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怎樣處理全球品牌戰(zhàn)略和民族品牌戰(zhàn)略的關(guān)系

    全球品牌戰(zhàn)略與民族品牌戰(zhàn)略是一個(gè)相輔相成的關(guān)系,全球品牌戰(zhàn)略與民族品牌戰(zhàn)略的關(guān)系可以從下面幾個(gè)方面來(lái)闡述。第一個(gè)就是他們的立足點(diǎn)和戰(zhàn)略眼光上的不同,一個(gè)是立足全球,開(kāi)發(fā)整個(gè)全球市場(chǎng),另外一個(gè)則是主要立足在民族之上,開(kāi)發(fā)適合本民族的產(chǎn)品和品牌。第二,因?yàn)樗麄兊牧⒆泓c(diǎn)和戰(zhàn)略眼光不同,所以要求他們的營(yíng)銷(xiāo)手段不同,一個(gè)是必須用全球化的運(yùn)作手段來(lái)獲取市場(chǎng),另外一個(gè)則是針對(duì)民族特色,采取適合民族需要的特色手段來(lái)滿足民族需求。第三,兩者的性質(zhì)不同,一個(gè)是針對(duì)全球的,另一個(gè)則是針對(duì)民族的,一個(gè)必須了解全球的性質(zhì),而另一個(gè)則是需要抓住全民的特質(zhì)。第四,兩者面對(duì)全球的消費(fèi)群體不同,一個(gè)是面對(duì)全球的消費(fèi)群體,另外一個(gè)是民族的消費(fèi)群體,所以前者的消費(fèi)群體更大。

    俗話說(shuō),民族的,也是世界的,全球民族品牌戰(zhàn)略與民族品牌戰(zhàn)略是包含與被包含的關(guān)系,兩者相輔相成,前者戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)是后者的基本保障,后者的實(shí)現(xiàn)是前者實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。至于如何處理兩者的關(guān)系,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該在發(fā)展好民族品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上發(fā)展全球品牌戰(zhàn)略,在發(fā)展全球品牌戰(zhàn)略的同時(shí)也要加強(qiáng)民族品牌的建設(shè)。

中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的品牌戰(zhàn)略 
    在全球金融危機(jī)的大背景下,資金短缺和全球市場(chǎng)的萎靡不振讓很多中小企業(yè)舉步維艱。加工型、外向型、沒(méi)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、沒(méi)有品牌的企業(yè),受金融危機(jī)沖擊較大,而對(duì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌企業(yè)和品牌產(chǎn)品的沖擊相對(duì)較小。這說(shuō)明,自主創(chuàng)新能力和自主品牌可以提高抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力。那么,中國(guó)企業(yè)要在全球化競(jìng)爭(zhēng),如何打造品牌?

一、中國(guó)品牌的國(guó)際差距
    中國(guó)在世界頂級(jí)品牌中沒(méi)有位置,中國(guó)亟需打造世界級(jí)品牌。

    品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn),在一個(gè)品牌化的時(shí)代里,品牌成為企業(yè)生存和成長(zhǎng)的制勝法寶。公司的生死存亡就取決于品牌的實(shí)力。中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,弱就弱在缺少自主技術(shù)和自主品牌上。因此,打造國(guó)際品牌,就成為中國(guó)崛起的基本象征。

    在中國(guó)已經(jīng)融入世界市場(chǎng)的全球化競(jìng)爭(zhēng)格局中,中國(guó)企業(yè)在品牌戰(zhàn)中完全居于劣勢(shì)。這突出表現(xiàn)在:
    1.世界級(jí)的中國(guó)品牌數(shù)量不多。作為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),要有一批在世界上叫得響的知名品牌。我國(guó)近些年來(lái)雖然造就出了像海爾、聯(lián)想等世界知名品牌,而且這類品牌的數(shù)量也在不斷增多,但從世界各國(guó)橫向比較來(lái)看,我國(guó)達(dá)到世界級(jí)的品牌數(shù)量還居于后位。美國(guó)《商業(yè)周刊》已連續(xù)7年與著名品牌咨詢公司Interbrand合作,按照品牌價(jià)值推出“全球最具價(jià)值品牌百?gòu)?qiáng)”, 我國(guó)一直沒(méi)有一個(gè)品牌入圍。這意味著我國(guó)在世界頂級(jí)品牌中還沒(méi)有位置。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布的2008年度《世界品牌500強(qiáng)》中,從品牌數(shù)量的國(guó)家分布來(lái)看,共有28個(gè)國(guó)家的品牌入圍,其中,美國(guó)占了243個(gè),接近一半,法國(guó)47個(gè),日本42個(gè),中國(guó)15個(gè),排在第7位。這顯然與世界品牌強(qiáng)國(guó)存在相當(dāng)大的差距,而且也與我國(guó)GDP世界第四的排位不相稱。因此,打造世界級(jí)品牌,成為中國(guó)企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)面臨的頭等戰(zhàn)略任務(wù)。 [nextpage]

