文／鮑其偉

　　就經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)而言，馬來(lái)西亞的GDP與其他亞洲國(guó)家相比，預(yù)期成長(zhǎng)是比較緩慢的。舉例來(lái)說(shuō)，世界銀行（World Bank）預(yù)測(cè)，與2017年老撾的7%、菲律賓和柬埔寨的6.9%以及越南的6.3%相比， 馬來(lái)西亞GDP僅成長(zhǎng)4.9%。對(duì)此，馬來(lái)西亞的供貨商和代理商評(píng)估自身未來(lái)成長(zhǎng)，有人保持謹(jǐn)慎的樂(lè)觀態(tài)度，有人則認(rèn)為需視景氣而定，預(yù)期成長(zhǎng)幅度會(huì)從個(gè)位數(shù)到兩位數(shù)之間。

　　門(mén)禁設(shè)備制造商MicroEngine Technology區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理Brian Lee表示，“不同于越南和菲律賓， 我們已經(jīng)度過(guò)快速發(fā)展的階段，現(xiàn)在則維持自己的步調(diào)，從中尋求穩(wěn)定成長(zhǎng)。因此成長(zhǎng)幅度不大，但至少?zèng)]有下降?！必?fù)責(zé)代理Nemtek、SUPA和iCatch等品牌的Alarm and Automation資深經(jīng)理Yap Tuck Khong 也認(rèn)同此說(shuō)法：“幾年前我們已經(jīng)跌到谷底，而現(xiàn)在正在往上爬，成長(zhǎng)速度不像我們期望的那么快，在再次到達(dá)黃金頂峰前，還是需要一點(diǎn)時(shí)間。”

　　Hanwha Techwin的代理商Dotcom Engineering董事總經(jīng)理Bryan Liew亦指出，“因?yàn)轳R來(lái)西亞整體的經(jīng)濟(jì)狀況，使得要維持成長(zhǎng)是困難的。尤其近年貨幣貶值讓進(jìn)口商的成本提高，競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。我們估計(jì)自己2017年大概會(huì)有10%的成長(zhǎng)，跟前一年差不多。”

　　政府項(xiàng)目的支出

　　根據(jù)馬來(lái)西亞安防從業(yè)者指出，對(duì)于犯罪及恐怖攻擊行動(dòng)的關(guān)注，仍然是安防領(lǐng)域投資的主要驅(qū)動(dòng)力，人們對(duì)于安全越來(lái)越在乎。當(dāng)人們的生活穩(wěn)定后，就會(huì)更在意安全。門(mén)禁控制系統(tǒng)制造商ELID 系統(tǒng)顧問(wèn)Lee Yew Hoong提到，“安全已經(jīng)成為客戶最大的考慮，它的重要性提升了，到目前為止安防產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)了十年之久，雖然目前因?yàn)轳R來(lái)西亞的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，而讓安防產(chǎn)業(yè)受到了一點(diǎn)影響， 但整體來(lái)說(shuō)它還是在成長(zhǎng)中?！?/p>

　　對(duì)安防從業(yè)者來(lái)說(shuō)，政府項(xiàng)目仍然是他們最主要的營(yíng)收來(lái)源。在各種不同類(lèi)型的基礎(chǔ)建設(shè)中，軌道交通是最大的牽引動(dòng)力。值得注意的是，馬來(lái)西亞軌道交通（MY Rapid Transit）規(guī)劃了三線的大眾快速運(yùn)輸系統(tǒng)，連接吉隆坡和巴生谷（Klang Valley）。根據(jù)入口網(wǎng)站吉隆坡城市指南，這個(gè)項(xiàng)目的第一條線是雙溪毛糯－加影線（Sungai Buloh-Kajang Line, SBK Line），并已在2017年7月完工。

　　當(dāng)?shù)匕卜缽臉I(yè)者指出，軌道交通等政府項(xiàng)目為他們開(kāi)啟了新的契機(jī)，TDSi董事總經(jīng)理John Davies就表示，現(xiàn)在他們花很多精力在輕軌運(yùn)輸系統(tǒng)及軌道交通項(xiàng)目上?！拔覀儚?000年中就開(kāi)始參與中國(guó)大陸的軌道交通項(xiàng)目，我們想要將這個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到馬來(lái)西亞。軌道交通系統(tǒng)是一個(gè)國(guó)家最重要的基礎(chǔ)建設(shè)的其中一部分，不幸的是，在我們生活的世界中，重要的大眾基礎(chǔ)建設(shè)總是成為恐怖攻擊的潛在目標(biāo)，所以必須確保進(jìn)入大眾基礎(chǔ)建設(shè)時(shí)的安全?！?/p>

　　政府在這方面給予相當(dāng)大的支持，安防從業(yè)者現(xiàn)在可以取得大眾運(yùn)輸以及諸多基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目。即使是軌道交通，他們也花費(fèi)許多金錢(qián)在安全的維護(hù)上，尤其是視頻監(jiān)控，安全仍然是最重要的考慮。

