隨著指紋鎖的安全便捷性被廣大用戶認(rèn)可，指紋鎖已經(jīng)成為房開商樓盤配套與越來越多家庭的必然選擇，但面對(duì)市場(chǎng)紛繁的指紋鎖品牌，記者專門采訪了廣東省公共安全防范協(xié)會(huì)的專家。提出幾點(diǎn)消費(fèi)者必須牢記的指紋鎖選購(gòu)的基本常識(shí)，利于消費(fèi)者選對(duì)品質(zhì)好且具有完善售后服務(wù)能力的指紋鎖品牌。

　　一、了解企業(yè)實(shí)力

　　客戶在選擇指紋鎖之前，一定要了解這個(gè)企業(yè)進(jìn)入指紋鎖行業(yè)的歷史。有的企業(yè)成立幾年業(yè)務(wù)上只是小打小鬧，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。而歷史長(zhǎng)的企業(yè)(比如第吉爾KEYLOCK)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是指紋識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，還是傳統(tǒng)制鎖工藝，都能保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定。部分企業(yè)或品牌自己沒有生產(chǎn)，接到訂單后，或外包，或部分環(huán)節(jié)生產(chǎn)拼裝。

　　指紋鎖屬于精密型的產(chǎn)品，一個(gè)成品要經(jīng)過101道嚴(yán)格與精湛的標(biāo)準(zhǔn)工序制造，產(chǎn)品外包或部分生產(chǎn)自然控制不了產(chǎn)品制造過程。特別是現(xiàn)在有很多商家指紋鎖是從類似螺絲刀工廠轉(zhuǎn)型或零配件采購(gòu)裝配的廠家，產(chǎn)品的質(zhì)量更無(wú)法保證。因此質(zhì)量可靠的指紋鎖都是在自己的工廠內(nèi)部完成并控制全過程的。

　　此外，企業(yè)的入行歷史也應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，一般在行業(yè)扎根10年以上的的企業(yè)往往經(jīng)歷了充分的市場(chǎng)檢驗(yàn)并積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是指紋鎖識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，還是傳統(tǒng)制鎖工藝，都比較能保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。如果一個(gè)企業(yè)連起碼的生產(chǎn)改進(jìn)周期(5年)都達(dá)不到，那么消費(fèi)者就要注意避讓。看企業(yè)的產(chǎn)品系列往往是判斷其行業(yè)歷史比較行之有效的方法，一個(gè)企業(yè)如果僅在市場(chǎng)銷售過幾款指紋鎖的話，往往就還處于行業(yè)起步階段，其產(chǎn)品品質(zhì)的保證肯定沒有任何說服力可言的。

　　二、了解產(chǎn)品技術(shù)能力

　　指紋鎖屬高新技術(shù)產(chǎn)品，只有擁有核心技術(shù)的指紋鎖才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。優(yōu)秀的指紋鎖產(chǎn)品往往在指紋識(shí)別算法、鎖體結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵技術(shù)上擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和多項(xiàng)專利，那些只是一味模仿別人或純粹采購(gòu)組裝的企業(yè)，不僅在產(chǎn)品整體控制上會(huì)存在相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，而且在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上也隨時(shí)面臨知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)，難以長(zhǎng)足發(fā)展，更不用說如何保障消費(fèi)者的家庭安全。

　　從質(zhì)量技術(shù)上考慮，真正穩(wěn)定的指紋鎖要從根本上嚴(yán)禁將驅(qū)動(dòng)電機(jī)安裝在門鎖的心臟——插芯鎖體里(電機(jī)的正常使用是建立在各種理想環(huán)境和狀態(tài)下的，插芯鎖體在每一次關(guān)開門過程中都會(huì)承受巨大震動(dòng)，特別是采用中國(guó)制造的便宜電機(jī)，品質(zhì)穩(wěn)定性更難有保障。)況且，傳統(tǒng)的電機(jī)驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生摩擦，導(dǎo)致指紋鎖使用容易出現(xiàn)故障，嚴(yán)重影響門鎖的使用壽命。據(jù)筆者對(duì)指紋鎖行業(yè)的了解，目前行業(yè)領(lǐng)先的指紋鎖品牌第吉爾KEYLOCK，采用第二代密封太空艙獨(dú)家美國(guó)專利結(jié)構(gòu)技術(shù)，丟棄傳統(tǒng)的電機(jī)藏插芯不穩(wěn)定的驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)，杜絕了鎖體插芯不穩(wěn)定的隱患。

　　此外，指紋鎖插芯鎖體是否淘汰落伍第二代插芯鎖體(上提鎖體：在房外通過上提把手方式將大方舌彈出)，因弱勢(shì)群體(如老人和小孩)開關(guān)門都會(huì)忘記上鎖，留下了尾隨入戶盜竊的隱患。第吉爾KEYLOCK研發(fā)的第三代大方舌自彈鎖體及第四代多鎖點(diǎn)自動(dòng)控制鎖體技術(shù)，有效杜絕這一隱患。

　　三、了解售后服務(wù)能力

　　有效的售后服務(wù)是衡量一個(gè)指紋鎖品牌的重要標(biāo)準(zhǔn)，指紋鎖屬于耐用的產(chǎn)品，上門安裝意味著服務(wù)才剛剛開始，實(shí)力雄厚的指紋鎖生產(chǎn)企業(yè)都會(huì)提供免費(fèi)保修服務(wù)及延長(zhǎng)產(chǎn)品的質(zhì)保期。并且承諾在一定期限內(nèi)，免費(fèi)保修包括指紋鎖的機(jī)械部分及電子部分。

　　購(gòu)買指紋鎖時(shí)，一定要了解指紋鎖品牌有沒有全國(guó)性的的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，有沒有方便用戶開通全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)售后服務(wù)熱線，并承諾24小時(shí)提供問題解答方案。筆者了解到，第吉爾KEYLOCK根據(jù)長(zhǎng)期為客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，首創(chuàng)出中國(guó)三級(jí)保障服務(wù)體系。不僅成為行業(yè)唯一具備完善的售后服務(wù)的企業(yè)，而且售后服務(wù)體系形成網(wǎng)絡(luò)式，能夠及時(shí)為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┳罴炎钔晟频氖酆蠓?wù)。