為了使儲(chǔ)戶隨時(shí)隨地、方便快捷地提款和進(jìn)行其它交費(fèi)業(yè)務(wù)并與國(guó)際金融接軌，各大銀行普遍采用了自動(dòng)柜員機(jī)ATM。截至2008年底，我國(guó)銀行ATM機(jī)總保有量約有19.2萬臺(tái)，作為銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜臺(tái)的一種外延服務(wù)，它為儲(chǔ)戶提供了24小時(shí)的服務(wù)，受到了普遍贊譽(yù)。

    同時(shí)，針對(duì)ATM機(jī)的犯罪行為層出不窮，犯罪手段具體表現(xiàn)為：ATM機(jī)加裝攝像設(shè)備或非法讀卡設(shè)備，盜取用戶賬號(hào)及密碼等。如何保護(hù)銀行ATM的安全使用，保護(hù)合法持卡人及銀行的利益，防范各種針對(duì)ATM的犯罪行為是一個(gè)急待解決的問題?，F(xiàn)有ATM監(jiān)控手段受網(wǎng)絡(luò)帶寬、安防人力等條件的限制，還只能實(shí)現(xiàn)事后取證，而無法實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑行為，并及時(shí)報(bào)警。隨著智能視頻分析產(chǎn)品的成熟，銀行安防系統(tǒng)開始從數(shù)字化階段向網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。

一、需求分析
本地監(jiān)控需求
?監(jiān)控持卡人正面圖像、取款人取款的整個(gè)業(yè)務(wù)操作過程
?監(jiān)控出鈔口的出鈔過程
?在ATM機(jī)遭到破壞時(shí)，進(jìn)行攝錄并報(bào)警
?重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象:周圍環(huán)境、持卡人、出鈔口
?監(jiān)控有人睡在ATM區(qū)
?監(jiān)控有人在ATM區(qū)滯留但沒有進(jìn)行交易行為
?監(jiān)控破壞／涂寫ATM區(qū)的設(shè)施
?監(jiān)控竄動(dòng)攝像機(jī)
?記錄：記錄正常工作情況和異常報(bào)警資料
?報(bào)警管理:提供完善的報(bào)警輸入處理功能,實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)的報(bào)警輸出
?存儲(chǔ)要求：保存所有圖像資料及異常告警，時(shí)間為數(shù)月（視硬盤容量而定）
?資料查詢：提供方便的按時(shí)間/事件/卡號(hào)查詢功能

遠(yuǎn)程監(jiān)控需求
?遠(yuǎn)程監(jiān)視：管理人員可在中心隨時(shí)察看ATM現(xiàn)場(chǎng)情況。
?遠(yuǎn)程管理：具備方便的擴(kuò)展遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)集中控制功能。
?報(bào)警管理功能：可按地點(diǎn)/時(shí)間查詢所有ATM報(bào)警事件,自動(dòng)響應(yīng)ATM的報(bào)警呼叫。
?圖像查詢:可按地點(diǎn)/時(shí)間查詢所保存圖像。
?圖像傳輸：近程支持RS232/局域網(wǎng)傳輸，遠(yuǎn)程支持X.25、DDN等數(shù)據(jù)專線傳輸
?實(shí)現(xiàn)中心集中控制。中心可主動(dòng)觀察各ATM的當(dāng)前圖像，查詢以前所錄的圖像

二、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
    本方案設(shè)計(jì)根據(jù)ATM機(jī)監(jiān)控常規(guī)要求，并遵循以下國(guó)家相關(guān)部門制定的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。主要包括：
①JGJ/T16-92《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》
②GB/T50314-2000《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》
③GB50174-93《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》
④GB50057-94《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》
⑤GBJ232-92《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》
⑥GB4943-95《信息技術(shù)設(shè)備（包括電氣事務(wù)設(shè)備）的安全》
⑦GB/T75-94《安全技術(shù)防范規(guī)范工程技術(shù)規(guī)范》
⑧GB50198-94《民用閉路電視監(jiān)控電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》
⑨客戶對(duì)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的總體要求 [nextpage]

