接警中心系統(tǒng)的形成與發(fā)展
接警中心最早的起源，已無從追查了，但是其方便、實(shí)用性，已在防盜報(bào)警領(lǐng)域中被廣泛應(yīng)用。怎樣打造功能更強(qiáng)大、適用性更強(qiáng)、費(fèi)用更低的聯(lián)網(wǎng)接警中心，是各制造廠家爭相研發(fā)的焦點(diǎn)。
由于聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的很多優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)階段已被廣泛采用，沿海地區(qū)尤其走在全國的前列。比如廣東深圳市幾乎所有的派出所都已經(jīng)安裝使用了報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。據(jù)了解，從使用了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)開始，撬窗、撬鎖、撬門及其它犯罪率大幅度降低，有效保證了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
目前，區(qū)域報(bào)警聯(lián)網(wǎng)由用戶端、通信媒介和接警中心組成。用戶端包括各類探測傳感器、控制主機(jī)；通信媒介可以是公共電話交換網(wǎng)、內(nèi)部電話交換網(wǎng)、埋地光纜、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等；接警中心由專用數(shù)字接警機(jī)、接警管理計(jì)算機(jī)以及相應(yīng)軟件等組成。
聯(lián)網(wǎng)接警中心是整個(gè)報(bào)警網(wǎng)絡(luò)的信息控制和管理中心，擔(dān)負(fù)接收網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有控制通信主機(jī)的各類狀態(tài)報(bào)告和警情報(bào)告；對前端設(shè)備遙控編程；監(jiān)測本系統(tǒng)和通信線路的工作狀況。接警中心的設(shè)備功能、組織形式、管理水平直接影響著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，因此，通常把它比作報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的大腦和心臟。
根據(jù)上述概念，報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中很重要的部份就是傳輸技術(shù)，目前國際上正在使用的技術(shù)有兩種：電話線傳輸和總線制。
電話線聯(lián)網(wǎng)方式
用戶端的報(bào)警主機(jī)與管理中心之間通過普通電話線路進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。這種聯(lián)網(wǎng)方式在早期聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中應(yīng)用較多，目前國外的廠家例如ADEMCO、C&K、FBI、DSC等都采用這種方式。
優(yōu)點(diǎn)： \r\n·適合分布式報(bào)警要求；\r\n·金融銀行、別墅采用較多；\r\n·由于采用普通電話線路聯(lián)網(wǎng)，與管理中心無須布線，適合小區(qū)改造；\r\n·帶語音通訊報(bào)警功能，可以撥打手機(jī)、電話進(jìn)行語音通訊報(bào)警。
缺點(diǎn)：\r\n·容量小，報(bào)警速度慢；\r\n·由于報(bào)警中心也采用電話線路，在多家報(bào)警時(shí)會(huì)出現(xiàn)通訊堵塞現(xiàn)象：一般從報(bào)警觸發(fā)→撥號上報(bào)→中心接警，成功需要8－20秒時(shí)間，由于報(bào)警系統(tǒng)每天都有一定量的狀態(tài)（撤布防、自檢等等）信號上報(bào)，容易造成信號阻塞；\r\n·通訊費(fèi)用高：由于采用電話線路通訊，每次與報(bào)警中心通訊都要付一次電話費(fèi)；\r\n·容易被破壞：用戶端電話線被剪斷后將不能傳送報(bào)警信息，等于系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)。
總線制聯(lián)網(wǎng)方式
用戶的報(bào)警主機(jī)與管理中心之間通過專門數(shù)據(jù)線路（2芯）進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)報(bào)警主機(jī)都有對應(yīng)的地址碼，通過地址碼來識別警情。這種聯(lián)網(wǎng)方式在智能小區(qū)中應(yīng)用較多，目前國內(nèi)專業(yè)總線制報(bào)警主機(jī)、樓宇對講報(bào)警主機(jī)都采用這種聯(lián)網(wǎng)方式。
