主持人:a&s《安全&自動化》副總經(jīng)理 關玉娟
嘉賓:
杭州??低晹?shù)字技術股份有限公司總裁 胡揚忠
浙江大華技術股份有限公司副總裁兼海外銷售中心總經(jīng)理 陳雨慶
浙江宇視科技有限公司總裁 張鵬國
蘇州科達科技股份有限公司總經(jīng)理 陳衛(wèi)東
東方網(wǎng)力科技股份有限公司董事長 劉光
深圳中興力維技術有限公司副總裁 雷軍
福建創(chuàng)高安防技術股份有限公司董事長 李晨
安防IT化與互聯(lián)網(wǎng)化
主持人:安防it化將是未來安防產(chǎn)業(yè)最關心的議題。因此,我們的話題也從安防IT化開始。未來安防和IT必然是更加緊密的結合,且程度會越來越高,但目前二者又尚未全然融合。我們想問問,未來幾年這個趨勢會如何發(fā)展?有哪些值得我們關注的演變?
宇視張鵬國:宇視的前身是IT企業(yè),單獨成立公司不到3年,嚴格意義上講,對安防企業(yè)的完整概念體驗還不深,因此我的觀點或許會有些膚淺。安防IT化是技術驅動的,未來一定會有更多安防和IT跨界的應用,包括智慧城市、智能家居、民用安防等等。這讓很多IT領域的最新技術如大數(shù)據(jù)等,會更深入到安防領域。與其談模式的轉變,我們應更加注重技術的融合。
東方網(wǎng)力劉光:我覺得安防IT化的過程幾乎已經(jīng)完成了,因為安防行業(yè)中90%以上的系統(tǒng)都是使用的IT技術。在一個行業(yè)發(fā)展到特定階段后,有新的思想注入推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,會產(chǎn)生積極的效應。
我們總是人為地去設定一個行業(yè),然后把自己定位為這個行業(yè)的捍衛(wèi)者、新進者或者是其他的角色,這個可能是媒體更感興趣的話題。IT化推動安防產(chǎn)業(yè)完成了技術革新,也出現(xiàn)了???、大華、宇視這樣非常優(yōu)秀且完全不亞于任何IT企業(yè)的安防企業(yè),這就是IT思想帶給我們的非常好的結果。
過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)思維開始改變各個行業(yè),因此我覺得,與其講安防IT化,我們現(xiàn)在應該提出的是安防的互聯(lián)網(wǎng)化。與其讓別人來打劫我們,我們不如跟他們聯(lián)合起來一起去打劫別人。這個思路對每一個企業(yè)都是成立的,因為我們沒有一個人是說“安防行業(yè)就是我們的,我們必須把它守好、捍衛(wèi)好”,我們沒有必要背負這樣一個“使命感”,或者去固化一些想法。
安防IT化的機遇與挑戰(zhàn)
主持人:??低暤暮偛谜劦剑卜琅cIT結合以后,我們面臨的將只有挑戰(zhàn),根本沒有機遇。那請問蘇州科達的陳總,您認同這樣的觀點嗎?
科達陳衛(wèi)東:我覺得機遇和挑戰(zhàn)應該是并存的。因為安防已經(jīng)越來越不局限于安防,而是在更多不同領域進行延展。在這些領域,除了安防原有的一些技術以外,也會適時地引進一些互聯(lián)網(wǎng)技術,所以,不論是市場還是技術的發(fā)展,對安防企業(yè)都是一個機會。但隨著市場逐漸變大,其他行業(yè)的企業(yè)也會進入這個市場,市場競爭也將隨之加劇,帶來很大的挑戰(zhàn)。因此,安防IT化給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)是并存的。
安防與互聯(lián)網(wǎng)的博弈
主持人:在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶為王,體驗才是王道。安防企業(yè)作為產(chǎn)品的供應商,安防與互聯(lián)網(wǎng)融合以后,我們將如何定位自己的角色?是支配者還是被支配者?
