“花錢買安全”的服務意識在國內愈發(fā)崛起，而聯(lián)網(wǎng)報警作為此類特殊行業(yè)的代表，其市場也開始呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。其從最初的金融、危爆等特殊領域的廣泛使用，進而開始滲透至小區(qū)、校園、商鋪等普通場所，市場的擴大和網(wǎng)絡技術的興起更加快了此行業(yè)發(fā)展的步伐，加上今年“三網(wǎng)合一”政策的出臺，聯(lián)網(wǎng)報警網(wǎng)絡傳輸(以下網(wǎng)絡傳輸通指TCP/IP有線網(wǎng)絡)、視頻復核、軟件升級均加速了發(fā)展步伐。

 　　三網(wǎng)融合——開路鑿道，報警聯(lián)網(wǎng)漸行漸廣

　　報警聯(lián)網(wǎng)作為遏制和懲戒違法事件的有力“匕首”，目前的市場正出現(xiàn)一片繁華景象。從組織架構來看，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)大致分為前端現(xiàn)場報警系統(tǒng)、傳輸網(wǎng)絡、接警系統(tǒng)以及人防響應四個部分，真正融合了人防、物防和技防三者，最初多在銀行、電力等高端領域中予以使用?！皣栏駚碚f，小區(qū)的聯(lián)網(wǎng)報警也算是區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警，但以往常常不將其歸入聯(lián)網(wǎng)報警類別，區(qū)別在于它們后端的接警中心不像金融、危爆行業(yè)等接入110聯(lián)網(wǎng)平臺，而選擇物業(yè)或安保中心，故以往一般不把小區(qū)劃分在聯(lián)網(wǎng)報警行列?！?TYCO安全設備報警產(chǎn)品中國區(qū)銷售經(jīng)理袁宏介紹道。持相同觀點的北京聲迅電子有限公司研發(fā)中心技術部經(jīng)理張國林也表示，“城市中數(shù)量處于絕對優(yōu)勢的普通住宅和臨街商鋪沒有納入到城市區(qū)域報警聯(lián)網(wǎng)中來，這主要是由于其中涉及技術、宣傳、理念、成本等多方面的因素?！?/P>

　　撇開應用面，回顧聯(lián)網(wǎng)報警十幾年生涯的發(fā)展歷程，報警聯(lián)網(wǎng)進步有目共睹，如從報警主機到報警中心的信息傳輸方式，從最初的電話傳輸擴展到GSM/GPRS無線傳輸，再到近期比較火熱的TCP/IP網(wǎng)絡傳輸，可謂各有千秋。據(jù)深圳市叢文科技有限公司總工程師龔松茂介紹，電話傳輸可靠性高、布線方便，普及率高;GSM/GPRS無線網(wǎng)絡傳輸速度較快，且不容易受到破壞;而近期出現(xiàn)的TCP/IP有線網(wǎng)絡傳輸不僅傳輸速度快、且傳輸平臺較寬，對未來發(fā)展視頻復核技術非常有利。通過采訪目前聯(lián)網(wǎng)報警領域的代表性企業(yè)，筆者也深刻地感受到寬帶報警技術在中國市場上正在醞釀著一場新的技術革命。

　　“十年磨一劍”，三網(wǎng)融合政策出臺

　　2010年6月6日，歷經(jīng)“十年”發(fā)展的三網(wǎng)融合試點方案終于在國家三網(wǎng)融合協(xié)調小組會議上被通過，該方案預計通過兩個階段來全面實現(xiàn)“三網(wǎng)”之間的整合。那么，首先來了解下何謂“三網(wǎng)合一”：“三網(wǎng)合一”，即原先獨立設計運營的因特網(wǎng)(Internet)為代表的數(shù)字通信網(wǎng)、以電話網(wǎng)(包括移動通信網(wǎng))為代表的傳統(tǒng)電信網(wǎng)，和以有線電視為代表的廣播電視網(wǎng)將趨于相互滲透和相互融合。相應地，三類不同的業(yè)務、市場和產(chǎn)業(yè)也將相互滲透和相互融合，以三大業(yè)務來分割三大市場和行業(yè)的界限逐步變得模糊，逐漸形成一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡系統(tǒng)，并以全數(shù)字化的網(wǎng)絡設施來支持包括數(shù)據(jù)、話音和視頻圖像在內的所有業(yè)務的通信。