    2.中國(guó)品牌的世界影響力不夠。中國(guó)品牌在世界上的影響力嚴(yán)重不足。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布的2008年度《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》中,具有世界影響力的僅占6.2%,雖然比2007年有所提高,但所占比例仍然嚴(yán)重偏少。另?yè)?jù)中國(guó)品牌研究院在廣交會(huì)上對(duì)來(lái)自全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2000余位外商進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示,外商共說(shuō)出了3104個(gè)中國(guó)企業(yè)的名稱,而這些企業(yè)以自主品牌出口的只有143家(僅占4.6%)。這說(shuō)明,中國(guó)企業(yè)主要是以企業(yè)的身份參與世界分工體系,還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到以品牌的形式參與世界競(jìng)爭(zhēng)的水平。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)也證明了這一點(diǎn):盡管中國(guó)已有170多類產(chǎn)品的產(chǎn)量居世界第一位,但以自主品牌參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的尚不足20%,自主品牌出口額在全國(guó)出口總額中的比重不足10%。

    3.品牌資產(chǎn)價(jià)值有待提升。據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室“2008第五屆《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告”提供的數(shù)據(jù)顯示:2008中國(guó)500最具價(jià)值品牌的總價(jià)值為34924.07億元人民幣,平均每個(gè)品牌價(jià)值為69.85億元,入圍2008中國(guó)500最具價(jià)值品牌的門(mén)檻僅為6.72億元,絕大多數(shù)品牌價(jià)值在100億元以下。

    從中國(guó)品牌價(jià)值與世界品牌價(jià)值的比較來(lái)看,中國(guó)品牌的價(jià)值量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界品牌的價(jià)值量(見(jiàn)上表)。

二、中國(guó)企業(yè)缺失品牌面臨的困境
    在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)中,品牌的市場(chǎng)效應(yīng)更加明顯。中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品要有競(jìng)爭(zhēng)力除了低成本,還需培育消費(fèi)者忠誠(chéng)的品牌。沒(méi)有品牌,中國(guó)企業(yè)很難提高自己的贏利能力。

在全球化競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)企業(yè)的品牌缺失使中國(guó)企業(yè)面臨如下困境:
    第一,難以滿足消費(fèi)者的需要。中國(guó)的人均GDP雖然只有2500美元左右,但中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)需求卻已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代。品牌已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)選擇的基本依據(jù)。作為企業(yè)來(lái)說(shuō),是否擁有品牌將決定著企業(yè)的生存。

    中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)不僅看重品牌,而且品牌化傾向越來(lái)越強(qiáng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心發(fā)布的信息顯示:2005年,全國(guó)80多種主要消費(fèi)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售中,66%的購(gòu)買(mǎi)力投向了銷(xiāo)量前10名的名優(yōu)品牌。這一比例比上年提高了近2個(gè)百分點(diǎn),說(shuō)明我國(guó)居民消費(fèi)更加傾向品牌化,品牌集中度更加明顯。

    中國(guó)消費(fèi)者不僅對(duì)品牌消費(fèi)具有較高的集中度,而且對(duì)品牌還有極強(qiáng)的忠誠(chéng)度。當(dāng)國(guó)際知名品牌SK-II、肯德基和強(qiáng)生相繼遭遇安全事故時(shí),中國(guó)社會(huì)調(diào)查所就此在北京、上海對(duì)1800名公眾進(jìn)行抽樣調(diào)查,結(jié)果顯示,面對(duì)國(guó)際品牌的危機(jī),中國(guó)消費(fèi)者都無(wú)所謂,甚至還會(huì)發(fā)出“國(guó)際品牌不會(huì)這樣吧”的疑問(wèn)。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)際品牌忠誠(chéng)到了何等地步![nextpage]

