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物聯(lián)網(wǎng)引發(fā)業(yè)界對于移動管理工具的興趣

盡管對于BYOD的大肆炒作已經(jīng)降溫,但企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)有著各種未經(jīng)管理的設(shè)備所帶來的各種潛在問題卻是真實存在的。

  移動物聯(lián)網(wǎng)的興起,讓更多系統(tǒng)開發(fā)商在滿足用戶移動化辦公需求上方向更加明確?,F(xiàn)如今,圍繞著BYOD的各種炒作的聲音顯然已經(jīng)遠(yuǎn)不如幾年前那么大了,但這并不意味著企業(yè)對于用戶自有的各種設(shè)備實施有效管理的相關(guān)問題都消失了。隨著可穿戴技術(shù)設(shè)備的增長和物聯(lián)網(wǎng)的興起,對于移動技術(shù)的控制將成為一個更大的挑戰(zhàn)。

  根據(jù)來自O(shè)vum的調(diào)研顯示,有超過25%的“攜帶自己的智能手機(jī)辦公”的行為仍然直接違反了某些企業(yè)的相關(guān)管理政策,僅僅只有36%的使用自己的智能手機(jī)辦公的企業(yè)員工已經(jīng)簽署了一定形式的BYOD管理政策,據(jù)Ovum公司企業(yè)移動性和生產(chǎn)力軟件部門首席分析師Richard Absalom介紹。

  “因此,很顯然,對于企業(yè)的IT部門而言,他們?nèi)匀挥泻芏喙ぷ饕?,以便?guī)范企業(yè)員工們在企業(yè)辦公環(huán)境下對于自有設(shè)備的使用。” Absalom說。

  為了解決各種層出不窮的問題,企業(yè)紛紛建立了自己的移動戰(zhàn)略,而且越來越多的企業(yè)正在開始部署企業(yè)移動管理(EMM)及其他移動管理工具。

  EMM產(chǎn)品使企業(yè)能夠很好的保護(hù)和管理員工所使用的各種移動設(shè)備。這些EMM產(chǎn)品是專為智能手機(jī)和平板電腦的使用而設(shè)計的,能夠支持多種移動操作系統(tǒng)。

  “一套好的EMM解決方案可以在對于企業(yè)的移動環(huán)境的管理過程中發(fā)揮巨大的作用。“Absalom說。“固然,沒有一刀切的解決方案,但現(xiàn)如今大多數(shù)的企業(yè)環(huán)境都是一個充滿了企業(yè)設(shè)備和各種員工自有設(shè)備的混合,擁有多款操作系統(tǒng),特別是iOS和Android系統(tǒng),當(dāng)然在某些企業(yè)環(huán)境中也會有不少的Windows Phone,以及大量基于黑莓系統(tǒng)的手機(jī)。EMM解決方案可以進(jìn)行安全設(shè)置,并跨所有這些平臺訪問生產(chǎn)力應(yīng)用程序。”

  美國印第安納州政府最近正式推出了一套BYOD方案,為該政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部實施針對BYOD的管理制定了專門的政策文件,并計劃將該管理政策傳達(dá)給全體員工,該方案將于2016年第一季度開始強(qiáng)制實施。

  讓印第安納州政府感到能夠充分游刃有余的實施BYOD策略的其中一個原因是緣于他們部署了一款來自MobileIron公司的EMM系統(tǒng),來幫助他們很好的管理該州政府的下屬所有各個機(jī)構(gòu)員工們所使用的各種移動設(shè)備。

  印第安納州政府的移動管理策略僅限于Android和iOS系統(tǒng)的智能手機(jī)和平板電腦,目前包括了共計大約6000臺設(shè)備,印第安納州政府技術(shù)辦公室臺式機(jī)及服務(wù)支持部門副首席信息官Dewand Neely表示說。

  絕大多數(shù)設(shè)備只能訪問公司的聯(lián)系人、電子郵件和日歷,Neely說。當(dāng)然其中還有一部分的設(shè)備已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)了iOS應(yīng)用程序,他說。越來越多的州政府雇員都依賴于他們的移動設(shè)備進(jìn)行日常的辦公活動,比如與同事溝通交流,以及訪問自己工作領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序。

  該州政府首次部署EMM是在2013年3月,以提供對于相關(guān)資源的安全訪問,加強(qiáng)安全管理策略的實施,以及對于該州政府自有設(shè)??備的管理、開發(fā)、測試和發(fā)布自定義應(yīng)用程序。

