物聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，讓我們的生活開(kāi)始逐漸趨向智能，智能家居為人們提供了一個(gè)很好的家居入口，作為一個(gè)家庭中不可或缺的物件，電視已經(jīng)成為人們的生活伴侶，而隨著智能家居市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，智能電視市場(chǎng)也是競(jìng)爭(zhēng)激烈，越來(lái)越多的智能功能出現(xiàn)在電視中，但是由于還不成熟，總有一些缺點(diǎn)存在，在發(fā)展的過(guò)程中也常常遇到瓶頸，再?gòu)暮暧^來(lái)說(shuō)，整個(gè)智能家居行業(yè)，由于落地較難，也讓智能電視的發(fā)展難進(jìn)行。那么，該如何解決這樣的問(wèn)題呢?下面跟著小編一些去深入了解一下，智能電視到底問(wèn)題出在哪兒吧。

　　智能電視市場(chǎng)巨大 滲透率已達(dá)八成

　　宏觀經(jīng)濟(jì)下滑和房地產(chǎn)疲軟不振，使得當(dāng)前彩電下游不容樂(lè)觀。業(yè)內(nèi)人士稱，2015年國(guó)內(nèi)電視零售量達(dá)4570萬(wàn)臺(tái)，低于之前的業(yè)內(nèi)預(yù)期，且“十一”促銷期黯淡銷售數(shù)據(jù)意味著，黃金周對(duì)彩電消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)已減弱。但值得注意的是，智能電視市場(chǎng)滲透率已達(dá)八成彩電的智能革命已基本完成，同時(shí)4K電視(采用4K分辨率的電視機(jī))已是大尺寸電視標(biāo)配。

　　然而經(jīng)管如此，智能電視行業(yè)總體仍在低位運(yùn)行。中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)彭健鋒，近期在“2015年第三季度中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行暨彩電行業(yè)研究發(fā)布會(huì)”上表示，經(jīng)濟(jì)低迷、房地產(chǎn)行業(yè)已影響到彩電行業(yè)。但這些因素目前來(lái)看，對(duì)整個(gè)消費(fèi)的刺激趨于平緩。彭健鋒表示，1月至8月數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)彩電產(chǎn)量達(dá)9800萬(wàn)臺(tái)左右，同比增長(zhǎng)4.5%，表現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定。而國(guó)內(nèi)零售量預(yù)估在4570萬(wàn)臺(tái)左右。

　　市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化方面，目前整個(gè)城市市場(chǎng)處于下降趨勢(shì)，一級(jí)市場(chǎng)占比由最早2013年的24%降到今年的21%。但農(nóng)村市場(chǎng)還有很多機(jī)會(huì)。目前不管是線上渠道還是線下渠道都在進(jìn)行農(nóng)村布局，尤其是電商，都在打通“到家的最后一公里”距離，方便更多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

　　整體家電行業(yè)遭遇瓶頸 能否借互聯(lián)網(wǎng)沖破桎梏

　　對(duì)紅利出盡的家電行業(yè)而言，一個(gè)悲觀的事實(shí)正籠罩上空：整個(gè)家電市場(chǎng)已經(jīng)觸及了難以繼續(xù)向上的天花板。

　　從今年半年報(bào)來(lái)看，以格力、海爾、美菱為代表的一大批家電企業(yè)都不同程度出現(xiàn)營(yíng)收下滑情況，格力電器和青島海爾均出現(xiàn)6年以來(lái)首次營(yíng)收下滑。而主營(yíng)的電器業(yè)務(wù)銷售不力是半年報(bào)成績(jī)難看的主要原因。其中，TCL家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)銷售收入同比腰斬、多媒體電子業(yè)務(wù)收入同比下滑4.22億;長(zhǎng)虹家電業(yè)務(wù)毛利率同比減少0.52%;格力的家電業(yè)務(wù)毛利率同比下降4.61%。

