近日，云從科技與國(guó)美零售宣布，雙方將共同開(kāi)啟人工智能技術(shù)在零售領(lǐng)域的深度應(yīng)用，基于人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)國(guó)美智能化購(gòu)物場(chǎng)景，在實(shí)體門(mén)店實(shí)現(xiàn)人流分析、熱力圖追蹤以及監(jiān)控、巡檢、管理、盤(pán)點(diǎn)等功能，在線(xiàn)上實(shí)現(xiàn)人臉登陸、支付、售后服務(wù)工程師身份確認(rèn)等功能，這將成為國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要一步。
云從科技正用人工智能技術(shù)構(gòu)建感知、認(rèn)識(shí)的人機(jī)協(xié)同未來(lái)，加速線(xiàn)上線(xiàn)下全面融合，助推國(guó)美在轉(zhuǎn)型“家生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商、供應(yīng)鏈輸出商的道路上快速前行，也標(biāo)志著人工智能零售新時(shí)代的到來(lái)。
云從科技與國(guó)美零售達(dá)成戰(zhàn)略合作
目前人工智能技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，將其跨界應(yīng)用推動(dòng)零售變革成為雙方合作的共識(shí)。此次戰(zhàn)略合作，云從科技將為國(guó)美提供人工智能技術(shù)智能解決方案并搭建用戶(hù)統(tǒng)一認(rèn)證的平臺(tái)，這不僅能實(shí)現(xiàn)員工、店員的考勤與登錄確認(rèn)，優(yōu)化國(guó)美內(nèi)部辦公效率，形成智慧辦公生態(tài)體系，更重要的是能夠?yàn)橄M(fèi)者打造全新的智能化購(gòu)物場(chǎng)景。
用戶(hù)在國(guó)美線(xiàn)下門(mén)店賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，人工智能系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)的數(shù)據(jù)，從而更準(zhǔn)確的為用戶(hù)推薦商品和服務(wù)。國(guó)美也可以基于圖像認(rèn)證集成更多服務(wù)，如門(mén)店人流統(tǒng)計(jì)、用戶(hù)軌跡熱力圖分析，合理的為用戶(hù)規(guī)劃購(gòu)物路線(xiàn)，深度研究用戶(hù)購(gòu)物習(xí)慣，對(duì)于集中熱賣(mài)區(qū)域的人流擁堵情況進(jìn)行疏導(dǎo)。
門(mén)店的監(jiān)控和門(mén)禁系統(tǒng)則充分保障了用戶(hù)購(gòu)物過(guò)程中的安全和體驗(yàn)。通過(guò)對(duì)用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)行為有更強(qiáng)的感知，國(guó)美能夠做出更準(zhǔn)確的商業(yè)決策，也為用戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供條件。
另外一方面，在線(xiàn)上購(gòu)物場(chǎng)景中，用戶(hù)可以輕松的使用手機(jī)或Pad通過(guò)人臉登錄國(guó)美APP和國(guó)美商城并用人臉識(shí)別進(jìn)行支付，預(yù)約國(guó)美管家售后APP工程師上門(mén)服務(wù)，通過(guò)人工智能智能身份認(rèn)證來(lái)確認(rèn)工程師的身份。國(guó)美將帶給用戶(hù)集智能化、安全性、便捷性于一身的人工智能購(gòu)物生態(tài)體系。
為消費(fèi)者打造全新的智能化購(gòu)物場(chǎng)景的同時(shí)，云從科技還將為國(guó)美實(shí)現(xiàn)員工、店員的考勤與登錄確認(rèn)，優(yōu)化國(guó)美內(nèi)部辦公效率，形成智慧辦公生態(tài)體系。
云從科技副總裁伍楚蕓表示，云從科技是一家以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的公司，通過(guò)與零售業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)國(guó)美的合作共同探索AI領(lǐng)域的未來(lái)，云從發(fā)揮自身視覺(jué)人工智能技術(shù)，基于“人、貨、場(chǎng)”在零售領(lǐng)域探索和搭建更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，用技術(shù)賦能場(chǎng)景，用場(chǎng)景賦能生活，定義智慧生活。
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