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超市商場等連鎖店監(jiān)控解決方案

一般連鎖經(jīng)營的企業(yè)擁有著幾十、甚至幾百家連鎖分店。由于連鎖店經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,跨省跨市的連鎖店分布式的模式逐漸成為連鎖店經(jīng)營的現(xiàn)代模式。那么如何實(shí)現(xiàn)連鎖店監(jiān)控 商鋪監(jiān)控 商店監(jiān)控 集團(tuán)監(jiān)控(總部 分部) 異地辦公監(jiān)控?
  一般連鎖經(jīng)營的企業(yè)擁有著幾十、甚至幾百家連鎖分店。由于連鎖店經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,跨省跨市的連鎖店分布式的模式逐漸成為連鎖店經(jīng)營的現(xiàn)代模式。那么如何實(shí)現(xiàn)連鎖店監(jiān)控/商鋪監(jiān)控/商店監(jiān)控/集團(tuán)監(jiān)控(總部/分部)/異地辦公監(jiān)控?

  1. 需求分析

  因連鎖店分布分散,具有不利安全防范和不便管理的特點(diǎn),本設(shè)計(jì)方案主要解決這兩個(gè)方面的問題:

  (1) 安全防范:保障基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的安全,防盜、防火等,具體如下:

  店內(nèi)營業(yè)區(qū)域、出入口、重點(diǎn)辦公區(qū)域、圍墻等。通過攝像、紅外探頭等,監(jiān)視人員活動(dòng)情況,防止非法闖入;

  重點(diǎn)部位安裝攝像機(jī),進(jìn)行24小時(shí)不間斷視頻監(jiān)控,可報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像,有些部位可采用紅外攝像機(jī)以及大倍數(shù)可變焦攝像機(jī);

  在意外事故發(fā)生時(shí)能夠提供報(bào)警設(shè)備的聯(lián)動(dòng);

  可實(shí)現(xiàn)集中管理、控制全部監(jiān)控區(qū)域,并可實(shí)現(xiàn)無人值守存儲(chǔ)工作,降低勞動(dòng)強(qiáng)度以及降低投入成本;

  (2) 監(jiān)督員工、加強(qiáng)管理:提高企業(yè)員工可控性;全面了解企業(yè)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售情況、店內(nèi)員工工作情況,以及對(duì)突發(fā)事件報(bào)警錄像等,具體有以下內(nèi)容:

  在各大店內(nèi)的營業(yè)區(qū)域進(jìn)行全面監(jiān)管,靈活調(diào)看店內(nèi)營業(yè)秩序,員工工作面貌,包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達(dá)到總公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和統(tǒng)一化,以便及時(shí)進(jìn)行各期職業(yè)培訓(xùn),保證公司整體銷售水平和服務(wù)水平的不斷進(jìn)步。

  通過各店的視頻圖像,了解和統(tǒng)計(jì)客戶流量及各種銷售信息,從而為各店制定各季度銷售計(jì)劃和銷售任務(wù)提供依據(jù),同時(shí)也為新的促銷計(jì)劃提供可靠資料;

  通過同步視頻監(jiān)看,對(duì)各種突發(fā)事件可采取更為快速、有效的反應(yīng)措施;同時(shí)通過錄像資料,便于事后查證,澄清事實(shí),最大限度減少各類損失,并且有效避免同類事件的發(fā)生。

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  可通過該監(jiān)控系統(tǒng),開展公司內(nèi)部各店間的銷售觀摩,交流銷售經(jīng)驗(yàn),提高員工互動(dòng)性和進(jìn)取心,從而增強(qiáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。

  建立現(xiàn)代化的科學(xué)管理體制,利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體監(jiān)控技術(shù),實(shí)現(xiàn)總部和分店間的信息通道。在最短的時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)將各種任務(wù)、決定同步下達(dá)到分店,并且各分店可根據(jù)各自實(shí)際情況立即進(jìn)行信息反饋,大大提高了管理效率,節(jié)省了管理成本。

  2、 系統(tǒng)組成

  整個(gè)系統(tǒng)由前端設(shè)備、本地監(jiān)控中心、總部監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)客戶端、中央服務(wù)器組成。

  (1)前端設(shè)備

  前端系統(tǒng)主要由攝像機(jī)、鏡頭等各種信號(hào)采集設(shè)備、可遙控動(dòng)作設(shè)備幾大部分構(gòu)成。

  信號(hào)采集設(shè)備包括視頻、報(bào)警信號(hào)采集及其他模擬量采集設(shè)備,主要由攝像機(jī)、紅外報(bào)警探測器等采集設(shè)備,這些設(shè)備負(fù)責(zé)采集監(jiān)控現(xiàn)場的視頻圖像、非法侵入等數(shù)據(jù)和模擬數(shù)字信號(hào)。

  可遙控動(dòng)作設(shè)備包括電動(dòng)變焦鏡頭、全方位云臺(tái)、室外防護(hù)罩,射燈開關(guān)等其它可控機(jī)電設(shè)備,這些設(shè)備按照監(jiān)控中心發(fā)送的遙控行動(dòng)指令進(jìn)行動(dòng)作。