　　在行業(yè)整體遭遇困境的情況下，除了開(kāi)拓海外市場(chǎng)等常規(guī)策略，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為家電企業(yè)從根本上轉(zhuǎn)型的救命稻草。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家電產(chǎn)品上的新玩法教育了家電廠商：在新的競(jìng)爭(zhēng)階段，單純賣(mài)硬件的思路已經(jīng)過(guò)時(shí)，取而代之的是硬件購(gòu)買(mǎi)后提供的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，這種生態(tài)也比銷售硬件蘊(yùn)藏了更大盈利空間。

　　在當(dāng)前最熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)電視混戰(zhàn)中，彩電巨頭紛紛發(fā)布智能電視、云電視，試圖同互聯(lián)網(wǎng)公司一起搶占客廳入口。為了彌補(bǔ)軟件上的不足，家電廠商多采取與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的方式，無(wú)論是對(duì)家電廠商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，這輪行動(dòng)對(duì)于雙方來(lái)都是資源搶奪戰(zhàn)，更是用戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

　　而對(duì)于家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司的聯(lián)姻，業(yè)界多持觀望態(tài)度。在這一輪客廳經(jīng)濟(jì)的搶灘中，入口成為家電和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同的目標(biāo)，雙方在一致對(duì)外的同時(shí)，也會(huì)在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，需提前達(dá)成利益分成方案，否則不容易形成合力。同時(shí)，同盟中必須有主導(dǎo)方，但無(wú)論主導(dǎo)方是家電企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司，都不能將功能簡(jiǎn)單做疊加，或過(guò)于強(qiáng)勢(shì)做發(fā)號(hào)施令者，這樣將適得其反。

　　在眾多意向合作中，互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直為數(shù)不少，表現(xiàn)出濃厚興趣，但涉及到具體細(xì)節(jié)，雙方更容易產(chǎn)生沖突。雙方的立場(chǎng)不同，利益分成無(wú)法達(dá)成一致，甚至在重疊領(lǐng)域發(fā)生矛盾，這些現(xiàn)象普通存在于談判之中。很多時(shí)候由于意見(jiàn)不統(tǒng)一，合作只能就此作罷或不歡而散，這是眾多企業(yè)結(jié)盟存在的共同問(wèn)題。

　　“比如智能電視最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括云、硬件終端、操作系統(tǒng)和應(yīng)用三個(gè)層次，每個(gè)環(huán)節(jié)都有核心玩家，未來(lái)最大的挑戰(zhàn)在于用戶的爭(zhēng)奪和共享。”

　　創(chuàng)維總裁楊東文接受騰訊科技專訪時(shí)曾表示，電視操作系統(tǒng)用什么，用戶是誰(shuí)的，用戶的爭(zhēng)奪和共享，是目前互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展癥結(jié)。他談到，以阿里巴巴為例，其優(yōu)勢(shì)在于搭建了云平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)收集分析來(lái)定制服務(wù)應(yīng)用，不過(guò)從創(chuàng)維和阿里巴巴的關(guān)系來(lái)看，雙方有系統(tǒng)層面產(chǎn)品線的合作，但創(chuàng)維也有自己的酷開(kāi)系統(tǒng)，未來(lái)電視升級(jí)刷什么系統(tǒng)，背后用戶如何管控和共享，都是行業(yè)下一步發(fā)展面臨的難題。

　　把握內(nèi)容為王是核心才有生機(jī)

　　從電視搭上互聯(lián)網(wǎng)的那一天起，智能電視就憑借其傳統(tǒng)電視無(wú)法企及的內(nèi)容資源，和新穎便捷的互動(dòng)體驗(yàn)，迅速成為了當(dāng)今市場(chǎng)的主流。

　　然而面對(duì)一臺(tái)搭載開(kāi)放平臺(tái)，功能和內(nèi)容都可以通過(guò)不同應(yīng)用幾乎無(wú)限擴(kuò)展的智能電視，現(xiàn)階段用戶的使用需求，仍然依托于“內(nèi)容”二字。在這一點(diǎn)上，智能電視同傳統(tǒng)電視產(chǎn)品本質(zhì)的“娛樂(lè)”屬性并沒(méi)有發(fā)生改變，只是我們獲取內(nèi)容的途徑和方式比以往更加自由罷了。

　　要智能電視干啥?