　　私人投資增加

　　在私人投資方面，各個(gè)領(lǐng)域都可以看見(jiàn)來(lái)自當(dāng)?shù)丶皣?guó)外的投資。代理Paradox、MCDI等品牌的Stratel 馬來(lái)西亞地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Brandon Ann說(shuō)道：“我們接到來(lái)自印度、越南、菲律賓和泰國(guó)等地的詢問(wèn)，他們很有興趣引進(jìn)Stratel的產(chǎn)品并經(jīng)銷(xiāo)到市場(chǎng)上，入侵檢測(cè)系統(tǒng)的需求已經(jīng)快速成長(zhǎng)?？赡苁鞘艿健粠б宦贰叩挠绊?，許多中國(guó)的企業(yè)來(lái)到這里投資，加上馬來(lái)西亞自己的計(jì)劃，預(yù)期私人的投資會(huì)大幅提升?！?/p>

　　另一個(gè)成長(zhǎng)特別明顯的主要領(lǐng)域是房地產(chǎn)。代理品牌包括ACTi、EnGenius、Honeywell和AxxonSoft 的CMC Solutions總經(jīng)理Chuan Wei Yia表示：“私人投資正在上揚(yáng)，尤其在房地產(chǎn)的發(fā)展上，而這啟動(dòng)了我們銷(xiāo)售給消費(fèi)者包括智慧家居與分析等解決方案的需求，是一個(gè)真正在成長(zhǎng)中的領(lǐng)域。”

　　“馬來(lái)西亞正處于成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，我們的工作伙伴和開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)整合商及顧問(wèn)公司共同攜手，以創(chuàng)造防盜系統(tǒng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！盇nn補(bǔ)充，

　　生產(chǎn)制造則是另一個(gè)大幅成長(zhǎng)的領(lǐng)域。Davies認(rèn)為：“有許多高技術(shù)的生產(chǎn)制造商已開(kāi)始進(jìn)入馬來(lái)西亞市場(chǎng)，如同深圳已成為香港企業(yè)的工廠，我認(rèn)為馬來(lái)西亞政府建置在柔佛州（Johor）的基礎(chǔ)建設(shè)會(huì)讓它成為新加坡的工廠。當(dāng)有工廠開(kāi)設(shè)，所需要的就不只是門(mén)禁控制系統(tǒng)，工廠也需要考勤系統(tǒng)以及對(duì)員工監(jiān)控的能力?！?/p>

　　克服挑戰(zhàn)

　　盡管對(duì)市場(chǎng)持續(xù)成長(zhǎng)有所預(yù)期，但馬來(lái)西亞安防業(yè)者仍然面臨一些挑戰(zhàn)。價(jià)格的崩壞已變得愈來(lái)愈明顯，而使這情況更加惡化的，是來(lái)自終端用戶對(duì)于價(jià)格錙銖必較，總是在尋找更低價(jià)的產(chǎn)品。價(jià)格因素加上上漲的資本和人工成本，大大地降低了安防從業(yè)者的獲利，影響了他們的成長(zhǎng)。

　　EntryPass執(zhí)行總監(jiān)Ryan Tan解釋：“價(jià)格的崩壞是個(gè)問(wèn)題，原本我們一部攝影機(jī)可以賣(mài)1,000至2,000 馬幣，但現(xiàn)在最低的價(jià)格可能只有80馬幣，這需要賣(mài)多少才能賺回以前的利潤(rùn)！”對(duì)投資者和代理商來(lái)說(shuō)，采取新的策略以求生存，并在這樣的市場(chǎng)狀態(tài)中脫穎而出，變得比以往更加重要。以售前規(guī)劃（presale）以及其他型態(tài)的技術(shù)支持等方式來(lái)協(xié)助系統(tǒng)整合商，的確是讓消費(fèi)者感受到物超所值的方式?！澳惚仨殢牟煌慕嵌葋?lái)看這件事。你能提供給合作伙伴什么價(jià)值？對(duì)于馬來(lái)西亞，合作伙伴基本上在尋求能提供給他們更多附加價(jià)值的代理商， 他們不只銷(xiāo)售產(chǎn)品，也幫助他們?cè)O(shè)計(jì)，并攜手一起工作?！盋huan說(shuō)。

　　提供系統(tǒng)集成商價(jià)格上的優(yōu)惠，也有助于留住或爭(zhēng)取新的客戶。MicroEngine的Lee提出，“我們提供價(jià)格支持，針對(duì)我們的合作伙伴，必須犧牲自己的利潤(rùn)，給予更好的價(jià)格以便獲得某些案子，這種事屢見(jiàn)不鮮。舉例來(lái)說(shuō)，通常銷(xiāo)售這樣質(zhì)量的產(chǎn)品我們可以獲利20%，但為了爭(zhēng)取項(xiàng)目，我們會(huì)愿意犧牲獲利空間，降到10%甚至5%?！?/p>