  該技術(shù)已經(jīng)幫助管理人員大大緩解了對于該政府機(jī)構(gòu)員工使用自有移動設(shè)備所帶來的各種潛在問題的擔(dān)憂。“借助該項技術(shù),我們已經(jīng)能夠解決各種安全問題了,并且能夠為我們所服務(wù)的各個不同的辦事機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門提供更具個性化的體驗。” Neely說。“這也大大提高了我們開發(fā)、測試和部署內(nèi)部應(yīng)用程序的速度。”

  借助該系統(tǒng),州政府具備了跟蹤那些丟失的或被盜設(shè)備的能力,以及遠(yuǎn)程擦除這些設(shè)備上的數(shù)據(jù)的能力。管理人員可以配置設(shè)備并自動執(zhí)行安全策略。該EMM產(chǎn)品允許IT部門對安全策略進(jìn)行大規(guī)模修改,并將其推廣到整個員工隊伍,而無需人工干預(yù)。

  除了采用EMM,該州政府正在與蘋果公司合作,以建立設(shè)備注冊計劃(DEP)。DEP提供了一種簡化的方式來部署該州政府自有的相關(guān)iOS設(shè)備,無論這些iOS設(shè)備是直接從蘋果購買的或是從蘋果經(jīng)銷商處購買的。

  “這將為我們提供巨大的效用,因為一旦其被完全建立,印第安娜州政府所訂購的所有iOS設(shè)備將會由MobileIron公司的MDM服務(wù)器進(jìn)行配置。” Neely說。 “從本質(zhì)上講,設(shè)備就可以直接交付給我們的最終用戶,而當(dāng)這些用戶在首次開箱設(shè)置他們的iPad時,設(shè)備就會自動打電話,然后完成我們的MDM配置。”

  同時,EMM產(chǎn)品也在被德國默克集團(tuán)(Merck KGaA)這家制藥和化工企業(yè)所廣泛采用。德國默克公司共計管理著近2萬臺企業(yè)擁有的設(shè)備及約1000臺BYOD設(shè)備。該公司使用的是來自AirWatch公司的一款基于云的EMM產(chǎn)品,以獲得對于其移動環(huán)境的控制。該公司還使用EMM平臺來提供企業(yè)應(yīng)用程序和移動用戶所需要的內(nèi)容,同時保持隱私和數(shù)據(jù)安全。

  在默克集團(tuán),有超過了所有一半的員工都擁有一款企業(yè)的智能手機(jī)或平板電腦。絕大多數(shù)都是iOS設(shè)備,極少數(shù)設(shè)備是Windows phone。默克公司最近推出了一套正式BYOD計劃,以支持Android和iOS平臺。

  該公司部署EMM平臺已經(jīng)有超過兩年多的時間了,并于彼時開始完全淘汰了其之前企業(yè)內(nèi)部部署的黑莓企業(yè)解決方案。該EMM平臺不僅用于管理智能手機(jī)和平板電腦,而且針對BYOD設(shè)備,以及對于該公司混合了各種的Mac和Windows 10設(shè)備的管理,部署了容器解決方案。默克集團(tuán)移動和云計算中心IT總監(jiān)馬蒂亞斯·費德曼表示說。

  該EMM解決方案提供了一系列的好處,包括諸如利用分布式移動應(yīng)用程序增加了靈活性,在移動設(shè)備上使用數(shù)據(jù)加密,BYOD支持和成本效益,費德曼表示說。

  在過去的一年里,隨著企業(yè)紛紛開始尋找那些能夠管理包括設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序在內(nèi)的各個方面的各種移動安全問題的解決方案,對于EMM系統(tǒng)的需求迅速增加,根據(jù)研究和咨詢公司Radicati集團(tuán)于2015年5月發(fā)布的報告顯示。

  根據(jù)這項《2015-2019年企業(yè)移動管理市場預(yù)計研究》報告顯示,到2015年底,全球EMM市場的總營收將達(dá)到14億9000萬美元,而預(yù)計到2019年年底將增長到超過44億美元,相當(dāng)于在未來四年平均每年的增長速度將超過30%。

