你可以用微信“打飛機(jī)”，你可以用微信聊天，但你有沒有想過，可以用微信逛街，動(dòng)動(dòng)手指，就能向商場(chǎng)預(yù)約商品、服務(wù)、個(gè)性訂閱新品資訊、打折信息，又或者是微信購(gòu)物、送禮?現(xiàn)在，只需要一臺(tái)智能手機(jī)，天虹微店七大功能，讓您所有設(shè)想就能實(shí)現(xiàn)。
功能1——無卡一身輕
關(guān)注“天虹”微信即獲微信會(huì)員卡，享受會(huì)員特權(quán)，除此外，已有實(shí)體卡會(huì)員可通過微信客戶端實(shí)現(xiàn)會(huì)員綁定，打通線下會(huì)員卡與線上會(huì)員卡對(duì)接功能，打通雙卡后，顧客來天虹消費(fèi)購(gòu)物，出示手機(jī)中的天虹微信會(huì)員卡就可以輕松打折、積分等會(huì)員特權(quán);并可查詢積分、消費(fèi)信息提醒等附加服務(wù)，同時(shí)可以更為快捷地即時(shí)查詢會(huì)員活動(dòng)、微信報(bào)名等會(huì)員特權(quán)。
功能2——微信逛街，打破時(shí)空障礙
天虹在微信端設(shè)置特別入口，將實(shí)體店可視化，線下每家門店精心挑選百余家優(yōu)質(zhì)品牌線上立體展示，品牌新品、爆款、促銷優(yōu)惠都將及時(shí)發(fā)布。隨時(shí)隨地，不受時(shí)空限制您都可以逛天虹。
功能3——個(gè)性訂閱，拒絕騷擾
本次上線的另一個(gè)貼心功能是個(gè)性訂閱，它不同于其他普通公眾平臺(tái)的消息訂閱，顧客可以根據(jù)需要訂閱自己喜歡的品牌，“天虹”將有針對(duì)性地將品牌新品及優(yōu)惠以最快的速度推送給您，不用一家一家的逛、比較內(nèi)容，新品和優(yōu)惠就一目了然了，再也不用被無價(jià)值的信息騷擾。
功能4——微信送禮，輕松推贈(zèng)
顧客通過“微信送禮”菜單，可瀏覽天虹“心意卡”、“謝意卡”的產(chǎn)品信息，如中意即可點(diǎn)擊并通過時(shí)下最流行的“微信支付”輕松購(gòu)買，購(gòu)買成功后還可通過微信輕松轉(zhuǎn)送給好友，實(shí)現(xiàn)最帶感的空中送禮，微信所購(gòu)禮卡更可在全國(guó)任一天虹實(shí)體店兌換消費(fèi)。
功能5——預(yù)約服務(wù)，省時(shí)省力
商場(chǎng)愁沒有顧客參加活動(dòng)，顧客抱怨想?yún)⒓踊顒?dòng)時(shí)已停止報(bào)名。“天虹”又一強(qiáng)大功能——預(yù)約服務(wù)，幫你解決難題。新品體驗(yàn)預(yù)約、會(huì)員活動(dòng)查詢報(bào)名、商品預(yù)售報(bào)名，顧客隨時(shí)隨地在微信上call下“天虹”微客服“小天”即可輕松報(bào)名，再也不用擔(dān)心錯(cuò)過精彩活動(dòng)，省時(shí)省力又省心!
功能6——智能微客服，您的購(gòu)物專屬導(dǎo)購(gòu)
“天虹”智能微客服小天，您找或不找，Ta就在那里，不離不棄!只要你問，只要小天知道，知無不言，言無不盡。咨詢信息第一時(shí)間，一對(duì)一的替你解答，掃清你購(gòu)物的迷茫!即時(shí)溝通，超越空間限制，拉近你與天虹的距離。
功能7——互動(dòng)游戲，增強(qiáng)購(gòu)物趣味
少了游戲的微信賬號(hào)不是好賬號(hào)，小伙伴們關(guān)注“天虹”，互動(dòng)游戲high起來，打游戲還能獲得各種禮品和優(yōu)惠券，天上餡餅撿起來咯~
2013年12月20日成都天虹百貨高新店、紅牌樓店將全部上線，這也為天虹全國(guó)60家門店全面上線畫上圓滿的句號(hào)!同時(shí)，“天虹”微信一期功能已設(shè)計(jì)完畢，但為了給予顧客最好的體驗(yàn)，各項(xiàng)功能也還在持續(xù)的完善和優(yōu)化中，二期的更多更強(qiáng)大的如美食預(yù)約定位、商品預(yù)售等功能也在開發(fā)設(shè)計(jì)中，將于近期面世，天虹和微信都希望這種跨界的創(chuàng)新和突破是持續(xù)且對(duì)客戶有價(jià)值的。在“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的背景下，這款應(yīng)用對(duì)天虹而言，除了是一款和顧客產(chǎn)生緊密聯(lián)系的互動(dòng)式服務(wù)平臺(tái)，還是從個(gè)性化途徑來深入分析和研究顧客需求的重要渠道。這也許是力爭(zhēng)“成為全國(guó)一流零售企業(yè)”的天虹，在前進(jìn)道路中十分重要而又極富創(chuàng)新的一步。
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