  (2)本地監(jiān)控中心

  本地監(jiān)控中心設(shè)備一般由PC/嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)、矩陣主機(jī)、監(jiān)視器、報(bào)警盒、視頻分配器等組成,實(shí)現(xiàn)監(jiān)控現(xiàn)場音視頻信號(hào)的顯示、錄像、回放以及報(bào)警信號(hào)的接收和處理。有些連鎖店不需要進(jìn)行本地監(jiān)控,只需要遠(yuǎn)程總部進(jìn)行集中監(jiān)控,這時(shí),本地就沒必要安裝硬盤錄像機(jī)和矩陣等設(shè)備,只需安裝網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器即可。

  (3)總部監(jiān)控中心

  總部監(jiān)控中心采用數(shù)字硬盤錄像機(jī)監(jiān)控管理系統(tǒng),該系統(tǒng)由視頻工作站、中心管理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)客戶端組成。利用IP網(wǎng)絡(luò)可以同時(shí)監(jiān)控管理成百上千個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。

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  (4)視頻工作站

  視頻工作站是監(jiān)控中心的核心監(jiān)控設(shè)備,即“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控錄像主機(jī)”,負(fù)責(zé)具體連接前端各網(wǎng)點(diǎn)的PC/嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器,提供所有遠(yuǎn)程視頻圖像的顯示、錄像和云鏡控制功能。同時(shí),它也可以作為其它監(jiān)控中心和網(wǎng)絡(luò)客戶端的視頻源,負(fù)責(zé)提供音/視頻信號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)。它由計(jì)算機(jī)和視頻工作站軟件構(gòu)成。受計(jì)算機(jī)自身和網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制,一臺(tái)視頻工作站只能遠(yuǎn)程監(jiān)控有限數(shù)量的圖像,因此,當(dāng)一個(gè)監(jiān)控中心需要遠(yuǎn)程監(jiān)控的前端攝像機(jī)越多時(shí),需要的視頻工作站的數(shù)量也就越多。

  網(wǎng)絡(luò)客戶端

  網(wǎng)絡(luò)客戶端是指除了監(jiān)控中心以外,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控的用戶終端。由于這些客戶端相對(duì)比較零散,監(jiān)控要求較低,登陸訪問較隨意,且通常無錄像要求,因此,統(tǒng)一納入“網(wǎng)絡(luò)客戶端”用戶。它由計(jì)算機(jī)(普通計(jì)算機(jī)或筆記本電腦)和客戶端軟件構(gòu)成。客戶端遠(yuǎn)程監(jiān)控時(shí),需要輸入用戶名和密碼,登陸“中央服務(wù)器”進(jìn)行身份驗(yàn)證,通過認(rèn)證后,進(jìn)入客戶端監(jiān)控界面,界面中會(huì)自動(dòng)顯示該客戶端權(quán)限內(nèi)的資源列表(所能訪問和監(jiān)控的所有視頻工作站目錄),通過該列表即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。客戶端功能和界面相對(duì)簡單,適合各各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等的使用,主要負(fù)責(zé)圖像顯示、云鏡控制和遠(yuǎn)程回放。

  中心管理服務(wù)器

  中心管理服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的管理核心和信息認(rèn)證中心。主要功能是對(duì)各種主控設(shè)備(PC/嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、視頻工作站)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控端進(jìn)行統(tǒng)一集中管理,包括設(shè)備注冊(cè)認(rèn)證、用戶注冊(cè)認(rèn)證、系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備所屬關(guān)系配置、系統(tǒng)內(nèi)用戶權(quán)限配置、集中遠(yuǎn)程控制修改設(shè)備參數(shù)與設(shè)置和資源分配及指向服務(wù)等。它由計(jì)算機(jī)和中心管理服務(wù)器軟件組成。中心管理服務(wù)器一般安裝在總監(jiān)控中心。

  (5)系統(tǒng)功能

  • 集中管理和分級(jí)管理相結(jié)合

  運(yùn)用數(shù)字硬盤錄像機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控管理系統(tǒng),可以將多個(gè)監(jiān)控子系統(tǒng)納入到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系中,建成后的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控總中心可以對(duì)所有下轄的各單位監(jiān)控子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理。另外,可以根據(jù)實(shí)際需要,在一個(gè)監(jiān)控指揮中心是無法滿足用戶需求的前提下,設(shè)計(jì)院及各單位都可設(shè)置成多個(gè)二級(jí)、三級(jí)指揮中心,通過多臺(tái)中心管理服務(wù)器和對(duì)應(yīng)的邏輯關(guān)系,進(jìn)行分級(jí)監(jiān)控和管理。在此基礎(chǔ)上,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控指揮中心(總中心)可以針對(duì)各單位不同應(yīng)用設(shè)立不同監(jiān)控任務(wù)劃分,從而實(shí)現(xiàn)集中和分級(jí)相結(jié)合,遠(yuǎn)程和本地相結(jié)合。

