【安防知識(shí)網(wǎng)】金融安防的需求在不斷延伸。銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控建設(shè)是一個(gè)循序而漸進(jìn)的過程，隨著銀行安全管理的不斷深入與細(xì)化，安防的內(nèi)涵、外延以及價(jià)值都在拓寬，安防系統(tǒng)從保護(hù)銀行固定資產(chǎn)到保護(hù)用戶及其資金、信息的安全，需要更積極的與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，利用技術(shù)手段輔助管理。金融安防從聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控跨入到綜合管理大門。

　　金融聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控是個(gè)老話題了!”面對金融安防這個(gè)議題，廣州浩云科技服務(wù)有限公司總工程師龍中勝進(jìn)一步說明，“銀行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，下屬部門眾多，地域分布廣，當(dāng)自助網(wǎng)點(diǎn)越來越多，系統(tǒng)越來越多，保安編制人員越來越少，不管是從保衛(wèi)還是從管理角度，銀行的先天條件都決定金融聯(lián)網(wǎng)勢在必行?！?/P>

　　自2006年中國銀行試點(diǎn)，拉開金融聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的帷幕，各大銀行相繼展開金融聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的建設(shè)，做得比較早的銀行基本上都已經(jīng)做到省級(jí)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控?！叭珖月?lián)網(wǎng)暫時(shí)還沒有，目前只有農(nóng)行在致力推動(dòng)VMNS，即農(nóng)行的全國性綜合安防系統(tǒng)大聯(lián)網(wǎng)，包括視頻、門禁、報(bào)警等系統(tǒng)的綜合集成聯(lián)網(wǎng)，建成以后將成為世界最大的銀行綜合安保聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同時(shí)交通銀行、中信銀行、招商銀行也在不同層面開展，值得一提的是，郵政銀行在完成人事改革后加大了銀行自助營業(yè)廳、ATM機(jī)的監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)力度?！鄙钲邴悵芍悄芸萍加邢薰炯夹g(shù)部經(jīng)理鄭平指出。金融安防經(jīng)過近幾年的發(fā)展，聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控已經(jīng)被用戶所認(rèn)可，形成規(guī)模效應(yīng)，各銀行都在不同程度開展進(jìn)行。

　　“金融聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)將銀行各網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行/ATM、金庫等監(jiān)控系統(tǒng)與防盜報(bào)警系統(tǒng)相結(jié)合，在系統(tǒng)的建設(shè)上實(shí)現(xiàn)省行、分行、支行和自助銀行等多級(jí)管理模式，并以省行作為整個(gè)系統(tǒng)的中樞，建立起上下級(jí)之間的有機(jī)聯(lián)系，對各個(gè)前端網(wǎng)點(diǎn)的工作狀況和工作環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和監(jiān)督管理，同時(shí)加強(qiáng)對前端營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全方案和內(nèi)控規(guī)范工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為和安全隱患，防范案件的發(fā)生?！北本┧{(lán)色星際軟件技術(shù)發(fā)展有限公司產(chǎn)品售前經(jīng)理趙海鵬表示。顯然，隨著銀行安防環(huán)境的發(fā)展，傳統(tǒng)的金融安防系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足銀行安保的需求，將安防系統(tǒng)與監(jiān)管業(yè)務(wù)平臺(tái)結(jié)合，從聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控進(jìn)入到綜合管理已經(jīng)是當(dāng)前銀行安防需求轉(zhuǎn)變中新的趨勢。

　　構(gòu)建高效的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)是基礎(chǔ)

