近日，交通運輸部運輸服務(wù)司副司長王繡春對外透露，按照上級部署，相關(guān)部門正在為春運制定《2021年春運期間交通運輸疫情防控方案》，內(nèi)容包括加強從業(yè)人員監(jiān)測和防護;嚴(yán)格落實乘客測溫、查驗健康碼、佩戴口罩、"一米線"等防控措施;積極推進人臉識別、電子客票等"無接觸"服務(wù)。從方案內(nèi)容中可以發(fā)現(xiàn)，防控重點落在了"無接觸"服務(wù)方面，并突出了人臉識別技術(shù)的重要作用。
事實上，作為當(dāng)前生物識別領(lǐng)域最成熟的技術(shù)之一，人臉識別早已在機場、火車站、公交、地鐵等交通出行場景下成熟應(yīng)用，尤其是應(yīng)用于車票核驗與實名制乘車方面，不僅可以縮短驗票流程，乘客也無需隨身攜帶紙質(zhì)票據(jù)，讓無接觸"驗票"成為可能，極大提升了效率與便利性。
此外在交通出行的疫情防控中，人臉識別與紅外測溫技術(shù)結(jié)合也會發(fā)揮巨大的作用。比如武漢天河國際機場的公安干警所配備的智能測溫頭盔，面對往來如織的龐大人流，僅需掃一眼即可完成對前方數(shù)米范圍內(nèi)所有目標(biāo)人員的掃描測溫。如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員，頭盔會立刻聲光報警。
上述測溫過程就是基于"紅外熱成像技術(shù)"實現(xiàn)的，但是單純的熱成像無法區(qū)分檢測目標(biāo)是人還是周圍物體。結(jié)合人臉識別技術(shù)之后，設(shè)備可以精準(zhǔn)鎖定面部并以此作為測溫目標(biāo)，將周圍干擾因素精準(zhǔn)"分割"，真正實現(xiàn)遠(yuǎn)程、無接觸、自動測溫。
在此基礎(chǔ)之上，公交乘車還逐漸將無接觸驗票與測溫結(jié)合。如黃山公交集團所使用的"智能人臉測溫+刷臉乘車支付"系統(tǒng)，同時集成了人臉識別算法、額頭檢測算法與紅外熱成像技術(shù)，乘客在"刷臉-支付-乘車"的同時直接完成體溫測量。該系統(tǒng)解決了原本需要司機手持測溫槍為乘客測量體溫的問題，既提升了城市公交的運營效率，也為公共出行的疫情防控提供了保障。
不過值得注意的是，當(dāng)前使用場景下，人臉識別在應(yīng)用時會面臨著佩戴口罩，從而影響識別效果。從技術(shù)角度而言，佩戴口罩屬于大面積人臉遮擋，一直以來都是人臉識別領(lǐng)域公認(rèn)的難題。
普通人臉識別算法在識別佩戴口罩的目標(biāo)時，會出現(xiàn)大量誤識和拒識，需要引入大面積遮擋下也能使用的人臉識別算法。目前能實現(xiàn)該功能的人臉識別算法并不多，就目前的測試結(jié)果與使用反饋來看，筆者比較推薦虹軟視覺開放平臺的ArcFace 4.0算法。上文提及的熱成像智能頭盔與"智能人臉測溫+刷臉乘車支付"系統(tǒng)所使用的都是虹軟算法。
虹軟視覺開放平臺是業(yè)內(nèi)知名的視覺AI算法提供方，以提供免費、離線的算法SDK著稱。該平臺不久前發(fā)布的ArcFace4.0算法精度大幅提升，進一步降低了誤識率和拒識率。值得一提的是，即使在佩戴口罩與無口罩并存的復(fù)雜場景下，無需開發(fā)者額外進行開發(fā)操作，ArcFace4.0就能夠無縫兼容，完成精準(zhǔn)識別，為疫情防控中基于人臉識別的無接觸服務(wù)提供了關(guān)鍵性技術(shù)支持。
另有一點因素也值得重視，虹軟視覺開放平臺所提供的算法SDK可以離線運行，不受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響，這對于需要部署在車站等人流密集、網(wǎng)絡(luò)狀況糟糕的環(huán)境下的設(shè)備特別友好。
同時，在全球疫情反復(fù)的當(dāng)下，紅外人臉識別測溫一體機在各國需求都很大。如果國產(chǎn)設(shè)備出口海外(事實上這已經(jīng)相當(dāng)常見)，需要考慮算法對海外人群的適應(yīng)性，避免出現(xiàn)大量誤識、拒識而影響產(chǎn)品體驗。
國外市場區(qū)域眾多，人臉識別算法需要考慮口罩、帽子、絡(luò)腮胡等大面積臉部遮擋，不同膚色人群在在逆光、暗光、側(cè)光等各類復(fù)雜光線條件下的識別，以及光頭可能會導(dǎo)致算法混淆人臉和環(huán)境邊界的問題。就目前測試結(jié)果來看，ArcFace4.0各項都有上佳表現(xiàn)，魯棒性良好。
即將到來的春運將會是一場嚴(yán)峻考驗，地鐵、車站、機場等重點防控區(qū)域不僅人員密集，而且擁有較多通道出入口，在現(xiàn)場保障人員有限、人員流動性強的情況下，極易出現(xiàn)漏檢的隱患。支持佩戴口罩檢測的紅外人臉識別測溫設(shè)備的出現(xiàn)，對解決該問題將有極大幫助，因此能成為《2021年春運期間交通運輸疫情防控方案》的殺手锏。
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