隨著農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和網(wǎng)點(diǎn)的不斷增加，其安全保衛(wèi)工作越發(fā)嚴(yán)峻。信用聯(lián)社下轄各分社、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大多是離散式的分布于廣大的城鄉(xiāng)之中。為了高效、準(zhǔn)確的掌握信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)情況，將原先的網(wǎng)點(diǎn)分散管理模式改變?yōu)榉旨?jí)監(jiān)控和集中監(jiān)控管理相結(jié)合的模式，并進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)控的手段和范圍，徹底解放基層網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作負(fù)荷，提高整個(gè)監(jiān)控管理的效率和成果。

　　目前，信用聯(lián)社已有多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，但這些網(wǎng)點(diǎn)都只是作為單一網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，缺少上級(jí)主管部門(mén)實(shí)時(shí)的監(jiān)督和管理。此次項(xiàng)目為信用聯(lián)社設(shè)計(jì)的安防系統(tǒng)指揮調(diào)度平臺(tái)建設(shè)方案，將下轄多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的視頻系統(tǒng)及報(bào)警系統(tǒng)通過(guò)SDH專(zhuān)線，全部聯(lián)到縣聯(lián)社監(jiān)控中心，實(shí)現(xiàn)聯(lián)社管理層對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的集中、統(tǒng)一管理。

　　需求分析

　　· 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防搶劫、防盜竊;

　　· 金庫(kù)防盜竊：金庫(kù)是銀行存放先進(jìn)和有價(jià)證券的場(chǎng)所，是銀行安全保衛(wèi)的重點(diǎn)，金庫(kù)盜竊往往伴隨高科技犯罪、暴力犯罪，內(nèi)外勾結(jié)有關(guān)，甚至是守庫(kù)人員監(jiān)守自盜;

　　· 自助銀行及ATM機(jī)防盜防破壞：離行式ATM和自助銀行的ATM機(jī)的防盜竊和防破壞，是銀行安全管理的重點(diǎn);

　　· ATM機(jī)交易安全管理：日益猖獗的銀行卡犯罪往往讓銀行和銀行客戶(hù)防不勝防，主要有復(fù)制銀行卡盜取現(xiàn)金、盜搶客戶(hù)銀行卡支取現(xiàn)金等形式;

　　· 柜臺(tái)交易安全管理;柜臺(tái)交易是銀行對(duì)普通儲(chǔ)戶(hù)的主要交易方式，也是銀行日常金融業(yè)務(wù)的主要形式，其安全監(jiān)控是銀行安全管理工作的重點(diǎn);

　　· 安全保衛(wèi)制度管理：包括安全保衛(wèi)人員的值班、安全檢查、安全巡邏、績(jī)效考核等的制度管理;

　　· 行風(fēng)建設(shè)：對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理;

　　· 秩序管理：對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)秩序的監(jiān)控管理，營(yíng)業(yè)秩序關(guān)系到銀行和客戶(hù)的安全，混亂的秩序往往容易導(dǎo)致各種突發(fā)事件，一旦局面失控，將發(fā)生難以預(yù)料的重大后果，特別是在發(fā)行有價(jià)證券、基金的時(shí)候，更容易發(fā)生問(wèn)題。[nextpage]

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

　　系統(tǒng)總體目標(biāo)為將聯(lián)社下轄多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，在縣中心進(jìn)行集中顯示，建立縣級(jí)安防統(tǒng)一指揮調(diào)度平臺(tái)，對(duì)安全突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急指揮調(diào)度。

　　· 視頻數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)計(jì)連接4路視頻信號(hào);

　　· 視頻信號(hào)在縣中心集中顯示，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行存儲(chǔ)。當(dāng)有網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警或出現(xiàn)異常時(shí)縣中心可實(shí)現(xiàn)觸發(fā)錄像，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)同步存儲(chǔ)，并可以通過(guò)時(shí)間、鏡頭和報(bào)警時(shí)間來(lái)查詢(xún)回放前端錄像和集中錄像資料;

　　· 縣中心提供WEB服務(wù)，使視頻信號(hào)可以通過(guò)IE瀏覽器進(jìn)行察看;

　　· 報(bào)警系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)換并實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)報(bào)警;

　　· 語(yǔ)音數(shù)據(jù)雙向傳輸，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音調(diào)度功能;

　　· 數(shù)字大屏顯示，可以實(shí)現(xiàn)圖形的疊加、分割功能;

