隨著大型體育賽事的回歸，體育場(chǎng)館重新成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。事實(shí)上，近兩年的休息似乎讓體育迷比以往任何時(shí)候都更加渴望成為行動(dòng)的一部分。這在正在進(jìn)行的卡塔爾FIFA世界杯上很明顯，已經(jīng)售出了近300萬(wàn)張門(mén)票。僅在11月27日，就有創(chuàng)紀(jì)錄的88，000人前來(lái)觀看阿根廷對(duì)陣墨西哥的比賽。同樣，2022 年女子歐洲杯將創(chuàng)紀(jì)錄的 87，192 名觀眾帶到溫布利體育場(chǎng)，該體育場(chǎng)最大容量為 90，000人。

　　所有這些都給體育場(chǎng)安保帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)，觀眾的健康、安全和舒適對(duì)組織者來(lái)說(shuō)更加重要。

　　當(dāng)然，現(xiàn)代物理安全技術(shù)仍然是最關(guān)鍵的工具。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像機(jī)提供場(chǎng)所內(nèi)不同環(huán)境的全面視圖，包括停車(chē)場(chǎng)、看臺(tái)、酒店和衛(wèi)生區(qū)域。體育場(chǎng)內(nèi)和周?chē)姆墙佑|式以及用于管理大量人群和地面支持團(tuán)隊(duì)移動(dòng)的技術(shù)解決方案也很重要。

　　新興技術(shù)和用途

　　雖然網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)和無(wú)感訪問(wèn)控制的使用為強(qiáng)大的安全管理提供了很大的幫助，但現(xiàn)在正在出現(xiàn)一些新的技術(shù)方案。Axis Communications高級(jí)全國(guó)銷售經(jīng)理Mark McCormack指出，正在實(shí)施的一些“新”技術(shù)包括，球迷的智能手機(jī)不僅可以用于顯示門(mén)票，還支持及時(shí)提醒不同球迷的入場(chǎng)時(shí)間。

　　“當(dāng)體育場(chǎng)大門(mén)首次開(kāi)放時(shí)，智能手機(jī)應(yīng)用程序可用于提醒球迷錯(cuò)峰入場(chǎng)，甚至管理進(jìn)入體育場(chǎng)某些座位的時(shí)間。這樣可以有效避免球迷蜂擁而至的隱患風(fēng)險(xiǎn)。”McCormack說(shuō)。

　　“在隊(duì)列管理方面，還可以有效引導(dǎo)球迷入場(chǎng)口擁堵的問(wèn)題，并在需要將球迷轉(zhuǎn)移到不太擁擠的大門(mén)時(shí)自動(dòng)通知員工。這有助于防止在過(guò)度擁擠的空間中可能發(fā)生的隱患事件。

　　體育場(chǎng)館目前面臨的主要威脅

　　盡管球迷能夠重返體育場(chǎng)透露出疫情后生活的回歸，但反社會(huì)和犯罪或惡意行為仍然是需要預(yù)防和管理的因素。技術(shù)的應(yīng)用可以通過(guò)事前預(yù)警來(lái)支持體育館安全管理。

　　“體育場(chǎng)的布局在組織人群時(shí)可能會(huì)帶來(lái)挑戰(zhàn)，由于等待時(shí)間長(zhǎng)，球迷感到沮喪和失望?！盡cCormack表示?！叭绻\(yùn)動(dòng)的高峰時(shí)間 ，例如在休息期間和比賽結(jié)束時(shí)， 沒(méi)有得到精心管理并正確傳達(dá)指令，這可能會(huì)引發(fā)其他事件，從而對(duì)整體體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　最后，用于改善體育場(chǎng)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的連接和技術(shù)解決方案的增加帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)安全威脅。體育場(chǎng)館持有并處理有價(jià)值的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能對(duì)惡意行為者有吸引力，這意味著必須優(yōu)先考慮物理和數(shù)字安全。

　　體育場(chǎng)安全需要克服的挑戰(zhàn)

　　體育場(chǎng)環(huán)境中的主要安全挑戰(zhàn)是保持良好的能見(jiàn)度。布局、人群和低光照可以隱藏邪惡或危險(xiǎn)的活動(dòng)，使其難以檢測(cè)和被攔截。安全團(tuán)隊(duì)需要了解盲點(diǎn)出現(xiàn)的位置，并實(shí)施有助于檢測(cè)并及時(shí)干擾阻止的技術(shù)手段。