　　由于客戶對(duì)價(jià)格的反應(yīng)十分敏感，因此供貨商會(huì)以多樣化的產(chǎn)品來(lái)作不同的市場(chǎng)區(qū)隔。代理?？低暤腁CC Distribution產(chǎn)品經(jīng)理Weison Chiang透露，“對(duì)于某些特定領(lǐng)域，我們以較便宜的價(jià)格來(lái)吸引用戶注意，但同時(shí)我們也鼓勵(lì)其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)中高階產(chǎn)品，以利項(xiàng)目的進(jìn)行?！?/p>

　　智慧化程度更甚以往

　　同時(shí)，馬來(lái)西亞的安防從業(yè)者也發(fā)現(xiàn)，要靠著單一產(chǎn)品來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是愈來(lái)愈困難了。提供系統(tǒng)集成商一站式購(gòu)足的解決方案并滿足他們的不同需求，已成為一種可望成功的競(jìng)爭(zhēng)方式。

　　例如Dotcom Engineering將視頻監(jiān)控與來(lái)自其他供貨商的對(duì)講系統(tǒng)整合在一起，同時(shí)也將其他組件整合進(jìn)低電壓電力設(shè)備，如此一來(lái)便能提供一個(gè)更完整的方案。EntryPass則不只賣(mài)Hanwha Techwin的產(chǎn)品，還將產(chǎn)品與Digifort的開(kāi)放式視頻管理系統(tǒng)平臺(tái)整合， 以提供更大的附加價(jià)值。這樣的方案具有競(jìng)爭(zhēng)力， 且擁有許多智能分析功能以及新的人臉識(shí)別和車(chē)牌識(shí)別功能。另外，進(jìn)階分析（Advanced Analytics） 技術(shù)的使用在馬來(lái)西亞也已經(jīng)日趨普遍，如ELID便發(fā)表了一個(gè)可以偵測(cè)跟車(chē)（Tailgating）行為的分析， 并在狀況發(fā)生時(shí)通知業(yè)主。

　　除此之外，供貨商和代理商亦推廣非安全領(lǐng)域的應(yīng)用，以協(xié)助使用者找到符合其安全和管理上的需求，這個(gè)趨勢(shì)已具體體現(xiàn)在零售業(yè)者身上。Chuan 說(shuō)明，“ACTi-MAS的解決方案之一，是能夠根據(jù)他們擁有的性別及年齡檔案資料，偵測(cè)你的性別及年紀(jì)。透過(guò)在公共監(jiān)控的屏幕上出現(xiàn)廣告以及相關(guān)產(chǎn)品訊息，向你的客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品，如此一來(lái)可以輕松地吸引他們注意，增加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。我們也推出人流計(jì)數(shù)系統(tǒng)，可以得知目前有多少人進(jìn)入， 以及這些人是否為你帶來(lái)業(yè)績(jī)。現(xiàn)今的攝影機(jī)已不再只是單純作為安全用途，而是可以為了智慧化運(yùn)營(yíng)而設(shè)置?！崩鏘ndelFe公司便針對(duì)某些客戶進(jìn)行數(shù)字簽證，包含人臉識(shí)別功能以分析到訪者的年齡性別，藉此向他們展示出適合的廣告。

　　有些供貨商甚至導(dǎo)入人工智能（AI）和深度學(xué)習(xí)對(duì)象分析（Deep Learning-based Analytics）以協(xié)助用戶開(kāi)展更多業(yè)務(wù)。Tan表示：“我們系統(tǒng)導(dǎo)入了Sensetime的深度學(xué)習(xí)算法，具有強(qiáng)大的AI功能。它的人臉識(shí)別算法可以將所有出現(xiàn)的人臉進(jìn)行分類(lèi)。如果你被列入目標(biāo)名單就會(huì)立即跳出警示，因?yàn)樗惴ㄊ莾?nèi)嵌的，所以這個(gè)動(dòng)作可以很快地完成。我們使用這個(gè)引擎以發(fā)展不同的垂直應(yīng)用，以邊界監(jiān)控為例，移民和執(zhí)法者就需要這種應(yīng)用。現(xiàn)在有些大型購(gòu)物中心也希望能追蹤被列為黑名單的消費(fèi)者，當(dāng)這些人出現(xiàn)時(shí)，便可在第一時(shí)間得知并快速采取行動(dòng)。”

　　保持絕佳彈性

　　在艱困的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，馬來(lái)西亞的安防從業(yè)者也展現(xiàn)了絕佳的彈性。有些廠商正朝向安全的下一個(gè)層次前進(jìn)──也就是提供整合、智能化的解決方案以實(shí)現(xiàn)使用者的安全及非安全方面需求。依靠此方式，安防廠商將能生存下來(lái)，并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

　　（本文引自a&s國(guó)際英文版）