【安防知識(shí)網(wǎng)】自助銀行作為無(wú)人值守24小時(shí)提供金融服務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，運(yùn)用ATM機(jī)處理日常的現(xiàn)金交易，因此保障其相關(guān)設(shè)備和客戶交易過(guò)程的安全性一直是銀行安全保衛(wèi)部門的重要工作。

　　現(xiàn)在的自助銀行和ATM機(jī)上一般都安裝多個(gè)攝像頭，這些監(jiān)控視頻需要銀行監(jiān)控中心的監(jiān)控人員通過(guò)電視墻進(jìn)行實(shí)時(shí)觀看監(jiān)控。由于聯(lián)網(wǎng)ATM機(jī)數(shù)量眾多，而監(jiān)控人員數(shù)量有限，監(jiān)控人員需要同時(shí)兼顧多個(gè)畫面，很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)自助銀行發(fā)生的違法行為。因此現(xiàn)在的自助銀行監(jiān)控系統(tǒng)還不能很好的威懾犯罪分子，每年仍然有大量的針對(duì)自助銀行的犯罪行為發(fā)生，給銀行及用戶的財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)威脅。針對(duì)自助銀行的犯罪行為主要有以下幾種：

　　·犯罪分子對(duì)攝像機(jī)圖像進(jìn)行干擾，例如遮擋攝像頭，以增加公安事后取證和抓捕的難度;

　　·犯罪分子堵塞ATM機(jī)的出鈔口，并粘貼假通告，騙取用戶財(cái)產(chǎn);

　　·犯罪分子在ATM機(jī)上安裝讀卡器和針孔攝像機(jī)，盜竊用戶卡號(hào)和密碼;

　　·犯罪分子在自助銀行內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留，伺機(jī)犯罪;

　　·犯罪分子尾隨客戶通過(guò)門禁，對(duì)用戶進(jìn)行暴力搶奪;

　　為了打擊ATM及自助銀行犯罪行為，保護(hù)合法公民的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)銀行自身利益和形象，綜合考察了各行ATM監(jiān)控系統(tǒng)的使用情況，結(jié)合ATM技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和ATM監(jiān)控系統(tǒng)的特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了基于智能視頻分析技術(shù)的自助銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

　　自助銀行智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)針對(duì)銀行網(wǎng)絡(luò)帶寬現(xiàn)狀和自助銀行安全防范新形勢(shì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的，系統(tǒng)通過(guò)使用智能視頻分析產(chǎn)品，自動(dòng)及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)異常行為，并產(chǎn)生相應(yīng)報(bào)警。同時(shí)系統(tǒng)根據(jù)“多監(jiān)、少傳，有報(bào)警上傳、無(wú)報(bào)警輪巡”的設(shè)計(jì)思路，僅在前端有報(bào)警情況時(shí)，才把產(chǎn)生報(bào)警的視頻上傳到控制中心，其它無(wú)報(bào)警情況時(shí)，可以根據(jù)用戶需要選擇輪巡方式上傳監(jiān)控視頻。該方案即能夠最大限度地節(jié)約了帶寬，降低了系統(tǒng)使用成本，又能夠節(jié)約人力，確保警情及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

　　二、智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)在自助銀行的應(yīng)用

　　自助銀行智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用智能視頻分析技術(shù)，自動(dòng)實(shí)時(shí)地對(duì)視頻圖像中的內(nèi)容進(jìn)行分析，識(shí)別出當(dāng)前出現(xiàn)的異常行為，并在第一時(shí)間發(fā)出報(bào)警信號(hào)，在異常情況發(fā)生的時(shí)候及時(shí)做出反應(yīng)，做到早期的偵測(cè)和防范。

　　通常自助銀行選擇在自助行局域網(wǎng)內(nèi)安裝智能分析設(shè)備，這些設(shè)備實(shí)時(shí)的對(duì)圖像進(jìn)行分析，某些視頻信號(hào)無(wú)需時(shí)刻將實(shí)時(shí)視頻信號(hào)發(fā)送至控制中心，例如面板的監(jiān)控信號(hào)，只在發(fā)生報(bào)警事件時(shí)才把報(bào)警信號(hào)傳送至控制中心，這樣有效的利用了自助銀行與控制中心有限的帶寬資源。

　　自助銀行所涉及的智能視頻監(jiān)控主要有：

　　ATM防護(hù)

