周鴻祎的這段話,大致是提煉于同日他在新京報(bào)論壇的演講中,當(dāng)時(shí)他說:“我改正了我的一個問題,硬件免費(fèi),價(jià)格不為零,價(jià)格等于成本價(jià)。我今天把這句話收回來。我今天要宣布一個事,我要開始一個嘗試,我要把360智能硬件旗下一款硬件宣布永遠(yuǎn)免費(fèi),所以我想了想,最近我準(zhǔn)備從我的攝像頭開始。”
乍一聽,這似乎是一個大新聞,是一種足以顛覆業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的新思維,新模式,但仔細(xì)一想,又不盡然,因?yàn)?ldquo;硬件免費(fèi)”是周多年前就曾提及一個詞匯,是他的夢想,他的情懷,現(xiàn)在從攝像頭開始免費(fèi),只是他將夢想付諸現(xiàn)實(shí)所邁出的第一步。
現(xiàn)在的問題是,周鴻祎的這個夢想現(xiàn)實(shí)嗎?如果非現(xiàn)實(shí),只是出于對自己情懷的偶爾陶醉,這種陶醉又能維持多久?還有,周鴻祎的這一舉措,究竟能為業(yè)內(nèi)和目前正在火熱醞釀的360奇酷手機(jī)帶來哪些影響?360奇酷手機(jī)最終能否歸到免費(fèi)行列。一切的一切,似乎都在等待一個答案,而這一答案,遠(yuǎn)非微博中的一個簡單的“免費(fèi)”所能解答。
一、 免費(fèi)的夢想是否現(xiàn)實(shí)
周鴻祎第一次做免費(fèi)的美夢,還是在360的軟件“時(shí)代”。2009年10月20日,360宣布要發(fā)布永久免費(fèi)的360殺毒1.0正式版時(shí),這個夢就已經(jīng)開始。
當(dāng)時(shí),周鴻祎的這一舉措曾在很長將自己推向了風(fēng)口浪尖,關(guān)于免費(fèi)后安全軟件的營收模式之爭,也一直是業(yè)內(nèi)爭論的焦點(diǎn)。不過,周鴻祎最后還是成功了,一款徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式的殺毒軟件,最終引領(lǐng)了國內(nèi)一個免費(fèi)殺軟件時(shí)代的到來。
對于他來說,現(xiàn)在再次在硬件領(lǐng)域祭起免費(fèi)的大旗,不過是360革命模式的延續(xù)。當(dāng)然,這一延續(xù),遠(yuǎn)比軟件免費(fèi)要復(fù)雜得多。
因?yàn)?,在硬件領(lǐng)域有一個無法回避的問題,那就是產(chǎn)品并不是虛擬的東西,它的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于軟件,沒有哪個配件供應(yīng)商會愿意將配件免費(fèi)送人,也沒有哪家硬件廠商會讓羊毛出在自己身上。
硬件需要費(fèi)錢的地方太多,比如研發(fā)、比如售后、比如物流。對于軟件業(yè)來說,更多的用戶參與或有效地稀釋產(chǎn)品成本,但對于硬件企業(yè)來說,更多有用戶參與到免費(fèi)獲取行業(yè)中來,卻只能是一個噩夢,參與的人越多,意味著企業(yè)需要墊付的成本就越多,最后企業(yè)必將不堪重負(fù),轟然坍塌。
所以,硬件免費(fèi)看上去固然爽,但在很大程度上只能是一個夢,除非這個夢做得更現(xiàn)實(shí)些,能在免費(fèi)的前提之下,找到一條切實(shí)可行的營收渠道,并最終憑借2-1=1的簡單算式,為企業(yè)贏得足以維持良好運(yùn)轉(zhuǎn)的真金白銀。
二、 免費(fèi)后盈利是夢想實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵
所以硬件的夢想能否實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于周鴻祎能否在硬件白送的前提下,找到一條卓有成效的盈利之路。
在演講中,周鴻祎曾談起小水滴如何免費(fèi),免費(fèi)后用戶如何獲取這一問題。他說:“如果你愿意接受我們后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)的云端服務(wù),比如來幫你提供這種持續(xù)的云端錄像,或者這些服務(wù),你就可以免費(fèi)拿走這個攝像頭。”
然而,周鴻祎的硬件免費(fèi),其實(shí)是有條件的,就小水滴而言,用戶需要活躍在云端服務(wù),幫助其進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析及用戶資源得到規(guī)模性支撐。其實(shí)在這個條件中,蘊(yùn)藏著兩個極為關(guān)鍵的字眼“服務(wù)”、“用戶數(shù)據(jù)”,顯然,對于周鴻祎來說,這兩個字眼將成為它可預(yù)期盈利的隱形金礦。
至于在實(shí)際操作當(dāng)中,如何做才能將這些看不見的財(cái)寶轉(zhuǎn)化為真金白銀,又靠提供什么的服務(wù),才能說服用戶為此買單,以及云端后的用戶隱私安全怎么保證,周鴻祎在演講中并沒有說。
而原因可能有兩個:
一是硬件免費(fèi)本身就是一種革命,所謂“前無古人,后不一定有來者”,對于該模式下企業(yè)究竟應(yīng)憑哪種方式生存,哪種方式盈利,周鴻祎自己可能都還沒有一個明確的答案,小水滴只是他實(shí)現(xiàn)“硬件免費(fèi)”夢想中的一個嘗試,是一塊問路石,旨在通過它的拋出,最終看清路在何方;
二是周鴻祎心中已有較明確的答案,此時(shí)不說,只是出于保密的原因,或者是在等待一個更恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。
但無論是何種原因,有一點(diǎn)可以肯定,那就是免費(fèi)的步子已經(jīng)邁出,依照周鴻祎不服輸?shù)男愿?,就一定會努力走下去,正如他?dāng)年推出免費(fèi)的360殺毒一樣。
至于最終能走多遠(yuǎn),以及它會給業(yè)內(nèi)帶來多大的影響,主要取決于最終能否在免費(fèi)之外,找到一條恰當(dāng)?shù)挠?。找得到,以后跟風(fēng)者自然不乏其人,找不到,“情懷”就只能是“情懷”,所謂的免費(fèi),最后也只能是曇花一現(xiàn)。