一臺臺陳列的全新冰箱、洗衣機、凈化器、機器人吸塵器等家用電器的旁邊,是一面墻大型屏幕組合,其中播放著這些家電在不同風格家庭中的裝飾效果,大屏幕中的家電、家具甚至家庭成員都是和真實生活中同樣大小,讓你猶如置身其中。而且大屏幕有觸摸功能,你只要輕輕一觸冰箱門,門就會打開,里面琳瑯滿目的食物就會呈現(xiàn)在你眼前。這種新穎的家電展示模式是全球消費電子巨頭三星全新開創(chuàng)的“敞開智能家居,適享輕松生活”品鑒模式。
三星舉辦生活家電全國巡回品鑒會
本周,三星生活家電全國巡回品鑒會在北京大中電器中央電視塔店拉開帷幕,其中這種虛實結(jié)合的體驗方式成為品鑒會的一大亮點。用三星電子大中華區(qū)生活家電營銷副總裁謝輝的話說,這也是三星在營銷模式上的一次“互聯(lián)網(wǎng)+”的新嘗試,他們把這種模式定義為“敞開式家居”,目的就是為了讓消費者身臨其境地體驗到家電產(chǎn)品擺放到自己家中會呈現(xiàn)出什么樣的效果。
“互聯(lián)網(wǎng)+”助力高附加值家電營銷
謝輝介紹,以前人們購買家電產(chǎn)品時注重的是產(chǎn)品的功能性,所以商家只要多一些產(chǎn)品說明資料加上促銷員的介紹就基本能夠滿足消費者的需求,但如今越來越多的高端家電開始出現(xiàn),購買這些產(chǎn)品的消費者不僅需要了解產(chǎn)品性能,他們更關(guān)注產(chǎn)品的風格是否適合自己的家居,使用方式是否符合自己的生活習慣,這些高層次的需求就不是傳統(tǒng)零售方式所能解決的。
謝輝坦言,三星的家電產(chǎn)品一直是走高附加值戰(zhàn)略,他們進行過多種嘗試,最終確定要啟動零售方式的革新。像在大中中塔店的這種“敞開式家居”體驗區(qū)域,是北京地區(qū)家電賣場中的第一家。而在外地,此前三星已經(jīng)在一些重點區(qū)域的重點賣場做過嘗試,“這種模式對高端家電的銷售量有明顯的提升效果,甚至引得很多國內(nèi)外同行都來參觀我們的創(chuàng)新模式。”謝輝表示,“我們希望消費者對三星產(chǎn)品的購物過程是一次發(fā)現(xiàn)之旅、了解之旅,能夠身臨其境、互動體驗、專業(yè)講解、貼心服務(wù)。當消費者身臨其境時,體驗也將完全不同。”
三星家用中央空調(diào)首次亮相
在各種高端家電新品亮相的同時,三星的生活家居產(chǎn)品也首度亮相。在此次三星的“敞開式家居”品鑒現(xiàn)場,三星智能門鎖首次亮相中國市場。這種智能鎖支持用戶通過指紋、密碼、RF卡或機械鑰匙等多種方式開門,用戶無需攜帶鑰匙就能輕松出行。同時,這種智能鎖還具有智能報警、反鎖、隨機安全碼等安全功能,通過智能化設(shè)計提高了家居的安全保障。此外,三星家用中央空調(diào)也是首次亮相中國市場,這種產(chǎn)品在設(shè)計上擁有業(yè)界最領(lǐng)先的135毫米的超薄機身,解決了普通住宅無法吊頂過深的難題。