【安防知識網(wǎng)】隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟地不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，旅游風景區(qū)逐漸受到人們的關注，旅游成了人們?nèi)粘蕵沸蓍e的首選活動之一，同時也帶動了相關產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。但旅游區(qū)的安全隱患也給人們帶來了一絲憂慮，特別是每年旅游黃金周的時候。

概述
        隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟地不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，旅游風景區(qū)逐漸受到人們的關注，旅游成了人們?nèi)粘蕵沸蓍e的首選活動之一，同時也帶動了相關產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。但旅游區(qū)的安全隱患也給人們帶來了一絲憂慮，特別是每年旅游黃金周的時候，由于旅游人員流量大、車流量多、所以為旅游區(qū)內(nèi)安全防范工作帶來很大難度，當前的安全管理工作全部由旅游區(qū)管理人員完成，人員配備及工作量無法在短時間解決。風景區(qū)的安全防范工作正是在這樣的背景下受到越來越多的重視，并伴隨著風景區(qū)信息化建設的不斷發(fā)展而發(fā)揮著越來越重要的作用。

        當今，通信技術的發(fā)展使得風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)應用逐漸滲透到旅游景點的各個角落中，風景區(qū)監(jiān)控的應用模式由此而確立，其基本方式是：通過遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)對各個景點安全、科學、有效的管理，對旅游區(qū)現(xiàn)場實施全天候、全方位24小時監(jiān)控及人員流動記錄，使得風景區(qū)管理人員能夠在第一時間內(nèi)掌握監(jiān)控現(xiàn)場的信息，達到加強現(xiàn)場監(jiān)督和安全管理，提高服務質量。

網(wǎng)真會商系統(tǒng)的引入 
        由于旅游景點比較獨立分散，一般可按景區(qū)劃分，景區(qū)內(nèi)又有若干景點，它們在物理上分布也是比較廣的，簡單的監(jiān)控既不能清晰地判斷景點前端的異?，F(xiàn)象，同時也無法針對緊急情況進行迅速決策。在這種情況下，迫切需要多方協(xié)同應急會商并馬上做出聯(lián)合反應。但目前的風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)及其功能還是比較簡單的，尚不具備應急會商功能。為了滿足風景區(qū)對應急會商的需求，提高風景區(qū)工作的效率，一種融合遠程呈現(xiàn)技術的網(wǎng)真會商系統(tǒng)被引入到風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中來，從而形成了風景區(qū)監(jiān)控應急網(wǎng)真會商的一種新的應用模式。

        網(wǎng)真會商是將網(wǎng)真技術（Telepresence）與具體行業(yè)應用相結合，從而實現(xiàn)超高清、真人大小和遠程面對面互動溝通的一種全新的視頻通信應用模式。其特點為，更加清晰的現(xiàn)場圖像、更加直觀的遠程物品展示、更加全面的數(shù)據(jù)共享、更加快捷的交互溝通和決策。

        在實際應用中，日漸成熟的網(wǎng)真技術在高清晰視頻監(jiān)控和協(xié)同會商方面具有獨特的優(yōu)勢，通過將網(wǎng)真系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)的有機融合，在風景區(qū)監(jiān)控過程中不僅可以清晰地對問題做出判斷，而且由于網(wǎng)真會商平臺的出現(xiàn)，可以及時有效地處置突發(fā)事件，快速決策，使風景區(qū)工作的質量和效率邁上一個新的臺階。

        網(wǎng)真會商系統(tǒng)通過先進的技術將風景區(qū)系統(tǒng)中原有的監(jiān)控數(shù)據(jù)接入其中，不僅可以更清晰地看到風景區(qū)監(jiān)控前端的監(jiān)控畫面，而且在出現(xiàn)緊急情況時，可以全程虛擬面對面的交流與協(xié)作，及時協(xié)調社會各方面的應急力量，對問題進行快速的反應和處理，彌補了當前風景區(qū)監(jiān)控中的不足，確保了風景區(qū)工作真正高效的實施。[nextpage]

網(wǎng)真會商在景區(qū)監(jiān)控應急中的結構設計 
        當前，風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中在網(wǎng)真應急會商具有較大影響力的產(chǎn)品為OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng)，它是由無錫景真網(wǎng)絡科技有限公司公司自主研發(fā)。OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng)與風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的融合，能夠提供給風景區(qū)管理以更具有針對性的個性化方案。在系統(tǒng)結構設計上，網(wǎng)真會商系統(tǒng)在風景區(qū)監(jiān)控中采用的是分級模塊化結構（見圖1），各部分介紹如下：

