日前，阿里巴巴達(dá)摩院對外發(fā)布2020年十大科技趨勢，“人工智能從感知智能向認(rèn)知智能演進(jìn)”這一趨勢位列榜首。
何為感知智能與認(rèn)知智能？
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，人工智能的主要發(fā)展方向包括運(yùn)算智能、感知智能、認(rèn)知智能：
運(yùn)算智能，主要指快速計(jì)算和記憶存儲能力。
感知智能，即視覺、聽覺、觸覺等感知能力。人和動(dòng)物都具備，能夠通過各種智能感知能力與自然界進(jìn)行交互。例如，自動(dòng)駕駛是通過激光雷達(dá)等感知設(shè)備和人工智能算法進(jìn)行駕駛信息計(jì)算，人臉支付是設(shè)備通過感知人臉數(shù)據(jù)信息進(jìn)行身份確認(rèn)。機(jī)器在感知世界方面的優(yōu)勢在于主動(dòng)感知，因?yàn)闄C(jī)器可以充分利用DNN和大數(shù)據(jù)的成果。
認(rèn)知智能，即“能理解會(huì)思考”，擁有處理復(fù)雜的事實(shí)和情形的能力。認(rèn)知智能的發(fā)展分為三個(gè)層次：第一層是語言理解；第二層是分析、推理；第三層是人格和情感。
從感知智能發(fā)展到認(rèn)知智能的必要性
達(dá)摩院發(fā)布的趨勢報(bào)告指出，人工智能已經(jīng)在“聽、說、看”等感知智能領(lǐng)域達(dá)到或超越了人類水準(zhǔn)，但在需要外部知識、邏輯推理或者領(lǐng)域遷移的認(rèn)知智能領(lǐng)域還處于初級階段。而認(rèn)知智能，則是未來人工智能熱潮能否進(jìn)一步打開天花板，形成更大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵因素。
以公安行業(yè)為例，人臉識別只是讓機(jī)器能夠識別出身份，但是涉及到偵查、破案，就需要梳理大量的線索，推斷出可能的結(jié)果，這僅靠感知智能是無法完成的。
認(rèn)知智能的出現(xiàn)，使得人工智能系統(tǒng)不再只是簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)擬合，而是主動(dòng)了解事物發(fā)展的背后規(guī)律和因果關(guān)系。認(rèn)知智能可以幫助機(jī)器跨越模態(tài)理解數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)到最接近人腦認(rèn)知的“一般表達(dá)”，獲取類似于人腦的多模感知能力，進(jìn)而帶來顛覆性的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
從感知智能到認(rèn)知智能的進(jìn)階路徑
達(dá)摩院認(rèn)為，認(rèn)知智能將結(jié)合自然語言處理、跨領(lǐng)域知識圖譜、因果推理、持續(xù)學(xué)習(xí)等技術(shù)，建立穩(wěn)定獲取和表達(dá)知識的有效機(jī)制，讓知識能夠被機(jī)器理解和運(yùn)用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)感知智能到認(rèn)知智能的關(guān)鍵突破。
自然語言處理技術(shù)和知識圖譜是認(rèn)知智能階段技術(shù)發(fā)展的基石。在這個(gè)大趨勢下，率先布局自然語言處理和知識圖譜的企業(yè)將在認(rèn)知智能時(shí)代具備強(qiáng)大的競爭力。
機(jī)器的學(xué)習(xí)需要基于文本進(jìn)行，但機(jī)器對文字的理解存在巨大的技術(shù)難度，文本在不同場景中的處理方式也不盡相同，文本中蘊(yùn)含的價(jià)值一直難以得到有效利用。自然語言處理技術(shù)的作用，通俗地說，就是把自然語言轉(zhuǎn)化成機(jī)器能夠理解的符號，構(gòu)建機(jī)器理解知識的基礎(chǔ)。當(dāng)攻克的自然語言識別后，才可以將不同行業(yè)的數(shù)據(jù)連接起來，甚至將線上和線下的數(shù)據(jù)打通，為人工智能構(gòu)建知識庫做準(zhǔn)備。
認(rèn)知智能的發(fā)展離不開自然語言處理和知識圖譜，因此掌握這兩項(xiàng)核心技術(shù)的企業(yè)，自然能獲得更大的價(jià)值。
國內(nèi)認(rèn)知智能布局情況及發(fā)展現(xiàn)狀
目前市場上，認(rèn)知智能技術(shù)的公司更多是基于自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，主要可以分為兩大類別，一類是從大數(shù)據(jù)分析公司轉(zhuǎn)型，如明略科技、百分點(diǎn)等；另一類是語音或者語言聲學(xué)的公司，如科大訊飛、思必馳、云知聲、快商通等，這類公司大多以語音識別、聲紋識別為主。
例如，科大訊飛以感知智能+認(rèn)知智能為企業(yè)的主要研究方向。其感知智能的目標(biāo)是，實(shí)現(xiàn)高可用的感知智能，讓機(jī)器有更多感知能力；任務(wù)包括語音識別、手寫識別、圖像識別等。認(rèn)知智能的目標(biāo)是，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知智能的突破，部分取代人類的腦力勞動(dòng)；其任務(wù)包括智能客服、自動(dòng)閱卷、人機(jī)交互等。另一家中國AI企業(yè)快商通，以聲紋識別等智能生物識別技術(shù)建立感知智能“智能生物識別大腦”，以自然語言處理等技術(shù)建立認(rèn)知智能“艾賦能大腦”，其目標(biāo)是希望機(jī)器能夠以語音和語言為入口，通過認(rèn)知智能訓(xùn)練出不同領(lǐng)域的專家系統(tǒng)，進(jìn)而賦能到整個(gè)社會(huì)。
當(dāng)感知智能出現(xiàn)乏力時(shí)，認(rèn)知智能的出現(xiàn)可以將產(chǎn)業(yè)升級拉到快車道。如今技術(shù)壁壘還在攻克，通用的認(rèn)知智能技術(shù)尚不可應(yīng)用在各行各業(yè)，但在細(xì)分領(lǐng)域，認(rèn)知智能已經(jīng)能夠商用落地。
在公安領(lǐng)域，認(rèn)知智能通過對犯罪者行為特征進(jìn)行提取和模式分析，并可以開發(fā)出一套犯罪預(yù)測的AI模型，一定程度上提高社會(huì)安全事件的預(yù)警能力和對風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢的感知。落地案例可參考快商通聲紋綜合作戰(zhàn)平臺、明略數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)研判系統(tǒng)等。
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