中興力維雷軍:我認同??低暫偟挠^點,就是“生存才是第一位的”。我覺得不同的企業(yè),不僅僅是安防企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在發(fā)展過程中應該堅守企業(yè)的使命,結合自身的優(yōu)勢和理想來做出選擇。
宇視張鵬國:首先,用戶永遠是最重要的,沒有人可以去支配用戶,無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)的安防設備制造商,用戶是根本、是王道,這個不涉及支配與被支配的問題。
至于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和安防設備制造商之間的關系,我覺得肯定是長期博弈的關系,無論哪種公司或營銷模式,都不會具有100%的優(yōu)勢。像??低曔@樣具有互聯(lián)網(wǎng)思維和先發(fā)優(yōu)勢的安防企業(yè),在這一方面會有好的開始,但傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),它若具備了產(chǎn)品制造商的基因和產(chǎn)品研發(fā)的思路,也會做得比較好。
企業(yè)如果沒有“轉基因”的思路——因為這確實是對公司基因的一種改變,就不可能在跨界領域成功。無論傳統(tǒng)安防企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都有一部分基因需要轉。至于是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會贏,還是安防廠商會贏,我當然相信是安防廠商會贏,因為今天是我們安防廠商的主場,但我們也需要去學習互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的思維和其他一些好的東西,它們做硬件的一些思維也值得我們去學習。
互聯(lián)網(wǎng)與智能家居
主持人:安防和互聯(lián)網(wǎng)的合作,必然無法脫離熱門的智能家居。今年海康威視也與眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭達成戰(zhàn)略合作,那請問胡總,??颠@樣的戰(zhàn)略布局,其目標和意義是什么?在這種合作中,您怎樣看待海康的角色和定位?這種合作讓你覺得舒服嗎?
??低暫鷵P忠:本來沒這想法的,但東方網(wǎng)力都和360合作了,我們也是沒辦法的。
我們花了很大的血汗去重塑這個品牌,以及大數(shù)據(jù)排名。我們的螢石云是專業(yè)的垂直云,攝像頭只是成千上萬智能硬件的一部份。我們只是將這個垂直云掛在互聯(lián)網(wǎng)的大型云架構之中,是其中一個很小的部份。
我們和互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作,沒有舒服!過去沒有,現(xiàn)在沒有,將來也不會有,因為做企業(yè)不會有舒服的狀態(tài)存在。
主持人:智能家居的話題雖熱,但我們仍沒有看到真正落地的商業(yè)模式。問題出在哪兒?
創(chuàng)高李晨:大家都在講安防行業(yè)到底需不需要互聯(lián)網(wǎng)思維。我覺得安防需要互聯(lián)網(wǎng)思維,而且互聯(lián)網(wǎng)也并沒有想象中那么可怕。360和東方網(wǎng)力合作,我認為互聯(lián)網(wǎng)公司一定是抱著開放的態(tài)度,希望越來越多安防廠商進來。我們也即將發(fā)布與BAT合作的產(chǎn)品。作為中國安防行業(yè)第一家報警廠商和BAT的合作,雖然不能改變什么,但是會有越來越多的安防廠商與互聯(lián)網(wǎng)公司找到共同點,并結合在一起。
中國智能家居產(chǎn)業(yè)跟歐美比最大的差異在于,在中國都是以工程商、集成商為主,而在歐美尤其是在北美市場,都是以DIY用戶自助安裝為主,所以,DIY的市場會導致產(chǎn)品迅速地升級換代。像美國的Control 4,他們專做酒店等大型客戶,但用戶可以在零售渠道自行購買安裝使用。
有嘉賓認為,互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品的想法是希望能把產(chǎn)品做到大媽、大叔都能拿回去用,但我不贊同要將產(chǎn)品做到大媽大叔都能用這個說法。因為在中國,主要用戶來自80后、90后,而絕大多數(shù)年長者對技術的理解還有很大一段落差。
在民用消費市場,大家都是公平的,都有機會,關鍵在于怎么去找準自己企業(yè)的定位。
互聯(lián)網(wǎng)+安防=新的商業(yè)模式?
主持人:互聯(lián)網(wǎng)結合安防如何催生出顛覆傳統(tǒng)安防的新商業(yè)模式?