　　“例如，如果入侵者進(jìn)入限制區(qū)域，配備分析并連接到音頻解決方案的攝像機(jī)可用于檢測(cè)該人并播放實(shí)時(shí)或預(yù)先錄制的消息，”McCormack指出?！巴瑫r(shí)，可以向安全團(tuán)隊(duì)發(fā)送警報(bào)，讓他們能夠到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　一旦監(jiān)測(cè)到可能具有安全風(fēng)險(xiǎn)的反社會(huì)行為時(shí)，系統(tǒng)可以提醒安保措施啟動(dòng)。工作人員可以選擇在事件失控之前親自干預(yù)或向粉絲廣播警告。自動(dòng)音頻消息可用于阻止破壞性行為。

　　在發(fā)生事故時(shí)，集成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控解決方案的存在還可以輕松訪問(wèn)準(zhǔn)確和詳細(xì)的視覺(jué)證據(jù)，以便進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。

　　體育場(chǎng)館的系統(tǒng)集成有何變化?

　　隨著技術(shù)的持續(xù)迭代，有益于體育場(chǎng)館安全管理的創(chuàng)新解決方案也在與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)攝像頭和傳感器設(shè)備，全場(chǎng)遍布的“眼睛和耳朵”可以及時(shí)監(jiān)測(cè)到異常信息并第一時(shí)間反饋給安保團(tuán)隊(duì)。

　　“體育場(chǎng)往往在同一場(chǎng)所內(nèi)有不同類型的環(huán)境，這意味著需要各種設(shè)備來(lái)提供有效的安全性?！盡cCormack表示。比如熱成像可用于更好地檢測(cè)低光設(shè)施中的入侵者。

　　越來(lái)越多的基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的設(shè)備已經(jīng)實(shí)施，因?yàn)檫@些設(shè)備可以在系統(tǒng)內(nèi)更好地集成。通常，解決方案中會(huì)添加更多設(shè)備，以改進(jìn)系統(tǒng)功能并解決或增強(qiáng)新的應(yīng)用需求。

　　體育場(chǎng)安全最佳實(shí)踐

　　體育場(chǎng)主辦方可以采取一些措施來(lái)確保其安保解決方案運(yùn)行良好并幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。首先要全面評(píng)估體育場(chǎng)及其周?chē)h(huán)境（包括停車(chē)場(chǎng)和裝載區(qū)）的安全和安保需求，這一點(diǎn)至關(guān)重要。有了這些信息，安全人員可以智能地實(shí)施技術(shù)方案，以更好地支持流程并確?？蛻舻捏w驗(yàn)。

　　“值得注意的是，一種類型的解決方案或設(shè)備可用于多種目的，”McCormack表示?！袄纾纛l解決方案可用于激勵(lì)人群，傳達(dá)安全信息或阻止入侵者。配備隊(duì)列管理軟件的多用途攝像機(jī)可用于提供態(tài)勢(shì)感知和提醒組織者在高峰時(shí)段增加安保人員配備。這種跨職能的方法也將對(duì)投資回報(bào)率產(chǎn)生積極影響。

　　攝像頭分析不僅在當(dāng)下有用，而且可以揭示關(guān)鍵決策，為體育場(chǎng)布局的變化提供參考信息或改善人群引導(dǎo)手段。比如通過(guò)觀察球迷在體育場(chǎng)內(nèi)聚集或移動(dòng)的軌跡，幫助組織者更好地規(guī)劃安保人員的配備，緩解人流擁堵問(wèn)題。

　　McCormack補(bǔ)充說(shuō)，除了安保和安全之外，大型場(chǎng)館還必須了解其能源消耗和可持續(xù)實(shí)踐。高質(zhì)量的安保和安全不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)，選擇在沒(méi)有不必要的能源支出(例如額外照明)的情況下運(yùn)行的高效技術(shù)是有益的。

　　體育場(chǎng)安全需要更多關(guān)注

　　隨著體育場(chǎng)再次開(kāi)始爆滿，在如此大的場(chǎng)地保護(hù)人員和資產(chǎn)比以往任何時(shí)候都更加值得關(guān)注。盡管當(dāng)下階段大眾對(duì)COVID-19的擔(dān)憂有所緩解，但專家警告說(shuō)，大型體育賽事也有可能會(huì)引發(fā)不明疾病的爆發(fā)。

　　使用最現(xiàn)代的解決方案并遵循最佳實(shí)踐的有效安全措施至關(guān)重要。隨著人們的優(yōu)先事項(xiàng)發(fā)生變化和新威脅的出現(xiàn)，安全服務(wù)提供商必須適應(yīng)，確保組織者、球員和球迷都安全無(wú)憂。

      *本文根據(jù)asmag.com相關(guān)文章翻譯，原作者Thomas