但是，要想成功，智能家居設(shè)備必須與非智能設(shè)備一樣簡單易用，而且用戶必須在省錢、節(jié)省能源、或便捷性方面得到好處，否則用戶是不會為此買單的。如果智能設(shè)備的連接性使產(chǎn)品變的更加復(fù)雜，這款產(chǎn)品極有可能是失敗的。
智能溫控裝置已經(jīng)證明了這一點，復(fù)雜的操作會降低用戶的使用率，最終導(dǎo)致產(chǎn)品失敗。自公元 900 年問世以來，金屬鑰匙和鎖已經(jīng)經(jīng)歷了時間的重重洗禮和檢驗，這種簡單易用的科技已經(jīng)得到了人們的廣泛認可。如果我們真的想超越這種簡潔，就需要帶給用戶更好、更多的利益。從這一點來講，欲想在智能家居行業(yè)獲得成功，智能門鎖必須使我們的生活更加便利!
一些初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)迎難而上，開始挑戰(zhàn)這一難題。這些初創(chuàng)公司包括 August、Kevo、Lockitron、Danalock 以及 Goji，都發(fā)布了自己的智能門鎖，售價在 179 美元至 299 美元不等。August 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Jason Johnson 對我(原文作者)講道，「我們想等待，一直等到我們覺得有真正需要解決的問題出現(xiàn)后再行動。我們不是僅僅想生產(chǎn)一個看上去很酷的家用小玩意，幾個月新鮮感過后就不再使用。我們想生產(chǎn)的是一個能夠使用很多年的產(chǎn)品。這不是一件簡單的事情，在智能家居領(lǐng)域的難度就更大了。
我之前深入分析了智能門鎖為用戶帶來的極具吸引力的利益：通過智能手機授權(quán)訪客或修理工短時訪問房屋的權(quán)利;出門跑步無需攜帶鑰匙;「丟失鑰匙」時利用朋友的手機打開房門。?智能家居領(lǐng)域的巧妙之處就在于科技不斷向前，越早使用的人總是需要更新?lián)Q代的。目前，現(xiàn)有的產(chǎn)品包括檢測鏈接至網(wǎng)絡(luò)的浴缸中的水、烤面包機等智能家居。但是獲得更大的市場，使大眾都為這些產(chǎn)品買單就是另外一碼事了。
我對智能門鎖的未來充滿信心，主要是因為這一新興的市場不僅僅是普通的住宅，賓館酒店等公共場所的市場需求也是很大的。設(shè)想一下，Airbnb 的戶主僅僅想授予訪客一段時間的訪問權(quán)限，但是自己又不想親自去接見訪客。此時，如果有智能門鎖，她只需要授權(quán)訪客的智能手機，使他獲得幾天的訪問權(quán)限。商務(wù)人士也是一個不錯的機會。與其參加會議時發(fā)現(xiàn)有 20 人排隊報道，還不如用自己的智能手機報道參會，同時還能夠代替鑰匙作為出入酒店房間的門卡。能夠遇見萬豪 ( Marriott) 和希爾頓 (Hilton) 會在不久的將來將這一功能植入自己的應(yīng)用程序中。
使用智能門鎖的風(fēng)險呢?與其他新興的科技一樣，智能門鎖技術(shù)可并非完美無缺。以為用戶抱怨道，如果他從車庫進入房間，經(jīng)過安裝了 August 智能門鎖的前門，即使他在房間內(nèi)，門鎖也會自動開啟。Kevo 智能門鎖的設(shè)計師在產(chǎn)品中加入了指紋解鎖這一功能，就是為了防止類似的情況發(fā)生。其他用戶發(fā)現(xiàn)關(guān)門后自動上鎖功能，就意味著出門不帶手機就會被鎖在家門外面。(當(dāng)然，用戶也可以關(guān)閉則一功能，但是，不帶鑰匙出門，傳統(tǒng)的門鎖也會造成用戶被鎖在家門外面的情況)。但是，隨著用戶使使用時間的增加，對此類科技的熟悉程度越來越熟悉，他們也會忽略這些次要的瑕疵。同時，隨著使用時間的增加，收集的用戶數(shù)據(jù)會縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，極大程度提升產(chǎn)品的功能與性能。
智能門鎖會給用戶帶來無窮的方便與好處，從長遠角度來講，致力于提升用戶體驗的公司會從中獲得回報，最大化公司的價值。我相信，這也會使智能門鎖今早走出早期試用的行列，成為智能家居產(chǎn)品中舉足輕重的一員。
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