　　有專家指出，三網(wǎng)融合的朝向是互聯(lián)網(wǎng)，寬帶基礎設施是三網(wǎng)融合的物理基礎，1Mbit/s至2Mbit/s的帶寬只能支持標準清晰度電視頻道和同步寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接，這種帶寬不足以支持高清晰度電視等更高端的業(yè)務，無疑，三網(wǎng)融合業(yè)務的提供需要高帶寬網(wǎng)絡的支撐，這將對中國的寬帶基礎建設起到推波助瀾的作用。

　　按照規(guī)劃，2010-2013年將重點開展廣電和電信業(yè)務雙向進入試點，探索形成保障三網(wǎng)融合規(guī)范有序開展的政策體系和體制機制;2013-2015年將總結推廣試點經(jīng)驗，全面實現(xiàn)三網(wǎng)融合發(fā)展，普及應用融合業(yè)務，基本形成適度競爭的網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)格局。經(jīng)國務院三網(wǎng)融合工作協(xié)調小組審議批準，確定的第一批三網(wǎng)融合試點地區(qū)(城市)有：北京、大連、哈爾濱、上海、南京、杭州、廈門、青島、武漢、湖南長株潭地區(qū)、深圳、四川綿陽12個城市。

　　以上海為例，中國電信上海公司自2009年6月宣布“城市光網(wǎng)”計劃啟動，直至現(xiàn)在上海電信寬帶家庭用戶全面告別以“K”為單位的網(wǎng)速時代，普遍升至2兆，今年內還將率先開通針對家庭用戶的100兆(M)接入服務，并決定在2012年年底前，全面實現(xiàn)“百兆到戶千兆進樓”。同一時期，國內各地方省市的一系列舉措也正在積極準備著新一波的網(wǎng)絡建設熱潮。

　　總結各方人士的看法，三網(wǎng)合一的建設規(guī)劃將對聯(lián)網(wǎng)報警技術的發(fā)展帶來一個難得的歷史機遇：一方面，寬帶網(wǎng)絡服務質量的進一步提升，將有效地提高網(wǎng)絡的業(yè)務承載和支撐能力，同時，在廣大農村地區(qū)寬帶網(wǎng)絡覆蓋范圍的建設過程中，也為寬帶報警業(yè)務的開拓帶來了更多可以想像的空間。另一方面，新的多業(yè)務平臺發(fā)展，真正實現(xiàn)了“視頻、音頻、數(shù)據(jù)”的一體化，也為寬帶聯(lián)網(wǎng)報警這一互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務的向前發(fā)展提供了更多的可行性方案，體現(xiàn)出國家積極鼓勵開發(fā)更多的互聯(lián)網(wǎng)增值服務業(yè)務的趨勢。

　　當然，在這一過程中，有效地降低用戶的資費成本，也是一個必然的結果。叢文龔松茂認為，就電話傳輸而言，其相對成本過高，但就局域網(wǎng)的傳輸來看，成本不好下定論，不同情況下，成本或高或低，如是寬帶上網(wǎng)包月的情況，報警聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡傳輸可說是零成本，但如果是專門為報警聯(lián)網(wǎng)而開通網(wǎng)絡傳輸，比如某些家庭和商鋪，相對較高。另外，寬帶的包月有限時包月和非限時包月，故局域網(wǎng)和因特網(wǎng)的傳輸成本難說。對此，GE安防集團產(chǎn)品經(jīng)理甘志軍表示，三網(wǎng)合一政策的出臺，恰是時候!

