智能硬件颶風(fēng)席卷中國(guó)
如果說(shuō)2012年發(fā)布的谷歌眼鏡引領(lǐng)了全球的可穿戴設(shè)備熱潮,那么緊隨其后被谷歌以32億美元天價(jià)收購(gòu)的智能溫控設(shè)備商N(yùn)est則刺激了傳統(tǒng)家電制造商覺(jué)醒,一股規(guī)模宏大的智能化颶風(fēng)從美國(guó)硅谷漂洋過(guò)海奔襲中國(guó)大地。
過(guò)去2年,從不起眼的智能路由器到電視、機(jī)頂盒、冰箱、空調(diào)、門(mén)鎖或者個(gè)人手表、手環(huán)甚至自行車(chē),日常生活中所有的家用電子產(chǎn)品及機(jī)械設(shè)備都在逐步被電子化、智能化,而且接入互聯(lián)網(wǎng)從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理控制成為所有智能化電子產(chǎn)品的共同特征。
過(guò)去的家用消費(fèi)電子設(shè)備往往都是冷冰冰的機(jī)器,比如空調(diào)、冰箱,但是自從智能手機(jī)APP可以實(shí)現(xiàn)與家用電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)通訊以后,就相對(duì)于給機(jī)器賦予了生命,主人在手機(jī)屏幕上就可以遠(yuǎn)程控制管理所有家電,生活變得更加便利,機(jī)器也變得更加人性化。
作為傳統(tǒng)制造業(yè)大國(guó),中國(guó)每年出口及內(nèi)銷(xiāo)的電子設(shè)備數(shù)十億級(jí)別,然而制造商因?yàn)閷訉哟矸咒N(xiāo)模式很少直接接觸到終端消費(fèi)者,盡管產(chǎn)品暢銷(xiāo)世界但是幾乎不知道用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況反饋,更談不上大數(shù)據(jù)增值。舉個(gè)例子,深圳廠家TP-LINK生產(chǎn)的家用路由器年銷(xiāo)售量超過(guò)千萬(wàn)臺(tái),但是很少知道是哪些用戶(hù)在哪些時(shí)間使用了這些設(shè)備,更沒(méi)有任何的延伸增值服務(wù)。直到極路由、小米路由器等智能路由器的出現(xiàn)才讓傳統(tǒng)路由器制造商意識(shí)到,每年千萬(wàn)的銷(xiāo)量就是意味著千萬(wàn)級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),其可帶來(lái)的附加值可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單純賣(mài)硬件設(shè)備獲得的收益。
智能硬件死在產(chǎn)品迭代上
盡管傳統(tǒng)的硬件模式遭遇智能硬件的巨大沖擊,包括TCL、格力、美的、聯(lián)想等一大批國(guó)產(chǎn)家電制造業(yè)巨頭都在極力往智能硬件靠攏。然而,智能硬件熱潮之下并非一片坦途,尤其是智能硬件初創(chuàng)企業(yè)很多曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的品牌現(xiàn)在已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡。智能硬件看似熱潮洶涌,其實(shí)并沒(méi)有得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可,因此類(lèi)似智能手表、手環(huán)及智能眼鏡等最早的智能硬件產(chǎn)品目前依然不太流行,其中用戶(hù)體驗(yàn)不佳成為智能硬件無(wú)法普及的直接原因。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域很奉承的一個(gè)法則就是產(chǎn)品快速迭代。很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品比如網(wǎng)站或者手機(jī)APP,往往第一版本都很初級(jí)甚至極其難用,但是通常情況下都是一邊發(fā)布一邊修BUG,直到升級(jí)三五個(gè)版本之后用戶(hù)體驗(yàn)才真正到達(dá)當(dāng)初產(chǎn)品規(guī)劃的預(yù)期。
然而,硬件產(chǎn)品從外觀設(shè)計(jì)到線路板規(guī)劃、元器件采購(gòu)、貼片裝配、生產(chǎn)測(cè)試等等一系列流程都是涉及多個(gè)環(huán)節(jié)眾多外部人員配合,一旦產(chǎn)品定型就很難進(jìn)行修改升級(jí),如果量產(chǎn)后的產(chǎn)品才發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重BUG那簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)災(zāi)難,這跟軟件產(chǎn)品來(lái)一次大升級(jí)完全不是一回事。因此,快速迭代思維在硬件產(chǎn)品上基本很難走通,從而讓硬件研發(fā)的門(mén)檻遠(yuǎn)比軟件研發(fā)要更高,而且更需要打磨產(chǎn)品的耐心,做硬件顯然是心急吃不了熱豆腐。
軟硬件結(jié)合是互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)
盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)身投入到硬件去會(huì)很吃力,而且往往前期要吃不少苦頭,走不少?gòu)澛罚擒浻布Y(jié)合是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大趨勢(shì),畢竟純粹的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常成熟,可想象的空間不大。比如美國(guó)最成功的科技企業(yè)蘋(píng)果、谷歌都是在軟硬件結(jié)合上做成了漂亮的成績(jī)。國(guó)內(nèi)的小米、樂(lè)視也是軟硬件結(jié)合的典型代表,軟件、硬件與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容更被雷軍稱(chēng)為“鐵人三項(xiàng)”。
而其他的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在加快在智能硬件方面的布局,比如百度研發(fā)智能路由器、電視棒及自行車(chē)、智能筷子等產(chǎn)品,還有騰訊也在發(fā)力車(chē)聯(lián)網(wǎng)、360進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)及路由器、兒童手環(huán)等。過(guò)去幾年互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)在軟件及內(nèi)容上有了很好積累,現(xiàn)在急需通過(guò)智能硬件工具去承載積累下來(lái)的內(nèi)容,讓互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入融進(jìn)人們的工作、生活的方方面面。