系統(tǒng)的價值只有通過具有強大的技術設備兼容互聯(lián)，以及日趨復雜的業(yè)務支撐能力的安防業(yè)務管理平臺來進行不斷的深化和挖掘。本文將從安防業(yè)務管理平臺軟件在安防系統(tǒng)中的作用，以及具體的選擇和應用入手，與讀者一起探討安防業(yè)務管理平臺。

在追求數字化、網絡化和智能化飛速發(fā)展的今天，單純依靠各種硬件設備的連接和一些單一的應用軟件搭建起來的安防系統(tǒng)，應用價值已經越來越有限了。系統(tǒng)的價值只能通過具有強大的技術設備兼容互聯(lián)和日趨復雜的業(yè)務支撐能力的安防業(yè)務管理平臺來進行不斷的深化和挖掘。不僅是安防系統(tǒng)，幾乎在所有的IT系統(tǒng)中，人們從對硬件設備性能的關注，逐漸向軟件轉變，軟件作為系統(tǒng)的核心地位已經越來越得到人們的認可，甚至已經成為用戶和業(yè)界的共識。假如說數字化技術的發(fā)展是IT系統(tǒng)的一次技術革命的話，核心業(yè)務平臺軟件的發(fā)展則無疑是第二次革命。

平臺軟件在安防系統(tǒng)中的作用
正是因為人們對軟件給予了越來越多的關注，有關安防平臺軟件的概念近一年來也被炒得炙手可熱。但多數還僅僅是從對自己產品的宣傳的角度來闡述的，其中摻雜著很多功利性和商業(yè)化的觀點和論調，讀者往往很難從中形成一個比較全面和客觀的認識。筆者認為，安防平臺軟件的作用可概括為以下幾個方面：

·通過對安防設備，包括視頻監(jiān)控設備、報警設備、門禁設備和信息傳輸設備的管理，實現(xiàn)對信息數據的獲取。這是第一個層次的作用，也是最基本的作用。這一點和其它IT軟件有著明顯的區(qū)別，就是一般的IT軟件的信息數據多數都是手工錄入的，業(yè)務平臺只需要和數據打交道可以了；而安防軟件的信息來源主要來自于設備，如實時和歷史的視頻信息、報警信息、進出門刷卡信息等等，其功能的實現(xiàn)和系統(tǒng)的穩(wěn)定性往往受到硬件設備及其聯(lián)網SDK的影響和制約，其復雜性和實現(xiàn)的技術難度也就更高；

·以客戶的業(yè)務需求和業(yè)務流程對信息進行分發(fā)、處理和展示，從而滿足用戶安全管理的現(xiàn)實需求，這是第二個層次的作用；

·通過軟件的科學化、人性化和智能化設計和創(chuàng)新的設計理念，向用戶提供科學、規(guī)范、高效的業(yè)務管理工具，從而推動客戶安全管理機制、流程的創(chuàng)新，即“軟件策動安全管理創(chuàng)新”的理念。這是第三個層次的作用，也是軟件在安防系統(tǒng)中真正應該擔負的使命。

安防平臺軟件的應用
目前，安防平臺軟件主要有以下應用：
中小規(guī)模的設備集成應用
主要針對300路視頻以下、網絡結構簡單的包含視頻監(jiān)控、報警、門禁等多種安防技術設備的集成應用。主要目標是實現(xiàn)實時化視頻監(jiān)控和報警、門禁事件與視頻的聯(lián)動，系統(tǒng)訪問量較少，業(yè)務需求比較統(tǒng)一，只要求實現(xiàn)一些基本的功能即可。主要應用于小區(qū)、廠區(qū)、大樓、學校等封閉性的區(qū)域內，這類軟件的產業(yè)特點是可以產品化，比較適合大規(guī)模開發(fā)定制，難點主要在于對各種品牌設備的兼容性上。因此，這些軟件目前主要由提供軟件硬件和系統(tǒng)整體解決方案的廠商所占領，其目的也主要為了促進產品銷售或承接集成項目。