　　針對(duì)ATM貼紙條、安裝讀卡器、安裝假鍵盤等

　　行為監(jiān)控

　　對(duì)人臉特征進(jìn)行識(shí)別檢測(cè)，若發(fā)現(xiàn)有蓄意遮擋人臉特征者，會(huì)給予報(bào)警,對(duì)自助銀行內(nèi)的行為，如長(zhǎng)時(shí)間逗留，物品遺留，尾隨發(fā)出報(bào)警。

　　異常人臉檢測(cè)

　　對(duì)于ATM機(jī)前故意遮擋臉部特征的顧客進(jìn)行報(bào)警。

　　人數(shù)擁擠程度檢測(cè)系統(tǒng)

　　當(dāng)自助銀行內(nèi)的人數(shù)擁擠程度超過(guò)一定量時(shí)，予以報(bào)警。

　　夜晚進(jìn)入報(bào)警

　　一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)自助銀行在特定時(shí)間內(nèi)對(duì)進(jìn)任何人員的進(jìn)入及時(shí)的告警記錄。

[nextpage]　　三、解決方案

　　根據(jù)自助銀行的具體特點(diǎn)和安全要求，結(jié)合自助銀行技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)控系統(tǒng)的特點(diǎn)，綜合各行視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用情況，在自助銀行數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)自助銀行原有監(jiān)控系統(tǒng)智能化升級(jí)和新建智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)兩種情形，分別設(shè)計(jì)了基于智能視頻分析技術(shù)的自助銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)，協(xié)助或替代監(jiān)控人員實(shí)現(xiàn)主動(dòng)實(shí)時(shí)防范，提高應(yīng)急的響應(yīng)速度。

　　1.原有系統(tǒng)智能化升級(jí)

　　如下圖，在原有普通DVR的結(jié)構(gòu)上分出視頻信號(hào)到新添加的智能DVS中。當(dāng)智能DVS檢測(cè)到視頻圖像中有異常行為發(fā)生，如安裝讀卡器、粘貼虛假紙條、物品遺留、視頻信號(hào)丟失、視頻遮擋等，設(shè)備發(fā)出報(bào)警信號(hào)，該報(bào)警信號(hào)可以控制DVR進(jìn)行對(duì)應(yīng)通道視頻的錄像，也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將報(bào)警信號(hào)發(fā)送到監(jiān)控主機(jī)或遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，在電視墻上將報(bào)警視頻彈出并發(fā)出報(bào)警聲音提示監(jiān)控人員進(jìn)行處理。依據(jù)此種處理方式，采用“多監(jiān)、少傳，有報(bào)警自動(dòng)上傳，無(wú)報(bào)警輪巡”的傳輸管理機(jī)制，最大限度地利用了有限的帶寬。用戶通過(guò)監(jiān)控主機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的警戒規(guī)則配置和管理。

　　基于智能DVS的自助銀行智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)

　　2.新建智能監(jiān)控系統(tǒng)部署

　　針對(duì)新建設(shè)的自助銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建議采用?？低曋悄蹹VR，利用該設(shè)備建設(shè)的自助銀行智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖下圖所示。

　　在該系統(tǒng)中，由智能DVR直接實(shí)現(xiàn)對(duì)前端信號(hào)的自動(dòng)實(shí)時(shí)分析。當(dāng)智能DVR設(shè)備檢測(cè)到視頻圖像中有異常行為發(fā)生，如安裝讀卡器、粘貼虛假紙條、物品遺留、視頻信號(hào)丟失、視頻遮擋等，設(shè)備發(fā)出報(bào)警信號(hào)，同時(shí)啟動(dòng)對(duì)應(yīng)通道視頻的錄像，也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將報(bào)警信號(hào)發(fā)送到監(jiān)控主機(jī)或遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，在電視墻上將報(bào)警視頻彈出并發(fā)出報(bào)警聲音提示監(jiān)控人員進(jìn)行處理。用戶通過(guò)監(jiān)控主機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的警戒規(guī)則配置和管理。

　　基于智能DVR的自助銀行智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)下一步發(fā)展的趨勢(shì)——智能化，而作為金融行業(yè)的ATM監(jiān)控領(lǐng)域會(huì)不斷的使用新技術(shù)，完善并增強(qiáng)ATM 監(jiān)控系統(tǒng)的功能，依靠科技實(shí)現(xiàn)對(duì)各種可疑行為的分析理解，防患于未然，嚴(yán)厲打擊各種犯罪行為，保護(hù)銀行和客戶利益，提高自身形象，從而更好、更加安全地為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。