    正因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)品牌的追求和忠誠(chéng),企業(yè)要占領(lǐng)市場(chǎng),就必須要有品牌,品牌就是市場(chǎng)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)發(fā)展計(jì)劃署統(tǒng)計(jì),占全球品牌總數(shù)不到3%的國(guó)際知名品牌,其市場(chǎng)占有率卻高達(dá)40%,銷(xiāo)售額超過(guò)50%。在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)中,品牌的市場(chǎng)效應(yīng)就更加明顯。在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品要有競(jìng)爭(zhēng)力,除了低成本外,還要有消費(fèi)者認(rèn)可的品牌。

    第二,難以提升自己的贏利能力。品牌就是高附加值,中國(guó)企業(yè)要提高自己的贏利能力,沒(méi)有品牌顯然是不可能的。例如,2000年索尼彩電在中國(guó)以50萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量獲得的利潤(rùn)超過(guò)了中國(guó)所有彩電品牌的利潤(rùn)之和。中國(guó)產(chǎn)品已占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)中低端市場(chǎng)的90%,高端市場(chǎng)的75%,掌握了全球80%的彩電生產(chǎn)線。 但2005年我國(guó)家電行業(yè)的利潤(rùn)率只有2%。從計(jì)算機(jī)行業(yè)的利潤(rùn)分配也可以看到:英特爾和微軟這樣的上游公司人力和原材料消耗最少,卻能獲取整個(gè)產(chǎn)業(yè)70%以上的利潤(rùn),生產(chǎn)主板、內(nèi)存、硬盤(pán)的韓國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)廠商獲得20%以上的利潤(rùn),而我國(guó)以組裝為主的企業(yè),在全行業(yè)分得的利潤(rùn)只在6%左右。

    可見(jiàn),中國(guó)企業(yè)要在全球化競(jìng)爭(zhēng)中改變自己的劣勢(shì)境地,就需要立下恒心打造品牌。這已上升為國(guó)家的規(guī)劃?!笆晃濉币?guī)劃在加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)說(shuō),要引導(dǎo)形成“一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知名品牌“;在提升汽車(chē)工業(yè)水平時(shí)說(shuō),要“發(fā)揮骨干企業(yè)作用,提高自主品牌乘用車(chē)市場(chǎng)占有率”;在鼓勵(lì)紡織工業(yè)增加附加值時(shí)說(shuō),要“提高紡織工業(yè)技術(shù)含量和自主品牌比重”。深圳市政府制定了《深圳市實(shí)施名牌戰(zhàn)略中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃綱要》推進(jìn)品牌建設(shè),并提出如下目標(biāo):至2015年,廣東名牌達(dá)到170個(gè),中國(guó)名牌80個(gè),國(guó)際名牌3-5個(gè)。

三、中國(guó)企業(yè)打造品牌的層次選擇
    打造品牌,也就是品質(zhì)打造、品格打造和品位打造。

    從打造品牌的層次來(lái)看,可以把品牌分為品質(zhì)、品格、品位。

    1.品牌的品質(zhì)打造。品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)層次。它包括兩個(gè)方面:一是質(zhì)量。沒(méi)有質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品,就不會(huì)有強(qiáng)大的品牌。從這個(gè)意義上說(shuō),品牌就是一種承諾,一種信任。這也正是人們往往把打造品牌與提升技術(shù)水平聯(lián)系在一起的原因所在。但是,質(zhì)量往往是看不見(jiàn)、摸不著的,這就需要把產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行外化的表現(xiàn)。表現(xiàn)的方式既可以通過(guò)各種形式的權(quán)威認(rèn)證,也可以通過(guò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知和體驗(yàn),如當(dāng)年海爾為打造產(chǎn)品質(zhì)量所做的至今讓人們難以忘懷的“砸冰箱”事件,以及今天汽車(chē)企業(yè)做的“碰撞實(shí)驗(yàn)”。二是數(shù)量。好產(chǎn)品還要表現(xiàn)為好的市場(chǎng)占有率。國(guó)際品牌,就要在國(guó)際市場(chǎng)上有一定的占有率。在品牌評(píng)估中,市場(chǎng)占有率通常是一個(gè)重要的指標(biāo)。如美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選的《全球最具價(jià)值品牌百?gòu)?qiáng)》就要求入選品牌的國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售收入必須達(dá)到銷(xiāo)售收入總額的1/3以上。我國(guó)海爾未能入選的一個(gè)重要原因就是國(guó)際銷(xiāo)售份額不夠。