中大規(guī)模的網絡視頻應用
主要針對500路以上網絡視頻的多用戶共享服務，特點是用戶訪問量多，網絡環(huán)境相對比較復雜，注重于視音頻流媒體的傳輸和存儲管理，實時媒體的分發(fā)和錄像資料的點播服務，網絡的優(yōu)化利用。一般不支持復雜的業(yè)務需求和各種不同技術設備的集成管理應用，如加油站、連鎖店的遠程聯(lián)網監(jiān)控平臺，電信運營商的視頻運營平臺等。[nextpage]

大規(guī)模的行業(yè)化集成安防應用
主要針對幾千路甚至上萬路視頻規(guī)模、多種系統(tǒng)和設備的集成管理、多種業(yè)務數據交換，且具有明顯的業(yè)務需求特點的綜合性安防業(yè)務平臺。如城市監(jiān)控報警聯(lián)網平臺、銀行安防監(jiān)控聯(lián)網平臺、電力變電站遙視遙測綜合安防聯(lián)網平臺等。

城市監(jiān)控報警聯(lián)網平臺是當前最體現(xiàn)技術含量的平臺軟件，具有規(guī)模龐大、網絡環(huán)境和系統(tǒng)結構復雜、管理層級多、用戶業(yè)務需求多樣化等特點，對安全性、可靠性的要求很高。如必須要考慮公安專網、視頻專網、社會資源公眾網、政府政務網等多個網絡之間的互通共享，還必須充分保障公安專網和政府網絡的信息安全，要集成視頻監(jiān)控、電子卡口、技防報警、GPS、GIS、110（三臺合一）接處警系統(tǒng)等多個技術業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)各系統(tǒng)信息的實時交互、綜合分析處理、預案聯(lián)動和互通互控互操作。要綜合采用諸如集群和熱備容災、負載均衡、進程監(jiān)護、故障自檢恢復、安全信息隔離保護等技術。還要針對治安、交通、監(jiān)管、刑偵等不同業(yè)務部門用戶提供不同的操控界面業(yè)務支持，如和派出所綜合管理系統(tǒng)的結合，與旅館業(yè)、網吧、出租屋的管理結合、與案件管理的結合等。目前真正做到這些要求的還非常少，多數還僅僅是針對視頻的管理和應用，有些已經具備了開發(fā)性和擴展性的框架，需要針對公安業(yè)務進一步的深化，有的軟件還不具備對這些業(yè)務的支持能力。

在我們的開發(fā)和實施實踐中，目前除了與110接處警系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)的集成，社會資源的接入共享因條件尚不完全具備而暫緩外，其他基本上都已經實現(xiàn)了，但可操作性和完整性方面還需要進一步的擴展和優(yōu)化。

銀行對聯(lián)網平臺的技術要求和業(yè)務需求也很復雜，管理層級也比較多，有的以省分行為單位聯(lián)網，構筑省市—市—區(qū)縣三級監(jiān)控管理結構，這比較符合金融體系信息數據大集中的思路；有的以地市分行為單位聯(lián)網，然后再設法實現(xiàn)全省聯(lián)網，主要是因為各地發(fā)展不均衡，條件不一，或者出于對網絡可靠性的擔心，怕一個中心容易造成全面的癱瘓。但假如各地市采用了不同廠家的平臺，要想最后實現(xiàn)全省聯(lián)網，還是非常困難的，至少至今尚無一個成功的案例。

銀行聯(lián)網的主要特點是設備復雜、網絡帶寬窄、針對不同場合要提供不同的監(jiān)控管理方式。銀行安防系統(tǒng)的建設時期長，設備型號復雜，還有不同年代的產品，有些還不具備聯(lián)網功能，有的廠商拒絕公開聯(lián)網接口等，使得銀行聯(lián)網的成本比其他行業(yè)要高，也增加了難度。不僅要管理數字視頻設備，還包括報警、門禁、對講設備等，因此對平臺的兼容性和設備接入的快速開發(fā)能力有很高的要求。銀行營業(yè)網點的網絡帶寬多數是2M，還要優(yōu)先保證金融業(yè)務數據的傳輸，因此在網絡利用方面也有特殊的要求。在業(yè)務方面主要有針對營業(yè)網點、ATM和自助銀行、金庫的管理設計專門的操控界面和管理流程，以及為預防打擊銀行卡犯罪，需要與ATM系統(tǒng)集成，只要輸入銀行卡號和時間，就可以自動檢索出該銀行卡在所有的ATM機上的取款錄像。