優(yōu)點(diǎn)：\r\n·通訊速度快、容量大；\r\n·采用485總線方式：在波特率僅為2400情況下，上報(bào)一條警情信息僅為0.1－0.3秒，中心基本不占線，適合大容量小區(qū)使用；\r\n·雙向通訊方式：采用總線制不僅報(bào)警器可以上報(bào)，中心還可以迅速下載信息；\r\n·費(fèi)用低：由于小區(qū)采用自己的通訊線路，報(bào)警通訊是不需要費(fèi)用的，可以降低住戶的負(fù)擔(dān)； \r\n·集成性能好：由于大多數(shù)智能化系統(tǒng)都采用總線制通訊方式，便于與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成，降低工程費(fèi)用、增強(qiáng)中心通訊控制功能；\r\n·成本低：總線制報(bào)警系統(tǒng)省去了電話線報(bào)警系統(tǒng)中的撥號模塊，成本下降了很多，便于普及。
缺點(diǎn)：\r\n·工程施工要求高：對于線路鋪設(shè)、總線隔離有較高的技術(shù)要求；\r\n·沒有語音通訊功能：只適合聯(lián)網(wǎng)使用，不適合住戶獨(dú)家獨(dú)戶使用，缺乏有效的報(bào)警通知用戶手段；\r\n·不適合長距離報(bào)警用戶：一般報(bào)警器與中心通訊距離不能超過1200米；\r\n·短路：由于線纜是埋在地下，一旦線路短路，對整個(gè)聯(lián)網(wǎng)接警系統(tǒng)是個(gè)致命的打擊。
技術(shù)變革，無線接警中心的新特點(diǎn)
怎么解決電話線傳輸和總線制傳輸?shù)娜秉c(diǎn)，并將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大呢？隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，業(yè)界一些知名廠家也一直在探索之中（包括DSC、GE、EL.等）。\r\n目前城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的中心主要設(shè)在公安局、派出所，用戶主要是銀行、商店、工廠、寫字樓、娛樂場所等，還有以金融銀行系統(tǒng)總行為中心，其它分行及儲(chǔ)蓄所為用戶端的系統(tǒng)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的提高，各種商業(yè)大廈、住宅小區(qū)也正意識到安裝報(bào)警系統(tǒng)的必要性；人民群眾在這方面的需求也越來越迫切。所以中心的設(shè)置從開始的公安局、派出所，逐漸轉(zhuǎn)移到商業(yè)大廈、住宅小區(qū)，商業(yè)大廈或住宅小區(qū)的管理人員直接出警，這樣不但出警更快速，而且可以減輕由于用戶量太大給公安局、派出所帶來的巨大壓力，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，以居民小區(qū)、廠礦企業(yè)、商業(yè)大廈為局部聯(lián)網(wǎng)中心，利用二級聯(lián)網(wǎng)方式把警情再傳送到城市聯(lián)網(wǎng)中心的方案將被廣泛采用。\r\n但目前的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)造價(jià)成本高，某些地區(qū)大型的家居市場。建材市場的興起，也很難找到一款易集中管理，造價(jià)低廉適合其實(shí)際情況的產(chǎn)品。
無線聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的優(yōu)勢
1）安全性、可靠性：以前采用晶振倍頻，傳輸方式采用FSK一次調(diào)制方式，溫度的適應(yīng)性很差（－10℃到+50℃），現(xiàn)在采用二次調(diào)制方式，PLL鎖相環(huán)技術(shù)，窄帶接收，保證了傳輸?shù)目煽啃?；\r\n2）低成本：由于采用的是無線傳輸方式，運(yùn)營費(fèi)用基本上就很少了；\r\n3）鎖相環(huán)技術(shù)（PLL）在無線接受中的應(yīng)用，保證了傳輸系統(tǒng)的可靠性。PLL的好處包括：A.易于集成到IC中； B.無線信道間隔中的靈活性；C.可獲得高性能；D.頻率合成器外形尺寸較?。籠r\n4) 傳輸距離遠(yuǎn)可達(dá)到25公里；\r\n5）傳輸速度快（1S左右）；\r\n6）組網(wǎng)方便、擴(kuò)展簡單、安裝靈活。
無線聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢
在應(yīng)用市場上，無線報(bào)警將朝著更細(xì)化的方向前進(jìn)──針對不同的市場，推出不同的產(chǎn)品。農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的應(yīng)用需求越來越多，不管是有線電話報(bào)警系統(tǒng)，還是無線報(bào)警系統(tǒng)均依托于傳統(tǒng)的公用電話網(wǎng)絡(luò)。而此種方式?jīng)Q定了用戶在使用過程中必須承擔(dān)由于報(bào)警系統(tǒng)而產(chǎn)生的通訊費(fèi)用。在用戶的不斷成熟和報(bào)警中心的發(fā)展下，技術(shù)的進(jìn)步催生出了很多能夠滿足用戶應(yīng)用需要的新產(chǎn)品、新技術(shù)。以下簡單介紹針對小型中心和專業(yè)行業(yè)用戶的小型報(bào)警中心系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。
組網(wǎng)簡單方便
