最近五、六年，小區(qū)智能化的概念在國內(nèi)較為盛行，各地地產(chǎn)商也樂意透過智能化系統(tǒng)這個噱頭，迎合購房者的“高科技住宅”需求。在智能化小區(qū)項目之中，小區(qū)智能化系統(tǒng)通常涵蓋到小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)，其中又以智能家居最為熱門。
而現(xiàn)階段，智能家居系統(tǒng)至少包括三部分：一是家庭娛樂系統(tǒng)：背景音樂，家庭影院，影音共享，數(shù)字客廳等;二是家庭安全系統(tǒng)：視頻監(jiān)控、門禁控制、防盜報警、可視對講等;三是家電智能控制：燈光智能控制，智能家居中央控制系統(tǒng)，遠(yuǎn)程控制。
在一些稍微上檔次的樓盤中，智能家居系統(tǒng)是當(dāng)仁不讓的標(biāo)配。不過，誠如大家所知道的，智能家居系統(tǒng)的應(yīng)用效果，實在是不如人意。很多看似人性化設(shè)計，應(yīng)用起來卻是麻煩不斷，返修率和故障率也居高不下。反而更多人覺得應(yīng)該像傻瓜式的開光量操作更方便、可靠——因為它采用的是分布式控制，雖然它的功能沒有現(xiàn)在的IT技術(shù)架構(gòu)下的這么強大。所以，每回X先生與人聊到智能家居，就會碰到各種吐槽。
“中高端地產(chǎn)項目中，智能家居類的設(shè)備應(yīng)用還是蠻多的。然而，很多住戶入住后，會自行拆掉，重新上一套新的系統(tǒng)。因為有些看似功能齊全、豐富的智能化系統(tǒng)做得太復(fù)雜，買房子的人必須具備本科以上的學(xué)歷?？墒窃绞谴髴羧思?，日常生活多由保姆打理。保姆文化程度不高，家里老年人也用不習(xí)慣。因此一些高檔賓館，客房都是采用集中控制的模式——越是好的客房卻恢復(fù)傳統(tǒng)的，越是傻瓜型的系統(tǒng)越受住戶、房客歡迎。”這可是一位自家做防盜報警的BOSS在訪談中的高端自黑。
我們可以去質(zhì)疑，這是不是飽含濃厚懷舊情結(jié)者的“別有用心”的偏激之言。但是，對，但是我們不得不重新反思：所謂的智能家居系統(tǒng)是否真的又在乎過用戶的實在需求與體驗?還是只是搭配樓盤銷售的一個花瓶。
智能家居為人詬病的還不只是不夠人性化這么簡單。你比如說煮飯，我們借助遠(yuǎn)程客戶端控制電話煲開關(guān)，看起來是方便多了，但是從安全角度來講是矛盾的，安全角度是在人走之后把電源切斷。國產(chǎn)的電話煲安全性值得商榷，家庭自動化系統(tǒng)可能自動把家一把火給燒了。安全與自動化是相互相成的，首先要保證安全。再者從節(jié)能考慮，好多家電待機(jī)十分耗電。一些設(shè)備除了冰箱外，不用時最好把電源給切斷。
當(dāng)然，縱然智能家居得到的是兩種截然相反的評價，它仍是IT界與安防界最受各方關(guān)注的領(lǐng)域之一。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2020年中國智能家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望突破3000億。不過，現(xiàn)階段由于智能家居投入高，安防產(chǎn)業(yè)內(nèi)的大牛們暫時嘗試的硬件+“云平臺”模式，以求快速切入智能家居市場，打造新一代的智能家居產(chǎn)業(yè)鏈。
不過在X某人看來，面對未來龐大的智能家居市場，無論是安防公司、還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家電企業(yè)，都不可能封閉的單打獨斗。由于智能家居產(chǎn)業(yè)還在早期階段，打造用戶體驗是第一位的。所以安防企業(yè)應(yīng)以自身在硬件設(shè)備領(lǐng)域的優(yōu)勢，強化與智能家居入口——平臺開發(fā)者建立深度合作關(guān)系，以人為中心，讓家中的設(shè)備更自然地聯(lián)動，共同打造完整的的智能家庭服務(wù)體驗。
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作者：胡學(xué)慧
