分以上者，可再配置經(jīng)營(yíng)權(quán)期限12個(gè)月。
“理論上，只要車輛（司機(jī)）表現(xiàn)得夠好，可以無限期延長(zhǎng)承包期?！焙贾菔薪煌ň中袠I(yè)管理處處長(zhǎng)陳捷介紹，之前，杭州的出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)是通過搖號(hào)招標(biāo)產(chǎn)生的，期限10年。據(jù)了解，關(guān)于延長(zhǎng)期限內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)收費(fèi)問題尚無定論。
“運(yùn)管110”現(xiàn)場(chǎng)取證處理
杭州市交通部門為了落實(shí)這一新政，配套了4項(xiàng)舉措。包括專門組建的“運(yùn)管110”運(yùn)政執(zhí)法車，研發(fā)“出租車服務(wù)質(zhì)量乘客評(píng)價(jià)器”，計(jì)劃在車內(nèi)安裝監(jiān)控（圖像和錄音）設(shè)備，并于年內(nèi)在所有出租車上安裝GPS，以及改革駕駛員的培訓(xùn)模式、實(shí)行考培分離。陳捷分析，受新政激勵(lì)，杭州現(xiàn)有8066輛出租車的得分基本能在850分以上。
據(jù)杭州市道路運(yùn)輸管理局局長(zhǎng)楊國(guó)憲介紹，自5月1日實(shí)行單車考核以來，反應(yīng)最快、收效最明顯的是出租車車容車貌的變化。據(jù)調(diào)查，為避免扣分，近階段有大量出租車對(duì)車容車貌進(jìn)行了整改，一度出現(xiàn)汽車修理廠排隊(duì)等整修的現(xiàn)象。目前，杭州的出租車外觀、內(nèi)部衛(wèi)生已大有好轉(zhuǎn)，外觀破舊、色差明顯，車內(nèi)臟亂差的現(xiàn)象已基本消失。
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