　　· 電子地圖功能，可以將布局圖矢量化處理，并在相應(yīng)的位置顯示安防設(shè)備，使監(jiān)控和調(diào)度更加直觀;

　　· 每臺(tái)ATM機(jī)安裝一臺(tái)智能視頻分析服務(wù)器，用以對(duì)ATM機(jī)圖像進(jìn)行智能視頻分析;

　　· 可以對(duì)硬盤(pán)錄像機(jī)、報(bào)警主機(jī)設(shè)備的參數(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程設(shè)定、狀態(tài)查詢(xún)和遠(yuǎn)程控制，如遠(yuǎn)程校時(shí)、重啟等?？梢詫?duì)設(shè)備異常狀態(tài)進(jìn)行報(bào)警和遠(yuǎn)程維護(hù);

　　· 對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況和重要的操作都形成日記保存在數(shù)據(jù)庫(kù)里，按照用戶(hù)的權(quán)限對(duì)用戶(hù)的操作進(jìn)行審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法操作并給予提醒和警告。

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循可靠性、獨(dú)立性、安全性、聯(lián)動(dòng)性、擴(kuò)展性、易操作性、先進(jìn)性、 經(jīng)濟(jì)性原則。

　　系統(tǒng)架構(gòu)

　　整個(gè)銀行系統(tǒng)采用三級(jí)架構(gòu)，分別為省聯(lián)社、市聯(lián)社或縣聯(lián)社、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，每一級(jí)視本單位的具體情況分別建立自己的監(jiān)控中心。其中省聯(lián)社是全系統(tǒng)的中心，其擁有最高的管理和控制權(quán)限，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)則擁有最低的管理和控制權(quán)限;縣聯(lián)社對(duì)下屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)具有管理權(quán)限，可根據(jù)需要調(diào)取相應(yīng)轄區(qū)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控資料;各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只能對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控和查看。三級(jí)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)現(xiàn)在已建立的銀行專(zhuān)用廣域網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行連接。

　　本方案將下轄多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的視頻系統(tǒng)及報(bào)警系統(tǒng)通過(guò)SDH專(zhuān)線，全部聯(lián)到縣聯(lián)社監(jiān)控中心(圖1)。此次每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)計(jì)上傳4路視頻，在保證上傳視頻質(zhì)量的前提下，從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)到縣監(jiān)控中心之間需采用2M對(duì)等帶寬的專(zhuān)線。

　　系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能

　　各網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)顯示的功能

　　本次系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，縣中心可以使用的功能有：

　　· 自動(dòng)搜索和添加功能：系統(tǒng)可以自動(dòng)搜索各網(wǎng)點(diǎn)的DVR設(shè)備，輸入DVR的管理用戶(hù)名和密碼后，可以讀取DVR信息，并自動(dòng)將監(jiān)控點(diǎn)添加到管理軟件系統(tǒng)中;

　　· 用戶(hù)權(quán)限管理功能：對(duì)于登陸系統(tǒng)的用戶(hù)進(jìn)行分組和權(quán)限分級(jí)，不同的用戶(hù)分別可以使用軟件的不同功能;

　　· 實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像功能：系統(tǒng)可以通過(guò)集中模式或分布模式實(shí)時(shí)多路監(jiān)控遠(yuǎn)端的圖像，且不需安裝任何軟件;

　　· 分組實(shí)時(shí)監(jiān)控：可以將上傳的視頻圖像手動(dòng)分組，任意組合進(jìn)行瀏覽，并進(jìn)行輪循切換，且可任意設(shè)置切換時(shí)間;

　　· 實(shí)時(shí)錄像：可在本地編排錄像計(jì)劃，縣中心可以按照計(jì)劃進(jìn)行錄像，可自定義規(guī)則進(jìn)行隨意錄像，滿(mǎn)足各種事實(shí)錄像的需求，錄像的格式和清晰度可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整;

　　· 遠(yuǎn)程檢索：可以遠(yuǎn)程按時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)警類(lèi)型等進(jìn)行遠(yuǎn)程檢索文件，并下載備份;

　　· 實(shí)時(shí)回放錄像：采用時(shí)間列表和時(shí)間同步條方式回放并剪輯另存;

　　· 遠(yuǎn)程配置：可以通過(guò)客戶(hù)端遠(yuǎn)程配置前端視頻設(shè)備的參數(shù);

　　· 報(bào)警接受：當(dāng)前端設(shè)備發(fā)生報(bào)警時(shí)MONITOR可接受報(bào)警信息，圖像、文字顯示，可靈活配置哪些報(bào)警上傳、哪些客戶(hù)端可以接受報(bào)警信號(hào);