　　可以預見的是，隨著國內寬帶環(huán)境的逐步完善，各種基于寬帶應用的業(yè)務也將獲得空間發(fā)展的機遇，如聯(lián)網(wǎng)報警中的寬帶聯(lián)網(wǎng)報警技術傳輸將“跑”的更快。 [nextpage]

　　三網(wǎng)融合，TCP/IP網(wǎng)絡傳輸“跑”的更快

　　隨著IP網(wǎng)絡傳輸技術的成熟與普及，針對寬帶設計的TCP/IP協(xié)議成為民用報警聯(lián)網(wǎng)領域的新動向。寬帶報警主機由用戶自己安裝就可以與小區(qū)聯(lián)網(wǎng)，使用非常簡單，省略了施工布線的調試過程。其主要功能包括：可實現(xiàn)報警系統(tǒng)報警事件、系統(tǒng)工作狀態(tài)、故障信息的在線實時傳輸;在線對各網(wǎng)點報警系統(tǒng)進行撤布防控制操作;在線對各網(wǎng)點報警系統(tǒng)進行各種工作參數(shù)設置;通過報警系統(tǒng)后端管理中心軟件集成，解決報警系統(tǒng)與現(xiàn)有數(shù)字聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)之間的關聯(lián)聯(lián)動，很方便實現(xiàn)報警現(xiàn)場圖像復核功能。

　　聲迅電子張國林認為，IP網(wǎng)絡傳輸由于出現(xiàn)時間較短，技術較新，現(xiàn)今主要在小區(qū)、商鋪、企業(yè)等場所應用;而銀行、電力、軍械庫、政府機關等聯(lián)網(wǎng)報警主要場所，雖然也有少部分應用，但較多選用技術成熟穩(wěn)定的電話報警。而TYCO袁宏則認為，IP網(wǎng)絡傳輸有著其它傳輸方式不可比擬的優(yōu)勢，網(wǎng)絡傳輸經(jīng)過幾年的技術積累，必定是報警聯(lián)網(wǎng)的主流通訊方式。

　　對于網(wǎng)絡傳輸?shù)膬?yōu)勢，TYCO袁宏用幾點予以總結：利用IP實時通信網(wǎng)絡，無需撥號;高速通信，報警速度快捷，一般在1秒以內即可傳輸一條信息，實時地反映出現(xiàn)場報警信息;不會出現(xiàn)電話線通信方式存在的通信擁塞現(xiàn)象;雙向控制，中心反向查詢、在線執(zhí)行各種控制(如撤布防、主機工作參數(shù)設置等)等操作便利;在線狀態(tài)檢測，實時了解系統(tǒng)所有設備工作狀態(tài);通信費用低，在自行組網(wǎng)的系統(tǒng)內，通信費用為零;通信帶寬高，易于使用音視頻等多媒體手段快速輔助核實警情或取證，可以通過報警圖像復核手段很方便地使管理人員在控制室中就能觀察到監(jiān)控區(qū)域內的所有重要地點的情況;原來電話傳輸?shù)膱缶盘柺悄M信號，需要交換機轉化成數(shù)字信號，而網(wǎng)絡傳輸可實現(xiàn)全數(shù)字化，成本、運營、升級都比較方便。

　　不過，GE甘志軍強調，網(wǎng)絡傳輸雖然優(yōu)勢顯著，但其目前還有幾個問題需要再突破。如：目前TCP/IP網(wǎng)絡傳輸方式?jīng)]有像電話線傳輸模式那樣具備統(tǒng)一的國際標準，各廠家之間協(xié)議相互不兼容，另外若廠家制定的傳輸協(xié)議不全面(無系統(tǒng)狀態(tài)信息報告及管理中心對前端報警主機的各種反向控制操作協(xié)議等)或者傳輸機制完善，就不能確保報警信息的傳輸做到萬無一失。 “除了兼容性需要改進外，網(wǎng)絡傳輸?shù)姆€(wěn)定性還有待考究，例如網(wǎng)絡傳輸易受網(wǎng)絡病毒的影響，容易泄露報警信號，加密安全性等方面還有待提高?！辈┦腊卜劳ㄓ嵪到y(tǒng)防盜報警與可視對講產(chǎn)品市場經(jīng)理鮑黎凌介紹說。

