一.用戶背景

　　暨南大學附屬第一醫(yī)院又名廣州華僑醫(yī)院、暨南大學第一臨床醫(yī)學院，是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健和康復于一體的綜合性三級甲等醫(yī)院。為加強醫(yī)院的安全管理工作，華僑醫(yī)院一期項目建設中，在舊住院大樓及門診辦公樓中采用了某國際品牌的模擬攝像機。考慮到模擬系統(tǒng)的布線較為復雜，且圖像不夠清晰，以及將來的系統(tǒng)改造升級換代等問題，在新住院大樓建設時，院方?jīng)Q定采用技術領先的IP高清監(jiān)控攝像機部署監(jiān)控系統(tǒng)，并對一期項目中的模擬監(jiān)控系統(tǒng)進行數(shù)字化改造。

　　整個項目共采用了索尼G5系列近200臺IP高清監(jiān)控攝像機產(chǎn)品，華僑醫(yī)院也因此成為廣州地區(qū)首家大規(guī)模采用IP高清監(jiān)控的大型醫(yī)院。醫(yī)院目前正在改造的辦公大樓(三期監(jiān)控項目)也已經(jīng)確定繼續(xù)采用索尼的IP高清監(jiān)控攝像機，二期三期項目將有近500臺索尼高清監(jiān)控攝像機用于華僑醫(yī)院項目中。

　　二. 用戶面臨問題

　　通過實際對比分析，用戶方面認為索尼外觀設計精細，且相關功能指標更高，寬動態(tài)、紅外、電動變焦等實際效果等領先同類產(chǎn)品。負責索尼產(chǎn)品經(jīng)銷的廣州科融電子科技有限公司攜索尼產(chǎn)品參建過華僑醫(yī)院、廣州東方三院、六院的模擬監(jiān)控系統(tǒng)建設，在醫(yī)院各監(jiān)控點位的產(chǎn)品選型、醫(yī)院項目建設上具有豐富的溝通及技術支持服務經(jīng)驗，因此選用索尼品牌成為院方的最終決定。但預算下來，院方發(fā)現(xiàn)前端網(wǎng)絡高清攝像機和后端存儲設備占據(jù)了較高的費用比例。

　　三.索尼解決方案

　　在改用了國內(nèi)平臺軟件后，又在經(jīng)銷商和集成商的建議下，院方?jīng)Q定根據(jù)不同的點位合理配置不同檔次產(chǎn)品型號。即在重要的監(jiān)控點位，如重要出入口、主要干道、醫(yī)院周界外圍、收費大廳等采用較為高端甚至帶紅外功能的球機及槍機產(chǎn)品，如在大廳和出入口安裝1080P高清球機和槍機，便于出現(xiàn)問題時進行定位，實現(xiàn)輔助性管理工作，其它室內(nèi)監(jiān)控點則多采用720P高清球機和半球為主。

　　在庫房、電梯等涉及低照度環(huán)境的場所則采用650線高清模擬產(chǎn)品。另外，在一些容易受周邊環(huán)境影響較大的監(jiān)控產(chǎn)品，如受樹葉影響且光線不好的場所采用紅外IP高清監(jiān)控產(chǎn)品，在個別監(jiān)控點位采用索尼E系列的經(jīng)濟型高清產(chǎn)品。

　　住院大樓收費處：新住院大樓大堂使用兩臺RH124球機，收費窗口使用CH220槍機，主要用于監(jiān)控收費窗口的情況以及大堂的公共秩序。同時，槍機能對一樓電梯口和主要通道進行實時監(jiān)看。

　　住院大樓走廊通道：走廊空間比較大，視野較為開闊，選擇安裝廣角較大的半球。根據(jù)醫(yī)院后期的規(guī)劃，可能在二樓走廊建咖啡廳，從美觀角度考慮，使用了索尼X系列DH210T產(chǎn)品，外觀緊湊小型化。在住院大樓的走廊通道，安裝兩個半球產(chǎn)品即可監(jiān)控到走廊兩邊的所有情況，包括過往人員進出電梯出的情況等等。由于過往人員較多，為防止人員破壞，該產(chǎn)品還具有防暴功能。

　　門診樓走廊：考慮到大樓的美觀度，以半球產(chǎn)品為首選。所有半球均采用電動變焦鏡頭，可以遠程拉大拉小查看圖像。另外，攝像機還附加紅外感光燈，在夜間監(jiān)控也能獲得良好的效果。由于視野較大，且采用變焦鏡頭，安裝在門診樓辦公室門口的攝像機不僅僅監(jiān)控人員進出辦公室的情況，還可監(jiān)控整條走廊通道的人員狀況。

　　外圍主要干道、出入口：醫(yī)院周圍及主要干道出入口，各類閑雜人員及社會車輛眾多，監(jiān)管難度大，是醫(yī)院重點監(jiān)控的場所，且對低照度要求較高，因此選用索尼CH180紅外高清槍機，該攝像機具有智能感應光照功能，能根據(jù)光線變化選擇性自動開啟紅外功能。當照度較好的時候可能開一兩個紅外燈，在全黑的情況下攝像機自動打開全部紅外燈。在醫(yī)院每個關鍵岔路口安裝三個紅外高清槍機，每個槍機分別對應一條道路方向。

　　電梯：由于新住院大樓樓層較高，共9層，如采用網(wǎng)絡攝像機和光纖傳輸，距離太遠，需要增加交換機，從而增加用戶的建設成本。另外，電梯本身不方便放置交換機，所以模擬設備是較好的選擇。從清晰度來看，電梯使用索尼SSC-N21 650線高清模擬攝像機，能實現(xiàn)低照度、智能補光、背光補償、智能BLC等功能。

　　在產(chǎn)品安裝完成初期，用戶發(fā)現(xiàn)相同型號的產(chǎn)品安裝在不同的樓層，安裝位置大致相同，但效果根據(jù)周邊光線不同有所差異，對此，廠商和集成商都表示是正?，F(xiàn)象，而集成商也根據(jù)用戶的反饋細心做了調試，有效解決了相關問題。

　　四.用戶反饋

　　索尼IP高清監(jiān)控攝像機在華僑醫(yī)院的應用已經(jīng)接近兩年，根據(jù)用戶及集成商的反饋來看，沒有一只攝像機出現(xiàn)產(chǎn)品質量故障。對于大規(guī)模采用IP高清監(jiān)控攝像機，華僑醫(yī)院監(jiān)控中心的工作人員表示，以前使用模擬監(jiān)控系統(tǒng)畫面感不太好，現(xiàn)在使用IP高清攝像機，畫面要清晰很多，在進行圖像回放時也特別清晰流暢。

　　模擬系統(tǒng)的安裝也沒有IP系統(tǒng)簡便;IP高清監(jiān)控系統(tǒng)在布建時，和存儲系統(tǒng)的對接也很簡單。據(jù)該工作人員介紹，自索尼IP高清監(jiān)控系統(tǒng)應用以來，醫(yī)院充分利用了高清監(jiān)控系統(tǒng)來提升安全管理工作，例如，工作人員可以通過圖像查看是否有人在醫(yī)院偷東西，護士長還可以根據(jù)監(jiān)控圖像來判斷工作人員的工作任務安排情況，用于人員工作安排。另外，通過安裝在財務科、收費處、大廳等場所的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對于維護醫(yī)院的日常工作秩序起到很大的提升作用，同時也提升了用戶的就醫(yī)體驗。