    質(zhì)量只是品牌的一部分,而不是其全部。打造品牌,還要在做好品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在品格和品位上下大功夫。

    2、品牌的品格打造。品格就是企業(yè)的風(fēng)格,具體包括兩方面的內(nèi)容:一是企業(yè)產(chǎn)品的功能定位,就是產(chǎn)品是解決什么問(wèn)題的。如萬(wàn)科的定位是:在城鄉(xiāng)結(jié)合部為白領(lǐng)階層打造最好的住宅。這里就包含了區(qū)域定位、顧客定位和產(chǎn)品定位。在全球化競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品要打造出自己的風(fēng)格,就需要首先給自己定位出功能差異化的產(chǎn)品。王老吉通過(guò)“怕上火,就喝王老吉”的精準(zhǔn)飲料定位,在短短幾年內(nèi)就將營(yíng)業(yè)額從一個(gè)多億迅速擴(kuò)張到十幾個(gè)億,從一個(gè)平平的區(qū)域品牌迅速成長(zhǎng)為全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌,在競(jìng)爭(zhēng)極其慘烈的飲料市場(chǎng)創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。[nextpage]

    但是,定位出產(chǎn)品功能的差異化,并不能最終成就產(chǎn)品的品牌,因?yàn)檎嬲钠放剖遣豢梢员惠p易復(fù)制的,具有唯一性和壟斷性,而特定功能的產(chǎn)品往往卻是可以被復(fù)制,被替代。我國(guó)的國(guó)酒“茅臺(tái)”,有大量的仿制品,據(jù)說(shuō)其銷(xiāo)量要幾倍于茅臺(tái)酒廠的產(chǎn)量,但茅臺(tái)酒并沒(méi)有因此而倒下,反而越來(lái)越興旺,究其原因并不完全在其酒的獨(dú)特產(chǎn)品功能,而是在其產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上又附加了無(wú)法復(fù)制的品牌元素。這個(gè)元素就是附著在產(chǎn)品上的文化和精神。世界品牌實(shí)驗(yàn)室在其“2008第五屆《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告”中明確講到:“品牌以一種有形和無(wú)形的力量控制著消費(fèi)者,控制著市場(chǎng)。品牌價(jià)值的影響力不僅意味著市場(chǎng)的占領(lǐng),更意味著對(duì)消費(fèi)者精神文化的和思想心理的統(tǒng)領(lǐng);在它創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)紅利的同時(shí)引領(lǐng)人們的生產(chǎn)方式和生活方式,引領(lǐng)人們的追求和社會(huì)潮流”。

    “品牌的一半是文化?!边@句話充分體現(xiàn)了文化在品牌建設(shè)中的重要價(jià)值,特別是在產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩所導(dǎo)致的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越同質(zhì)化的情況下,品牌競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在品牌打造上就注重報(bào)紙的文化價(jià)值,它給每張報(bào)紙都賦予了自己獨(dú)特的品牌理念,如《南方日?qǐng)?bào)》確立了“高度決定影響力“的品牌理念;《南方周末》的品牌理念則是“記錄時(shí)代進(jìn)程“,與全國(guó)讀者共同分享生存的智慧、發(fā)展的智慧。就是說(shuō),這不僅僅是辦一張報(bào)紙,而且還賦予時(shí)代的使命。這實(shí)際上也就是中國(guó)傳統(tǒng)文化中所倡導(dǎo)的“取之有道”,這個(gè)“道”就是“天道”。

    因此,在打造品格的基礎(chǔ)上,打造品牌還需要做進(jìn)一步的升華,這就是打造品位。

    3.品牌的品位打造。品位是對(duì)文化的細(xì)化,否則文化定位與產(chǎn)品定位的錯(cuò)位就會(huì)損害甚至葬送一個(gè)產(chǎn)品的品牌。例如日本立邦漆“盤(pán)龍滑落”廣告在我國(guó)掀起的軒然大波,就是一個(gè)極有說(shuō)服力的案例。因此,消費(fèi)者拋棄的產(chǎn)品,往往“出問(wèn)題的不是商店貨架上的實(shí)物,而是那個(gè)物品所代表的事物,是購(gòu)買(mǎi)者心中想起的事物?!边@就是產(chǎn)品所代表的文化價(jià)值觀和生活方式是否適合消費(fèi)者。這也說(shuō)明跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)必須本土化,但本土化不能僅僅是形似,更要神似。要做到神似,最重要的是要把中國(guó)文化和價(jià)值觀熔化在企業(yè)的血液里,自覺(jué)和不自覺(jué)地落實(shí)在行動(dòng)上,從而成為本土化跨國(guó)公司。只有如此,才能得到中國(guó)消費(fèi)者的情感認(rèn)同。