三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
    整套監(jiān)控系統(tǒng)分為ATM監(jiān)控終端和監(jiān)控中心兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)等級(jí)。這里的監(jiān)控中心并非僅指高于終端營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的二級(jí)分行/支行監(jiān)控中心，隨著聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的建設(shè)和發(fā)展，一級(jí)分行監(jiān)控中心也能夠精確實(shí)時(shí)地對(duì)ATM終端進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。

    ATM終端：需要配置接入層交換機(jī)，將網(wǎng)點(diǎn)的視頻及報(bào)警和門禁設(shè)備接入系統(tǒng)。ATM端只能管理本網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(ATM)無人化管理:在維持原有設(shè)備的前提下，基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備單元的無人化管理。

    監(jiān)控中心：具有管理本轄區(qū)內(nèi)所有ATM端的權(quán)力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；對(duì)自助銀行的實(shí)時(shí)監(jiān)控；直接在監(jiān)控中心解決設(shè)備故障，降低設(shè)備維護(hù)成本；自動(dòng)接收網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警信息、聯(lián)動(dòng)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)圖像，提高接警的響應(yīng)速度；相關(guān)有權(quán)業(yè)務(wù)部門及人員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)圖像資料的調(diào)用。

    各ATM端的監(jiān)控前端實(shí)現(xiàn)分布式視頻接入，采用卓揚(yáng)IVO 智能視頻分析儀就近將監(jiān)控視頻進(jìn)行編碼與智能分析后接入網(wǎng)絡(luò)上傳分行監(jiān)控中心。分行監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)集中控制管理，通過專門的視頻服務(wù)器來控制和調(diào)配監(jiān)控視頻的接入和訪問服務(wù)。在監(jiān)控中心，提供視頻解碼器將數(shù)字視頻還原成模擬圖像，視頻信號(hào)轉(zhuǎn)到電視墻上，監(jiān)控人員還可以選擇以操作臺(tái)微機(jī)作為監(jiān)控終端，對(duì)各支行的前端信息集中調(diào)用和監(jiān)控。

系統(tǒng)核心——卓揚(yáng)IVO 智能視頻分析儀
    IVO System智能視頻分析儀是由上海卓揚(yáng)科技有限公司自主開發(fā)并生產(chǎn)、擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的嵌入式智能視頻分析系統(tǒng)。該系列智能視頻分析系統(tǒng)采用最先進(jìn)的影像識(shí)別處理技術(shù)，可對(duì)各種安全事件進(jìn)行主動(dòng)預(yù)警，如邊界、空中，地面入侵等行為；對(duì)監(jiān)視區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)密的警戒設(shè)防，做到無盲點(diǎn)自動(dòng)防衛(wèi)監(jiān)控；對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)或?qū)⒁霈F(xiàn)的安全威脅，通過聲音、視頻等方式實(shí)時(shí)發(fā)出報(bào)警信息。在大規(guī)模部署的監(jiān)控中心可極大程度地降低監(jiān)控人員的工作強(qiáng)度，有效避免由于工作人員倦怠、脫崗等造成的安全隱患及財(cái)產(chǎn)損失。

    前端的智能視頻服務(wù)器對(duì)接入的視頻信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)分析是否有異常行為發(fā)生，分析結(jié)果上傳到用戶終端和分行監(jiān)控中心，方便監(jiān)控人員調(diào)用與查看。當(dāng)有異常行為發(fā)生時(shí)，智能視頻服務(wù)器發(fā)出報(bào)警信號(hào)控制硬盤錄像機(jī)啟動(dòng)錄像功能，無報(bào)警發(fā)生時(shí)硬盤錄像機(jī)則停止錄像，這樣可以提高硬盤錄像機(jī)的存儲(chǔ)效率，過濾大量的無效視頻信息。

