28日,北京地鐵2號(hào)線阜成門站C口安檢區(qū),已安裝具備人臉識(shí)別功能的安檢門,地鐵“刷臉”安檢專用APP——智慧安檢。
地鐵阜成門站將試點(diǎn)人臉識(shí)別安檢。在該地鐵站C口處看到,安檢區(qū)域前增加了兩個(gè)形狀特殊的安檢門,上方有帶顯示屏的監(jiān)控探頭,能識(shí)別乘客面部信息。這項(xiàng)服務(wù)針對(duì)經(jīng)常坐地鐵的通勤乘客,要求申請(qǐng)乘客上一個(gè)月使用億通行或一卡通坐地鐵超過(guò)十次。目前“人臉識(shí)別安檢”處于試點(diǎn)階段,暫時(shí)沒(méi)有在其他站點(diǎn)推廣的計(jì)劃。
在北京地鐵2號(hào)線阜成門站,近日立起了用于人臉識(shí)別的安檢門。據(jù)了解,目前,北京地鐵正在進(jìn)行人臉識(shí)別安檢的準(zhǔn)備工作,乘客可在智慧安檢APP上傳面部信息并認(rèn)證通過(guò)。此外,北京地鐵路網(wǎng)內(nèi)暫時(shí)還沒(méi)有推廣人臉識(shí)別安檢的計(jì)劃。
釋疑1
所有乘客都能“刷臉”安檢嗎?
適合通勤乘客,需通過(guò)智慧安檢APP采集信息
在地鐵2號(hào)線阜成門站C口處看到,安檢區(qū)域前增加了兩個(gè)安檢門,上方有帶顯示屏的監(jiān)控探頭,能識(shí)別乘客面部信息。站外放置了宣傳海報(bào),印有人臉識(shí)別安檢專用APP下載二維碼。早高峰,乘客大多步履匆匆,很少有人停下來(lái)仔細(xì)閱讀。
地鐵工作人員介紹,乘客要使用這項(xiàng)服務(wù)需下載智慧安檢APP,開通智慧安檢服務(wù),添加人臉及實(shí)名信息,閱讀并承諾遵守《智慧安檢開通服務(wù)協(xié)議》,通過(guò)認(rèn)證和審核即可。
據(jù)介紹,提交審核信息后,乘客需等待大約7個(gè)工作日,后臺(tái)將反饋審核結(jié)果。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,這項(xiàng)服務(wù)針對(duì)乘坐地鐵出行的通勤乘客,需要進(jìn)行“通勤乘客認(rèn)證”,系統(tǒng)將綁定乘客億通行和一卡通賬號(hào),申請(qǐng)乘客上一個(gè)月使用億通行或一卡通乘坐地鐵需超過(guò)十次。攜帶小雙肩背、小挎包等小件行李的乘客在開通服務(wù)后可使用,無(wú)需排隊(duì),攜帶大件行李仍需進(jìn)行正常安檢。
釋疑2
何時(shí)在其他站點(diǎn)推廣?
尚處于試點(diǎn)測(cè)試階段,暫無(wú)推廣計(jì)劃
作為地鐵2號(hào)線上重要一站,每天早晚高峰時(shí)段,地鐵阜成門站的客流量都比較大,特別是晚高峰,排隊(duì)通過(guò)安檢耗時(shí)較長(zhǎng)。現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí),有市民期待能在一些客流更大的站點(diǎn)安裝人臉識(shí)別安檢設(shè)備,提高通勤效率。
對(duì)此,記者以乘客身份分別致電北京地鐵公司和億通行公司,雙方客服人員均表示,目前“人臉識(shí)別安檢”正處于試點(diǎn)階段,暫時(shí)沒(méi)有在其他站點(diǎn)推廣的計(jì)劃。
億通行公司的客服工作人員表示,這段時(shí)間乘客可以先下載相關(guān)軟件,進(jìn)行信息審核,“審核的內(nèi)容主要是乘客是否有違反地鐵乘車規(guī)定的相應(yīng)失信行為,如果沒(méi)有的話,就具備了初步條件,正常出行的乘客一般都能申請(qǐng)審核通過(guò)?!?/p>
在《智慧安檢開通服務(wù)協(xié)議》中也明確提出,“目前智慧安檢服務(wù)尚處于試點(diǎn)測(cè)試階段,僅在2號(hào)線阜成門站試行?!?/p>
釋疑3
誰(shuí)在審核乘客人臉信息?
政府有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),有違法等行為將無(wú)法開通
也有不少乘客表達(dá)了對(duì)人臉識(shí)別安檢的疑惑:“誰(shuí)在審核乘客人臉信息?他們有沒(méi)有相應(yīng)權(quán)限?”
針對(duì)“個(gè)人信息校驗(yàn)”問(wèn)題,地鐵方面在該軟件《智慧安檢開通服務(wù)協(xié)議》中表示,開通本服務(wù),乘客就需接受政府有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行個(gè)人歷史行為的審查,如有違法、違規(guī)等行為,如存在不良信用記錄,將導(dǎo)致本服務(wù)無(wú)法成功開通,地鐵公司將以政府有關(guān)機(jī)構(gòu)的審查結(jié)果作為依據(jù)。
此外,開通本服務(wù),還意味著乘客需自愿履行在進(jìn)入地鐵車站時(shí)接受并配合隨機(jī)抽檢的義務(wù)。
而在隱私保護(hù)方面,《智慧安檢開通服務(wù)協(xié)議》明確,開通本服務(wù),須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并采集面部識(shí)別信息,地鐵公司實(shí)行乘客自愿開通原則?!暗罔F公司將保證收集的相關(guān)信息僅限于本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用,不作他用?!?/p>
背景
廣州地鐵已實(shí)行“刷臉”安檢
地鐵應(yīng)用人臉識(shí)別安檢并不是今年提出的新概念,早在2017年5月,北京市公安局公交總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人就曾公開表示,為了提升地鐵進(jìn)站安檢速度,減少乘客等候時(shí)間,北京市研究通過(guò)提升安檢技術(shù)手段,包括人臉識(shí)別等高科技手段減少乘客安檢等候時(shí)間。
而從國(guó)家層面上看,2018年3月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于保障城市軌道交通安全運(yùn)行的意見》,明確提出鼓勵(lì)推廣應(yīng)用智能、快速安檢新技術(shù)、新產(chǎn)品,逐步建立與城市軌道交通客流特點(diǎn)相適應(yīng)的安檢新模式。
作為地方實(shí)踐,去年10月,“人臉識(shí)別安檢設(shè)備”已經(jīng)在廣州地鐵的部分車站試點(diǎn)運(yùn)行,乘客實(shí)名認(rèn)證、人臉采集審核通過(guò)后,可“刷臉”通過(guò)實(shí)名認(rèn)證安檢通道。廣州地鐵方面稱,“刷臉”安檢在乘客自愿前提下進(jìn)行。
在今年10月29日舉行的2019年城市軌道交通運(yùn)營(yíng)發(fā)展論壇上,北京地鐵和北京市軌道交通指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將推進(jìn)地鐵人臉識(shí)別安檢,并建立地鐵“白名單”及快速安檢通道制度,應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)乘客分類安檢。
相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前人物同檢效率低,與軌道交通海量乘客出行矛盾突出。要應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)乘客分類安檢,就要研究建立人員分類標(biāo)準(zhǔn),并形成對(duì)應(yīng)的人臉庫(kù)。依托人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)乘客進(jìn)行判別,并將信息推送給安檢人員,安檢人員據(jù)此采取不同安檢措施。