  該報告涵蓋的EMM功能的四個主要領(lǐng)域:移動設(shè)備管理,包括設(shè)備水平管理功能和設(shè)備水平分析;移動安全功能,如加密、身份認(rèn)證、單點登錄和數(shù)據(jù)丟失防護(hù);移動應(yīng)用程序管理,包括集裝箱化、應(yīng)用程序封裝、應(yīng)用程序使用分析;和移動內(nèi)容管理,這包括了安全電子郵件,日歷功能,文件管理和軟件的集成。

  EMM產(chǎn)品可以有各種形式,包括企業(yè)內(nèi)部部署,基于云的產(chǎn)品和二者的混合型。該報告說,隨著流行的基于云的解決方案的增長,供應(yīng)商開始提供企業(yè)內(nèi)部部署的EMM產(chǎn)品,并不得不增加基于云計算的產(chǎn)品。而那些提供基于云計算的EMM的供應(yīng)商也開始增加企業(yè)內(nèi)部部署的產(chǎn)品,以滿足那些仍然不放心基于云計算的產(chǎn)品的企業(yè)用戶的需求。

  Radicati集團(tuán)并不是唯一一家看好EMM的公司。研究公司Ovum在2015年9月發(fā)布的報告中預(yù)測,到2019年,全球EMM軟件市場規(guī)模將有近四倍的增長。Ovum公司表示,EMM軟件“依然只是整個IT堆棧的一個相對小眾的一部分。”

  鑒于移動化已然對每種業(yè)務(wù)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,故而,EMM也將在管理和保護(hù)所有類型的應(yīng)用程序和設(shè)備過程中發(fā)揮越來越重要的作用,該報告說。

  近年來,在移動設(shè)備領(lǐng)域的一個更為突出的趨勢是,它們的功能正變得越來越強(qiáng)大。借助更強(qiáng)大的計算能力,這些設(shè)備已然能夠作為成熟的電腦使用了,Radicati集團(tuán)的總裁兼首席執(zhí)行官薩拉·拉迪卡蒂說。

  “這意味著這些移動設(shè)備需要獲得與任何臺式機(jī)/筆記本一樣的保護(hù)和遠(yuǎn)程管理。”拉迪卡蒂稱。

  可穿戴式技術(shù)設(shè)備的興起也同樣為移動性的管理帶來了一定的其他挑戰(zhàn),使得企業(yè)將更加依托EMM,以幫助他們應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。

  默克公司目前正在測試對于諸如Apple Watch等可穿戴技術(shù)設(shè)備的使用,但到目前為止,該集團(tuán)只是在有限的商業(yè)環(huán)境中使用這些設(shè)備,費爾德曼說。AirWatch公司的EMM系統(tǒng)已經(jīng)能夠支持大部分可穿戴技術(shù)設(shè)備了,同時還有更多支持的可穿戴技術(shù)設(shè)備在被不斷增加,他說。

  TBI是一家荷蘭的建筑和工程公司,該公司使用來自思杰的EMM產(chǎn)品來管理其移動環(huán)境,正在測試Google Glass 的使用和Oculus Rift公司的各種工程應(yīng)用程序,該公司IT經(jīng)理Jhon Megens說。

  “在我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,有4000多名工程師,例如,當(dāng)具有一定專業(yè)知識的某位工程師想要執(zhí)行一個加熱系統(tǒng)的相關(guān)任務(wù)時,總有更多的專業(yè)知識的可能性。”Megens說。

  他補(bǔ)充說,“在Google Glass的幫助下,TBI的工程師可以打電話尋求幫助,并可以連接到一個擁有正確專業(yè)知識的專業(yè)人士。這樣,為其提供咨詢的第二位專家就可以通過遠(yuǎn)程,對其進(jìn)行直觀的音頻指導(dǎo),以協(xié)助在現(xiàn)場的工程師。”

  TBI正在考慮在建筑或項目的前期施工階段使用可穿戴技術(shù)設(shè)備的可能性。“在Oculus Rift公司的幫助下,客戶和第三方可以更容易地提前表達(dá)他們自己的愿望、要求和建議。”Megens說。

  展望未來,物聯(lián)網(wǎng)有望帶來更大的復(fù)雜性,將會帶來無數(shù)的設(shè)備,消費產(chǎn)品和企業(yè)資產(chǎn)連接到互聯(lián)網(wǎng)。 “所有的供應(yīng)商們都在為了物聯(lián)網(wǎng)時代的到來而摩拳擦掌,但目前,對于物聯(lián)網(wǎng)的使用仍然還是維持在非?;镜乃健?rdquo;拉迪卡蒂說。

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