　　買(mǎi)臺(tái)智能電視“追劇”去“我買(mǎi)智能電視的目的就是為了追劇。”兩年前購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)智能電視的小楊說(shuō)，自己閑暇在家時(shí)最大的愛(ài)好就是追看美劇，或是看看電影。因此自己在選購(gòu)電視之初，就不太愿意要一臺(tái)“很智能”的電視。而當(dāng)初選擇這臺(tái)智能電視，就是看中其能夠直接連接WiFi上網(wǎng)，且價(jià)位合適，僅此而已。

　　而使用兩年下來(lái)，小楊依然對(duì)自家電視的“智能”有些嗤之以鼻，而他家的智能電視大多數(shù)時(shí)候也就淪為了一個(gè)大號(hào)的視頻播放器。“當(dāng)初送貨安裝的時(shí)候，廠家的售后人員對(duì)于我家的智能電視究竟智能在哪?應(yīng)該怎么用都弄不太明白。”小楊就表示，感覺(jué)電視真正的“智能”實(shí)際上的用處并不大，而自己反正是不會(huì)去用那些功能的。

　　原來(lái)我家電視還能玩游戲?

　　事實(shí)上，像小楊這樣對(duì)電視“智能”并不十分“感冒”的用戶其實(shí)還大有人在。在剛剛過(guò)去的國(guó)慶假期，筆者的一位同事去親戚家玩，結(jié)果他家親戚因?yàn)橥滦『耗弥b控器亂按調(diào)出一個(gè)游戲界面之后，才猛然發(fā)現(xiàn)“原來(lái)自家的電視還可以玩游戲!”

　　而筆者日前對(duì)于智能電視用戶的隨機(jī)采訪也表明，幾乎所有受訪者對(duì)于自家智能電視的功能都缺乏足夠了解;即便是起初對(duì)于諸如體感游戲、社交互動(dòng)這樣的功能有些興趣，隨著時(shí)間的推移，也逐漸將這些功能閑置了起來(lái)。

　　如家住龍泉路泰旸欣城的消費(fèi)者高先生便告訴筆者，自家去年年底購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)智能電視開(kāi)始還會(huì)在閑暇時(shí)同家人、朋友玩玩體感游戲進(jìn)行互動(dòng)，但短短幾個(gè)月之后，智能電視也淪為僅僅用于收看影視節(jié)目的工具。

　　電視“智能”是為啥?

　　“內(nèi)容”依然是“智能”核心需求

　　雖然現(xiàn)在的智能電視能做到的事情越來(lái)越多，包括視頻、游戲、社交等等都能在電視上實(shí)現(xiàn)，但依然有不少消費(fèi)者在選購(gòu)電視時(shí)，告訴銷售人員不要那么多雜七雜八的互動(dòng)功能，只要有可以聯(lián)網(wǎng)追劇這樣基礎(chǔ)功能就行，“越簡(jiǎn)單越好。”這固然是有著電視功能越簡(jiǎn)單，價(jià)格就越便宜的考量，但也表明相當(dāng)一部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)智能電視的主打需求，就是為了獲取更豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容資源。

　　而筆者日前在訪問(wèn)了多位智能電視用戶后也發(fā)現(xiàn)，他們當(dāng)中大多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)智能電視的原因，也并非由于電視有多“智能”，而是基于電視的畫(huà)質(zhì)表現(xiàn)、價(jià)格等其他因素。

　　“智能”延伸依托“內(nèi)容”存在

　　既然用戶購(gòu)買(mǎi)智能電視核心需求在于“內(nèi)容”而非“智能”，那么相關(guān)廠商又為何不遺余力地推動(dòng)智能電視普及呢?

