你是否用過物聯(lián)網(wǎng)呢?
如果你擁有FitBit或其他能夠連接智能手機的活動追蹤裝置，那么你就使用過。如果你的家中有可以通過電腦或手機控制的自動調(diào)溫器、報警系統(tǒng)或者照明設(shè)施，那么你同樣使用過。
但即便你現(xiàn)在尚未擁有上述任何設(shè)備，我打賭在未來三到五年之內(nèi)你將會用上。
我做此預(yù)測不是基于目前的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多么有用或多么酷，而是基于這樣一個事實：我認為物聯(lián)網(wǎng)將從根本上改變商業(yè)。
我認為物聯(lián)網(wǎng)改變各行各業(yè)的關(guān)鍵方式有三：
1.它將使企業(yè)能夠制造更智能的產(chǎn)品
過去我們只想到手機能打電話。如今許多消費者預(yù)計，除口袋里的設(shè)備之外，還有更多設(shè)備可以用作打電話。因此，盡管乍一看，智能網(wǎng)球拍、具有上網(wǎng)功能的煎鍋或者智能瑜伽墊可能顯得很奇怪或者沒什么必要，但這些只是試水物聯(lián)網(wǎng)世界的第一批產(chǎn)品。
只有時間能夠檢驗和篩選出真正受歡迎的產(chǎn)品，但重要的是企業(yè)將有機會制造出“更智能”、更有用、更互聯(lián)的產(chǎn)品，而這也終成為一種不容違抗的趨勢。
2.支持更智能的商業(yè)運作和更智能的決定
物聯(lián)網(wǎng)的一大部分不在于智能設(shè)備而在于傳感器。這些小小的創(chuàng)新可能被附加于一切事物之上(從酸奶杯到橋梁中的水泥)，然后記錄數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)發(fā)送到云端。這將使企業(yè)得以收集越來越多的具體反饋——產(chǎn)品或設(shè)施是如何被使用的，何時出了故障，甚至于用戶將來想要什么。
勞斯萊斯(Rolls Royce)的飛機發(fā)動機上安裝了傳感器，能夠?qū)l(fā)動機的運行數(shù)據(jù)實時發(fā)回地面檢測臺。該信息可用于在災(zāi)難釀成前檢測故障，并可能用于調(diào)查(最好是預(yù)防)空難的成因。微軟利用軟件不斷收集其產(chǎn)品上各功能的使用狀況，這樣就能刪減最不受歡迎的功能，并將重點放在最受歡迎的功能上。
3.改變商業(yè)模式
除了上述一切，我認為物聯(lián)網(wǎng)還預(yù)示著，一些企業(yè)的商業(yè)模式可能會發(fā)生改變。
這里以約翰迪爾公司(John Deere)為例。幾十年來，他們銷售拖拉機，令農(nóng)業(yè)在21世紀更容易實現(xiàn)規(guī)?；N植，并且獲得更多收益。但自2012年以來，他們?yōu)檗r(nóng)機產(chǎn)品添加了數(shù)據(jù)連通性，為農(nóng)場主提供各種信息：何時應(yīng)該在哪里種植何種作物，何時何處的地需要犁，甚至推薦犁地的最佳路線?，F(xiàn)在，他們的數(shù)據(jù)銷售業(yè)務(wù)實際上已經(jīng)與拖拉機銷售業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
其他類似的商業(yè)模式無疑也將出現(xiàn)。諸如FitBit和Jawbone等健身追蹤器已經(jīng)匯聚了關(guān)于我們健身習慣和健康指標的數(shù)據(jù)，并與它們的戰(zhàn)略合作商分享這些數(shù)據(jù)。一定會有許多機構(gòu)愿意掌握這種數(shù)據(jù)，以便用于營銷及其他目的。
在思考物聯(lián)網(wǎng)將如何影響你的企業(yè)時，最重要的一點是要盡可能往大里設(shè)想。這不僅是是關(guān)于你能將何種產(chǎn)品變得“智能”，或者信息能夠?qū)δ闫髽I(yè)的效率帶來何種影響，再或者你可能以何種方式將數(shù)據(jù)出售給客戶及合作伙伴。
物聯(lián)網(wǎng)代表著我們看世界的角度將發(fā)生根本性變化。就像大多數(shù)人永遠不想回到電話僅僅是電話的時代一樣，沒多久我們也將不能想象回到?jīng)]有智能汽車、智能道路、智能基礎(chǔ)設(shè)施等的世界。
換言之：物聯(lián)網(wǎng)可能改變一切，所有企業(yè)都需要考慮它的影響。
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