電力變電站的遠程遙視遙測安全管理主要源于無人值守變電站的管理模式，以視頻和防入侵報警聯(lián)網為主，還要將設備環(huán)境溫濕度參數、水浸、門禁、消防等信息集中采集，在一個平臺上實現(xiàn)對變電站的無人值守和遠程巡視，同時要做到入侵報警、參數超限、消防報警與視頻的聯(lián)動等。一般以地市分局為單位聯(lián)網，形成地市分局、集控站、巡檢中心三級監(jiān)控管理。[nextpage]

目前安防軟件的產品狀況
當前安防軟件的產品雖然五花八門，但基本上可以劃分為以下幾類：
·一類是數字化視頻設備廠商為促進硬件的銷售而開發(fā)的一些輔助性安防管理軟件。這些軟件具備了通用的、基本的功能，所支持的聯(lián)網規(guī)模都比較小，多數是隨硬件設備的銷售而免費贈送的，因此不能提供一些個性化的開發(fā)服務，可以應用于在一些小規(guī)模的簡單應用場合；
·一類是系統(tǒng)集成商為了為滿足個別行業(yè)用戶的應用需求而開發(fā)的軟件，多數是從一個小型的簡單的軟件逐漸擴充起來的。優(yōu)點是針對某些行業(yè)用戶的需求特點比較明顯，界面做的比較具有針對性。缺點是基礎架構較薄弱，可擴展性、伸縮性、開放性和兼容性較差，可以應用于某些規(guī)模較小、聯(lián)網結構簡單、行業(yè)應用明顯的聯(lián)網系統(tǒng)中；
·一類是專門針對電信運營商的視頻運營業(yè)務而開發(fā)的純視頻管理平臺軟件，如電信的“全球眼”和網通的“寬視界”運營平臺；
·一類是安防服務運營商專門為自己的運營業(yè)務而開發(fā)的服務平臺，著重于安保服務和運營收費的管理；
·一類是獨立的安防軟件開發(fā)供應商即ISV所開發(fā)的專業(yè)化的平臺軟件。這類產品在架構設計上有著明顯的優(yōu)勢，對各行各業(yè)的業(yè)務應用有著普遍的適用能力，在向用戶提供高可靠、高可用產品的同時，也能夠提供持續(xù)的、專業(yè)化的大規(guī)模定制和開發(fā)服務，而且具有很好的兼容性和集成性，代表著未來安防軟件產業(yè)的發(fā)展方向。

怎樣評價和選擇平臺軟件
如上所述，目前國內外各類安防軟件提供商很多，給用戶和集成商眼花繚亂的感覺，對平臺軟件如何評價，怎樣選擇一套適合于自己的平臺軟件，是當前用戶和集成商普遍關心的問題。