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  • 數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)和分散存儲(chǔ)相結(jié)合

  對(duì)于現(xiàn)有的各單位獨(dú)立監(jiān)控系統(tǒng)來說,所有監(jiān)控錄像數(shù)據(jù)都是各自存儲(chǔ)在本單位硬盤錄像主機(jī)上,數(shù)據(jù)不能集中存儲(chǔ)和管理,造成數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理困難,不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)內(nèi)共享。數(shù)字硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)提供了方便靈活的存儲(chǔ)解決方案。無論前端攝像機(jī)安裝在何處,均可通過網(wǎng)絡(luò),將各單位本地監(jiān)控端的錄像數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控總中心。當(dāng)系統(tǒng)過于龐大,集中存儲(chǔ)造成網(wǎng)絡(luò)指揮監(jiān)控中心網(wǎng)絡(luò)壓力和設(shè)備管理過于沉重時(shí),可采用各單位監(jiān)控中心分散存儲(chǔ)和指揮中心遠(yuǎn)程檢索、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)相結(jié)合的方式,即把巨大的集中存儲(chǔ)任務(wù)分散成獨(dú)立的各單位本地存儲(chǔ),網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控總中心可通過遠(yuǎn)程檢索來重點(diǎn)查看圖像資料,必要時(shí)可以在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控總中心進(jìn)行二次網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ),既保證了存儲(chǔ)任務(wù),對(duì)重要錄像數(shù)據(jù)進(jìn)行了備份,又極大緩解了中心壓力。

  • WEB瀏覽

  任何授權(quán)用戶無需安裝軟件,都可以通過IE瀏覽器隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。在地址欄中輸入中心管理服務(wù)器的地址,即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視音頻實(shí)時(shí)監(jiān)控。支持1/4/9/16分屏顯示,用戶通過IE方式可以控制云臺(tái)、手動(dòng)錄像和遠(yuǎn)程回放。

  • 電子地圖和報(bào)警管理功能

  數(shù)字硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的電子地圖功能??蓪⑺斜O(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)在電子地圖上一一進(jìn)行坐標(biāo)定位,通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊可調(diào)取該監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)圖像。用戶可以自行編輯地圖,地圖可分層。報(bào)警后,在一級(jí)地圖上自動(dòng)顯示報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)位置,點(diǎn)擊報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)坐標(biāo),立即調(diào)出該網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布防圖,閃爍顯示具體報(bào)警方位,使報(bào)警信息更加直觀和清晰。

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  • 多級(jí)用戶權(quán)限管理

  所有用戶、用戶權(quán)限的設(shè)置和更改都集中在數(shù)字硬盤錄像機(jī)的中心管理服務(wù)器上進(jìn)行,用戶數(shù)量不受限制,用戶權(quán)限也可隨意設(shè)置。用戶無論在哪里,使用哪臺(tái)計(jì)算機(jī),只要登陸中心管理服務(wù)器通過身份認(rèn)證,即可獲得權(quán)限內(nèi)的資源列表,實(shí)現(xiàn)對(duì)授權(quán)設(shè)備的訪問。系統(tǒng)管理員可根據(jù)管理需要,隨時(shí)調(diào)整用戶和用戶權(quán)限,保證了管理上的安全性、實(shí)時(shí)性。

  • 數(shù)字矩陣功能

  利用數(shù)字硬盤錄像機(jī)配套的電視客戶端功能,可實(shí)現(xiàn)1~24路信號(hào)的電視墻接入,它將數(shù)字視頻信號(hào)直接顯示到顯示器墻上,利用專用控制軟件通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)電視墻輸出視頻進(jìn)行控制,支持多畫面分割顯示、單屏顯示和畫面輪循切換顯示等多種顯示模式,取代了傳統(tǒng)視頻模擬矩陣,不僅滿足用戶對(duì)電視墻監(jiān)看的需求,同時(shí)降低了系統(tǒng)造價(jià)。

  • 系統(tǒng)擴(kuò)容簡易方便

  IDRS NVMS系統(tǒng)依托網(wǎng)絡(luò),不受距離限制,可以部署到任何地方,便于跨區(qū)域、大范圍組網(wǎng),中心管理服務(wù)器只需添加注冊(cè)前端主控設(shè)備并對(duì)其進(jìn)行合理配置后,該設(shè)備即可納入數(shù)字硬盤錄像機(jī)系統(tǒng),在數(shù)字硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)下,可同時(shí)管理PC式硬盤錄像機(jī)、嵌入式硬盤錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器等前端主控設(shè)備,支持這些設(shè)備的混合組網(wǎng),方便用戶根據(jù)具體需求選取合適設(shè)備。數(shù)字硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)可兼容當(dāng)前市場上主流品牌的視頻處理硬件設(shè)備(如海康、大華等公司的DVR、IPC和DVS等產(chǎn)品),來解決用戶進(jìn)行舊系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)充和兼容性的問題。

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