　　銀行安防系統(tǒng)主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是以獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)防盜防搶報(bào)警系統(tǒng)為主的階段;二是以模擬監(jiān)控和防盜報(bào)警相結(jié)合的階段，并實(shí)現(xiàn)銀行網(wǎng)點(diǎn)與當(dāng)?shù)毓?10的聯(lián)網(wǎng);三是數(shù)字化改造監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)階段，實(shí)現(xiàn)以數(shù)字硬盤錄像機(jī)為主的數(shù)字化聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。“銀行耗費(fèi)大量資金，從單點(diǎn)建設(shè)發(fā)展到聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，為的是消滅‘信息孤島'，當(dāng)銀行出現(xiàn)犯罪事件時(shí)，能夠及時(shí)防范，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓住犯罪分子，否則，就是形同虛設(shè)?！焙圃讫堉袆購?qiáng)調(diào)。也正因?yàn)榇?，目前系統(tǒng)集成，是需要實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的兼容及各子系統(tǒng)之間的相互集成、進(jìn)而形成綜合保安或信息化管理平臺(tái)的集成。

　　“銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)就如同我們的城市規(guī)劃，需要一點(diǎn)一點(diǎn)的建設(shè)，一步一步的整合，現(xiàn)在的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)就如同一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小王國，各自為營?！北本┞曆鸽娮佑邢薰炯夹g(shù)部副經(jīng)理馬寶貴指出。目前的金融安防聯(lián)網(wǎng)主要是以視頻監(jiān)控和報(bào)警為主，對其它子系統(tǒng)還沒有做到完全的整合。“隨著服務(wù)的不斷深入，將來的銀行報(bào)警系統(tǒng)一定會(huì)與視頻系統(tǒng)合二為一，實(shí)現(xiàn)報(bào)警時(shí)的圖像復(fù)核，及時(shí)對警情進(jìn)行過濾，他認(rèn)為。對此浩云龍中勝持相同意見：“對于安全保衛(wèi)來說，報(bào)警才是最重要的，報(bào)警系統(tǒng)是不可忽視的一環(huán)，所有的報(bào)警信息都會(huì)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，通過視頻來進(jìn)行復(fù)核?！憋@然，聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控之后，如何有效地發(fā)揮防止犯罪才是重點(diǎn)。

　　“安防聯(lián)網(wǎng)涉及范疇和系統(tǒng)肯定會(huì)越來越廣，現(xiàn)在金融單位的門禁系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)，以及資產(chǎn)管理、各類業(yè)務(wù)的規(guī)范性和流程等諸多環(huán)節(jié)，都存在不同的‘安全隱患'，這些都應(yīng)該成為‘安防'關(guān)注的內(nèi)容，逐漸成為金融安防聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中的資源，即最終形成以安防系統(tǒng)為基礎(chǔ)的整合平臺(tái)，從而對相關(guān)的資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和合理調(diào)配?！焙贾莺？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司行業(yè)總監(jiān)肖鋒指出。

　　另外，浩云的龍中勝還提醒金融聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)更加進(jìn)一步理解客戶需求，不應(yīng)當(dāng)只是關(guān)注視頻復(fù)核，聲音的復(fù)核同樣重要?！艾F(xiàn)在銀行逐漸重視對講系統(tǒng)了，有的人以為視頻復(fù)核就夠，其實(shí)聲音的復(fù)核同樣重要，例如金庫的外部如果有砸墻，報(bào)警信息過來以后，視頻有盲區(qū)，如果沒有聲音采集，很可能以為是誤報(bào)?，F(xiàn)實(shí)的情況是只重視頻系統(tǒng)，弱化了聲音的存在，這是以后有待改善的方面?！?/P>

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　　經(jīng)過多年的發(fā)展，銀行的安防監(jiān)控已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)成熟穩(wěn)定期，金融機(jī)構(gòu)的安防工程建設(shè)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的監(jiān)控、報(bào)警、門禁三大領(lǐng)域，在應(yīng)用層面延伸，提供強(qiáng)大中心集成控制管理服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)省級(jí)分行-地市級(jí)分行-縣區(qū)支行、營業(yè)前端的分級(jí)管理模式，實(shí)現(xiàn)對各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程的多級(jí)別監(jiān)管控制。