　　· 數(shù)字輸出：可以將聯(lián)網(wǎng)的視頻在大屏幕上進(jìn)行多種樣式的顯示;

　　· 監(jiān)聽(tīng)：WEB瀏覽器和中心客戶(hù)端可以實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)情況;

　　· Medium 流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器：用于監(jiān)控中心多客戶(hù)端復(fù)用相同現(xiàn)場(chǎng)圖像的流媒體轉(zhuǎn)發(fā)管理和現(xiàn)場(chǎng)流媒體帶寬限制管理;

　　· 流媒體轉(zhuǎn)發(fā)功能：設(shè)置需要轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)備和轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)聯(lián)?？梢詼p少前端設(shè)備的負(fù)載和網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)載;

　　· 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)管理服務(wù)器軟件：用于分散加集中存儲(chǔ)的環(huán)境下按照中心監(jiān)控管理軟件模塊的設(shè)置或根據(jù)其備份請(qǐng)求將現(xiàn)場(chǎng)視頻服務(wù)器中圖像集中存儲(chǔ)備份到中心客戶(hù)端工作站或?qū)Ｓ么鎯?chǔ)服務(wù)器上，并實(shí)現(xiàn)檢索和回放管理。[nextpage]

　　報(bào)警聯(lián)動(dòng)及雙向語(yǔ)音功能

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模塊將目前的網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警系統(tǒng)接入到本套系統(tǒng)當(dāng)中，在聯(lián)社監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)警系統(tǒng)的遠(yuǎn)程管理。可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程布防、撤防等功能，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警系統(tǒng)觸發(fā)后，管理軟件彈出報(bào)警信息，并以手機(jī)短信的形式將報(bào)警信息發(fā)送到相關(guān)人員手機(jī)上。

　　將門(mén)禁系統(tǒng)、紅外對(duì)射等安防和出入口管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化處理和上傳，當(dāng)門(mén)禁系統(tǒng)和其他安防系統(tǒng)出現(xiàn)異常狀況時(shí)，在中心進(jìn)行報(bào)警處理。比如在非授權(quán)的情況下，有人非法闖入，或者有人觸發(fā)了其他報(bào)警系統(tǒng)，中心同樣會(huì)切換當(dāng)前報(bào)警的圖像，并同時(shí)對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)發(fā)出指令，進(jìn)行觸發(fā)鎖閉，使非法闖入者無(wú)法脫離現(xiàn)場(chǎng)。

　　在監(jiān)控前端增加拾音和播音設(shè)備，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)現(xiàn)雙向的語(yǔ)音交流。比如前端操作人員出現(xiàn)了違規(guī)，或者敏感部位出現(xiàn)人員聚集，或者有一些其他輕度事件發(fā)生，可以通過(guò)雙向語(yǔ)音系統(tǒng)，同網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行通話，可以最少的成本及時(shí)處理前端的各種輕度事件。

　　地理顯示功能

　　采用可以任意縮放的位圖并進(jìn)行矢量化處理，用戶(hù)可以方便有效定義監(jiān)控點(diǎn)和報(bào)警點(diǎn)，方便的查詢(xún)監(jiān)控點(diǎn)和報(bào)警點(diǎn)的位置。

　　數(shù)字大屏顯示功能

　　縣監(jiān)控中心顯示系統(tǒng)的大屏采用二臺(tái)大尺寸的液晶電視，實(shí)現(xiàn)大屏幕顯示，也可以進(jìn)行畫(huà)面分割，不僅顯示監(jiān)控圖像，更可以將報(bào)警數(shù)據(jù)，地圖等信息疊加顯示到屏幕上，對(duì)管理和調(diào)度來(lái)說(shuō)，更加美觀、實(shí)用。

　　智能視頻分析功能

　　銀行工作必須采取相應(yīng)的智能視頻技術(shù)進(jìn)行防衛(wèi)，是業(yè)務(wù)需求與技術(shù)相結(jié)合的關(guān)鍵，尤其是將視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)與智能分析系統(tǒng)整合應(yīng)用，是未來(lái)安防集成系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。其功能如下：

　　· 對(duì)外的人或者任何運(yùn)動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行智能識(shí)別并提示;

　　· 24小時(shí)對(duì)大門(mén)進(jìn)行視頻監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有人長(zhǎng)時(shí)間逗留就進(jìn)行報(bào)警;

