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人人都在說大數(shù)據(jù),用途到底在哪?

很多企業(yè)認(rèn)為大數(shù)據(jù)是萬能的,可以短時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)平臺搭建,并且可以讓銷量增長很多倍。這讓我們很頭疼,最先做的反而是引導(dǎo)客戶降低預(yù)期,真正得去認(rèn)識大數(shù)據(jù)。


  在電影《永無止境》中,落魄的作家?guī)觳盟幬飳⒅巧烫岣?,做到可以將世界上已存的海量?shù)據(jù)進行挖掘、分析,10天內(nèi)在股市就賺了200萬美元。這部電影最大的意義在于告訴人們數(shù)據(jù)挖掘的潛在價值,畢竟對于曾經(jīng)只是收集、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的公司來說,如何利用有些雞肋的數(shù)據(jù)變現(xiàn)將是一門新的學(xué)問。

  雖然大數(shù)據(jù)的概念這兩年已經(jīng)被吹捧的有些過于膨脹,但這項技術(shù)被人們感知的地方卻很少。CTO方育柯是在2006年加入數(shù)之聯(lián)科技的,CEO周濤在2009年博士畢業(yè)后加入了團隊。公司最早只是電子科技大學(xué)中由三個人組成的數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶒炇?,一直為中興、華為提供相應(yīng)的服務(wù)。2010年大數(shù)據(jù)火起來之后,團隊認(rèn)為“與其為大公司提供模塊化的算法服務(wù),不如專門成立一家公司做這方面的業(yè)務(wù)”。所以兩年之后,這家公司正式成立。

  作為一家做大數(shù)據(jù)分析的公司,方育柯首先回答了雷鋒網(wǎng)記者關(guān)于大數(shù)據(jù)能做什么的疑問。針對客戶的需求,數(shù)之聯(lián)公司目前主推四項服務(wù):

  1、大數(shù)據(jù)頂層規(guī)劃服務(wù),很多企業(yè)其實并不清楚大數(shù)據(jù)該怎么落地,頂層規(guī)劃服務(wù)可以深入到不同的公司,實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同到業(yè)務(wù)協(xié)同。

  2、云端數(shù)據(jù)挖掘平臺,可以降低數(shù)據(jù)分析師做數(shù)據(jù)挖掘的門檻,快速在云端實現(xiàn)數(shù)據(jù)建模。據(jù)他們了解,這是國內(nèi)第一家分布式數(shù)據(jù)挖掘平臺(國外有IBM的PSS等)。

  3、電商數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的模式,分析銷售數(shù)據(jù)并進行反饋。目前與義烏購有合作。

  4、圖像搜索,在ToC市場,他們推出了拍圖購,用戶瀏覽網(wǎng)頁時看到喜歡的衣服可以用拍圖購直接進行搜索。而在ToB市場,數(shù)之聯(lián)也在與電商平臺合作,可以做到用戶分析預(yù)測、客戶流失情況統(tǒng)計、精準(zhǔn)化營銷等。

  傳統(tǒng)企業(yè)預(yù)估銷售額和收集產(chǎn)品改進意見時,采用的方式往往是做成百上千份調(diào)查問卷。這種方式既耗費時間, 又無法保證精準(zhǔn)性。方育柯認(rèn)為,大數(shù)據(jù)的作用就在于從數(shù)據(jù)角度幫助企業(yè)進行決策。

  將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到普通消費者的生活中的現(xiàn)象將會越來越多,但很顯然,人們能夠直觀體驗到的卻很少。在交流中記者發(fā)現(xiàn),雖然有在ToC市場進行探索,但企業(yè)級服務(wù)才是目前他們的核心。

  提到數(shù)據(jù)挖掘分析,就不能不說數(shù)據(jù)的來源。方育柯在交流中向記者介紹,公司收集的數(shù)據(jù)60-70%來自于互聯(lián)網(wǎng)的公開協(xié)議,包括電商產(chǎn)品的圖片和信息,微博、知乎等社交平臺。另外則是來源于行業(yè)客戶的合作提供。他向雷鋒網(wǎng)強調(diào),公司從來不會從第三方獲得敏感信息。

  不論是數(shù)據(jù)的收集還是分析,對很對人來講,首先能想到的就是百度、阿里這樣的巨頭公司。方育柯告訴記者,阿里云這一類產(chǎn)品幫助的是中小企業(yè)快速搭建云平臺,解決方案是通用型的。數(shù)之聯(lián)要做的則是通過深度整合大數(shù)據(jù),將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行分析、優(yōu)化。“針對不同企業(yè)的特點,利用數(shù)據(jù)分析搭建平臺,本質(zhì)上來講我們并不是同一個類型。”

  在一些細分市場,比如企業(yè)征信,已經(jīng)有鄧白氏這類大型國際公司存在,優(yōu)勢就在于擁有很多企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)。方育柯向記者介紹,鄧白氏在數(shù)據(jù)的收集和分析方式都比較傳統(tǒng),并且對于國內(nèi)市場來說,外企總會有水土不服的現(xiàn)象。數(shù)之聯(lián)由于與政府和企業(yè)合作的原因,對于國內(nèi)市場的了解是外企所不具備的。這也是他們不懼怕鄧白氏一類外企競爭的原因。

  應(yīng)用數(shù)據(jù)能如何改變?nèi)粘I?方育柯向記者舉了個例子,給小區(qū)送快遞時會放在門口的箱格里,利用數(shù)據(jù)分析收件人何時回家,改進存放時間可以提高箱格的使用效率。還可以針對收件人的身高等等因素調(diào)整到適合的位置。

  技術(shù)實現(xiàn)或許沒有困難,但雷鋒網(wǎng)關(guān)心的是技術(shù)能否盡快落地,對于國內(nèi)來說,要克服的顯然還有很多問題。

  人人都在說大數(shù)據(jù),在于方育柯的交流中可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段的大數(shù)據(jù)主要圍繞企業(yè)提供服務(wù)。

  數(shù)之聯(lián)在去年拿了第一筆500萬的融資,今年正在洽談第二輪融資,預(yù)計估值將會翻一倍。作為母公司,人數(shù)已經(jīng)達到80多人,整個集團的員工數(shù)達到了400多人。即使如此,方育柯還是告訴雷鋒網(wǎng)記者,公司目前還是缺少相應(yīng)的人才。

  在采訪結(jié)束之前,雷鋒網(wǎng)記者問方育柯:“既然大數(shù)據(jù)的概念已經(jīng)被吹捧得很嚴(yán)重了,是否在推廣上并不費力?合作談的輕松么?”方育柯表示:“在概念盛行之下,行業(yè)內(nèi)最缺的應(yīng)該是標(biāo)桿性的產(chǎn)品和應(yīng)用。”他解釋說:“很多企業(yè)認(rèn)為大數(shù)據(jù)是萬能的,可以短時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)平臺搭建,并且可以讓銷量增長很多倍。這讓我們很頭疼,最先做的反而是引導(dǎo)客戶降低預(yù)期,真正得去認(rèn)識大數(shù)據(jù)。”

 

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