8月15日，微軟修改隱私條款和相關(guān)內(nèi)容，承認(rèn)員工和供應(yīng)商會(huì)收聽(tīng)Skype和Cortana的語(yǔ)音數(shù)據(jù)和錄音，來(lái)改善微軟產(chǎn)品和服務(wù)的語(yǔ)音識(shí)別、翻譯、意圖理解等功能。
終于，F(xiàn)acebook也和谷歌、亞馬遜、蘋(píng)果、微軟一起，被卷入了“竊聽(tīng)門(mén)”事件——全球五大科技巨頭在用戶隱私問(wèn)題上再一次共同進(jìn)退。盡管Facebook沒(méi)有智能音箱業(yè)務(wù)，但旗下社交產(chǎn)品Messenger具備發(fā)送語(yǔ)音的功能，因此也涉及語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。
無(wú)論是此前的谷歌、亞馬遜、蘋(píng)果，還是這次的Facebook，都沒(méi)有在隱私政策中告知會(huì)有人工團(tuán)隊(duì)監(jiān)聽(tīng)并分析用戶語(yǔ)音。爆料人透露，有時(shí)他們聽(tīng)到的談話會(huì)包含一些粗俗的內(nèi)容，但他既并不知道這些語(yǔ)音是在哪里錄制、從什么渠道獲取的。
今年4月，亞馬遜被曝在世界各地雇傭了數(shù)千名員工監(jiān)聽(tīng)和分析用戶的真實(shí)錄音，以改善Alexa的性能；隨后，比利時(shí)荷蘭語(yǔ)國(guó)家廣播電視臺(tái)稱谷歌雇傭人工團(tuán)隊(duì)監(jiān)聽(tīng)用戶與GoogleAssistant的對(duì)話錄音；7月，蘋(píng)果也被曝出雇傭外部人員監(jiān)聽(tīng)和分析用戶對(duì)Siri發(fā)出的語(yǔ)音指令。
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