東方網(wǎng)力劉光:首先,沒有必要去給安防虛構一個互聯(lián)網(wǎng)的對手,其實他們都是我們朋友。其次,任何一個新的思想出現(xiàn)后,我們最終都會發(fā)現(xiàn),它是能夠被學習和復制的?;蛟S有一天,互聯(lián)網(wǎng)思想武裝起來的企業(yè)也會在某個領域遭遇挑戰(zhàn)。
談到民用安防未來的商業(yè)模式,包括智能家居的商業(yè)模式,我非常同意創(chuàng)高安防李總的看法:中國的市場跟早期的電子商務一樣,與美國存在很大不同。因為我們的客戶沒有很強的DIY能力,我們從銷售到運營到服務的體系還沒有建立起來。就好比當淘寶建立了支付寶,出現(xiàn)了快遞服務之后,中國的電子商務就開始起飛了。所以民用安防一定是在整個服務體系、整個產(chǎn)品線和整個銷售方式逐漸完備之后,會有非常大的機會。
但是我不認為會出現(xiàn)大量垂直云、單品硬件或者會出現(xiàn)很多APP。因為這個行業(yè)會有處于絕對優(yōu)勢的云服務的標準出現(xiàn),會有用戶最常使用的App。所以,在民用安防領域我們要做的事,就是希望假定10年后,有用戶喜歡的APP的話,我希望有一款是奇虎網(wǎng)力的。我們追求的是找到一種能為用戶創(chuàng)造巨大價值的商業(yè)模式,我們在這個商業(yè)模式上面去投資、去發(fā)展。對整個社會來說,我們?yōu)樯鐣?jié)約了投資和時間。所以我希望奇虎網(wǎng)力能夠走在一條正確的商業(yè)模式的道路上。
就像奇虎360沈海寅所言,這個商業(yè)模式需要有很大的用戶量,然后再去創(chuàng)造出新的盈利模式。
重新審視軟件的價值
主持人:在專業(yè)市場的實際銷售中,“買硬件送軟件”成為主流,但隨著軟件為王的時代來臨,安防行業(yè)如何看待軟件的價值?“賣硬送軟”的狀況何時能被扭轉?
東方網(wǎng)力劉光:我從入行就是做軟件的。從做軟件人的角度來看,其實所有的硬件都是軟件,它只不過是把代碼變成了PCB。所以真正有價值的客戶,他們對軟件一定是高度認可的。核心還是在于如何將軟件產(chǎn)品化,一個產(chǎn)品化的軟件可能價值一個億,而沒有被產(chǎn)品化的一套代碼可能就一文不值。在今天的中國市場,我認為用戶對軟件的認知度已經(jīng)非常高了。
如何打破專業(yè)市場固有格局?
主持人:如果說智能家居目前還是屬于“鍋里”的市場,那么專業(yè)市場就是我們“碗里”的市場。在專業(yè)的市場格局里面,我們看到的狀況是大者恒大,除芯片以外覆蓋所有的產(chǎn)品線、產(chǎn)業(yè)鏈。那么,作為第二梯隊的品牌,該怎么應對這種格局?應從哪里突破?
中興力維雷軍:專業(yè)市場發(fā)展越來越大,而用戶與設備制造商之間的距離越來越短、環(huán)節(jié)越來越少,這就給行業(yè)的參與者提出了很多課題。
中興力維作為一個傳統(tǒng)的面對專業(yè)客戶的制造商,利用我們軟件的一些積累,以及通信知識方面的一些積累,包括在監(jiān)控數(shù)據(jù)方面的一些積累,給我們的行業(yè)客戶提供合適的整體的解決方案,包括技術、服務以、安全的設備運行環(huán)境,以及對人身安全的一個保障,這是中興力維所追求的一個層面的內容,能不能做得好還是取決于我們自身的努力和適應行業(yè)的變化。中興力維在整體解決方案上也一直在作出自己的努力,但要達到一個令人滿意的水平,目前還遠遠不夠。
科達陳衛(wèi)東:實際上,在安防市場很大的一塊就是平安城市、智能交通、金融等行業(yè)市場。我們的用戶也在跟我們說,怎么樣把互聯(lián)網(wǎng)的一些技術和思想用到安防的行業(yè)市場,這也是最近不少用戶在討論的問題。我們覺得整個安防行業(yè)市場,在應用方面,在云計算、大數(shù)據(jù)對于視頻資源的充分挖掘、利用方面,實際上互聯(lián)網(wǎng)的一些技術、一些新的思路,也給我們的行業(yè)注入了活力,我覺得這個機會也是很大的。
東方網(wǎng)力劉光:從競爭策略上講,我想無非就是成本領先和差異化。對于東方網(wǎng)力來說,就是希望在一個細分的市場里面能夠做到最好,所以我們一直還是專注于在平安城市,包括公安視頻業(yè)務做一個長期深入的投資和發(fā)展。在這一方面我們要向華為、華三等IT企業(yè)學習,學習怎樣用好的管理和技術來為客戶提供最好的服務。
