按照法律規(guī)定，公安機關在辦理案件時，有權調取相關監(jiān)控視頻，但都有一套規(guī)范的程序，一般都要持《調取證據通知書》。廣東紅棉律師事務所律師張少武表示，視頻的調閱權限，一般只能是公檢法司系統(tǒng)以及安全部門，調取也必須是基于執(zhí)行公務、辦理案件的需要，或是為了國家安全及利益等原因，普通人是不可以隨意調取的。而對于公共場所的監(jiān)控視頻，國家有非常明確的規(guī)定，不允許輕易外泄。
遺失物品，普通人有權調看監(jiān)控嗎?信息時報采訪了銀行工作人員表示，因為涉及到客戶隱私以及銀行安全等，銀行的監(jiān)控視頻只有公檢法機關有辦案需要時才能調取查看，但并不是說穿著警服就能調查，需要工作證、介紹信和《調取證據通知書》。不過，一名工作人員坦言，當遇到特殊情況時，比如年紀大的老人在銀行大堂內遺失物品，工作人員也會特殊處理，但一定要報安保部門，由安保部門代為查看，其他人無權查看。
不過，2016年8月30日，市法制辦就《廣州市公共安全視頻系統(tǒng)管理規(guī)定(修訂草案征求意見稿)》，向社會公開征求意見，擬新增緊急查看權。個人因人身、財產等權利遭受侵害，情況緊急的，可以查看公共安全視頻系統(tǒng)相關信息，但不得復制和調取。公共安全視頻系統(tǒng)使用單位應當在登記查看人員身份信息后給予積極配合。
另外，針對偷窺、傳播個人隱私的，《廣州市公共安全視頻系統(tǒng)管理規(guī)定(修訂草案征求意見稿)》對“公開偷窺”這種新情況也有規(guī)定，加強對個人隱私的保護，明確規(guī)定建設、使用和維護公共安全視頻系統(tǒng)的，不得泄露國家機密和商業(yè)秘密，不得侵犯個人隱私及其他合法權益。任何單位和個人不得買賣，非法查看、復制、獲取、傳播、使用公共安全視頻系統(tǒng)信息。
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