　　特別是針對網(wǎng)絡傳輸?shù)陌踩詥栴}，豪恩安全科技有限公司副總經(jīng)理時志杰表示，單純以網(wǎng)絡傳輸目前在高端領域應用還不成熟，銀行、軍械庫等對安全要求比較高的場所，為了保證穩(wěn)定性，還是采用電話聯(lián)網(wǎng)較多。TYCO旗下DSC中國區(qū)銷售經(jīng)理趙峰介紹，在網(wǎng)絡傳輸徹底解決此瓶頸成為單一網(wǎng)絡應用前，用戶現(xiàn)今多選擇“電話加網(wǎng)絡”雙網(wǎng)傳輸?shù)姆绞剑丛谇岸穗娫捑€占線或被破壞的情況下，系統(tǒng)將通過網(wǎng)絡將報警信號傳輸至報警中心;或者當網(wǎng)絡傳輸被破壞或攻擊的情況下，則通過電話線傳輸報警信息，確保信息傳輸萬無一失。

　　盡管如此，寬帶聯(lián)網(wǎng)報警技術和各種寬帶聯(lián)網(wǎng)報警解決方案已經(jīng)成為各大主力廠商在未來一段時間內的重點發(fā)展方向。而前面所說的三網(wǎng)融合政策的出臺，無論是在成本或傳輸速率上的提升，將加速網(wǎng)絡傳輸在報警聯(lián)網(wǎng)領域前進的步伐。如針對目前“三網(wǎng)合一”的前期發(fā)展階段，一些廠家已經(jīng)開始著手制定寬帶網(wǎng)絡傳輸方案。據(jù)了解，Honeywell已發(fā)布了IP網(wǎng)絡解決方案，其很好地解決了傳統(tǒng)的電話傳輸過程中，傳輸?shù)膱缶畔⒁虮浑娫捑€被破壞而導致“未明報警信號(NACK)” 的現(xiàn)象。另外，該方案將報警報告的送達時間縮短至2-5秒，還可實現(xiàn)視頻復合等其它延伸應用。華際電子已經(jīng)在籌備網(wǎng)絡傳輸方案、其在報警主機外增添一個網(wǎng)絡接警功能模塊，并針對目前網(wǎng)絡報警無統(tǒng)一標準的情況，根據(jù)中心管理和廠家的實際需求，分別支持“硬件網(wǎng)絡接警機”和“虛擬軟件接警機”兩種網(wǎng)絡報警接警方式;此外，GE安防集團正在公司內部測試網(wǎng)絡傳輸類產(chǎn)品、確保推出的方案安全可靠。[nextpage]

　　視頻報警復核，三網(wǎng)合一推波助瀾

　　眾所周知，在聯(lián)網(wǎng)報警技術的開發(fā)方面，視頻復核將是聯(lián)網(wǎng)報警未來的重要發(fā)展方向這一觀點，早在幾年前就被提出。而直到2010年1月，國家安全防范報警系統(tǒng)標準化委員會(SA/TC100)頒布的《城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)系列標準》法規(guī)，視頻監(jiān)控和聯(lián)網(wǎng)報警的復核之路才算真正有了政策的支持。據(jù)北京安泰信通科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理高又強介紹：對小區(qū)來說，傳統(tǒng)的報警中心多是保安公司和物業(yè)中心，他們均沒有執(zhí)法權，當出現(xiàn)報警信號時，僅是現(xiàn)場去核實一下情況，如果有問題，再采取行動，耗費了精力和時間。如果采用視頻復核方式，那么后端可直接查看現(xiàn)場錄像，如果有情況，可馬上聯(lián)系110，在及時處警的同時，也避免了現(xiàn)場核實可能無法控制的情形。