未來的增長和發(fā)展肯定要去開拓新的行業(yè)。我們也很關注民用安防,包括智能家居、智能汽車等新領域。東方網(wǎng)力不希望在一個成熟的產(chǎn)業(yè)里面做過多的投入,而希望在一些新興的產(chǎn)業(yè)里面與更多愿意創(chuàng)業(yè)的伙伴一起做一些更有趣、更有意思的事情。同時我們也試圖把互聯(lián)網(wǎng)的一些想法,帶到我們的平安城市包括公安的視頻應用業(yè)務方面。我們也在考慮用互聯(lián)網(wǎng)做智能硬件的思想,來為警察設計一些更加有意思的產(chǎn)品。
宇視張鵬國:行業(yè)市場占中國市場六成以上且有巨大的發(fā)展空間,中國城市化進程如此之快,未來還將有很多新的需求和新的應用出來,這圍繞著數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)采集的多樣化以及數(shù)據(jù)的整理和管理的多樣化,包括數(shù)據(jù)使用和數(shù)據(jù)的挖掘,包括應用的智能化等等,仍有特別多的命題需要開展、特別多的技術需要引入和固化,所以說行業(yè)市場永遠是一個基礎。
此外,智能化的硬件和智能化的設備,一直都是圍繞智能化和智能家居而言的,其實在行業(yè)里面也有很多東西要用到,也有很多新的硬件形態(tài)和軟件形態(tài)出來,這個市場的未來依然不可限量。
大華陳雨慶:對于大華來說,第一點就是持續(xù)的研發(fā)投入和創(chuàng)新,我們開發(fā)了同步高清的HDCVI(高清復合視頻接口技術),業(yè)界都在追隨和模仿,公布了同步高清HDCVI的2.0版本,還利用4K和H.265的技術開發(fā)了自動對焦的IPC,同時我們也在不斷地開發(fā)智能家居、門禁等產(chǎn)品;第二,我們非常重視產(chǎn)品的質量,以客戶為中心,同時把今年定義為“質量效益年”,不斷地提高產(chǎn)品的質量;第三,我們也在不斷地傾聽海內外客戶的聲音,真正實現(xiàn)“以客戶為中心”,把他們的聲音和需求反饋到我們的產(chǎn)品中去,讓我們的產(chǎn)品更符合市場需求。
重視渠道的價值
主持人:談到專業(yè)市場,渠道同樣值得關注。當應用越來越復雜、技術門檻越來越高,單獨的渠道不能夠滿足用戶需求的時候,那廠商的渠道策略應如何調整?
宇視張鵬國:在主流的行業(yè)市場,嚴格意義上來說,這兩年基本上所有的軟件業(yè)務都是越過集成商、由硬件設備商直接開發(fā)、面對客戶,從這個角度看渠道的重要性和貢獻勢必會壓縮,同時,過去兩年價格戰(zhàn)的壓力非常大,其實不僅是渠道商的利潤壓力,設備商的利潤壓力也同樣存在,我覺得需要整個行業(yè)去共同面對渠道獲利空間的問題,這需要我們大家共同來思考。
大華陳雨慶:我覺得渠道是企業(yè)獲取利潤最直接和簡單的方式。但隨著市場不斷深化,我們除了經(jīng)營渠道以外,還需要向工程商交換客戶,在細分市場更多地去深入,同時,我們也會為渠道經(jīng)銷商和工程商提供解決方案,增強他們應對未來挑戰(zhàn)的能力,跟大華一起成長和共贏。
中興力維雷軍:我們最早的客戶是運營商和政府及國有企業(yè),90%以上都是通過自己去跟客戶接觸,所以渠道的發(fā)展沒什么經(jīng)驗,也沒什么教訓,還在學習和摸索當中。
科達陳衛(wèi)東:科達最早是從行業(yè)開始的,以前的銷售都是以直接客戶為主,但這樣存在很大的局限性。近兩年來,我們正積極開拓行業(yè)渠道,與伙伴合作,取得了一定的效果,但力度還不夠,未來還需要進一步加大力度。單個廠商的力量是有限的,行業(yè)的覆蓋面很廣,只有與行業(yè)的伙伴真正結合,才能擴大覆蓋面。
主持人:從我們的觀察來看,渠道扁平化是不爭的事實,但渠道的價值也無需去質疑,也許問題的關鍵就是產(chǎn)業(yè)的技術變革太快了、轉型太快了,在這個過程之中,勢必產(chǎn)生了渠道匹配錯位的問題,關鍵是如何快速地找到合適的渠道合作伙伴支撐我們業(yè)務的發(fā)展。
中國品牌在海外
主持人:中國的制造企業(yè)在國外擔任著越來越重要的角色,競爭力也日益增強,那目前在海外市場中國品牌給人的印象如何?中國品牌該在哪些方面下功夫?