　　目前，在各大銀行中，2M帶寬是主流，并且營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采用與業(yè)務(wù)網(wǎng)共享，按照銀行要求，需要有限保證業(yè)務(wù)與辦公數(shù)據(jù)，受此制約，系統(tǒng)傳輸?shù)漠嬞|(zhì)及路數(shù)皆受到制約。各大銀行金融聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)主要以本地存儲(chǔ)為主，中心對重要數(shù)據(jù)(報(bào)警視頻信息)進(jìn)行備份?！霸谙到y(tǒng)部署中，比較可行的是前端網(wǎng)點(diǎn)存儲(chǔ)、子碼流低分辨率上傳、關(guān)鍵圖像放大分辨率和碼流。”對此，?？低曅やh提出。

　　金融單位對于存儲(chǔ)的要求高，對于一般的錄像要求保存一個(gè)月，而重要的錄像要求保存三個(gè)月?！爱?dāng)前金融安防聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)是以嵌入式DVR為主，工控式DVR應(yīng)用量比較少，主要集中在中西部地區(qū)?！焙？低曅やh指出。一方面是工控式DVR和整個(gè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的契合度遠(yuǎn)不如嵌入式DVR;其次，工控式設(shè)備的錄像時(shí)間也相對較短，穩(wěn)定性也略遜于嵌入式;另外，工控DVR接入系統(tǒng)的工作量和設(shè)備成本也略高一些。

　　深入銀行業(yè)務(wù)管理和運(yùn)營層面

　　金融行業(yè)對于安防的應(yīng)用開始較早，但是應(yīng)用上相對封閉，從人事設(shè)置、體制設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)方面都相對獨(dú)立，安防系統(tǒng)一直以來和行業(yè)的其它應(yīng)用保持著一定的距離。然而隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的深入，管理層次的細(xì)化，越來越多的需求顯示，安防系統(tǒng)需要與業(yè)務(wù)應(yīng)用做更緊密的結(jié)合，利用技術(shù)手段輔助管理已經(jīng)越來越深入人心。

　　銀行的安全防范，不僅需要傳統(tǒng)的音視頻、入侵探測、出入口控制三大安防子系統(tǒng)的整合，同時(shí)需要考慮系統(tǒng)整合后，如何更好應(yīng)用于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范。安全防范與內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范管理并重已經(jīng)成為銀行安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)的共識(shí)。“用戶在使用的過程中越來越體會(huì)到監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范管理中的作用，這種功能上的延伸已引起銀行的職能部門對監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)的高度重視，并且在某種程度上促進(jìn)了銀行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)。銀行安全，需要一個(gè)自動(dòng)化、信息化、從分行直到總行的多層級(jí)、多部門協(xié)調(diào)，高度信息集成處理的安全防范體系?！鄙虾Ｌ燔S科技有限公司總工程師彭華表示。

　　隨著銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)的深入，各管理部門之間的關(guān)聯(lián)也會(huì)深入。之前科技處與業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)較多，而保衛(wèi)處與安防系統(tǒng)管理密切，但隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，將來銀行的科技處和保衛(wèi)處會(huì)出現(xiàn)融合的趨勢，業(yè)務(wù)系統(tǒng)與安防系統(tǒng)更多融合在一起。

　　行風(fēng)行紀(jì)的管理是當(dāng)前應(yīng)用的熱點(diǎn)。以銀行柜員為例，作為銀行與客戶對話的窗口，最容易出現(xiàn)糾紛，同一臺(tái)攝像機(jī)，既可以看到柜臺(tái)工作人員，同樣能拍攝到客戶，這樣的交易過程不僅為可能出現(xiàn)的交易糾紛及其它經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)提供錄像資料及法律依據(jù)，同樣可以為管理人員提供管理素材，業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范。深圳市天盈隆科技有限公司技術(shù)部經(jīng)理孔軍輝給筆者提到，聯(lián)網(wǎng)之后涉及管理的部分在放大，他曾看到銀行審計(jì)部門安排專人通過視頻檢查大額交易，以確認(rèn)交易是否合規(guī)。

