龍華新區(qū)為滿足社會(huì)服務(wù)管理和信息技術(shù)的發(fā)展需要，推進(jìn)龍華新區(qū)社會(huì)服務(wù)管理的發(fā)展，龍華新區(qū)建立了覆蓋全面的龍華新區(qū)統(tǒng)一分撥與管理的“織網(wǎng)工程”協(xié)作平臺(tái)，龍華新區(qū)“織網(wǎng)工程”系統(tǒng)平臺(tái)是一個(gè)集城市管理、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)、綜治維穩(wěn)的大系統(tǒng)平臺(tái)。通過資源整合和管理流程再造，以“統(tǒng)一采集、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一評(píng)價(jià)”的建設(shè)思路，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)為支撐建立了“織網(wǎng)工程”平臺(tái)。
建設(shè)特色：
1、構(gòu)筑一個(gè)統(tǒng)一分撥平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)事件的統(tǒng)一采集、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一評(píng)價(jià)。
統(tǒng)一梳理事件分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上探索各類事件的統(tǒng)一閉環(huán)流程設(shè)計(jì)，構(gòu)建統(tǒng)一分撥平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與各個(gè)部門信息系統(tǒng)的橫向?qū)?，完成?shù)據(jù)的共享和信息互聯(lián)互通;完善管理部門、責(zé)任部門的縱向聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理和考評(píng)體系的統(tǒng)一。
2、打造以網(wǎng)格管理為基礎(chǔ)，集合多種公眾互動(dòng)渠道的服務(wù)后臺(tái)。
將的“微信隨手拍”、“網(wǎng)上民聲”、微博、短信等多個(gè)公眾互動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)一整合，建立多種方式信息采集的統(tǒng)一集成接入標(biāo)準(zhǔn)，使信息采集“1+N”的后臺(tái)處理標(biāo)準(zhǔn)化，并可以隨時(shí)擴(kuò)展。
3、建立以網(wǎng)格管理為基礎(chǔ)的互動(dòng)型管理體制。
再造城市與社會(huì)管理流程，在智慧社會(huì)服務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，擴(kuò)展應(yīng)用到城市、社會(huì)、綜治等綜合管理相關(guān)職能部門，并通過統(tǒng)一采集、統(tǒng)一分撥和統(tǒng)一評(píng)價(jià)的建設(shè)思路，建立監(jiān)督有力、溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市與社會(huì)管理長(zhǎng)效機(jī)制。
4、實(shí)現(xiàn)城市與社會(huì)管理的精細(xì)化。
通過織網(wǎng)工程整合城市部件普查、三維建模、事件處理等數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施管理的數(shù)字化、精準(zhǔn)化，推動(dòng)政府行政效能和城市與社會(huì)管理水平的大幅提高。
5、建立常態(tài)化的評(píng)價(jià)考核機(jī)制。
通過設(shè)立多級(jí)考評(píng)管理體系，層層傳遞壓力，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮管理區(qū)域、專業(yè)部門以及管理中心履行城市管理與社會(huì)管理職責(zé)的積極性，落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，全面推進(jìn)新區(qū)城市管理向“全覆蓋、經(jīng)常化、高水平”方向健康、有序發(fā)展。
6、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
通過系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)和建立信息共享機(jī)制。通過接口完成與各級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和交互，并完成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，為整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行提供保障，并以此為基礎(chǔ)逐步深化數(shù)據(jù)分析，徹底消除信息孤島。
建設(shè)效益：
通過統(tǒng)一協(xié)同工作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新區(qū)“人、地、物、情、事”管理信息化，逐步形成“覆蓋全面、信息融合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的統(tǒng)一協(xié)同工作平臺(tái)，做到第一時(shí)間感知問題、發(fā)現(xiàn)問題、處置問題和解決問題，建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，理順管理體制，加強(qiáng)工作保障，全面提升城市管理與社會(huì)服務(wù)管理水平和信息化水平。
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