　　對于視頻和報警復核，大致有三種方式：一是比較傳統(tǒng)的聯(lián)動方式，兩個系統(tǒng)完全以兩個獨立的子系統(tǒng)方式，獨立敷設信號線纜，當通過前端探測器探測到警情時，報警主機將信號發(fā)送給報警中心時，同時再發(fā)出聯(lián)動信號給監(jiān)控系統(tǒng)去啟動，將報警點圖像信號傳輸至監(jiān)控中心進行顯示和記錄，此類報警與監(jiān)控集成聯(lián)動只適用于小范圍，如同一樓內或同一小區(qū)內;二是報警主機中的視頻復核模塊，通過在報警主機內增添視頻復核模塊，從而滿足監(jiān)控報警整合。后端的報警中心(保安服務中心或110公安聯(lián)網(wǎng)中心)人員在接收到報警信號時，可以在報警中心直接監(jiān)看現(xiàn)場情況，早期由于多半采用電話傳輸方式，而視頻占用帶寬大，往往只能發(fā)送黑白片斷圖片，達不到實時監(jiān)控效果，加上增添模塊成本過高，所以國內的接受度也不高;最后一種是通過后端集成，目前美安的EAVS數(shù)字網(wǎng)絡報警視頻服務器是典型的代表。在布防狀態(tài)下，當前端有物體觸發(fā)探測器發(fā)生警情時，視頻錄像會自動開啟，對警情進行錄像，隨后將警情和視頻即時上傳到后端的管理平臺中心，同時客戶端在報警信號傳來時自動調取監(jiān)控錄像，最大的特色在于，后端是由統(tǒng)一的一套監(jiān)控報警管理系統(tǒng)來實現(xiàn)前端兩個系統(tǒng)的資源共享。據(jù)華際電子余剛表示，此類是未來視頻復核主要應用方式。

　　所以說，視頻復核的推廣應用除去后端管理軟件的功能要完善外，保證視頻和報警信號傳輸?shù)牧鲿巢攀顷P鍵。有如叢文科技龔松茂所說，目前視頻復核是有應用，但圖像傳輸并不順利，如某些大廈等視頻安裝點較多，在出現(xiàn)警情的時候，常無法查看錄像，這跟傳輸帶寬有很大關系，網(wǎng)絡信息點增多并且網(wǎng)絡規(guī)劃和網(wǎng)絡優(yōu)化欠缺的話，視頻傳輸就會受到影響，這些都有待于網(wǎng)絡環(huán)境的進一步改善。而三網(wǎng)融合后對視頻復核的推動作用同樣從第一部分的介紹中可窺探一二。 [nextpage]

　　三網(wǎng)合一開路，報警聯(lián)網(wǎng)軟件也“增值”

　　其實，聯(lián)網(wǎng)報警技術除了視頻復核外，另一重要的開發(fā)趨勢，就是其軟件管理平臺在功能方面的提升，如必須具備核心設備管理、輔助設備管理、系統(tǒng)管理、錄像管理、用戶管理、日志管理、分發(fā)管理、電子地圖、報警聯(lián)動、物理矩陣控制、虛擬矩陣管理、傳統(tǒng)報警主機的管理、布設防管理等功能。除此之外，更有與運營管理結合的要求。此外，監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)融合后，管理平臺能否支持和有效管理成千上萬臺攝像機或編解碼器和系統(tǒng)響應速度、在前端探測器觸發(fā)報警信號時，監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)能否在同一時間內及時作出響應也是考核因素。

　　華際電子余剛表示，報警聯(lián)網(wǎng)對后端的軟件要求非常之高，其必須隨著時代的發(fā)展不斷改進和增添功能。而借助三網(wǎng)合一的強勁勢頭，于聯(lián)網(wǎng)報警來說，無論是前端的技術發(fā)展，還是后端的平臺功能完善，都似乎有了更強的“動力”去研發(fā)與市場需求相符的新產(chǎn)品。如叢文科技近期開發(fā)ACI9000聯(lián)網(wǎng)報警中心集成系統(tǒng)，就是針對規(guī)?；?lián)網(wǎng)報警的管理，及各運營商業(yè)務管理需求而結合開發(fā)的集接警、運營、維修、加裝、行政、保險等于一體的綜合報警運營管理軟件。

　　據(jù)叢文龔松茂介紹，該軟件擺脫了最早的單一接警模式，增加了運營服務管理功能。其運營管理主要表現(xiàn)在三方面：一是目標管理，包括工作計劃、獎懲規(guī)定等章程;二是人員制度管理，包括企業(yè)組織機構、員工信息、考核成績、工資和人員分配方案，工作崗位職責和各項工作管理規(guī)定等;三是工作流程管理。包括公司產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品維護、采購、資費核算等各種工作流程，例如業(yè)務有單過來，開單、收費、維修等操縱均在其添加的工程加裝模塊，行政保險模塊，管理收費模塊等有詳細的解釋，便于使用。