　　· 對(duì)內(nèi)警戒區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有任何改變進(jìn)行報(bào)警;

　　· 如有大量人群突然在外監(jiān)控區(qū)域聚集進(jìn)行報(bào)警;

　　· 監(jiān)控視頻中人的數(shù)量超過(guò)警戒值時(shí)進(jìn)行報(bào)警;

　　· 外任何物體加速向移動(dòng)進(jìn)行報(bào)警;

　　· 對(duì)闖過(guò)警戒線、警戒區(qū)域的人員、物體進(jìn)行報(bào)警;

　　· 當(dāng)視頻被遮擋、攝像頭移動(dòng)、視頻丟失時(shí)進(jìn)行報(bào)警;

　　· 所有報(bào)警信息第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在報(bào)警控制中心顯示相應(yīng)的報(bào)警快照、信息及報(bào)警錄像;

　　· 視頻、紅外、聲光、震動(dòng)等報(bào)警裝置能夠進(jìn)行報(bào)警聯(lián)動(dòng);

　　· 對(duì)內(nèi)重要場(chǎng)所的物品進(jìn)行檢測(cè)，如有移動(dòng)進(jìn)行報(bào)警;

　　· 當(dāng)特定的工作人員進(jìn)入或離開(kāi)其個(gè)人重要區(qū)域時(shí)進(jìn)行報(bào)警提示;

　　· 重要區(qū)有人員闖入、逗留進(jìn)行報(bào)警;

　　· 對(duì)需固定值守崗位人員離崗進(jìn)行報(bào)警;

　　· 有遺留物品時(shí)進(jìn)行報(bào)警;

　　· 當(dāng)周界出現(xiàn)人、車(chē)輛或任何物體入侵時(shí)進(jìn)行報(bào)警，可進(jìn)行時(shí)間管理;

　　· 當(dāng)有遮擋攝像頭的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，會(huì)觸發(fā)報(bào)警;

　　· 當(dāng)有不法分子在ATM上粘貼廣告或拆卸ATM機(jī)設(shè)備時(shí)，會(huì)觸發(fā)報(bào)警。

　　預(yù)期收益

　　減少安全隱患

　　通過(guò)報(bào)警聯(lián)動(dòng)和智能視頻分析的功能，做到“預(yù)防為主”和提高處理突發(fā)事件的響應(yīng)時(shí)間。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警和處理，適當(dāng)減少夜值人員和需要夜值的崗位，減少夜值人員生命受到損害的安全隱患，且可靠性更高，成本更低。

　　處理突發(fā)事件能力提升

　　突發(fā)性事件縣中心可以獲取第一手資料，在第一時(shí)間進(jìn)行處理，很大程度上提高了處理突發(fā)事件的能力和效率。某些事件可以在中心進(jìn)行視頻、語(yǔ)音指揮調(diào)度，不但提高效率，還減少了事件處理的成本。

　　夜間營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理

　　夜間ATM機(jī)等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，利用智能視頻分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端可疑行為自動(dòng)智能識(shí)別(如ATM機(jī)的人為破壞、加裝異物檢測(cè)、張貼小廣告、留宿及聚集)，同時(shí)將報(bào)警信息及時(shí)上傳到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心管理人員對(duì)報(bào)警信息及時(shí)進(jìn)行處理，可以通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行通知或者驅(qū)趕。

　　監(jiān)控、安防集成系統(tǒng)增值

　　門(mén)禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的數(shù)據(jù)上傳聯(lián)動(dòng)，使安全事件管理得到落實(shí)，中心監(jiān)控人員可以及時(shí)地了解一線情況并做出及時(shí)的處理。

　　培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類(lèi)。面向操作的培訓(xùn)注重實(shí)際操作，主要包括：操作規(guī)則;系統(tǒng)的啟動(dòng)和關(guān)停;登錄系統(tǒng)設(shè)定或修改基本運(yùn)行參數(shù);信息的收集處理;維護(hù)規(guī)程及簡(jiǎn)單故障判定排除。面向管理人員的培訓(xùn)偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等，包括：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系;系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改;系統(tǒng)監(jiān)控及對(duì)信息的綜合判斷分析;系統(tǒng)控制邏輯程序的設(shè)定修改;故障分析與排除。

　　使受訓(xùn)人員能對(duì)整個(gè)系統(tǒng)及設(shè)備全面了解，掌握日?？刂七^(guò)程，有能力處理一般故障和進(jìn)行日常維護(hù)，提高設(shè)備的使用質(zhì)量，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生，從而保證設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行。