    例如,星巴克在中國(guó)的成功營(yíng)銷(xiāo),既使其避開(kāi)了咖啡文化與中國(guó)茶文化的沖突,又把自己打造成中國(guó)白領(lǐng)階層的活動(dòng)場(chǎng)所。來(lái)自品牌實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查結(jié)果顯示,星巴克進(jìn)入中國(guó)短短7年間,已經(jīng)成為中國(guó)大城市中25歲至40歲的白領(lǐng)最受歡迎的品牌之一。

    通過(guò)在產(chǎn)品上附加文化建立品牌,實(shí)際上就是給產(chǎn)品增加了“人”的因素,建立起產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的“情感紐帶”。有了這種“情感紐帶”,產(chǎn)品一旦出現(xiàn)不可抗拒的問(wèn)題或事件,消費(fèi)者都能夠原諒你。得到消費(fèi)者的“原諒”和“包容”應(yīng)該是品牌的最高境界!因此,成功的品牌有的不是“商標(biāo)”,而是“愛(ài)標(biāo)”,是公司創(chuàng)造的感情上的忠誠(chéng)。有了消費(fèi)者的這種忠誠(chéng),就使品牌實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者物質(zhì)與精神的雙重統(tǒng)治,從而達(dá)到了品牌價(jià)值所追求的忠誠(chéng)度、信任度、追隨度和持久度。

    從以上品牌打造的層次分析中可以看出,打造品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是打造產(chǎn)品的差異化。這個(gè)產(chǎn)品的差異化是產(chǎn)品的技術(shù)差異化、質(zhì)量差異化、功能差異化、文化差異化的統(tǒng)一,缺少了其中任何一個(gè)差異化,都不可能引導(dǎo)企業(yè)走向成功。所以,中國(guó)企業(yè)在打造品牌的過(guò)程中,必須將差異化進(jìn)行到底。[nextpage]

四、打造品牌要注意策略
    打造品牌要耐得住寂寞,要適應(yīng)中國(guó)國(guó)情打造“大品牌,低價(jià)格”的產(chǎn)品。

    中國(guó)企業(yè)在打造品牌過(guò)程中,除了堅(jiān)守差異化的核心理念外,在品牌打造的策略上還應(yīng)注意以下問(wèn)題:
    1.品牌打造是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,絕不可能一蹴而就。美國(guó)品牌成為世界名牌用了約50年,歐洲和日本用了約40年,即便成長(zhǎng)最快的韓國(guó)三星、LG等品牌也用了約20年。中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入過(guò)剩經(jīng)濟(jì)后才開(kāi)始意識(shí)到品牌的價(jià)值,打造品牌的路才剛剛起步,這就要求我們要耐得住寂寞認(rèn)真打造品牌。

    2.品牌打造要適應(yīng)中國(guó)國(guó)情。品牌產(chǎn)品定價(jià)的常規(guī)思維一般是大品牌、高價(jià)格,目標(biāo)為高端人群,但這一許多世界大公司的成功定律在中國(guó)卻發(fā)生了某種程度的失靈,原因是中國(guó)消費(fèi)者在國(guó)際消費(fèi)示范帶動(dòng)下出現(xiàn)早熟,突出表現(xiàn)就是在人均收入2500美元的情況下就開(kāi)始追求品牌,忠誠(chéng)于品牌。甚至當(dāng)沒(méi)有足夠的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)大品牌時(shí),買(mǎi)一個(gè)假品牌都感到很高興,充分體現(xiàn)了顧面子的消費(fèi)理念。在大多數(shù)品牌追求者收入水平不高的情況下,“大品牌、高價(jià)格”的品牌戰(zhàn)略就會(huì)把消費(fèi)主流群體拋在視野之外,鎖定在狹窄的富豪收入群體,而富豪收入群體的消費(fèi)通常又集中在國(guó)際大品牌上。這就給中國(guó)的企業(yè)家們提出了一道難題:消費(fèi)者既要品牌,又要低價(jià),企業(yè)要發(fā)展,就必須實(shí)現(xiàn)品牌與低價(jià)的合理組合。也就是說(shuō),要適應(yīng)國(guó)情適時(shí)地從“大品牌、高價(jià)格”向“大品牌、低價(jià)格”轉(zhuǎn)型,這應(yīng)該是現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)品牌的經(jīng)營(yíng)之道。