大華陳雨慶:10年前,我們很難在海外推廣,現(xiàn)在海外客戶則是主動推廣我們的品牌,目前在歐洲、南美、亞太地區(qū)的許多國家都在使用我們的品牌,這是很重大的變化。但我覺得我們的品牌推廣力度還是不夠的,我們會繼續(xù)加大投入,繼續(xù)走出去。
首先還是要有自己的研發(fā)能力和創(chuàng)新,Apple之所以能夠受到歡迎,就是因為符合了人們的心理需求,創(chuàng)新也讓Apple經(jīng)久不衰,安防企業(yè)也需要有這種創(chuàng)新;第二就是要引進國際性的人才,我所講的國際性的人才,不是說本地的、本土的人才,而是海外的人才;第三個是國際化并購,兼并海外公司對我們中國企業(yè)來說,也是提高國際化水平的重要方面;。第四,我們認為安防產(chǎn)品也需要工匠精神,因而會進一步提升產(chǎn)品的品質和工藝檔次;我們銷售的不僅僅是產(chǎn)品本身,也是產(chǎn)品所承載的大華對品質追求。
主持人:那中國品牌在海外有哪些負面印象?
創(chuàng)高李晨:中國安防企業(yè)實力雄厚,持續(xù)在海外發(fā)起并購,但在海外并購中面臨最大的問題在于文化的差異,這需要與被收購的海外公司在文化上達成共識,這其中的關鍵在于人。中國企業(yè)不缺資金,但買回來能不能消化是一個問題。
中國企業(yè)要想在國外走得遠,就要看得更遠一些,除了原有做OEM的思路以外,還要有做品牌的想法、理念。我們做品牌的過程中遇到了很多挫折,也有文化的差異,我想更大程度是來源于我們在做品牌的路上花的時間不多、走的路不長,但在國際團隊融入進來以后,這種加速作用非常大。
主持人:應如何提升中國品牌的整體國際競爭力?
大華陳雨慶:整個中國安防產(chǎn)業(yè)結構雖然經(jīng)過多年發(fā)展,但仍然參差不齊。要提升中國品牌的整體競爭力,首先要自律,不要隨便啟動價格戰(zhàn);其次要借助互聯(lián)網(wǎng)模式積極創(chuàng)新,開發(fā)出跟傳統(tǒng)安防產(chǎn)品不一樣的商品,才能提高自己的競爭力。
創(chuàng)高李晨:我覺得整個中國安防產(chǎn)業(yè)應該更注重用戶體驗。互聯(lián)網(wǎng)公司最大優(yōu)勢在于用戶體驗,從APP到接口,用戶體驗應該是持久且持續(xù)去做的。
霍尼韋爾在全球有九個工業(yè)設計中心,但中國安防企業(yè)往往沒有工業(yè)設計中心。工業(yè)設計需要國際化的開發(fā)團隊,需要更多的用戶體驗才能做得更好,這方面需要整個產(chǎn)業(yè)積極探討。
主持人:其實,無論是國內還是國際市場,都有著越來越廣闊的發(fā)展前景。我們也祝愿所有的企業(yè)都能夠創(chuàng)新前行,擁抱充滿希望的未來!