近日，在“2018年東芝硬盤合作伙伴大會”后，筆者對東芝電子(中國)副總裁高西雅樹先生、東芝電子(中國)硬盤技術(shù)部總經(jīng)理戶谷得之先生等人進行了專訪，以下為專訪文字實錄：
Q：安全自動化
A：東芝電子(中國)副總裁高西雅樹先生（下圖上）、東芝電子(中國)硬盤技術(shù)部總經(jīng)理戶谷得之先生（下圖下）
Q：近年來硬盤制造商的渠道戰(zhàn)略也在調(diào)整，有的將渠道下沉到三四線城市，有的根據(jù)細分市場的不同需求，也建立起不同的渠道舉措與廣泛的合作，在渠道方面東芝的策略是如何的？
高西雅樹：中國是一個非常大的市場，雖然對于東芝現(xiàn)有的編制人員來說，我們不太能夠全面覆蓋整個中國市場，但是我們將會加強渠道體系建設(shè)，在著力建設(shè)一、二線城市銷售渠道的同時，通過增加新的合作伙伴和銷售代表等方式來拓展三、四線城市，希望通過這種方式來實現(xiàn)整個中國市場的全面覆蓋。東芝的渠道合作伙伴已經(jīng)與東芝有長期的合作基礎(chǔ)，它們能為東芝的下沉提供更大的幫助。
Q：當前已經(jīng)進入“云端與邊緣端相互結(jié)合”的時代，傳統(tǒng)存儲市場的格局也在發(fā)生著變化，對于東芝而言，如何強化在新的技術(shù)時代的服務(wù)能力？
高西雅樹：在邊緣端的運用相比硬盤其他的介質(zhì)會更加的適合，站在硬盤廠商的角度，只要市場有需求，我們也會與合作伙伴一起服務(wù)市場。東芝硬盤在做好自身產(chǎn)品、保持技術(shù)創(chuàng)新、把控產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還要加強與合作伙伴的合作，通過他們加強東芝的服務(wù)，特別是售后服務(wù)。為了保證良好的用戶體驗，讓產(chǎn)品在發(fā)生問題的時候，可以第一時間獲得解決問題的方案。東芝除了現(xiàn)有的售后服務(wù)體系之外，也一直在做努力和探索，通過加強對渠道商、經(jīng)銷商的培訓(xùn)，通過制作一些幫助用戶排錯的軟件等方式，更快的幫用戶解決問題，讓用戶能夠獲得更好的體驗。
Q：在整個市場對價格比較敏感的大背影下，東芝硬盤是如何平衡價格與產(chǎn)品質(zhì)量之間的關(guān)系?
戶谷得之：東芝目前的戰(zhàn)略是對行業(yè)應(yīng)用做兩級分化。一是，高端市場，即對產(chǎn)品的質(zhì)量、穩(wěn)定性、讀取的速度、保密性等方面有更高需求的市場。二是，低端市場。即對性價比要求較高的市場，東芝會通過開發(fā)新產(chǎn)品，研究新產(chǎn)品，為其提供專門的存儲方案等方式，為用戶提供高性價比的產(chǎn)品。
目前，東芝有滿足不同應(yīng)用領(lǐng)域需求的多個系列產(chǎn)品，未來東芝會針對不同客戶群體的需求，推出不同的產(chǎn)品，打造更全面、更系統(tǒng)的產(chǎn)品陣容。
Q：一些監(jiān)控硬盤提供商針對當前人工智能的浪潮推出AI硬盤，目前用戶對于這部分的需求如何？人工智能對于硬盤而言最大的影響如何？
戶谷得之：創(chuàng)新不僅僅是談人工智能。東芝硬盤產(chǎn)品一直腳踏實地致力于追求技術(shù)領(lǐng)先，東芝認為在機械硬盤領(lǐng)域，談AI不如談數(shù)據(jù)的高速應(yīng)用與硬盤的性能更加實際。雖然目前H.265的壓縮格式帶來視頻存儲量的減少，但由于目前高清及智能技術(shù)，視頻需要存儲的容量仍然會往上漲，硬盤最大的優(yōu)勢是可以進一步減少成本，除了與供應(yīng)商共同努力，東芝自己也在研發(fā)新的技術(shù)，如疊瓦式磁記錄（SMR）、微波輔助磁記錄技術(shù)（MAMR）增加硬盤的容量，降低存儲成本。
Q：隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，數(shù)據(jù)安全性越來越重要，東芝如何看待存儲的安全性？
高西雅樹：東芝目前確實是有加密的硬盤產(chǎn)品，但是這些加密的標準基本都是以美國主導(dǎo)制定的標準，在中國也是有自己的加密的標準，但是并沒有把這些加密的技術(shù)落實到硬盤廠商身上，我個人認為這是個比較有潛力的市場，目前的數(shù)據(jù)加密是在系統(tǒng)層面與數(shù)據(jù)層面，如果有辦法可以在存儲介質(zhì)上進行加密的話，相對而言會更加安全。
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作者：林浩葵