    3.品牌打造不能偷懶。一些企業(yè)認(rèn)為,打造一個(gè)品牌很不容易,花費(fèi)了很多的心血和財(cái)力,因而往往傾向于把既有的品牌加以充分利用做品牌延伸。但是,品牌延伸不是任意的。從品牌涵蓋范圍的角度,可以把品牌分為產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和產(chǎn)業(yè)品牌。通常情況下,品牌的延伸,在產(chǎn)品品牌這個(gè)層面上,對(duì)同類但功能、文化等相互不矛盾的產(chǎn)品可以進(jìn)行品牌延伸;在企業(yè)品牌這個(gè)層面上,可以借助企業(yè)已有的成功產(chǎn)品品牌對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行適度的品牌延伸。但在產(chǎn)業(yè)品牌這個(gè)層面上,由于消費(fèi)者已經(jīng)把品牌與產(chǎn)業(yè)緊密聯(lián)系在一起,把已有的產(chǎn)業(yè)品牌直接延伸到其他產(chǎn)業(yè),就會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成認(rèn)知的混亂,損害已有的產(chǎn)業(yè)品牌。

    4.品牌打造要有定力。一個(gè)品牌一旦形成明確的定位,被消費(fèi)者認(rèn)同,就不要輕易改變,即使市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了某些變化,也不要把既有品牌進(jìn)行徹底的改變??煽诳蓸?lè)在20世紀(jì)80年代與百事可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)中,曾為了追求新口味、新感覺(jué)而推出新可樂(lè),但遭遇慘重的失敗,不得不重新回歸到老口味可樂(lè)。這說(shuō)明,老品牌變臉,就怕丟了老客戶卻沒(méi)有抓住新客戶。一旦踏空,企業(yè)就慘了。為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,用一個(gè)新品牌可能都比改變老品牌要好。擴(kuò)大市場(chǎng)占有率未必只一個(gè)品牌打天下。

    5.品牌打造要有實(shí)力。品牌打造要有足夠的實(shí)力做支撐,而且隨著信息社會(huì)的來(lái)臨以及消費(fèi)者注意力的渙散,打造品牌的成本越來(lái)越高,這也是許多中小企業(yè)和沒(méi)有實(shí)力的企業(yè)采取不做品牌戰(zhàn)略的原因。據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)分析報(bào)告認(rèn)為,創(chuàng)立一個(gè)全球性的品牌,幾年前只需要數(shù)千萬(wàn)美元,現(xiàn)在僅媒體投入就至少需要2億美元。1999年恒源祥無(wú)形資產(chǎn)是5000萬(wàn)元,但2002年的品牌維護(hù)費(fèi)就是8000萬(wàn)元。董事長(zhǎng)劉瑞旗說(shuō):“估計(jì)幾年之后,我們的品牌維護(hù)費(fèi)將增長(zhǎng)到2億元?!?

    6.實(shí)施有效的品牌保護(hù)。品牌價(jià)值是虛擬資產(chǎn),這就決定了它的脆弱性。它會(huì)因媒體的誹謗、引起爭(zhēng)議的事件甚至網(wǎng)上散布的謠言而失去光彩。這就需要企業(yè)在打造過(guò)程中給予品牌悉心呵護(hù)。此外,也要加強(qiáng)我國(guó)品牌的法律保護(hù),特別是在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中國(guó)品牌的國(guó)際保護(hù)也要給予足夠重視,在這方面,我國(guó)企業(yè)還存在明顯不足。例如我國(guó)許多知名企業(yè)的著名品牌在境外注冊(cè)商標(biāo)比率相當(dāng)?shù)?。在調(diào)查的5個(gè)國(guó)家(地區(qū))注冊(cè)情況中,我國(guó)50個(gè)最著名的品牌商標(biāo)未注冊(cè)的比率高達(dá)53.2%,其中香港地區(qū)為44%,美國(guó)為46%,澳大利亞為50%,加拿大為54%,歐盟為76%。這使我國(guó)的許多知名商標(biāo)在境外遭搶注,給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的損失。

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