　　“這是因?yàn)橹悄茈娨暤?rdquo;內(nèi)容“是依托于”智能“來(lái)實(shí)現(xiàn)的。”有業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，智能電視之所以能夠向用戶提供傳統(tǒng)電視無(wú)法企及的內(nèi)容資源，實(shí)際上就是因?yàn)槠溟_(kāi)放的智能平臺(tái)，能夠通過(guò)安裝不同的應(yīng)用軟件，來(lái)獲取互聯(lián)網(wǎng)上海量的包括視頻、游戲在內(nèi)的內(nèi)容資源;之前各種“電視盒子”極為受寵，甚至引發(fā)相關(guān)部門(mén)的“史上最嚴(yán)監(jiān)管”也是基于同樣的原因。“可以說(shuō)，沒(méi)有”智能“，用戶也就滿足自身的內(nèi)容需求。”

　　該業(yè)內(nèi)人士還表示，從這個(gè)角度看，實(shí)際上智能電視的“智能”并非沒(méi)有必要，基于“智能”的其他一些功能，都是以?shī)蕵?lè)、休閑內(nèi)容為核心的功能延伸，如多屏互動(dòng)是為了在電視上欣賞到移動(dòng)端的內(nèi)容;社交、云端、K歌等功能是為了分享電視上的內(nèi)容;語(yǔ)音操控等其他功能是為了讓用戶更加便捷地享受到智能電視的內(nèi)容。

　　“智能生態(tài)”又是啥?

　　搭建“生態(tài)”著眼“細(xì)水長(zhǎng)流”

　　用戶的核心需求是內(nèi)容，而電視的“智能”也基本以內(nèi)容為依托，使得各大電視廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)除了在產(chǎn)品本身短兵相接之外，也越來(lái)越注重內(nèi)容的比拼。于是基于內(nèi)容的“生態(tài)”概念開(kāi)始成為了不同電視廠商共同關(guān)注的焦點(diǎn)，甚至不少?gòu)S商為了爭(zhēng)奪用戶，寧愿“賠本”賣(mài)電視。

　　“因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶將是智能電視廠商賴以生存的絕對(duì)基石。”某知名電視廠商駐滇市場(chǎng)負(fù)責(zé)人就直言，電視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，現(xiàn)今僅靠“賣(mài)電視”已經(jīng)很難生存。但通過(guò)構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)吸引到用戶，硬件層面的短期虧損將來(lái)也可以通過(guò)向用戶提供增值服務(wù)和內(nèi)容再賺回來(lái)。

　　“除了通過(guò)向用戶提供增值服務(wù)和內(nèi)容收費(fèi)外，廠商也可以通過(guò)內(nèi)容推送等方式向廣告商獲利，相比硬件銷售的利潤(rùn)極其微薄的”一錘子買(mǎi)賣(mài)“，基于龐大用戶群體的”細(xì)水長(zhǎng)流“無(wú)疑更具前景。”

　　模式各異但“內(nèi)容”為王“想要在未來(lái)實(shí)現(xiàn)基于用戶群體的”細(xì)水長(zhǎng)流“，用戶群體的數(shù)量、活躍程度、忠實(shí)與否都將是核心。”該負(fù)責(zé)人還表示，現(xiàn)在電視廠商所統(tǒng)計(jì)的智能電視激活用戶、活躍用戶，都是未來(lái)廠商提供增值服務(wù)，進(jìn)行內(nèi)容推送的目標(biāo)人群。因此通過(guò)開(kāi)放的智能平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的橫向或縱向延伸，構(gòu)建起一個(gè)具有內(nèi)容差異內(nèi)容“生態(tài)”，直白地說(shuō)就是基于內(nèi)容的異業(yè)聯(lián)盟來(lái)增強(qiáng)用戶黏性，即保持活躍用戶群體的增長(zhǎng)，便成為了不同智能電視廠商的通行做法。

　　據(jù)了解，除傳統(tǒng)電視廠商憑借硬件領(lǐng)域的多年積累，以硬件為核心構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)來(lái)爭(zhēng)奪用戶外，近兩年越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在通過(guò)其在內(nèi)容領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容為核心反向整合產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建自己的生態(tài)體系。這也是為什么這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在硬件技術(shù)幾乎毫無(wú)積累的背景下，也敢于大膽地跨界涉足智能電視行業(yè)——這是一個(gè)“內(nèi)容為王”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。