系統(tǒng)由接警主機(jī)（主機(jī)和接警中心合二為一）、前端探測器（相應(yīng)的防盜、防火探測器<探頭>、搶劫按掣）等器件組成：接警主機(jī)放在大型市場的保安部或農(nóng)村地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所，構(gòu)成報(bào)警中心。一個(gè)報(bào)警主機(jī)可防范1000個(gè)部位，能夠基本滿足城鎮(zhèn)地區(qū)的鄰街店面、大型市場里的店面要求等。也適合于大型廠礦企業(yè)、大機(jī)關(guān)內(nèi)部使用，通過聯(lián)網(wǎng)對分散的、遠(yuǎn)距離的車間、倉庫、辦公樓、營業(yè)室、財(cái)會(huì)室、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位和易發(fā)案地點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)人住宅進(jìn)行全面控制、嚴(yán)密防范。這種無線報(bào)警系統(tǒng)是使用單位提高整體防范能力、克服和解決防范力量分散、值班看守人員重疊交叉、人力投入多、效果不盡理想等問題的有效途徑。
成本低廉
報(bào)警主機(jī)和接警中心合二為一，主機(jī)可直接連接電腦，用電腦接警方式，可以顯示報(bào)警點(diǎn)的詳細(xì)資料（名稱、地點(diǎn)、警情、防區(qū)等等），并可做長時(shí)間數(shù)據(jù)記錄存儲(chǔ)、打印。而且主機(jī)采用了高性能語音芯片，報(bào)警方位和信息一聽便知。既省去了鋪設(shè)電纜的大筆費(fèi)用和麻煩，又省去了每次與報(bào)警中心通訊要付一次電話費(fèi)的費(fèi)用。\r\n主機(jī)本身可布防、撤防，并且可單獨(dú)控制某一防區(qū)等，大大方便了使用和管理。除機(jī)器本身故障外的所有問題，可在中心直接處理，無須派人下去，節(jié)省了人力，減少了麻煩。
可靠性
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的可靠性是最重要的。無線技術(shù)所需要解決的難題也較多，最主要的是：\r\nA.如何使傳輸?shù)木嚯x盡可能的遠(yuǎn)，而又盡可能的避免輻射對人的損害；\r\nB.如何盡量避免信號受到干擾。\r\n采用了二次變頻技術(shù)，載波傳輸距離可達(dá)1-20公里，尤其是鎖相環(huán)技術(shù)的應(yīng)用，在很大的程度上提高了主機(jī)接收的抗干擾能力。
強(qiáng)調(diào)人性化設(shè)計(jì)
人性化設(shè)計(jì)是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)使用的重要原則，將一個(gè)原本比較專業(yè)、比較復(fù)雜的接警中心產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為一個(gè)普通用戶都可以使用、易操作的產(chǎn)品，是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
A.降低主機(jī)的操作復(fù)雜、專業(yè)程度
系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確地反映出報(bào)警時(shí)間、單位、具體部位和警情的詳情，如盜竊、搶劫、火警、緊急救援等具體情況。并且語音提示警情，便于控制中心接到報(bào)警后，值班人員根據(jù)不同的情況采取相應(yīng)的處置措施。同時(shí)，通過RS232接口與電腦接警中心連接使用，電腦控制中心在收到報(bào)警后，能自動(dòng)調(diào)出報(bào)警用戶資料，并能區(qū)分警情類別等功能，為處置措施提供了指導(dǎo)和方便。
B.擴(kuò)展簡單、方便
前端探測器或無線發(fā)射器與主機(jī)之間采用手動(dòng)輸碼或自動(dòng)對碼，系統(tǒng)擴(kuò)容和維護(hù)簡單快捷且杜絕誤碼?？蛇x配電話撥號模塊，實(shí)現(xiàn)報(bào)警自動(dòng)撥打電話，且具有報(bào)警信息純中文語言報(bào)告功能，可選配微型打印機(jī)，實(shí)時(shí)打印報(bào)警信息。
典型案例如，一個(gè)大型建材市場，共有商戶860家，要求實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)計(jì),因此設(shè)計(jì)方案如下：
A.前端探測器應(yīng)具有轉(zhuǎn)發(fā)功能和現(xiàn)場報(bào)警功能，并配備遙控器以便撤、布防；
B.報(bào)警中心采用電腦接警，配備電子地圖，多媒體處警方式；\r\nC.在油漆區(qū)和木材區(qū)每戶配備煙霧探測器。
總之，從有線走向無線傳輸?shù)氖⑿惺腔谌藗儗τ陟`活、便攜、無所不在的訴求。無線傳輸特點(diǎn)就是靈活、移動(dòng)性和可擴(kuò)展性，是有線傳輸方式所無法具備的。尤其是在農(nóng)村城鎮(zhèn)區(qū)和大型的市場，為無線聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)提供了很大的市場空間。
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