　　“聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控模式已經(jīng)固定，誰能摸清銀行工作的業(yè)務(wù)流程應(yīng)用，深化平臺(tái)功能應(yīng)用，滿足客戶的業(yè)務(wù)需求，誰就能在銀行安防中拔得頭籌，”藍(lán)色星際趙海鵬指出，“從銀行的業(yè)務(wù)需求中找出業(yè)務(wù)創(chuàng)新亮點(diǎn)以及與安防監(jiān)控的結(jié)合點(diǎn)是接下來工作的重點(diǎn)。”

[nextpage]　　最大化彰顯安保價(jià)值：綜合管理平臺(tái)

　　當(dāng)前，銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)相對比較成熟，安保的基礎(chǔ)建設(shè)都已經(jīng)具備，隨著硬件設(shè)施的到位，如何讓安保發(fā)揮更大價(jià)值，關(guān)鍵就在于軟件了。讓我們看一組數(shù)據(jù)，中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行三家銀行安裝的攝像機(jī)數(shù)量共計(jì)934776臺(tái)，數(shù)字錄像機(jī)144173臺(tái)，入侵報(bào)警探測器373856個(gè)，報(bào)警控制器79832個(gè)。如此規(guī)模的安防系統(tǒng)讓人望而生畏，如何進(jìn)行監(jiān)管?另外，如何真正符合業(yè)務(wù)流程需求?

　　系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大和接入設(shè)備種類的增加，對聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)軟件提出了更高的要求，再結(jié)合業(yè)務(wù)管理的需求，聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)還需要提升到綜合管理的層面。由于硬件部分各大銀行基本采用入圍制，硬件部分已無懸念，軟件部分反而有更多期待，尤其是真正能夠兼具業(yè)務(wù)管理能力的平臺(tái)并不多見。

　　深入了解銀行用戶的業(yè)務(wù)需求是目前安防管理平臺(tái)軟件研發(fā)企業(yè)面臨的最具挑戰(zhàn)性的問題?！耙环矫驺y行業(yè)隨著業(yè)務(wù)模式不斷更新、業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，其業(yè)務(wù)管理體系也愈加復(fù)雜。另一方面，由于業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，其面臨的犯罪手段也越來越多、越來越技術(shù)化，我們需要花很大的力氣去了解銀行安防體系的共性需求，同時(shí)也需要考慮銀行管理方面的個(gè)性化需求，以決定我們安防管理平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，最大程度貼近銀行安防業(yè)務(wù)與內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范管理要求，系統(tǒng)部署更加合理靈活?！碧燔S彭華說道。

　　除了對用戶業(yè)務(wù)需求方面的揣摩，對于平臺(tái)系統(tǒng)本身也有考量。聲迅馬寶貴指出，隨著系統(tǒng)越來越復(fù)雜，每個(gè)環(huán)節(jié)都可能成為最重要、最關(guān)鍵的，所以系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性受到人們的重視，一方面要提高各組成部分的可靠性;另一方面從系統(tǒng)設(shè)計(jì)著手，使系統(tǒng)各部分工作無過載超負(fù)荷現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)關(guān)鍵部分采用冗余設(shè)計(jì)，而在安全層級(jí)，則要通過數(shù)據(jù)加密來保證數(shù)據(jù)的安全性。

　　除此之外，由于涉及到的節(jié)點(diǎn)可能非常多，所以軟件版本更新也十分繁瑣。平臺(tái)軟件是否能夠根據(jù)需要適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控規(guī)模的變化而進(jìn)行伸縮、快速響應(yīng)并無縫集成到原有的系統(tǒng)中非常重要。

　　高清、智能是硬需求

　　高清、智能是整個(gè)安防行業(yè)的趨勢，那么，產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用一直以高、新、穩(wěn)為特點(diǎn)的銀行對于高清、智能的需求如何呢?