   
圖1 風景區(qū)監(jiān)控應急會商系統(tǒng)結構示意圖

1.風景區(qū)局監(jiān)測指揮大廳 
        風景區(qū)局監(jiān)測指揮大廳采用將網(wǎng)真會商系統(tǒng)和監(jiān)控前端接入相融合的方式，成為風景區(qū)監(jiān)測管理的總指揮中心。在結構上由網(wǎng)真服務器（OMCS）、數(shù)據(jù)會議服務器、監(jiān)控數(shù)據(jù)服務器、網(wǎng)真編解碼終端、數(shù)據(jù)會議終端等組成。系統(tǒng)中所傳輸?shù)男盘栔饕ㄒ曨l、音頻和控制信號等。

        系統(tǒng)通過與監(jiān)控系統(tǒng)的融合，可以將監(jiān)控現(xiàn)場的高清圖像傳輸?shù)骄W(wǎng)真會商室中，實現(xiàn)會議討論、物品展示、決策與處置的一體化。外圍環(huán)境的精心設計使會議和周圍環(huán)境融為一體，為遠程社區(qū)會商提供了完美的視頻體驗。 [nextpage]

2. 風景區(qū)監(jiān)控會議中心 
        風景區(qū)監(jiān)測會議中心隸屬于風景區(qū)局監(jiān)控指揮中心，其在遠端參加會商和通報情況，參與決策的制定。在結構上由網(wǎng)真會議室、網(wǎng)真高清編解碼器、數(shù)據(jù)會議顯示終端等組成，是監(jiān)控總指揮中心和監(jiān)控現(xiàn)場的聯(lián)系樞紐?？梢院拖嚓P部門就風景區(qū)監(jiān)控過程中出現(xiàn)的棘手和緊急問題進行快速協(xié)商和交流，確保風景區(qū)工作高效率、高質量的完成。

        網(wǎng)真會商系統(tǒng)的客戶端使用遙控器進行操作控制，操作界面簡單明了，用戶能夠很輕松地掌握系統(tǒng)使用方法。靈活和一體化的設計，使移動和架設也非常方便。

3. 風景區(qū)監(jiān)測中心網(wǎng)真辦公室 
        在風景區(qū)監(jiān)測中心辦公室可以部署一套OnMeeting網(wǎng)真T1000系統(tǒng)，方便風景區(qū)監(jiān)控中心的領導對監(jiān)控現(xiàn)場狀況的實時掌握，同時還可以與風景區(qū)監(jiān)控總指揮中心及會議中心進行實時的會商和協(xié)作，快速下達任務，充分調動一切可用的社會資源，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，使風景區(qū)管理工作更加有效的實施。

網(wǎng)真會商在景區(qū)安防系統(tǒng)中所體現(xiàn)的價值優(yōu)勢 
        作為一種全新內(nèi)別的系統(tǒng)解決方案，網(wǎng)真會商系統(tǒng)很好的解決了原有景區(qū)監(jiān)控應急中存在的問題與不足，所實現(xiàn)的核心功能如下：

1.實現(xiàn)了風景區(qū)監(jiān)控過程與網(wǎng)真會商系統(tǒng)的一體化 
        風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的出現(xiàn)，使得風景區(qū)的安全防范工作有了很大的提高，但在緊急事件處理的過程中卻不能使風景區(qū)安防工作得到及時、可靠的保證。當前端現(xiàn)場出現(xiàn)違法破壞、景區(qū)環(huán)境污染等現(xiàn)象時，監(jiān)控現(xiàn)場畫面會自動顯示在風景區(qū)辦公室的監(jiān)控終端上，風景區(qū)管理人員會根據(jù)情況采取相應的措施。但如果遇到一些重大、棘手的問題，單方面的管理人員往往不知如何解決，就需要和有關領導或者相關部門去協(xié)作會商，爭取能夠協(xié)調各方面的應急力量，盡快、妥善的處理問題。而高度集成的智能化監(jiān)控網(wǎng)真會商系統(tǒng)，不但能及時發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是能夠快速、高效、合理地解決問題，從而大大提高風景區(qū)相關管理部門的整體工作效率，真正做到了給每一位旅游者提供一個美好的休閑娛樂環(huán)境。

