智慧社區(qū)作為一種全新的社區(qū)治理形態(tài),當前主要還是以滿足政府、公安、居委、物業(yè)治理的智能化要求為出發(fā)點構(gòu)建的,對于社會健康發(fā)展有重大意義,近年來隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展,智慧社區(qū)作為智慧安防的一個重要分支也取得了很多成果,但是縱觀行業(yè)發(fā)展,在應用領域還有很大的空間需要我們探索更好的解決方案。
智慧社區(qū)領域的入局者多,但重點投入少
隨著智慧社區(qū)的落地,居民的生活朝著數(shù)字化、智能化的方向變化。因此智慧社區(qū)已經(jīng)不再是單純的安防行業(yè)范疇,新技術(shù)的發(fā)展帶動了更多的企業(yè)跨界參與到智慧社區(qū)的建設中,比如很多智能家居的廠商,在通過智能鎖、智慧照明、家用監(jiān)控、語音控制等產(chǎn)品布局整體智慧社區(qū)解決方案的接口,還有一些傳統(tǒng)的物業(yè)公司也在自主探索智慧社區(qū)的整體解決方案。
但是,與其他應用領域的激烈競爭態(tài)勢不同,智慧社區(qū)市場的競爭目前還相對溫和,屬于供不應求的供需態(tài)勢,也沒有涌現(xiàn)出絕對的巨頭。這是由于智慧社區(qū)領域本身的難點決定的。智慧社區(qū)業(yè)務看似單純,實則復雜。智慧社區(qū)方案需要以強大的信息基礎建設為支撐,以實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)各部分的全連接,并實現(xiàn)信息的融合應用。這要求設備層、數(shù)據(jù)層、傳輸層、業(yè)務層及用戶端無縫鏈接和協(xié)同發(fā)展,對系統(tǒng)應用集成能力要求極高,無論是設備的智能化改造,還是對各方資源、信息的整合都是難啃的硬骨頭,需要下決心做大力的投入。
集成、兼容、應用、云架構(gòu),一站式落地解決方案
真正的智慧社區(qū),是基于“硬件+軟件+平臺+服務”的綜合解決方案, 但是現(xiàn)階段很多智慧社區(qū)的建設仍然面臨子系統(tǒng)集成不充分、各廠家標準不一設備集采難、對數(shù)據(jù)的智能化應用不充分等難題。廣拓圍繞“集成、兼容、應用、云架構(gòu)”,打造了一站式的落地解決方案。
第一個關(guān)鍵是全面集成智慧社區(qū)安防子系統(tǒng)和全套的智能化安防設備,包括智能出入口控制系統(tǒng)、智能停車場管理系統(tǒng)、智能入侵和緊急報警系統(tǒng)、智能安全保障系統(tǒng)、智能防尾隨探測聯(lián)動裝置以及智能視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)。在這些子應用系統(tǒng)下有包括人臉門禁、訪客機、車閘、泛感知設備、人臉抓拍攝像機、智能分析攝像機等、人臉分析抓拍設備等。
第二個關(guān)鍵點是強大的兼容能力。但是由于中游的安防廠商的產(chǎn)品標準不一,在小區(qū)進行智能化改造的過程中,往往會出現(xiàn)跟已有產(chǎn)品的連接適配的難題。如果將所有產(chǎn)品替換,成本過高,如果保留已有的不適配系統(tǒng)的產(chǎn)品則又讓智能化改造不充分。因此,這對系統(tǒng)的兼容能力提出了很高的要求,廣拓的智能安防集成應用系統(tǒng)開放了廣泛的接口,可以統(tǒng)一控制不同廠家的設備。
第三個關(guān)鍵點是基于系統(tǒng)和智能化設備開發(fā)應用功能滿足政府和物業(yè)的管理需求,同時達到便民的目的。廣拓的智慧安防集成應用系統(tǒng)不僅能接收設備的數(shù)據(jù),還能統(tǒng)一控制設備,從而實現(xiàn)門禁的開關(guān)、車閘的放行等功能的自動化。由此可以帶來以下好處:居民為方便通行,會主動登記人員、車輛信息;建立居委、綜治、聯(lián)防人員庫,可以實現(xiàn)處置流程的閉環(huán),如居民的報修、報警,保安、工作人員的任務分配;可以根據(jù)事件的類型、處置的時效等自動實現(xiàn)警務和非警務等分流;根據(jù)事件的處置信息實現(xiàn)人員履職情況的考核評價;建立轄區(qū)內(nèi)的快遞、外賣人員庫,這些人員進入小區(qū)時可以刷臉開門,不需保安或居民的干預,提高便捷性等。
第四點我們可以通過云架構(gòu)實現(xiàn)應用的輕量化。采用云架構(gòu),建好中心系統(tǒng)以后,可以快速擴展可以快速部署,展開業(yè)務,節(jié)省大量專業(yè)運維人員成本,所有用戶均攤資源,節(jié)省成本,高峰期可以快速擴容縮容,統(tǒng)一賬戶管理體系,也可以更好的實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的應用,方便使用。
2019年廣拓完成了500多個封閉小區(qū)、100多個商務樓宇、3個中小學校試點等智能安防建設,以上項目全部完成了上云工作,完成了多個街鎮(zhèn)綜治中心的集成平臺建設,并承接了警務分流試點。
應用按需升級:“零接觸”社區(qū)防疫平臺助力智慧防疫
2020年,自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,社區(qū)防疫一直承擔著居民防疫一線的壓力,除了嚴格的人工防疫措施之外,技術(shù)輔助對于疫情防護也非常重要。
以智慧社區(qū)平臺為基礎,廣拓快速升級“零接觸”整體社區(qū)防疫安防解決方案,重點包括三個部分:人員管控、車輛管理和疫情防控平臺。
人員管控方面,推出了智能測溫門禁、居民電子出入證和無線門磁。智能測溫門禁無需熱機,現(xiàn)場快速布控,戴口罩也可以識別人臉并測溫,測溫波動不超過±0.1℃,在室內(nèi)恒溫無風條件下,測溫誤差范圍在±0.3℃。同時居民也可通過“社區(qū)管理平臺”填報個人信息申請居民電子出入證,通過展示二維碼加測溫在保證社區(qū)管控的基礎上又方便了人員出行。針對通過無線門磁,探測住宅開關(guān)門狀態(tài)變化,結(jié)合智能監(jiān)控實現(xiàn)人員通行監(jiān)控,如果隔離人員開門外出,后臺立即生成告警,第一時間通過短信或微信實時推送至社區(qū)工作人員手機及平臺,社區(qū)工作人員可有效管理隔離人員出行情況,及時做好防護。
車輛管理在疫情期間則可實現(xiàn)車輛的分類管理,比如“防疫期間進出頻繁車輛”、“車主發(fā)燒等標記為危險的車輛 ”、“非本小區(qū)居民車輛”, 預防感染人員通過駕乘車輛進出社區(qū)。
疫情防控平臺則可通過預案配置,實現(xiàn)人員高溫預警、識別并預警提示未戴口罩人員、智能檢測人群聚集并提示工作人員進行遣散等功能。監(jiān)測進出口人員體溫、檢測重要位置人員體溫、體溫異常預警推送等。
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