我們在影視作品中見識過不少關(guān)于“未來家庭”的想象。早晨起床，被智能鬧鐘喚醒，面包機(jī)和咖啡機(jī)已經(jīng)做好熱氣騰騰的早餐，浴室的水加熱到剛好的溫度……21 世紀(jì)初，比爾蓋茨就在《未來之路》一書中寫道：
“我要建造一棟適應(yīng)復(fù)雜科技變化的房子，但技術(shù)不能喧賓奪主，它需要像‘仆人’一樣為服務(wù)主人而存在。”
比爾蓋茨后來真的搞出了這么一個(gè)“未來之家”，不過它在當(dāng)時(shí)也還是科幻的色彩更濃重，和普通人沒什么關(guān)系。
但是，今年我們見到了太多物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，插座、水壺、水杯、冰箱、空調(diào)這些司空見慣的家庭用品紛紛被冠以“智能”二字。有預(yù)測表明，到 2020 年，全世界的物聯(lián)網(wǎng)連接將達(dá)到 750 億，對消費(fèi)者和生產(chǎn)商產(chǎn)生深刻影響。
不過，現(xiàn)實(shí)點(diǎn)看，剛剛起步的物聯(lián)網(wǎng)還處在雛形早期，智能家居產(chǎn)品并沒有產(chǎn)生鮮明的消費(fèi)需求，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也大多大同小異、乏善可陳。
但是作為一種趨勢，物聯(lián)網(wǎng)有很大的想象空間。Mashable 就預(yù)測了 4 個(gè)物聯(lián)網(wǎng)趨勢，也許可以作為我們展望物聯(lián)網(wǎng)未來的一個(gè)參考。
1. 真正的一對一個(gè)性化體驗(yàn)
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集、監(jiān)測、分析使用者的行為，可以不斷學(xué)習(xí)，因此未來的物聯(lián)網(wǎng)，將會極具個(gè)性化，每一個(gè)消費(fèi)者都會得到完全不同的使用體驗(yàn)。也正因?yàn)檫@樣，產(chǎn)品背后的營銷和服務(wù)也將徹底改變，一對一的個(gè)性化體驗(yàn)將貫穿始終。
2. 設(shè)備的自我監(jiān)測和服務(wù)
現(xiàn)在，我們能佩戴可穿戴設(shè)備，來監(jiān)測運(yùn)動、血壓、血糖、溫度……而在未來，家里的汽車也能自我監(jiān)測，它會識別出軟件和硬件的需求，然后通知你，或者直接根據(jù)你的日程安排給出維護(hù)車子的時(shí)間，自動提供服務(wù)所需的一切信息。
這背后是品牌的服務(wù)能力，通過設(shè)備的自我監(jiān)測和數(shù)據(jù)收集，售后服務(wù)可以更加個(gè)性化，減少了消費(fèi)者的麻煩，節(jié)省了時(shí)間，使用體驗(yàn)進(jìn)一步提升。
3. 可操作的用戶數(shù)據(jù)
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集而來的使用習(xí)慣和喜好特點(diǎn)，將匯總成大數(shù)據(jù)，用于客戶管理。同時(shí)，對品牌的市場營銷人員來說，這些大數(shù)據(jù)將更為直接的分析出用戶群特征，這比耗巨資做品牌公關(guān)和統(tǒng)計(jì)分析要更為準(zhǔn)確。
4. 關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)的“廣告”
隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，Banner、彈窗、郵件這樣的廣告會變得越來越?jīng)]有效率，取而代之的將會是與用戶緊密相關(guān)的個(gè)性化推廣內(nèi)容。這樣不僅僅節(jié)省了用戶的注意力，也讓廣告推廣更精確，更節(jié)省成本。
2014 是物聯(lián)網(wǎng)的大躍進(jìn)年，從今年一月份 Google 收購 Nest 這個(gè)標(biāo)志性事件開始，全球在 IoT (Internet of Things)的投資開始提速。就在剛剛過去的周末，代表互聯(lián)網(wǎng)的小米和代表傳統(tǒng)家居的美的宣布聯(lián)姻，雙方將就智能家居展開深度合作。
包含物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念的“智能家庭”，也許將是繼移動互聯(lián)網(wǎng)后的另一個(gè)科技浪潮。
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