　　另外，對于監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)而言，因其具有總體投資大、技術要求高、涉及用戶廣、連接環(huán)節(jié)多(涉及到圖像的采集、傳輸、存儲、管理、共享等環(huán)節(jié))。故城市視頻報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)要求，系統(tǒng)能滿足實際使用需求;系統(tǒng)易管理與維護;系統(tǒng)具有可擴展和升級能力，能為智能化功能升級提供條件;是否具有可持續(xù)發(fā)展的能力。北京安泰信通科技(北京華緯訊下屬子公司)的VSIP智能監(jiān)控報警系統(tǒng)就是其中的一例。北京安泰信通科技高又強介紹，該系統(tǒng)具有以下功能：可視化接警功能，自動接收用戶布防撤防及報警信息，支持報警信息表單的打印、歷史報警資料的查看與備份，同時聲音提示報警，后端通過可視電話瀏覽前端報警圖像，并能與監(jiān)控中心進行雙向的視頻語音對講;智能分析報警功能，雙系統(tǒng)合作可做到智能報警信息顯示，當通智能識別分析檢測出異常時，系統(tǒng)會實時發(fā)出告警、跟蹤目標并自動錄像;錄像取證功能，后端管理中心可以設置報警觸發(fā)的錄像策略，方便檢索和調閱錄像文件;地圖導航功能，通過地圖可以直觀清晰地查看整個監(jiān)控區(qū)域信息點的地理位置等。

　　結語：待解之題

　　聯(lián)網(wǎng)報警技術正在發(fā)展著巨變，“三網(wǎng)合一”政策的出臺，將有助于寬帶網(wǎng)絡在這一領域的實際應用。在技術發(fā)展變革的同時，圍繞著現(xiàn)階段中國聯(lián)網(wǎng)報警運營的體制和服務，也早已是產(chǎn)業(yè)人士正在討論的熱點議題。筆者在這次訪問中也大致歸納了以下幾點，供讀者思考。

　　1、門檻問題

　　目前的報警行業(yè)根本沒有什么政策規(guī)定，任何企業(yè)都可以加入，多數(shù)廠家認為，此行業(yè)關系到人民群眾切身利益、關于生命財產(chǎn)問題，故應設立門檻，什么樣的企業(yè)能進、什么樣的企業(yè)不能進、應該具備何條件、是否專業(yè)、有無資格、對于裝備有何要求等。另外，這些所需的設備、人員從業(yè)資格證等該由誰制定、誰來批準、誰來監(jiān)管、人員誰來培訓、證件誰來發(fā)等，至今尚無定論。

　　2、出警機制

　　目前主要有三個機制，一是公安出警，合理合法，名正言順，比較規(guī)范，但可能出現(xiàn)的情況是：警情發(fā)生以后，有可能因為某些原因無法按時出警或出警時間過度較長，導致事故已無法控制或罪犯早已逃之夭夭;第二種模式是保安出警，其最大的好處是反應及時，但此方式合理不合法，保安沒有執(zhí)法權，不能對犯罪分子用法。第三種是保安到現(xiàn)場，核實情況后，再通知公安出警，此方式合法不合理，現(xiàn)場核實情況至警察到來前這段情況怎么處理?值得深思。

　　3、品牌問題

　　多數(shù)廠家普遍反映市場太亂，因報警中心發(fā)展較快，從省級至市級城市，每個城市大概有10個中心，而每個報警中心的用戶大多數(shù)只有100個點左右，并未形成規(guī)模化，長此以往，市場無規(guī)劃，品牌運用將越發(fā)亂。這也是亟待解決的問題。

　　總體而言，報警聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還需要時間。正如叢文龔茂松所說：“技術開發(fā)需要時間，品牌建立需要時間，機制建設同樣需要時間等。時間的積累，待到上面三個問題也都解決了，中國的報警聯(lián)網(wǎng)才算真正成熟?！?/P>