在網(wǎng)絡已經(jīng)普及化的今天，網(wǎng)絡已經(jīng)融入人民的日常生活，網(wǎng)購、團購、電子商務等已經(jīng)成常態(tài)化發(fā)展，網(wǎng)絡電話的使用也在逐年增加。其實，網(wǎng)絡電話因價格便宜，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期就進入我國。但受制于必須通過電腦撥打電話，而我國當時家用電腦還未普及，也缺乏相應的政策支持，因此網(wǎng)絡電話的發(fā)展極其緩慢。近年來，電腦在我國普通家庭基本普及化，加上寬帶和3g的快速發(fā)展，手機互聯(lián)網(wǎng)更加方便快捷，網(wǎng)絡電話即將迎來井噴式發(fā)展。
尚普咨詢電子行業(yè)分析師指出，需求決定市場。在生活節(jié)奏日益加快的今天，溝通變的無比重要，通信市場幾乎呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。其實，通信成本極低，不過通信資費稍高，造就了移動、聯(lián)通、電信的飛速發(fā)展。而互聯(lián)網(wǎng)是一個低價甚至免費的世界，網(wǎng)絡電話將因此而贏得通訊市場，推動通信行業(yè)的一場消費革命。
隨著智能手機的普及，許多用戶都可以在手機里直接安裝網(wǎng)絡電話軟件。使用這種軟件通話，只需消耗上網(wǎng)流量即可，用戶資費套餐里的流量就能滿足要求，比傳統(tǒng)通話費用大幅降低。此外，網(wǎng)絡電話軟件種類眾多，競爭異常激烈，網(wǎng)絡電話提供商收費較低。在技術方面，網(wǎng)絡電話語音通話核心技術取得了突破，通話質量明顯提高，不僅通話清晰，而且無延遲、無間斷、無雜音?？傊W(wǎng)絡電話給傳統(tǒng)通信帶來了極大挑戰(zhàn)，甚至可能成為人們未來主要的通信方式。
據(jù)尚普咨詢發(fā)布的《2011年中國影像網(wǎng)絡電話市場分析及投資趨勢研究報告》顯示，隨著網(wǎng)絡速度的提高及網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)絡電話的通話質量和安全性有了極大地改善和提高，用戶可以有更多的選擇，預計2011年網(wǎng)絡電話服務市場將以17%的速度高速增長。
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