2．通過網(wǎng)真系統(tǒng)平臺將高清的前端畫面和應急會商集成一體 
        網(wǎng)真會商平臺通過先進的編解碼技術以及虛擬的真人大小面對面交流技術，可以高清晰地瀏覽監(jiān)控前端畫面的每一個細節(jié)，當監(jiān)控前端出現(xiàn)景區(qū)污染現(xiàn)象時，風景區(qū)管理人員可以通過網(wǎng)真系統(tǒng)清晰的看到前端畫面，進而對問題做出準確判斷，不必像傳統(tǒng)方式那樣跑到現(xiàn)場去檢查，節(jié)省了時間，提高了工作效率。另外，風景區(qū)管理人員還可以通過網(wǎng)真平臺對風景區(qū)監(jiān)控中遇到的問題和相關部門的人員做出即時的交流和協(xié)商，以便馬上做出應急處理，確保了風景區(qū)安全防范工作高質量、高效率的完成。

3. 實現(xiàn)了更加真實的遠程面對面網(wǎng)真協(xié)同會商 
        網(wǎng)真會商系統(tǒng)不但可以高清晰地看到監(jiān)控點的畫面，更主要地是解決了監(jiān)控中不能即時交流和溝通的弊端，同時消除了傳統(tǒng)視頻會商中清晰度不高、延時較大、溝通體驗不佳的問題。一旦風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)緊急事故需要和相關部門、相關人員進行協(xié)商時，網(wǎng)真會商系統(tǒng)將會成為有效解決問題的利器，它不但能夠提供真人大小的遠程交流與協(xié)商，更重要的是可以真切的撲捉交流中的每一個細節(jié)，實現(xiàn)了真實的遠程面對面網(wǎng)真協(xié)同會商。[nextpage]

網(wǎng)真會商應用的新特點 
        網(wǎng)真應急會商在風景區(qū)監(jiān)控的實際應用中，緊密圍繞風景區(qū)監(jiān)控的應用特點，結合技術創(chuàng)新，從而構建了系統(tǒng)化的風景區(qū)監(jiān)控應急會商系統(tǒng)，其應用的新特點如下：

1. 采用融合統(tǒng)一通訊方式，提高了景區(qū)監(jiān)控應急會商效率 
        傳統(tǒng)的風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)通過簡單的監(jiān)控查看前端的狀況，遇到緊急事務需要通過語音或者親自召開會議來商討和協(xié)作，進而做出一體化的決策，這樣既耗時又費力。而采用網(wǎng)真與監(jiān)控相融合的一體化方案后，則通過一套監(jiān)控應急網(wǎng)真會商系統(tǒng)，既可實現(xiàn)遠程監(jiān)控，又可進行遠程會商，通過實時的交流和互動，協(xié)調各方面的應急力量，使風景區(qū)工作得到更好的保障。在技術上也使得原來的風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)得到了升級，突出了監(jiān)控的綜合性和協(xié)調性。

2. 通過監(jiān)控前端的極致高清顯示，增強會商效果 
        網(wǎng)真應急會商系統(tǒng)通過先進的技術將風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)融入其中，其先進的編解碼技術和網(wǎng)真特有的等離子大屏使得前端畫面以1：1真實大小顯示，消除了傳統(tǒng)監(jiān)控中畫面不清晰的弊端，提供了高清晰、高效率的視頻通信，使得風景區(qū)會商的效果更加真實和可靠，真正提高了風景區(qū)的工作效率。

3. 提高了風景區(qū)監(jiān)控的有效性和實時應急處置能力 
        網(wǎng)真會商系統(tǒng)與業(yè)界最新的網(wǎng)真技術及支持辦公協(xié)同的群件相融合，在實際應用中，網(wǎng)真會商系統(tǒng)不但具備應急會商處理的即時會議、預約會議的功能，還充分考慮了高清數(shù)據(jù)會議的需要，專門設計三臺獨立的液晶顯示器，與整個桌面完全統(tǒng)一融合，方便了風景區(qū)監(jiān)控會商過程中高清數(shù)據(jù)的顯示，提高了風景區(qū)監(jiān)控的有效性，真正確保了風景區(qū)工作高質量的完成。

        綜上所述，在面對風景區(qū)安全防范這個關系游客生命財產(chǎn)安全，關系一個景區(qū)、一個地區(qū)、一個國家旅游形象的重大問題時，基于網(wǎng)真會商的風景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)了遠程溝通、視頻監(jiān)控、應急聯(lián)動的一體化，在保障環(huán)境質量和預防環(huán)境污染方面具有更高的效率和實用性，值得在風景區(qū)管理工作中進行應用推廣。（本文由無錫景真網(wǎng)絡科技有限公司提供）