智能門店歷來就不是安防視頻監(jiān)控設(shè)備商的專屬，只是安全需求作為門店防盜的剛需，使得視頻監(jiān)控設(shè)備商在智能門店建設(shè)方面占據(jù)了有利位置。這種天然的客戶關(guān)系，使得雙方在合作上在建立信任的基礎(chǔ)上，對于如何提高門店管理、服務(wù)水平、監(jiān)督員工行為、分析熱點產(chǎn)品等方面有了進一步探討的可能。
但其他行業(yè)的企業(yè)也看到了這種技術(shù)革新所帶來的潛在商機，而門店本身也為了更好地提升用戶購物體驗、節(jié)省有效成本，正在努力構(gòu)建更具特色的智能門店體系。日前，全球奢侈品牌公司連鎖店鋪絲芙蘭(Sephora)推出旗下首家智能化妝品商店Sephora Flash。絲芙蘭和電子支付與電子交易專業(yè)公司W(wǎng)orldline合作，選址巴黎開設(shè)了首家Sephora Flash門店。該店致力于在實體門店和網(wǎng)絡(luò)購物中搭建起無縫對接的平臺。在門店中，顧客可以選購其中展示的3,500種商品，也可以同時通過手持設(shè)備和平板電腦瀏覽絲芙蘭網(wǎng)站超過1.4萬種商品。
絲芙蘭此次的創(chuàng)新主要依靠NFC技術(shù)，借助NFC標簽，顧客可以進一步獲取產(chǎn)品信息，并加入電子購物車。結(jié)束購物時，顧客可以將電子訂單和實體選購?fù)瑫r在絲芙蘭化妝品咨詢師處統(tǒng)一結(jié)賬。顧客可以立即拿走實體選購的商品，而通過網(wǎng)絡(luò)選購的商品，可以在第二天送至門店或配送到客戶家中。
在智能門店領(lǐng)域的技術(shù)革新，對于安防設(shè)備商而言，優(yōu)勢在于掌握了視頻監(jiān)控領(lǐng)域的眾多技術(shù)，并且在集成能力方面也隨著安防IT化、DT化的推進顯得游刃有余，至于視頻監(jiān)控融合門禁技術(shù)、NFC技術(shù)、RFID技術(shù)、計算機視覺技術(shù)、智能算法等綜合應(yīng)用，在目前行業(yè)看來，不過是時間問題而已。在技術(shù)融合創(chuàng)新出新產(chǎn)品時，并且給用戶的管理、收益帶來實際提高時，用戶將愿意支付相關(guān)的費用。
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作者：黃亮
