鑄魂：軟件價值的變化
“缺芯少魂”一直是困擾國內(nèi)制造業(yè)的難題。所幸經(jīng)過近幾十年的發(fā)展，國內(nèi)芯片與軟件都有了長足的發(fā)展，尤其是國內(nèi)軟件，已經(jīng)開始慢慢成長為支撐整個制造業(yè)的靈魂。
安防行業(yè)亦是如此，在云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的加持下，安防軟件市場開始了重塑，迎來全新的發(fā)展黃金期?！霸谀壳爸悄芙鉀Q方案落地的項目中，后端占比越來越高，軟件的受眾程度達(dá)到了歷史的高點?！贝笕A股份研發(fā)中心副總裁、軟件平臺研發(fā)部總經(jīng)理周文凱表示。
大華股份研發(fā)中心副總裁、軟件平臺研發(fā)部總經(jīng)理 周文凱
在這背后，是軟件在產(chǎn)業(yè)的價值正在發(fā)生變化：
早期屬于物聯(lián)數(shù)據(jù)在線的邏輯，軟件服務(wù)于物聯(lián)感知，用戶可以通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)看到真實世界發(fā)生的事情，但實質(zhì)軟件的能力并未得到用戶的重視；
而現(xiàn)在，物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等新技術(shù)已經(jīng)形成完整的信息化網(wǎng)絡(luò)，助推著更便捷、更迅速的物聯(lián)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲及數(shù)據(jù)應(yīng)用。這些新的應(yīng)用突破與分層解耦的趨勢，成為軟件在安防行業(yè)的重要推手，讓軟件的價值開始清晰。
周文凱認(rèn)為，當(dāng)前軟件的價值主要體現(xiàn)在以下幾點上：一是讓人們對行業(yè)形成范式理解，將業(yè)務(wù)定義為可編程、可編排，解決方案不再是固化的產(chǎn)品；二是促進整體方案的落地，完成方案的閉環(huán)，構(gòu)建面向物聯(lián)世界的操作系統(tǒng)；三是軟件的升級迭代給用戶帶來無限的可能，為服務(wù)帶來新的價值。
目前傳統(tǒng)安防正在向智慧安防演進，產(chǎn)業(yè)的價值點也在悄然變化。之前整個產(chǎn)業(yè)的價值鏈在于控制點即硬件上，但在設(shè)備技術(shù)逐漸成熟，數(shù)據(jù)采集日漸“平民化”，價值鏈也轉(zhuǎn)移至誰能解決用戶場景化的訴求上?！?strong>誰擁有數(shù)據(jù)采集入口，誰的話語權(quán)越大的時代已經(jīng)過去，用戶更加關(guān)心誰能幫助他們解決問題。當(dāng)前服務(wù)方式越信息化越偏向于軟件及整體解決方案的交付能力，這是大華股份多年來一直堅持在做的，也是我們的優(yōu)勢之一?！? 周文凱補充說道。
雖然當(dāng)下硬件銷售仍然是安防企業(yè)的營收的主要來源，但安防行業(yè)的頭部企業(yè)已經(jīng)開始在軟件上展開新的布局，這意味著巨頭們將帶頭卷起“軟實力”的新風(fēng)暴。
排難：軟件服務(wù)上新臺階
要在一個“重硬輕軟”的行業(yè)環(huán)境中，重新樹立軟件的價值，某種程度上算是“矯枉過正”的過程。但各垂直行業(yè)用戶對于軟件的價值模糊不清、軟件費用占比較低……一系列的問題正在困擾著軟件在行業(yè)的推進，這種壓力體現(xiàn)為既吃力也不討好。向下，不如底層應(yīng)用的ICT廠商的話語權(quán)，向上，業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)之間沒有形成很好的閉環(huán)。
要想在這種背景下突出重圍，無非是兩條路——第一是整合拉通整個系統(tǒng)架構(gòu)，面向不同的用戶提供靈活互用的框架，解決碎片化場景及開放生態(tài)的問題，第二是組織下沉與營銷體系的變化，在軟件增值服務(wù)上更加契合用戶，做好場景化服務(wù)并產(chǎn)生更好的互動，填補之前市場的空白。
“行業(yè)中大部分企業(yè)已經(jīng)在向解決方案轉(zhuǎn)型，這個過程充滿著陣痛。隨著場景越來越細(xì)化，對原本的整體架構(gòu)帶來巨大的挑戰(zhàn)，相同的軟件架構(gòu)無法匹配各個場景的訴求，但如果不同的場景匹配不同的架構(gòu)，也會對企業(yè)形成較大的壓力?！? 周文凱談起新的變化有感而發(fā)，“針對這些挑戰(zhàn)，大華股份一方面已經(jīng)從系統(tǒng)架構(gòu)與營銷體系做出相應(yīng)的調(diào)整，打造面向物聯(lián)操作系統(tǒng)，幫助用戶屏蔽所有物聯(lián)接入設(shè)備的差異，并面向各行各業(yè)提供信息化的能力；另一方面，大華股份基于視頻物聯(lián)、智能大數(shù)據(jù)、視覺計算等能力，正在努力尋找合適的生態(tài)合作伙伴，讓彼此面向客戶的服務(wù)能力能上新的臺階?！?/p>
未來：算力及數(shù)據(jù)的需求激增
行業(yè)對于軟件的重視，意味著行業(yè)的成熟度正在提升?！霸诔鞘屑壍捻椖恐?，人們談?wù)摰闹匦模瑥囊婚_始的數(shù)據(jù)在線，到智能，再到整體解決方案，現(xiàn)在到軟件，這是信息化系統(tǒng)落地的過程，安防二字已經(jīng)無法很好概況整個行業(yè)，現(xiàn)在頭部公司圍繞著做厚現(xiàn)在的客戶及渠道，已經(jīng)開始涉及到各行各業(yè)里面去了?！闭劶靶袠I(yè)的變化，周文凱如是說，“當(dāng)行業(yè)開始重視軟件的時候，意味著客戶服務(wù)的最后一公里已經(jīng)打通?！?/p>
對于下一代軟件的發(fā)展趨勢，周文凱指出：一方面未來用戶的需求必然是端到端的服務(wù)，不僅囊括數(shù)據(jù)在線的網(wǎng)絡(luò)、視圖智能引擎與數(shù)據(jù)智能引擎， 還會有開放的平臺等作為基本框架，讓軟件平臺可以更加靈活高效地去為客戶完成配置；另一方面算力已經(jīng)成為新基建的重要組成部分，為了保證算力的有效調(diào)配，需要有新的框架進行管理，同時未來面向的物聯(lián)數(shù)據(jù)不僅容量大，而且質(zhì)量千差萬別，要完成數(shù)據(jù)的碰撞以及推理，需要更強能力的數(shù)據(jù)智能及數(shù)據(jù)計算平臺。
當(dāng)人們都在追捧產(chǎn)業(yè)新的挑戰(zhàn)者的時候，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的頭部企業(yè)可能會被低估，但當(dāng)新的挑戰(zhàn)者深入到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)腹地之后，可能會遇到難以攻克的堡壘，這部分更多不是技術(shù)的難點，而是用戶的理解。對于用戶而言，業(yè)務(wù)決定流程與組織，對于技術(shù)而言，業(yè)務(wù)決定架構(gòu)與數(shù)據(jù)流，有了更好的業(yè)務(wù)理解，才可以構(gòu)建更加匹配的軟件架構(gòu)，以更少的試錯成本及更高的投入產(chǎn)出比直達(dá)用戶訴求。在這點上，大華股份更顯得游刃有余。
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作者：林浩葵