　　據(jù)福建泰安科貿(mào)有限公司總工唐輝介紹，網(wǎng)絡(luò)帶寬是否滿足、相關(guān)的配套技術(shù)是否完備、技術(shù)成熟度以及性價(jià)比都是用戶不得不考慮的因素。盡管高清面臨著諸多的難點(diǎn)，但是，高清的應(yīng)用在銀行中已現(xiàn)端倪。據(jù)藍(lán)色星際趙海鵬介紹，高清應(yīng)用雖少，但并非沒有，目前，已經(jīng)有銀行的總行大樓監(jiān)控中，選用720P網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)控，考量720P的監(jiān)控效果。相信隨著技術(shù)的完備，銀行將是高清應(yīng)用的下一個(gè)制高點(diǎn)。

　　金融行業(yè)對于智能的需求比較旺盛?！霸诖罅康膱?bào)警信息中，如何以最快的速度提取出所需的有效報(bào)警信息，是銀行十分關(guān)注的問題?！甭曆格R寶貴指出。針對ATM機(jī)和自助銀行場景中的識(shí)別出異常行為，并聯(lián)動(dòng)本地報(bào)警、上傳監(jiān)控中心是當(dāng)前比較常見的做法。而對于圖像智能化技術(shù)，天躍彭華有不一樣的理解?！皥D像智能化技術(shù)是安防系統(tǒng)前端報(bào)警信息的智能化采集技術(shù)。從安防監(jiān)控系統(tǒng)整合的角度上看，安防管理平臺(tái)的智能化，某種意義上更需要重點(diǎn)關(guān)注。比如，有效的實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控，完善的報(bào)警、處警管理策略，完備的數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制，高效的數(shù)據(jù)檢索技術(shù)，完整的安防信息管理等。管理平臺(tái)，是直接面對用戶監(jiān)控值守、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范管理的，因此，管理平臺(tái)的系統(tǒng)智能化顯得尤為重要?！鼻岸?a href="http://www.gototw.com.cn/tag/e88bb1e9a39ee68b93/" target="_blank" class="keylink">智能分析+后端智能管理的智能化平臺(tái)系統(tǒng)，是安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)與建設(shè)的方向。

　　銀行安保是否已到極限?

　　作為較早采用安防系統(tǒng)的行業(yè)，金融單位對于安防的應(yīng)用不斷開發(fā)延伸，到如今，已經(jīng)從技術(shù)防范上升到綜合管理，那么下一步，是否將面臨瓶頸呢?

　　安防系統(tǒng)深入到一些特定行業(yè)中后遇到相同的問題，技術(shù)上可以再深入，但是作為管理體制上的限制，安保系統(tǒng)無法再做進(jìn)一步的延伸。當(dāng)前，銀行安防系統(tǒng)與的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在系統(tǒng)層面進(jìn)行集成后，數(shù)據(jù)信息的融合遭到了阻礙?！般y行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與安防系統(tǒng)數(shù)據(jù)牽涉的安全級(jí)別不同，不可以做直接對接，只能在得到相關(guān)廠家支持的情況下進(jìn)行信息交換，那么在應(yīng)用的層面，我們根據(jù)管理職能的需求做一些針對性的功能，比如說集中授權(quán)、電子標(biāo)簽，方便文件查詢。”天盈隆孔軍輝提到。作為安防應(yīng)用相對成熟的行業(yè)，金融系統(tǒng)集成商深挖銀行用戶的需求，但是顯然，進(jìn)行到這一個(gè)層面后，遇見的是不可逾越的鴻溝。銀行安保是否已到極限?金融集成商又該走向何方?體制上是否有變動(dòng)，技術(shù)上是否有更好的辦法?我們只能試目以待!