7月8日，天貓、網(wǎng)易家居與智能鎖領(lǐng)軍品牌德施曼，在廣州市琶洲國際會展中心，聯(lián)合發(fā)布《2018中國智能鎖消費白皮書》（以下簡稱《消費白皮書》）。該白皮書基于天貓、網(wǎng)易家居線上海量的用戶大數(shù)據(jù)以及德施曼超過100萬+用戶數(shù)據(jù)，從消費群體及消費趨勢等層面，對智能鎖未來的應(yīng)用和發(fā)展進行了全面分析和深度解讀。

　　早在2017年，作為天貓智能鎖聯(lián)盟理事長單位，德施曼就聯(lián)合阿里云、智能鎖行業(yè)各知名企業(yè)以及國家相關(guān)部門，起草并發(fā)布了中國智能鎖行業(yè)首個權(quán)威白皮書——《2017中國智能鎖應(yīng)用與發(fā)展白皮書》。而此次發(fā)布的白皮書則是在去年的基礎(chǔ)上，從消費視角對行業(yè)進行深度分析。目前智能鎖行業(yè)雖然增長很快，但仍處于發(fā)展初期，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)參差不齊，問題也層出不窮，讓消費者無從選擇。在這種背景下，三家分別在零售平臺、大家居以及a智能鎖處于領(lǐng)軍地位的企業(yè)共同來發(fā)布這份白皮書就顯得意義重大。

　　此次發(fā)布的《消費白皮書》，從中國智能鎖的消費群體的人群特征、職業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、消費偏好、消費認知、選擇因素等多維度，對中國智能鎖行業(yè)進行了用戶消費層面的解讀，對各智能鎖品牌以及智能鎖上下游企業(yè)都具有重要的指導(dǎo)意義。

　　根據(jù)《消費白皮書》中披露的數(shù)據(jù)顯示，在智能鎖的消費用戶中，以26歲到35歲的人群為主，其中公司職員占比高達60.02%。在消費區(qū)域上，浙江、江蘇以及廣東三省的支付買家數(shù)占比名列前三，成為了智能鎖零售大省。

　　雖然智能鎖已經(jīng)走進了消費者的視野，但大眾對智能鎖的認知還偏弱?！断M白皮書》中的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有超過20%的消費者未聽說過智能鎖，只有15.5%的用戶正在使用或者打算更換成智能鎖。而消費者不愿更換成智能鎖的原因，主要出于對智能鎖遠程安全、品質(zhì)的擔憂以及價格因素。

　　從《消費白皮書》中披露的消費者端的數(shù)據(jù)，不難看出，智能鎖的市場教育還處于成長期。2018年我國目前智能鎖滲透率僅約5%，而且主要集中在一二線城市。在智能鎖市場的強勁增長趨勢下，預(yù)計到2020年，中國智能鎖市場滲透率將達到19.75%，智能鎖銷量將突破3200萬套，大幅縮小同日韓等成熟市場的差距。

　　在智能鎖零售方面，智能鎖線上零售增長趨勢明顯好于線下零售。根據(jù)天貓平臺智能鎖銷售數(shù)據(jù)顯示，相比2016年，2017年天貓平臺智能鎖支付件數(shù)增長了126.52%。

　　從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀到存在的問題，從發(fā)展趨勢到未來展望，《消費白皮書》對行業(yè)進行了一次細致的梳理與分析，真正從行業(yè)角度對未來發(fā)展給出了建議的方向。任何一個行業(yè)的發(fā)展必將是曲折前行的，然而就像這次白皮書的發(fā)布，行業(yè)內(nèi)有責任心的領(lǐng)軍平臺及領(lǐng)軍企業(yè)將會是這個行進過程中的中流砥柱，引領(lǐng)眾多中小企業(yè)少走彎路，健康發(fā)展。