如何評價平臺軟件，筆者認為主要從以下幾個方面來衡量：
·必須具有良好開放性的產品架構。架構設計決定了軟件產品的可伸縮性和擴展性，目前已經有越來越多的軟件廠商采用中間件技術來構建平臺軟件，這是一個很好的思路，已經有個別企業(yè)做的很深入，也很成功，但并不是采用了中間件就可以了，必須要有整體架構的設計能力和豐富的團隊開發(fā)管理經驗。在中間件技術上，筆者個人認為，J2EE的可擴展性和伸縮性是優(yōu)于donet技術的；
·必須始終將穩(wěn)定性、可靠性作為產品評價的第一要素。當然架構的設計也是穩(wěn)定性和可靠性的保證，同時還要考慮其它更多的因素，如平臺的可移植性、微核心+插件技術、模塊化服務設計、系統(tǒng)自檢設計、進程監(jiān)護設計、容災和負載均衡策略等。也要充分考慮硬件設備和其它集成系統(tǒng)對軟件穩(wěn)定性的影響，如設備的SDK等，要做到充分的隔離；
·廣泛的設備兼容性也是評價軟件的一項非常重要的指標。兼容性一方面取決于產品本身的設計，是否具有同時兼容多個（至少10個以上）廠家設備的能力，另一方面取決于軟件提供商的立場。由于安防行業(yè)獨立軟件開發(fā)商還很少，出于個廠家的商業(yè)利益，絕大多數都不愿兼容或者不愿更好的兼容其它廠家的設備。只有良好的設備兼容性才是對用戶利益的最大保護；[nextpage]

·必須具有可靠的安全性保障。特別是在公安、銀行等行業(yè)應用中，公安平臺必須支持CA認證或PKI認證，必須就有物理隔離措施。還有就是對設備的安全管理，當前絕大多數產品是通過DVR/DVS設備原有的用戶名和密碼進行安全訪問認證的，在這種情況下，任何人通過一套獨立的設備客戶端軟件和設備的用戶名+密碼就可以訪問和控制設備，很容易造成信息泄漏。設想是否建立一種通行證機制，可以隨機生成和改變設備的通行證，只有獲取通行證的合法用戶才能訪問和控制設備；
·應具有良好的功能擴展能力和集成性能。不僅僅局限于滿足當前的應用需求，還能夠隨著用戶業(yè)務模式的不斷變化而持續(xù)擴展，這點非常重要，可以有效保護用戶的投資效益。同時能夠提供如SIP、WEBSERVICE等標準的集成接口，非常方便的與其它技術和業(yè)務系統(tǒng)集成。

怎樣解決設備兼容性和不同平臺互聯(lián)互通問題
在很多應用場合，設備兼容性對用戶至關重要，關系到能不能聯(lián)網、以怎樣成本實現(xiàn)聯(lián)網以及未來的費用開支等關鍵問題。因此在選擇平臺的時候，一是要看已經兼容了哪些設備，二是要看設備接入的實現(xiàn)方式，因為這關系到設備接入的快速和穩(wěn)定可靠性。

首先在選擇平臺的時候，最好選擇那些不做設備的公司，因為只有這樣，才有真正廣泛兼容的可能。

數字編碼設備接入的技術實現(xiàn)一般有兩種方式，一是通過設備的聯(lián)網接口底層協(xié)議來接入，這一般適用于對廠商自產的設備的接入，這樣接入的好處是穩(wěn)定，缺點是在一個平臺上很難兼容多種不同接口協(xié)議的設備；一種是通過設備代理方式和設備聯(lián)網SDK來接入，將不同廠家的設備抽象為不同的設備類，然后通過一個容器來封裝。聯(lián)網SDK由廠家編寫，實現(xiàn)設備聯(lián)網底層協(xié)議與平臺軟件的對接，這樣無論設備廠商有多少個不同系列和型號的設備，面對平臺只需要一套SDK就可以了，這樣就提高了設備接入的開發(fā)效率。但SDK 的編寫質量是對設備廠商的一個考驗，有不少設備廠商提供的SDK會有各種各樣的BUG。

不同平臺之間的互聯(lián)互通一直是個非常棘手的問題，也是各行業(yè)系統(tǒng)主管部門致力于破解的難題。如電信推出了全球眼的互聯(lián)互通標準，TC-1001也在積極制訂相關的標準，技術路線都是以SIP協(xié)議作為互通信令的傳輸協(xié)議，實現(xiàn)平臺之間的相互注冊、設備目錄獲取、訪問授權、設備控制等，媒體流傳輸和回放采用RTP和RTSP協(xié)議。但目前僅僅還處于測試階段，國內尚無一個實際應用的成功案例。