四、系統(tǒng)功能
ATM終端
    ?卡號(hào)捕捉功能：當(dāng)取款人在使用柜員機(jī)時(shí)，ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)可安全地捕捉到用戶銀行卡卡號(hào)信息并實(shí)時(shí)疊加到錄像視頻上?？ㄌ?hào)捕捉過程不與ATM機(jī)發(fā)生任何數(shù)據(jù)通訊。

    ?鍵盤密碼輸入?yún)^(qū)屏蔽功能：該功能能夠在鍵盤密碼區(qū)輸入密碼時(shí)實(shí)施局部圖像屏蔽措施，防止用戶密碼外泄，確保取款人的密碼信息得到有效保護(hù)。

    ?自動(dòng)調(diào)節(jié)攝像機(jī)參數(shù)：系統(tǒng)軟件可根據(jù)白天、夜晚等不同時(shí)段光照度的不同，自動(dòng)調(diào)節(jié)攝像機(jī)視頻圖像參數(shù)，確保視頻圖像的最佳監(jiān)/錄效果。

    ?錄像回放雙工操作：系統(tǒng)正常錄像時(shí)可同時(shí)對(duì)錄像數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、回放等操作。

    ?本地錄像查詢功能：用戶可以通過卡號(hào)、日期、時(shí)間、報(bào)警信息等數(shù)據(jù)對(duì)視頻錄像進(jìn)行單獨(dú)或組合查詢。

    ?硬件故障報(bào)警：當(dāng)系統(tǒng)硬件發(fā)生故障，如攝像機(jī)損壞、系統(tǒng)死機(jī)，系統(tǒng)可進(jìn)行本地報(bào)警，并可上傳至中心進(jìn)行影音報(bào)警，中心可隨時(shí)查看硬件損壞網(wǎng)點(diǎn)的信息。[nextpage]

監(jiān)控中心端
    ?遠(yuǎn)程監(jiān)控：管理人員在中心隨時(shí)查看權(quán)限范圍內(nèi)的自動(dòng)柜員機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)情況，主控中心能清晰、全面地觀察到每一臺(tái)ATM機(jī)的實(shí)時(shí)信息，并能實(shí)時(shí)了解到各ATM機(jī)聯(lián)網(wǎng)終端的運(yùn)轉(zhuǎn)情況；主控中心能對(duì)ATM機(jī)的數(shù)字錄像、報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像進(jìn)行檢索回放。

    ?報(bào)警自動(dòng)上傳，中心自動(dòng)輪巡：在現(xiàn)場(chǎng)有嚴(yán)重報(bào)警的情況下，可通過有線網(wǎng)絡(luò)、無線通訊模塊等網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)，將報(bào)警信息及視頻信號(hào)自動(dòng)上傳至中心，中心接收到報(bào)警后自動(dòng)彈出視頻窗口，并可配備聲、光報(bào)警輸出。其它無報(bào)警情況時(shí)，可以根據(jù)用戶需要選擇輪巡方式上傳監(jiān)控視頻。

    ?遠(yuǎn)程指導(dǎo)：對(duì)于不熟悉使用ATM機(jī)的客戶，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化影音對(duì)講指導(dǎo)其操作；主控中心支持遠(yuǎn)程對(duì)ATM數(shù)字錄像機(jī)的各種控制。如系統(tǒng)重起、參數(shù)設(shè)置；攝像機(jī)的選擇；各類聯(lián)動(dòng)裝置的控制；授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字錄像的查詢等。

    ?網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)：將終端數(shù)據(jù)調(diào)用、保存、拷貝、打印;根據(jù)ATM機(jī)終端的硬盤空間情況，將原始錄像資料上傳至ATM機(jī)中心磁盤陣列，或備份至DVD、CD-RW、DAT等，同時(shí)也可將特殊數(shù)據(jù)打印出來。

    ?遠(yuǎn)程設(shè)置：在ATM機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)ATM機(jī)終端進(jìn)行報(bào)警配置，包括報(bào)警時(shí)間配置，卡號(hào)黑名單布防配置等。

    ?遠(yuǎn)程捕捉：用戶在中心捕獲靜態(tài)畫面，保存或打印;用戶隨時(shí)可以在中心從正在錄像的ATM機(jī)終端或播放的圖像中捕獲靜態(tài)畫面，存放于硬盤中或打印出來。

五、具體應(yīng)用
?在視頻畫面中使用棄置規(guī)則，當(dāng)ATM機(jī)上有任何遺留物體或者張貼物體時(shí)產(chǎn)生棄置報(bào)警，如加裝攝像頭、張貼紙條、遺留錢包等；
?使用事件計(jì)數(shù)功能當(dāng)ATM機(jī)1米線內(nèi)的區(qū)域出現(xiàn)2個(gè)及以上的人時(shí)進(jìn)行報(bào)警；
?當(dāng)紅外傳感器探知當(dāng)前ATM鍵盤面板上有加裝物體時(shí)，進(jìn)行報(bào)警；
?當(dāng)震動(dòng)傳感器探知自動(dòng)柜員機(jī)有一定程度的震動(dòng)時(shí)進(jìn)行報(bào)警；
?通過人臉識(shí)別系統(tǒng)，識(shí)別嫌疑人員并進(jìn)行報(bào)警；
?在視頻畫面中使用場(chǎng)景變化規(guī)則，當(dāng)視頻被遮擋、攝像頭移動(dòng)、視頻丟失時(shí)產(chǎn)生場(chǎng)景變化報(bào)警；
?所有報(bào)警信息第一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)在報(bào)警控制中心顯示相應(yīng)報(bào)警快照、信息及報(bào)警錄像。

六、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
    ATM機(jī)網(wǎng)絡(luò)智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)是針對(duì)銀行網(wǎng)絡(luò)帶寬現(xiàn)狀和ATM安全防范新形勢(shì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的。該系統(tǒng)通過智能視頻分析產(chǎn)品，自動(dòng)及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)異常行為，并產(chǎn)生相應(yīng)報(bào)警。該方案即能夠最大限度地節(jié)約了帶寬，降低了系統(tǒng)使用成本，又能夠節(jié)約人力，確保警情及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

    本系統(tǒng)既能最大限度的發(fā)揮安全防范作用，充分滿足銀行的各項(xiàng)要求，考慮綜合效益，并且保證系統(tǒng)具備適度超前，同時(shí)又能提高管理效率，突出以下幾個(gè)要點(diǎn)：

    1、利用現(xiàn)有的通訊網(wǎng)絡(luò)資源傳輸遠(yuǎn)程監(jiān)控的圖像和遠(yuǎn)程控制指令。將監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)成為數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、分布式、智能化，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、Web監(jiān)控等多種形式、多監(jiān)控點(diǎn)的系統(tǒng)。

    2、可利用智能視頻分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端可疑行為自動(dòng)智能識(shí)別（如人臉偽裝、ATM機(jī)加裝異物檢測(cè)等），同時(shí)將報(bào)警視頻實(shí)時(shí)上傳到監(jiān)控中心。完成了警情智能識(shí)別、報(bào)警自動(dòng)上傳、報(bào)警及時(shí)按預(yù)案處理。實(shí)現(xiàn)了技防+人防的有機(jī)結(jié)合。

    3、采用“多監(jiān)、少傳，有報(bào)警自動(dòng)上傳，無報(bào)警輪巡”的傳輸管理機(jī)制，最大限度的利用了有限的帶寬。

    4、針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控有集中管理、以及未來監(jiān)控點(diǎn)不斷增加的需求，系統(tǒng)必須具備良好的兼容性、擴(kuò)展性。

    5、所有設(shè)備均采用嵌入式系統(tǒng)，最大限度降低維護(hù)投入，避免財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)。（本文由上海卓揚(yáng)科技有限公司提供）